Galaxy S7は携帯電話ネットワークから自動的に切断され、信号は低下し続けます、その他の問題

呼び出しの問題は、#GalaxyS7に関する最も報告されていない問題の一部なので、それに関する文献はあまりありません。 事実、ほとんどの音声通話の問題はネットワーク側の問題によって引き起こされるので、デバイスのトラブルシューティングは最小限です。 それにもかかわらず、私達はまだそれらについての記事を出版する必要があるのでここにそれがある。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:Galaxy S7が携帯電話ネットワークから自動的に切断される

私は、携帯電話と無線LANの信号がむらのある農村地域にいます。 低いまたは信号のない地域に移動すると、電話信号とWIFI信号は失われますが、強いセルとWIFI信号のある地域に戻ると、電話は自動的に再接続されません。 電話をオフにしてからオンにした後、または機内モードをオンにしたりオフにしたりしても、問題なく動作します。 この問題を解決するためにできることはありますか? - チトー

解決策:こんにちはチトー。 理想的には、スマートフォンは、セルラー接続が良好な地域に戻ったら自動的に接続を再確立することになっています。 それが起こらない場合、しばらくしてから開発されているかもしれないオペレーティングシステムのバグがあるかもしれません。

場合によっては、ネットワークの問題はアップデートをインストールすることで解決できます。 モデムメーカーは定期的にチップのアップデートを定期的にリリースしており、これらのアップデートはキャリアまたはサムスンのアップデートにバンドルされています。 お使いのオペレーティングシステム用の利用可能なアップデートがある場合は、それらをスキップしないようにしてください。

利用可能なアップデートがまったくない場合は、必ずデバイスを出荷時設定にリセットしてください。 それはOSのバグを取り除くのに役立つかもしれません。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

問題2:ギャラクシーS7は音声メールにメッセージを残すことができません

私が電話をかけ、相手が応答しないときはいつでも、私の電話が彼らのボイスメールに行くように動作しますが、沈黙があります。 私は、VMがあることを知っている複数の人々に電話をかけようとしましたが、すべての行で同じ結果が得られます。 - ロニエフ93

解決策:こんにちはRonniev93です。 音声通話の設定では、あなたとあなたの連絡先の2つのネットワークが関係しています。 この問題はネットワークに関連している可能性があるため、通信事業者から支援を受けることをお勧めします。 あなたの問題の説明は非常に一般的であり、特に何かを指すものではありません。 私たちはどこかでそれを聞いたことがないのでそれは孤立したネットワーク問題であるかもしれません。 あなたのキャリアに相談してください。

問題3:ロック解除されたGalaxy S7がSMSを送信しない、携帯電話の信号が途切れ続ける

電話を買ったし、すべてのネットワークにロックを解除しました。 SIMを入れたときに完全な信号が表示され、EEサインがオンになっていますが、電話をかけるために押すと、すぐに切断され、テキストは送信されません。 ハードリセット、キャッシュのクリアなど、私が言ったことをすべて修正しましたが、それでもダメです。 私に何ができる? - ナット

解決策:こんにちはナット。 あなたができる最善のことはあなたの携帯電話についていくつかの調査をして、以下の情報を集めることです:

  • 電話の型番
  • GSMデバイスかCDMAデバイスかを識別
  • その動作周波数を知る

電話のモデル番号は、 [設定]> [端末情報]で簡単に確認できます 。 その情報を入手したら、最後の2つを知るためにGoogleの調査を行います。 その後、あなたはあなたのキャリアと話をして、彼らにあなたの問題について知らせたいです。 それを引き起こすいくつかの非互換性の問題があるかもしれません。

例えば、あなたの携帯電話の無線周波数があなたの地域のあなたの携帯電話会社のものと異なっているなら、いくつかまたはすべてのサービスは働かないかもしれません。 電話が周波数に関して互換性がない場合あなたがすることができるソフトウェアトラブルシューティングの量がありません。 ネットワークチップの仕様はソフトウェアを微調整することで変更できます。 お使いの携帯電話は互換性があるかどうかのどちらかです。 そのため、問題の解決に役立つように、通信事業者に相談する必要があります。

問題4:Galaxy S7で複数の連絡先を一度にリンク解除する方法

私は電話のキーパッドに名前/番号を入力するとLINKED連絡先が表示されません。 一度にすべての連絡先をリンク解除する方法を知りたいです。 3, 000以上の連絡先を一つ一つチェックすることはできません! それが不可能な場合は、SIMまたは電話にコピーすると連絡先のリンクが解除される可能性があります。 助けてください、立ち往生! - そう

解決策:こんにちはSO。 連絡先を一度にリンクする方が簡単ですが、リンクを解除することはできません。 複数の連絡先を一度にリンク解除できるようにするためのオプションはありません。 いいえ、連絡先をSIMカードにコピーしても、欲しいものが得られる場合とそうでない場合があります。 SIMカードの保存スペースは非常に少ないため、3000人すべての連絡先を保存するのに十分なリソースがない可能性があります。

問題5:Whatsappを使用しているときのGalaxy S7呼び出しの問題

こんにちは。 私の問題は非常に奇妙であり、私はそれを正しく説明することができる方法さえ知らない。 WhatsAppで1時間通話した後(電話がロックされ、画面が黒くなる)、通話は終了し始めます。 いずれかのボタンを押すとそれは続きますが、その前にそれは接続がないかのようにこの迷惑な音を出します。 スリープ設定中にWiFiをオンにしておくことはENABLEDであり、それは問題が解決しません。 それはWifiと4Gの両方で起こります。 私は何をすべきかわからないし、私にとってそれは重要です。 私は(確信していない)電話が充電されているときに問題が起こらないと思います(私はまだそれを確認することはできません)。 あなたが私を助けてくれる方法はありますか? お願いします? ありがとう。 - ディミター

解決策:こんにちはDimitarです。 Whatsappを使用しているときにのみこのような異常な動作が発生するのであれば、Whatsappのバグである場合もそうでない場合もあります。 最初にアプリのキャッシュとデータを消去して、違いが生じるかどうかを確認してください。 方法は次のとおりです。

  1. 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。
  5. これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  6. これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

あるいは、アプリを削除して再インストールすることもできます。 それでもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットすることを検討してください。 上記の手順を参照してください。

すべて失敗した場合は、開発者に連絡して可能性のあるバグを報告してください。