アップデート後、Galaxy S7 edgeは正しく充電されません

＃GalaxyS7の最初のアップデートがリリースされてからずっと、このデバイスに関して我々が遭遇した問題はすでにたくさんあります。本日のトラブルシューティングの記事では、Galaxyデバイスに関するかなり一般的な問題、つまりアップデート後に課金動作が不安定になることについて説明します。 S7で同じ問題が発生したと思われる場合は、これを修正する方法についての優れた情報源と考えてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：アップデート後にGalaxy S7 edgeが正しく充電されない

こんにちは。 私はエミリーです。 約3日前に起こった私の電話の最後の更新以来、私は充電とバッテリーに関する問題について非常に心配しています。 今、私は充電しながら自分の電話を使うことすらできません。 バッテリーの残量は同じレベルかそれ以上になるか、下がります。

だから私は電話を切ってから充電しようとしました。 それが持続している間それは働きましたが、同じ問題が再び起こりました：電話は2時間充電してから、充電は特定のバッテリーレベルで停止しました。 私の電話が100％バッテリーレベルに達していないので、それは2日です。 そして、新しいアップデートの前に、私は決してこの種の問題を経験したことがありませんでした。 - エミリー

アップデート後に正しく充電されないGalaxy S7 edgeを修正する方法

こんにちはエミリー。 Androidのアップデートをインストールした後に問題が発生したことに肯定的であれば、それは非常に問題です。それはあなたの電話がそのオペレーティングシステムのコーディングの問題を抱えている可能性があることを意味します。これを修正できるかどうかを確認するには、以下の提案を試してください。

キャッシュパーティションを消去します

まず、このグリッチがシステムキャッシュの不良によるものかどうかを知りたいです。それには、キャッシュパーティションを消去します。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

セーフモードで充電してみてください

あなたの問題のための1つの考えられる理由は悪い第三者アプリによるものかもしれません。確認するには、S7をセーフモードで再起動して、充電がどのように機能するかを確認します。セーフモードでは正常に機能するが、通常モードに戻っても正常に機能しない場合は、アプリに問題があります。

セーフモードに再起動するには、次の手順に従います。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
お使いの携帯電話を24時間このモードで動作させ、充電が機能するかどうかを確認してください。

Androidとバッテリーの調整

時々、Androidは本当のバッテリーレベルを見失うかもしれません。これは、デバイスがしばらく稼働した後、またはオペレーティングシステムが破損した場合に発生する可能性があります。本当のバッテリー残量を検出するためにAndroidをもう一度トレーニングするには、次の手順に従ってください。

電池を完全に消耗させてください 。これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
それが100％に達するまで電話を充電してください 。必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
S7を再起動します
再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
手順1〜5を繰り返します。

回復モードで電話を拭く

この潜在的な解決策は、工場出荷時リセットまたはマスターリセットとも呼ばれます。それを行う方法については、以下の手順を参照してください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。

Androidのダウングレード

オペレーティングシステムのアップデート後に問題が発生し始めたため、以前のAndroidバージョンに戻すとこの問題が解決する可能性があります。あなたがする必要があるのはあなたのデバイス上で走った以前のAndroidをフラッシュすることです。たとえば、最近Android Nougat用の新しいアップデートをインストールした場合は、Android 7.0などにファームウェアをフラッシュし直すと解決する場合があります。

このソリューションでは、ファームウェアをフラッシュするか手動でインストールする必要があります。あなたがそれに気付いていない場合には、フラッシュはあなたのS7エッジを文鎮に変えるかもしれない危険な手順です。それはまたあなたがあなた自身でそれをすることができると確信していないのであればいくつかの高度なAndroidの知識を必要とします、あなたは単にこれをスキップすることを勧めます。