重複を表示している、Galaxy S7の連絡先、リンクおよびリンク解除が機能していない、その他の問題

こんにちはAndroidコミュニティ、そして今日の別の＃GalaxyS7投稿へようこそ。この記事では、テキストや連絡先に関する問題について説明します。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S7が重複テキストを送受信する

私のメッセージは送信されていないため、送信された場合は重複して送信されます。 また、受信時に、それらをまったく取得しないか、または重複を取得します。 サードパーティのメッセージングアプリを削除し、「メッセージ」アプリのデータを消去し、キャッシュパーティションを消去し、古いメッセージをすべて削除しました。 工場出荷時に電話機を完全にリセットする前にクリアできるその他のデータはありますか。 私はまた私の第三者キーボードアプリからデータをクリアしました。 - アイザックレイズ

解決策：こんにちはアイザック。アプリのデータをクリアしても役に立たなかったので、次のステップはサードパーティのアプリやサービスが責任を負うかどうかを確認することです。あなたはセーフモードに電話を再起動することによってそれを行うことができます。 S7をセーフモードで再起動する方法は次のとおりです。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

それが終わったら、メッセージングが少なくとも24時間どのように機能するかを観察する必要があります。お使いの携帯電話がセーフモードになっている間は、すべてのサードパーティ製のアプリやサービスはブロックされ、プレインストールされたアプリを使用することしかできません。必ずネイティブメッセージングアプリをデフォルトアプリとして設定し、問題が解決するかどうかを確認してください。もしそうなら、それは工場出荷時設定へのリセットを進めるためのあなたのヒントです。

現在、この問題には通信事業者側のコンポーネントも含まれているため、S7を工場でリセットした後でも問題が発生する場合は、ネットワーク側の問題が原因である可能性があります。彼らがそれを見ることができるようにあなたがあなたのキャリアに連絡することを確認してください。

問題2：Galaxy S7が着信ボイスメールのSMS通知を受信しない

サムスンギャラクシーS7。 ボイスメッセージが残っているとき、メッセージが残っていると言って私のプロバイダからテキストを受け取っていません。 インターネットプロバイダはこれをテストし、それらは私に送られていますが、テキストでは表示されていません。 インターネットプロバイダはこれをどのように分類するかについて私に助言することができなかった、それで私はあなたが私ができることを知っているか？ サービスプロバイダーはBTです。 - リンジー・クラーク

解決策：こんにちはリンジー。あなたのデバイスがあなたのボイスメールのための通知を受け取らないならば、それはそれらが異なる番号に送られている可能性があります。これがあなたのキャリアに連絡して、彼らのシステムが他の誰かにではなくあなたの番号に通知を送っているという確認を得ることによって起こらないことを確かめてください。

そのような通知があなたの電話番号に転送されていることを彼らが確認するならば、あなたの装置は実際にテキストメッセージを受信しているかもしれませんがそれらはあなたの受信箱に表示されません。それは次の理由による可能性があります。

メッセージはスパムまたはジャンクフォルダーに転送されます
あなたはあなたのキャリアからのメッセージに影響を与えるいくつかのブロックを設定したかもしれません。ブロックされたメッセージを保存しているフォルダをチェックし、必要に応じてあなたのキャリアの番号をブロック解除するようにしてください。
お使いの携帯電話のシステムの日付と時刻が正しくないため、テキストメッセージの並べ替えが異なる場合があります。通常、電話機の日付と時刻が正しくない場合、最近のメッセージはリストの上部ではなくリストの下部に表示されることがあります。電話機が正しい日付、時刻、およびタイムゾーンを使用していることを確認してください。

上記のすべてを確認しても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてください。これにより、電話機の設定が確実にデフォルトに設定されます。これを行う方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると個人データが消去されるので、先に進む前に写真、ビデオ、およびその他の重要なファイルを必ずバックアップしてください。

問題3：Galaxy S7の連絡先が重複して表示され、リンクおよびリンク解除が機能しない

私の連絡先はすべてめちゃくちゃになっています！ 彼らは他の人たちとマージしていて、また重複して現れています！ 私の親友の数は私の父として現れています！ 助けて！！！ リンクを解除してリンクを解除しようとしましたが、永続的には機能しません。 今ではリンクするものが多すぎると言っています！ これは私を狂わせる！ - Cnlwren

解決策：こんにちはCnlwren。この問題を解決する簡単な方法はありません。連絡先をリンクしたりリンク解除したりするには手動で行う必要があるため、問題を解決するためにすべての連絡先にアクセスするのに十分な時間を設定することをお勧めします。基本的に、あなたがしたいことは、すべての重要な連絡先を持つ「マスター」連絡先リストを作成することです。その後、手動で各連絡先に個別に詳細を追加する必要があります。

このリンクおよびリンク解除の問題は通常、1つのデバイスですべての連絡先リストがすべて同期している場合に発生します。今日のほとんどのソーシャルネットワークサイトでは、ユーザーが自分の連絡先のリストを作成することが許可されており、S7の連絡先リストにそれらをリンクすると、同じ名前と詳細がコピーされて重複エントリになる可能性があります。マスター連絡先リストを作成するときは、最初からやり直すようにし、アカウントや連絡先を同期させるだけで怠惰な方法を避けます。たとえば、Googleアカウントの連絡先をFacebookやTwitterなどの連絡先リストにリンクすると、混乱や重複が生じる可能性があります。 1つのアカウントを使い続け、それをマスター連絡先リストにすることをお勧めします。たとえば、Googleアカウントを持っている場合は、Google連絡先を連絡先のメインリストとして使用できます。その後、各連絡先を手動で移動して、必要なものをリンクまたはリンク解除できます。これは間違いなく効率的ではありません。特に、何百または何千もの連絡先がある場合は、まず最初に連絡先の編成が不十分であることが原因です。複数のアカウントを使用して連絡先を左右に追加するだけの場合は、この問題が発生する可能性があります。繰り返しますが、連絡先を追加するたびに1つのマスターリストを使用すると、将来的に連絡先を管理しやすくなります。

あなたはAndroid携帯を持っているので、あなたが将来あなたが装置を変えてもあなたがそれを簡単に同期できるようにあなたがマスターリストとしてグーグルの連絡先機能を使うことを勧めます。 Googleに許可すると、連絡先はクラウドにバックアップされます。そのため、コンピュータからでも連絡先にアクセスできます。あなたはいつもあなたの電話であなたのアカウントにいつもサインインしているので、すべての連絡先のためのより多くの詳細を追加することもまたより簡単です。

問題4：Galaxy S7グループのメッセージングの問題、SMSが複数の連絡先に送信されたかどうかを判断できない

私が受け取るテキストメッセージがいつ複数の人に送信されたのかわからないのはなぜだろうか。 メッセージの発信者の名前だけが表示されます。 それから、返信しようとすると、発信者だけがメッセージを受け取ります。 これは私が二人でテキストを送ったときにも起こりました。 彼らはそれぞれ私のメッセージを得ましたが、別々に？ - ロザンヌ

解決策：こんにちはロザンヌ。これは通常、iOSデバイスを使用しているグループの一員である場合に起こります。メッセージはグループメッセージとして送信されますが、グループメッセージの作成者からのみ通常のテキストメッセージを受信します。グループメッセージングの一員である場合は、iMessageを使用しないように友達に説得してください。デバイスを越えてシームレスに機能することができる多くの代替手段があります。例としては、Facebook MessengerやGoogle Hangoutsがあります。 AppleのiMessageはiOSデバイス専用であるため、グループメッセージングはあなたのようなiOS以外のメンバーにとって迷惑になる可能性があります。

問題5：SMSを受信してもGalaxy S7が振動しない

私のS7は、私の電話がバイブレーションのみにミュートされているときにテキストが入ってきてもバイブレーションしません。 通話は機能します（つまり、電話がかかってきたときに振動が出ます）が、通知によって振動が発生することはありません。 まるで私が電話をフルミュートに設定したかのようです。 私はこの問題を解決するために設定のあらゆる可能な場所を調べました。 非常にイライラする。 ありがとうございました。 - ブラム

解決策 ：こんにちはブラム。着信SMS通知があるときにS7を振動させるのは簡単です。 [設定]> [振動強度]の下に移動して、 [ 振動フィードバック]が右端に設定されていることを確認します。

それが完了したら、 [設定]> [アプリ]> [使用しているメッセージングアプリの選択]> [通知]に移動し、 [通知を許可する]が有効になっていることを確認します。次に、[ サイレントで表示 ]オプションがオフになっていることを確認します。

私達に連絡する前に既に手順を済ませているのであれば、トラブルを引き起こしているオペレーティングシステムの不具合があるかもしれません。 工場出荷時設定にリセットして修正してください。その方法については上記のステップを参照してください。