ギャラクシーS7「デバイスのストレージがデータパーティションを破損しているエラー、その他の問題が破損しています

こんにちは！その日の2番目の＃GalaxyS7投稿へようこそ。この資料では、一部のS7ユーザーが遭遇した珍しいが深刻なブートの問題について説明します。この記事が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S7“デバイスストレージが破損しています。データパーティションが破損しています。デバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があります。これにより、すべてのデータが消去されます」というエラーが表示されます

こんにちは！！ 私は今アメリカにいて、サムスンギャラクシーS7エッジSM-G935FDデュオファクトリーロック解除GSMスマートフォン国際版を使用しています。 以前の私のデバイスは自動再起動することでした。 だから私はそれが起こっていたときに何度もファクトリーリセットをしましたが、今ではセーフモードで開くことができずファクトリーリセットもできません。 今、私は私のデバイスのスイッチを入れると、「デバイスのストレージが壊れています」というメッセージを表示します。 データパーティションが破損しています。 デバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があります。 これにより、すべてのデータが消去され、下部にある「RESET DEVICE」ボタンのアイコンが応答しません。 そして数秒後に再起動して同じメッセージを表示し続けます。 この問題を解決するために私を助けてください。 進んでいただきありがとうございます。 - マヘシュタンベ

解決策：こんにちはMahesh。電話機に「デバイスストレージが破損しています」と表示される理由は2つ考えられます。データパーティションが破損しています。デバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要があります。これにより、すべてのデータが消去されます」というメッセージが表示されます。 1つは、エラーが正確であり、メモリパーティションが破損している可能性です。 2つ目は、メモリチップを使用できなくする物理的な誤動作があるという可能性です。これは、Galaxy S7のような比較的新しいデバイスではめったに起こりませんが、常にまたは定期的にデバイスを再フラッシュすると、メモリチップの劣化が早まる可能性があります。

あなたのケースが最初のケースであるかどうかを確認するには、まずブートローダをフラッシュしてからファームウェアを試してみてください。公式ROMを手動でインストールしても問題が解決しない場合は、運が悪いです。それは問題がソフトウェアを超えて行き、マザーボードを取り替える必要があることを意味します。

問題2：アップデート失敗後のGalaxy S7ブートローダー例外エラー

ドロイドガイの皆さん 前回の号で、フリーズしてブートループで動けなくなる前に奇妙なピクセルが表示されていたので、ファームウェアを6.0.1からNougat（7.0+）にアップデートすることに成功しました。それは私が再起動したピクセルのランダムなラインが再び現れた数時間前までしばらくの間完璧に働いていました（そしてそれは完璧に動作し続けました）。 数分前に突然突然シャットダウンして、起動する前にしばらくの間ブートループで動けなくなるまでは問題ありませんでした。 ファームウェアをさらに更新するように通知されたので、すぐにそれを押して、再起動部分に到達する前にファームウェア（100％）を更新しました。それはかなりの数分間Samsungのロゴに貼り付けられていて、私はそれが再びブートループであると仮定したので私は私の電話を再起動した（おそらく持ってはいけない）。 それはサムスンのロゴに再開して、そして次に暗くなりました。 今回は、実は。 音量を下げる+電源または他のボタンの組み合わせは機能しません。 充電器を接続しても反応がない。 電話を差し込むと暖かくなりますが、まったく応答がありません。 ただ黒い画面です。 電源が入っている黒い画面にピンク色の線が表示され（ディスプレイのハードウェアの問題による別の問題）、これは完全に黒です。 それ故に私はスクリーンが全く力を持っていないことを知っています。 私は複数のプラグを試してみたし、充電器にも問題はないと結論付けた。 これを機能させる方法はありますか。 ありがとうございました！

前のEメールに更新します。 私の電話はここ1時間ほどで死んでしまい、これから2セットのエラーコードが出ました。

セット1：ブートローダー例外[AST_STAT = 0x1000000]例外：do_handlr_sync：UNKNOWN（esr：0x2000000）ソケット：s0 pc：0x8f000a00 lr：0x0f000a10 sp：0x8f10b800 r：qauxd_socket：s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*）

セット2：ブートローダ例外[AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0、グレード= C ECT：LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS：0'C G30：0'C ISP：0 'C [この部分はセット1と同じです。]例外：do_handlr_sync：UNKNOWN（esr：0x2000000）ソケット：s0 pc：0x8f000a00 lr：0x0f000a10 sp：0x8f10b800 r：qauxd_socket：s0 /dev/socket/qaux_radio（/.*）？

私はそこにいくつかのタイプミスがあると思います。 はっきりとは見えません。 pc、lr、sp、rの線の下は、直線ではない下線のような本当に変な線です。 それは役立ちますか？ 現在わからないことが現在しばらく働いていますが、この問題はより頻繁に発生しているようです、助けてください！ ありがとうございました。 - クワンオン

解決策：こんにちはクワン。エラーコードは通常、ブートローダの破損を示すために表示されます。あなたが電話がまだインストールを完了しようとしていたときにあなたがしたその時機を得た中断以外のバックグラウンド情報を提供しなかったので、我々は正確に何が起こったのかわかりません。それが現在のエラーコードの直接的な原因かもしれませんし、そうでないかもしれませんが、デバイスがメモリチップやブートローダを破損していた場合には、私たちは以前にそれらに気づきました。

現時点で私たちがあなたに与えることができる唯一の提案は、古いものが新しいものに置き換えられるように、ブートローダを在庫に戻してフラッシュしようと試みることです。ブートローダを再フラッシュすると、ブートループの問題のさまざまなバリエーションを修正できるため、試してみる価値があります。それでもうまくいかない場合は、Samsungに連絡してデバイスを交換できるようにしてください。

以下はブートローダをフラッシュする方法のサンプルステップです。正確なステップはあなたの特定のデバイスのためにわずかに異なるかもしれないので親切にあなたの特定の電話モデルのために意味されたより正確なガイドを探す。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

問題3：ギャラクシーS7エッジ水分検出エラー、充電されません

私のGalaxy s7 Edgeに最新のアップデートをインストールした後、私は「充電ポートの湿気」というメッセージを受け取り始めました。 キャッシュをクリアしようとしたと安静時のアンドロイドメッセージで「コマンドなし」を得た。 今私のバッテリーは消耗しており、充電器に接続されていてもボタンの組み合わせの「修正」のいずれにも反応しません。その他の提案はありますか？ T-Mobileは保証交換をしたり新しい電話で交換したりしないので、私は今本当に悪いところにいます。 - ローズパーセル

解決策：こんにちはローズ。湿気検出エラーは、充電ポートに水または湿気があるために充電が保留されていることをユーザーに知らせるためのフィードバックです。充電ポートが完全に乾いていることを確認して最初にエラーに対処しない限り、USBケーブルでデバイスを充電することはできません。あなたがワイヤレス充電器を持っているなら、電話はまだ遅いレートではあるがそれでも素晴らしい充電ができるはずです。

充電口を乾かすには、最初に電話を静かに振って水を押し出します。それでも湿気が取り除かれない場合は、テレビやコンピュータの背面など、間接的な熱源の近くにデバイスを配置してみてください。水は最終的に蒸発するので、装置を最大24時間加熱箇所に留まらせてください。

直接熱を加えたり、火やオーブンの近くに電話機を置かないでください。直接の熱はマザーボードの熱に弱い部品を損傷します。

電話を間接熱源の近くに置いたままにしてもエラーメッセージが表示される場合は、Samsungのサービスセンターまたは濡れた機器を修理する独立した電気店に持って行きます。エラーがなくなったら、USBケーブルを使って電話を通常どおり充電することができます。