アップデート後のMMSの送信が遅いGalaxy S7 edge、その他の問題

新しくリリースされた＃GalaxyS8がテクノロジーの世界を支配し続けているので、私たちはまた増え続ける＃GalaxyS 7の問題を受けています。この記事が、S7の問題に対する解決策を探すためのもう1つの参考になるでしょう。

以下は私達があなたのためにカバーしている特定のトピックです：

ギャラクシーS7エッジ画面のサイズが大きくなりました
Galaxy S7の画面が黒く表示されない
Galaxy S7はSDカードから写真やビデオを削除できません
ピクセル化された部分を示すGalaxy S7の画面
アップデート後のMMSの送信が遅いGalaxy S7エッジ
Galaxy S7が電子メールのコピーを受信していない
Galaxy S7はカメラへのアクセスを許可しない、メモリ未サポートエラー、PINを受け取らない
TWRPをインストールしようとすると、Galaxy S7がエラーになる

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S7 Edgeの画面サイズが大きくなった

私はS7エッジで写真を撮っていました。 私は写真をクリックして確認し、電話がフリーズしました。 リセットして、大きなテキスト表示で画面が約25％に拡大されます。 ロック画面パターンは全画面です。 すべてのユーザー補助オプションがオフになっている（ズームなど）フォントサイズが小さくアイコンが小さい。 デフォルトの画面設定が25〜30％に拡大されているようです。 私はシステムキャッシュ、セーフモードを一掃しようとしました、何もうまくいきません。 工場出荷時設定にリセットしたくないのですが、他に何を試すことができますか？ - ジム

解決策：こんにちはジム。問題に気付く前にあなたのデバイスに何が起こったのかについての完全な写真はないので、工場出荷時設定へのリセットが私たちが提案できる唯一の手段です。アイコンの画面サイズとフォントサイズに関する限り、設定アプリで変更できるオプションは2つだけです - フォントサイズとアイコンサイズ。変更してもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットしてください。

問題2：Galaxy S7の画面が黒く表示されない

こんにちは！ 私は動作しません基本的にブランドの新しいギャラクシーS7を持っています。 スクリーンに亀裂はなく、間違いなく水の損傷はありません。 ホームキーとバックボタンを除いて、普通の黒いスクリーンです。 また、私は青い点滅灯と赤い光を充電するときに持っています。 私はあなたが提案したハード再起動を試みたが、これが携帯電話の内側に緩んでいるか切断されたワイヤである可能性があるならば？ 購入時に保証は受けられず、Walmartで購入しました。残念ながら購入後にプロバイダに連絡するのを忘れていました。 - Jpoulin5377

解決策：こんにちはJpoulin5377。明らかにこれは起動の問題ではありません。お使いの携帯電話は明らかに電源が入っているので、ここで問題が1つだけあります - スクリーンアセンブリの誤動作です。電話を別のモードで起動しても問題を解決できない場合は、デバイスを送信することしか選択肢がありません。それが物理的にチェックされて、関連する診断がされない限り、我々はおそらくあなたの電話に何が問題があるのか知ることができません。それは難しいかもしれませんがあなたが再び電話を使用したい場合は、修理に投資する必要があります。

参考のために、S7を別のモードで起動する方法について説明します。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題＃3：Galaxy S7がSDカードから写真やビデオを削除できない

こんにちは。 Galaxy S7 EdgeでSDカードから写真やビデオを削除できません。 具体的には、私は写真やビデオを削除し、約30から60秒間SDカードから削除されているように見えます。 しかし、すぐにそれらはゆっくりと現れ始め、数分後に私が削除した写真はすべて私の電話（SDカード）に再び表示されます。 私は、問題なく電話の内部ストレージから写真やビデオを削除することができます。 あなたが私を正しい方向に向けることができることを願っています。 - ジェンブクセン

解決策：こんにちはJenbuchsen。我々はこのような状況に帰着するどんなバグについても聞いたことがないので、それは孤立したケースであるかもしれません。この問題を解決するには、まずGalleryアプリケーションのキャッシュとデータを削除します。この手順を実行すると、このアプリに保存されている写真やビデオがすべて削除されるため、重要なファイルのバックアップを必ず作成してください。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

ギャラリーのキャッシュとデータを削除したら、もう一度SDカードにアクセスしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、SDカード自体に問題がある可能性があるため、後でそれがどのように機能するかを確認するためにフォーマットし直す必要があります。または、別のSDカードを挿入して問題を再現できるかどうかを確認することもできます。別のカードを使用しても同じ問題が発生する場合は、出荷時設定にリセットして電話機を拭いてください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題4：ピクセル化された部分を表示しているGalaxy S7スクリーン

私の端末の画面には突然、汚れのように青、緑、ピンクのピクセルが画面に表示されていますが、電話が落ちることなど何もありませんでした。 何が原因なのでしょうか。 私は仕事のために目を覚まし、朝にそれに気づいたが、私は黒の背景でロックスクリーンにいたときに一度だけ。 私はそれが親指の痛みのように際立っているのに気づきました。 バックグラウンドでは大丈夫でした。 誰もがこれに来る？ ひび割れなどありません。 私は虫眼鏡を使って見ることさえしました、そして、ピクセルだけが色を変えることなく立ち往生したが、それらがそのままである色をとどまることは何も立ち往生しませんでした。 - ケブ

解決策：こんにちはKev。テーマや壁紙によっては、画面の一部に明るいピクセルが集中して見えることがあります。それが事実であるかどうか確認したいと思う場合私達は回復かオーディンモードに電話を起動することを提案します。ピクセル化された部分がこれらのモードで復活した場合、それはあなたが悪い画面を持っているので携帯電話を修理または交換しなければならないことを示しています。以下は、復旧モードまたはオーディンモード、あるいはその両方で電話機を起動する方法の手順です。

S7をリカバリモードに再起動する方法：

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードでS7を再起動する方法：

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

これらのモードのいずれかに携帯電話を起動した後に画面が正常に見える場合は、単にあなたの携帯電話の壁紙やテーマを変更することを忘れないでください。

問題5：アップデート後にGalaxy S7 edgeがMMSの送信に時間がかかる

私はギャラクシーS7エッジを持っています。 私が初めてそれを手に入れたとき、私はそれを愛し、それ以来ずっとそれを愛してきました。 しかし、それが最新のシステムアップデートなのかどうかはわかりませんが、テキストメッセージが送信されるまでに時間がかかることがあります。キーボードがひどく遅れて、数秒間フリーズすることがあります。応答していない。 私の親友はそれを補うために私と同じ電話、そしてそれと同じ問題を抱えています。 私たちは文字通りお互いの写真を電子メールで送ってきました。なぜなら、写真のメッセージはとても恐ろしいのでもうそれを扱うことの欲求不満にさえ価値がないからです。 写真は常に理由もなく失敗しています。 彼らは最終的にそれを通過した写真を受け取るときにロードするのに永遠にかかります、そして彼らが通過するとき彼らは送信するのに永遠にかかります。 私はこれまでにこの問題に遭遇したことは一度もありませんが、iPhoneに切り替えたいと思うほど動揺して不便です。 できるだけ早く私に戻ってください。 ありがとうございました。 - カイトリン

解決策：こんにちはKaitlyn。あなたとあなたの友人のS7電話が同じネットワーク上にあり、ほぼ同じ時期にシステムアップデートをダウンロードした場合、問題はあなたのキャリアからの不具合のあるファームウェアによって引き起こされている可能性があります。これは、あなたのキャリアに問題について知らせ、彼らがすぐにそれを修正するためにパッチをリリースできることを願っていることを除いてあなたができることがあまりないことを意味します。

一方、あなたの友人が別のネットワーク上にいても問題があなたのものとほぼ同じ時間に始まった場合、それは単なる偶然かもしれません。本当の原因を見つけるためにあなたの電話を修理する必要があります。

キャッシュパーティションを消去します

まず第一に、あなたはキャッシュパーティションを一掃することから始めたいです。アップデートやアプリをインストールすると時々それがめちゃくちゃになる可能性があるので、これはあなたの携帯電話のシステムキャッシュが正しい順番であることを保証します。システムキャッシュが破損すると、問題が発生する可能性があります。キャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

アプリとシステムのアップデートをインストールする

キャッシュパーティションを消去した後、システムが新しいシステムキャッシュを構築するのにはしばらく時間がかかります。それはすべてがフードの下で起こるようにそれがデバイスの一般的なパフォーマンスに影響を与えないのであなたは心配する必要はありません。

これ以降、システムのバグを最小限に抑えるために、すべてのアプリが更新され、オペレーティングシステムと互換性があることを確認するのはあなたの責任です。アプリのリストを調べて、過去2週間に使用したことがないものがあるかどうかを確認します。そのようなアプリはあなたにとってそれほど重要ではないかもしれないのでシステムからそれらを削除することを検討してください。評判の良い開発者によるものかどうかをチェックせずにアプリをインストールするのが好きな場合は、すべてをもう一度チェックして、良いソースからのものだけをインストールするようにします。

最後に、互換性のあるアプリだけがシステムで実行されていることを確認します。私たちはもちろんあなたがPlayストアからダウンロードしてそこに向かい、そしてそれらがオペレーティングシステムのバージョンと互換性があるかどうかを確かめるためにあなたのアプリケーションの各インストールページをチェックすると仮定しています。開発者は、自分の製品が特定のAndroidバージョンと互換性があるかどうかに関係なく詳細を示すことがよくあります。よくわからない場合は、開発者に連絡して直接情報を入手してください。

アプリのキャッシュとデータを削除する

この場合に実行できるもう1つの優れたトラブルシューティング手順は、メッセージングアプリやキーボードなど、問題があるアプリのキャッシュとデータを削除することです。以下は、この手順を実行する方法に関する手順です。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

工場出荷時設定にリセットして電話機を拭きます

上記の手順のどれでも問題を解決するのに役立ちますが何も変更がなければ、ファクトリリセットをし、違いがあるかどうか確認して下さい。工場出荷時の状態にリセットすると、電話機の内部記憶装置が消去されます。その前に、必ずバックアップを作成してください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
[設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
続行をタッチします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

問題6：Galaxy S7が電子メールのコピーを受け取らない

私は自分のEメールアカウントを私の電話に設定することに成功し、Eメールが届いています（私の電話の代わりに私の他のデバイスでそれらを開きました）。 12時間以上経ちましたが、Samsung Galaxy s7のEメールアプリにEメールがまだ届きません。 これは別の機器で開いたからですか。 きっと彼らはまだ私の電話に出てくるでしょうが、おそらく新しいEメールではなく既読として表示されるでしょう。 それが彼らが私のS6でしていたことです。 これがすべて理にかなっていることを願ってありがとう。 - ジェマ

解決策：こんにちはGemma。あなたが望んでいる結果は、あなたがあなたの電子メールアカウントをどのように両方の機器に設定したかによって異なります。電子メールアカウントの設定中に、メッセージをダウンロードするときにPOP3とIMAPのどちらを使用するかを選択するように求められます。前者では、サーバーを離れた後は1つのデバイスだけにメッセージをダウンロードできます。いくつかの変更されたPOP3設定では、ユーザは電子メールサービスプロバイダのサーバにメッセージのコピーを残すことができるかもしれませんがこのオプションは手動で設定されなければならず、プロバイダによってもサポートされなければなりません。ただしデフォルトでは、POPを選択すると1つのデバイスにメッセージだけを保存することになるので、電子メールアカウントを2つのスマートフォンなどに設定した場合、そのうちの1つだけがメッセージを保存できます。一方、IMAPでは、複数のデバイスがメッセージのコピーを保存でき、すべてのデバイスが同じメッセージをダウンロードしてそこに保存できます。メールを設定するときに選択したオプションを思い出せない場合は、デバイスからアカウントを削除してIMAPでそれらを再設定してください。

問題7：Galaxy S7はカメラへのアクセスを許可しない、メモリ未サポートエラー、PINを受け取らない

私の電話は飛行中に数回フリーズし、その後バッテリーが60％であったにもかかわらず電源が入らないでしょう。 それが来たとき、それは私がカメラにアクセスすることを許可せず、サポートされていないメモリカードを言って、私にそれをフォーマットしてほしいと言います。 これは飛行機か飛行モードか最近の更新であることと関係がありますか？

私の娘は約2時間前に飛行機の椅子の側面にそれを落としました、しかし、それは本当に保護ケースに入っていて、それにマークはありません。 私はまだギャラリーの前の写真を見ることができます。 私は18か月の電話を持っていました、そして、私が休暇中であるとき、カメラは今までいつも完璧に働きました？

2〜3週間前の最後のアップデートから、電源を入れる前にコードを約4回入力する必要があることがわかりました。 あなたが奇跡を起こせることを願っています！ - アイリーン

解決策：こんにちはアイリーン。問題の解決策は明らかに今電話で実際に何が起こっているのかにかかっています。この問題がこれまでに発生したことがない場合は、偶発的な落下によってハードウェアの問題が発生し、電話機が誤動作する可能性があります。あなたがここで述べる問題（カメラ、SDカード、PIN）は無関係なので、これはソフトウェア関連の問題ではないかもしれません。その場合は、キャッシュパーティションの消去や出荷時設定へのリセットなど、上記のソフトウェア手順を試してみることをお勧めします。出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻り、ソフトウェアのバグが解消されます。リセットしても何も変わらず、ここで説明した問題が残っている場合は、ハードウェアに責任があると考えられます。この場合は、電話機を修理するか交換するかを選択できます。

問題＃8：TWRPをインストールしようとするとGalaxy S7がエラーになる

マシュマロの電話では大丈夫だが再起動に大きな問題があったので、バックアップをとり、Linage ROMを実行しているTWRPに根ざした。 それからオーディンを使って株に戻ることにしました。 私は電話をきれいに拭いた、まったく問題ない！ MarshmallowとNougatをインストールするのにOdinを何度も使用してLineageを再試行しましたが、Samsungのロゴを見続けて再起動しようとし続けますが、実行しません。 オーディンはPass Everytimeを示し、TWRPではエラーのみを表示します。 私はTWRPでも再フォーマットしましたが、成功しませんでした。 今TWRPを使ってインストールしようとすると常にエラーが発生します。 OdinやTWRPに何か足りない？ ハードウェアの問題ですか？ SM-G930W8 - ダーシー

解決策：こんにちはダーシー。このような問題の原因を突き止めるのは難しいので、あなたが見つけることができます。特にOdinでオプションを微調整するのが好きな場合は、点滅している間にうまくいかないことがたくさんあります。復旧モードで電話機を工場出荷時の状態にリセットし、そこから開始するようにしてください。それが終わったら、標準のファームウェアとブートローダを一冊ずつ点滅させて、それがどのようになるかを見てください。電話がブートループで動かなくなり続ける、またはオペレーティングシステムを正常にロードしない場合は、新しいデバイスを入手することを検討してください。

TWRPに特有のエラーが発生した場合は、ソフトウェアの開発者に連絡して、問題を解決することができるかどうかを確認してください。