ギャラクシーS6はスマートスイッチ、ショートマザーボードを介してAndroidのアップデートをインストールしない、他の問題をオンにしない

本日の＃GalaxyS6のトラブルシューティング記事では、デバイスのアップデートや電源投入ができないことに関するいくつかの質問にお答えします。また、過熱とランダムな再起動の問題のために正しく動作しなくなったS6に関する対処法についても回答しています。私たちはここで私たちのすべての提案が助けになることを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーS6はスマートスイッチを介してAndroidのアップデートをインストールしません

こんにちは私は本当にあなたの助けが必要です。 電話機を起動するとメッセージが表示されます。デバイスソフトウェアの更新中にエラーが発生しました。 スマートスイッチPCソフトウェアの緊急復旧機能を使用してください。 私はキースとスマートスイッチを試しましたが、うまくいきませんでした。 シリアル番号を記入するためにどこにも表示されませんでした。 それから私は音量、家、そして電源ボタンを試しました。 私がそうするとき、それはカスタムOSを警告することが電話とインストールされたアプリケーションで重大な問題を引き起こす可能性があると言います。 カスタムOSをダウンロードする場合は、音量アップキーを押してください。 そうでない場合は、音量を下げるキーを押してキャンセルします。 私が押し下げるならば、私は最初のメッセージ2に戻ります。 押し上げるとオーディンモードという商品名sm-g920f。 現在のバイナリのSamsung役員。 システム状況担当者 再起動ロックオフ セキュリティで保護されたダウンロードが有効になっています。 Knox保証無効0（0×0000）ap swrev b：5 k：2 s：2それだけではなく、それ以上のことは起こらないでしょう。 - Juhanna83

解決策：こんにちはJuhanna83。以下は、S6がAndroidアップデートをインストールできない理由の可能性です。

電話が元のネットワークに接続されていません。
記憶域が足りません
電話はソフトウェア更新プログラムのインストールを妨げるカスタムOSを実行します
不明なソフトウェアのバグによって更新がブロックされました

携帯電話ブランドの携帯電話は、ホームネットワークの場合にのみアップデートをインストールできます

これは、ユーザーがAndroidアップデートをインストールできないというイライラする状況に遭遇する最も一般的な理由です。国際的なGalaxy S6バージョンを持っていない限り、つまり特定の通信事業者向けに構築されていない場合を除き、通信事業者のネットワークに接続していないときに無線アップデートをインストールすることはできません。たとえば、T-MobileブランドのS6を使用していてAT&Tネットワークで使用している場合は、OTA更新通知をまったく受信できません。それは、AT＆Tファームウェア（それはそれ自身の修正されたAndroidバージョン）がAT&Tデバイスでしか動作しないためです。手動でAT&TファームウェアをT-Mobile電話にインストールできないのと同様に、AT＆TからのOTAアップデートもT-Mobileシステムでは機能しません。

また、携帯電話が正常に機能し、携帯電話会社に認識されていることを確認してください。ブラックリストに登録されているデバイスまたはフラグが立てられているデバイスは、現在ホームネットワークに接続されていてもアップデートを受信できない場合があります。以前にこの同じネットワークでこの携帯電話の無線アップデートを受信できた場合は、あなたの携帯電話会社に相談して、自分のアカウントにアップデートがないことの原因となる問題がないことを確認する必要があります。デバイス。彼らがあなたを助けることができるかどうかはあなたのキャリアに尋ねるあなたの機会でもあるでしょう。

携帯電話に十分な空き容量があることを確認してください

十分な内部ストレージスペースなしでアップデートをインストールしようとしているターゲットデバイスは、ユーザーにその旨を伝えるエラーを表示しますが、同じ状況でエラーが発生している可能性があります。 Androidのアップデートを可能にするために、電話機の内部ストレージに少なくとも1GBの空き容量があることを確認してください。

あなたの携帯電話は非公式のソフトウェアを実行していますか？

ルートソフトウェアやカスタムファームウェアによっては、Smart Switchのような公式の提供元からのシステムアップデートを妨げる可能性があります。あなたが以前にデバイスを根付かせたか、それがサムスン以外のファームウェアを実行するならば、それがネットワークを通して、またはスマートスイッチを通してアップデートを受け取ることを期待しないでください。あなたは手動で新しいAndroidの経験を楽しむために新しい更新されたファームウェアをフラッシュする必要があります。

不明なソフトウェアのバグによって更新がブロックされました

お使いの携帯電話が公式の通信事業者またはSamsungソフトウェアを実行している場合、何かがアップデートのインストールを妨げているに違いありません。未知のソフトウェアの問題を排除するには、別のインストールを試みる前に、まず電話機をきれいに拭くことを検討してください。方法は次のとおりです。

あなたの大切なファイルのバックアップを作成してください。
Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用してオプションをハイライト表示し、 データ/工場出荷時設定へのリセットを消去してから電源キーを押して選択します。
[ はい - すべてのユーザーデータを削除する ]オプションが強調表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押します。次に、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題2：Galaxy S6マザーボードが短絡している場合にできること、電源が入らない

こんにちは：私はS6 SM920Iを手に入れた。 ある朝のアラームが鳴るまでそれはうまく機能していて、私はそれを黙らせようとした（電話は一晩中差し込まれ、それでもサムスンの充電器でその時に差し込まれた）。 私は電話からショックを受けました、そして、それはそれ以来機能しなくなりました。 保持力を試し、15秒間ボルダウンしました。 何もない。 バッテリーが消耗し、私は電話を充電することができますし、それがオンになることを願って、電話を手に触れずに1か月近く放置した。 運がありません。 最後に、私はifixitからの指示で電話を開けることにしました。 バッテリーコネクタを1分間外して、もう一度接続します。 それでも野生はパワーアップしません。 マルチメーターでバッテリーを確認してください。 それは4.1Vと読みます。 バッテリーは完全に充電されています。 USB充電器を接続してください。生命の兆候はまったくありません。 そこには3つの主要コンポーネントがあります。 バッテリー、メインボード、USB充電ポート どういうわけか私はUSBポートが問題だとは思わない、バッテリーがいっぱいです。 だからそれは悪いメインボードでなければなりませんでした。 どう思いますか？ ありがとう ゲイリーランナー

解決策：こんにちはGary。あなたの携帯電話が充電されていたときにザッピングされたのなら、どこかのメインボードにショートがあるはずです。だから、ええ、それはおそらくマザーボードの問題です。可能であれば、ボードを新しいものと交換することを検討してください。現時点でS6用のワーキングボードを購入するには100ドル以上の費用がかかるため、新しいS7またはS8を購入するよりもはるかに安価です。

問題3：Galaxy S6が過熱してランダムにシャットダウンする

こんにちは、私はインドのRanjeethです。 私は上記のすべてのコメントを読み、私は最初の問題に直面しました。 改装した携帯電話であるawok.com（Dubai）からSamsung Galaxy S6 edgeを購入しました。 問題は7ヶ月間使用した後に始まりました。 最初に過熱とバッテリーの消耗から始めました。 パイレーツオブカリビアン（ゲーム）をプレイしているために過熱と水切れが発生したことに気付き次第、それを冷まして4時間後に再び遊んだ。 過熱し始め、今では完全にシャットダウンしていました。 サムスンのスピーカーを使用して音楽プレーヤーを使用している間、それは完全に同期していない大きな雑音を作り始めました。 私は何度かリブートして、ここでサムスンの世話をすることを示しました、しかしサムスンの世話として応答がありませんでした、インドはまた修理をとらず、それ以来サムスンの電話を買うのをやめました。 彼らは、私が携帯電話を購入した国でしか解決できない（修理された）ハードウェアの問題があると言っているだけなのだ。 - Ranjeethkasala341

解決策：こんにちはRanjeethkasala341。お使いのデバイスで工場出荷時の状態にリセットしてみましたか？そうでない場合は、必ず上記の手順に従ってください。出荷時設定にリセットすると、問題が悪いソフトウェアによるものかどうかを確認するのに役立ちます。サードパーティ製のアプリがなくても、電話を24時間動作させるようにしてください。あなたの電話があなたがそれをした後に正常に動くならば（過熱も、ランダムなシャットダウンも、同期外れの音声も）、それから必要なアプリだけをインストールすることによって、システムのクリーニングを始めます。サードパーティ製の悪いアプリも問題を引き起こす可能性があります。

あなたがあなたのゲームなしでは生きられない場合は、過熱してランダムにシャットダウンするのを防ぐためにあなたのプレイ時間を制限するようにしてください。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、不良ハードウェアが手元にあることを明確に示しています。電池の交換から始めてください。あなたが自分でそれをすることができないならば（私たちはそれをお勧めしません）、誰かにあなたのためにそれをさせます。新しい電池でも何も変わらない場合は、マザーボードに問題があります。上で述べたように、マザーボードを交換することは高価な提案になる可能性がありますが、S6をすぐにアップグレードする予定がない場合はなおさらです。

私たちのブログはハードウェアの問題をサポートしていないので、あなたが自分でバッテリーやマザーボードを交換することを計画している場合は、ビデオチュートリアルやガイドのYouTubeのような他のソースにアクセスすることをお勧めします。自分で修理をしても、他の人に修理を依頼しても、それに投資する必要があります。あなたが修理をするならば、あなたはあなたが良い交換部品を見つけることを確実にしなければならないだけでなく、仕事のために正しいツールを手に入れなければなりません。日曜大工修理はいくらかのお金を節約するかもしれませんが、1つの欠点はあなたが今持っているものを直すより多くの問題を引き起こすことになるかもしれないという事実です。計画している場合は注意してください。