ギャラクシーS7は、SDカードが削除された、他の問題を言い続けています

Galaxy Note 7デバイスを搭載したSamsungの最大の失敗は私たちの背後にあるように見えます（ただし、損失が数十億ドルに達する可能性があるため、Samsungは明らかにそうではありません）。＃GalaxyS7トラブルシューティングシリーズのこのエピソードでは、さらに6つの問題をカバーする別の記事をお届けします。

この記事では、以下のトピックを紹介します。

ゲームをインストールした後、Galaxy S7 Edgeが再起動し続ける
Galaxy S7 SDカード再フォーマットの質問
Galaxy S7はSDカードが取り外されたと言い続けています。 SDカードのマウント解除とはどういう意味ですか？
Wi-Fiがオンになっていると、Galaxy S7 Edgeがブートループで動かなくなる
USB経由のSideSyncがGalaxy S7で機能しない
ギャラクシーS7エッジは、キャリアまたはサムスンの保証でカバーされる画面の問題を壊れていますか？

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問題1：ゲームをインストールした後、Galaxy S7 Edgeが再起動し続ける

S7 Edgeの再起動に問題があります。 私がゲームをダウンロードした直後に問題が起こり始めました。 ソフトリブート、ゲームキャッシュのクリア、セーフモードへの移行など、いくつかのトラブルシューティング手順を実行しました。 さて、私はPlants Vs Zombies Heroのゲームをダウンロードする前に私の電話はクラッシュしたことがなかった。 その後、プレイ中に数回クラッシュしました。 私はまた、どういうわけかゲームがより多くのバッテリー寿命を食べていたことに気づいていました。 どうやら閉じるボタンはなく、最近のアプリボタンで閉じる必要がありました。 今私は最近のボタンの助けを借りてゲームを閉じて、私はゲームをプレイしていないときでもそれがクラッシュする可能性があることに気づいていました。 私はそれがアプリであってファームウェアではないと確信しているので、現在私はセーフモードでそれを持っています。 それがリブートしたとき、私がそれを絶えず使用していたときそれはそれを1日2〜3回だけしました。 （ほとんどの場合、ゲームや音楽に使用するのは文字通り私の携帯電話の約90％です）。 セーフモードの状態で過去1時間以内に再起動することはありませんでしたが、使用頻度の高い日に2-3回リセットすると、サードパーティ製のソフトウェアであるかどうかを確認できる可能性は低くなります。 私は比較的ゲームを楽しんでいるので、アンインストールしないほうがいいでしょう。 セーフモードから抜けている間にインストールされたアプリで再起動することからそれを保護する方法があるかどうか私は思っていました。 さもなければ私はゲームをアンインストールし、それが本当にゲームそれ自体であり、他の何かではないかどうかを見ることを考慮しなければならないかもしれません。 （ただし、85％の人がこの時点でゲームだと確信しています）。 - ショーン

解決策：こんにちはショーン。問題の原因を新しいアプリに特定したように思われるので、アンインストールしないでください。実際、セーフモードで電話を起動する目的は、第三者が問題を抱えているかどうかを判断することです。携帯電話が正常に動作し、ゲームをインストールした後にそれほど頻繁に起動しない場合、そのアプリはおそらく互換性がないかバグがありません。そして、いいえ、問題の原因がゲームアプリが最初の場所にインストールされていることである場合、電話機が再起動するのを防ぐ他の方法はありません。違いを確認するには、それを取り外してしばらくの間（少なくとも24時間）電話機を観察する必要があります。

あなたは将来的にゲームが改善されて見たい場合は、あなたが彼らにこの携帯電話モデルの問題を知らせることができるようにその開発者に連絡してください。

問題2：ギャラクシーS7 SDカードの再フォーマットの質問

こんにちは。 私はあなたを見つけたことを嬉しく思います、そしてあなたが私の質問に答えられることを願っています。 とにかく、私がGalaxy S4を手に入れたときに、Samsung以外のSDカードを買ったとき、電話を購入したときにすぐにそれがインストールされていました。 しかし、私はフォーマットすることはありませんでした。 とにかく、6ヵ月後、携帯電話はランダムに起動し、すぐにファイルを削除しました。 気がついたとき、私はSDカードを取り出し、自分のコンピュータに残っているファイルを保存しました。 多くは回復しませんでした。 それから私はサムスンのカードを買ってそれを交換するためにそれをフォーマットした、そして私が電話を使った残りの3年間それ以降の問題は決してなかった。

とにかく、私はNote 7にアップグレードして、その電話でボーナスとして来たSamsung電話をフォーマットしました。 今、私はリコールした電話をGalaxy S7 Edgeに取り替えました、そして今私がカードを別の電話に変えようとしているときにカードを再フォーマットしなければならないかどうか心配です。 S7はカードとその上にあるすべてのファイルを正常に読み取っていますが、今後問題が生じる可能性があることを心配しています。 すべてのファイルをデバイスに移動し、フォーマットし直してから再度移動します。ただし、S7のメモ帳7よりもデバイスの記憶域が少ないため、すべてのファイルをSDカードのファイルに収めるには不十分です。 何かアドバイスは大歓迎です。 ありがとうございました。 - ミシェル

解決策：こんにちはミシェル。やあSDカード上のファイルの破損を引き起こす可能性があり、デバイスでそれを使用する前にそれを再フォーマットするのに失敗する可能性があります他の多くの要因があります。使用する前に必ず再フォーマットすることで、バグが後で発生する可能性が大幅に減少します。とは言っても、今はGalaxy S7を使ってSDカードを再フォーマットすることをお勧めします。あなたがそれを再フォーマットすることができるようにあなたのS7にSDカードを挿入する前に最初にコンピュータにあなたのファイルを保存してください。再フォーマットされたら、ファイルをロードし直します。

また、他の機器でかけがえのないファイルのコピーを作成することは、私たちのデジタルの世界では必須のことです。 SDカードは、ブランドに関係なく、まだ比較的簡単にめちゃくちゃになります。彼らはいつでも破損する可能性があります。常にバックアップを作成する習慣を付けてください。

問題＃3：ギャラクシーS7はSDカードが削除されたと言い続けます SDカードのマウント解除とはどういう意味ですか？

こんにちは。 私は自分のSDカードにいくつかの問題を抱えていますが、私は最初に最大の問題を解決する必要があると思います。 私は約2ヶ月間S7を持っていました。 私は古いS3電話に8 GBのSDカードを持っていて、S7に転送しました。 私はT-MobileストアからSDカードを購入しました。 数週間前、私は自分のロック画面でSDカードが取り外されていたという通知を受け取り始めました。 ストレージ設定を確認しても、SDカードが表示されませんでした。 私は昨日SDカードを再挿入しようとしました、そして、数回の試みの後、それはうまくいきました、そして、私はカードを記憶装置とカードに保存されている絵に見ることができました。 しかし、さておき見よ、今日私はSDカードが取り除かれたこと、そしてそれがされていないことに再び気づく。 SDカードをトレイにセットして、カードの位置を変えずにスライドさせて電話機に戻すのはかなり難しいことに気付きました。 だから私はそれがどこかの時点で場違いにスライドしているのか、それともカードの電話の連絡先が正しく機能していないのかと思っている。

また、SDカードをマウントする意味がわかりません。 SDカードの位置がずれていると、SDカードがマウント解除されていて、取り外されていないという通知が表示されます。 ありがとう。 お返事をお待ちしています。 - メアリー

解決策：こんにちはメアリー。 SDカードが検出されないことを知らせる画面メッセージが表示される原因は、3つのことです。

SDで問題が発生している可能性がある
電話のSDカードスロットに問題があるか、
電話自体にソフトウェアグリッチまたはハードウェアの誤動作による欠陥があること。

SDカードの問題かどうかを確認するには、必ずS7を使用して再フォーマットしてください。上記のMichelleに対する提案を参照してください。 SDカードを再フォーマットしたら、1週間のすべての動作を確認します。再び同じエラーメッセージがランダムに表示される場合は、他の2つの要因を調べ始めることができます。この場合は、キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの起動、出荷時/マスターリセットなど、Androidの問題に対する基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを試みます。これら3つの手順をすべて実行しても何も変わらない場合は、電話機に欠陥がある可能性があります。あなたが電話を取り替えることができるようにサムスンまたは関連当事者に連絡してください。

参考までに、以下に基本的なソフトウェアソリューションの実行方法に関する手順を示します。

Galaxy S7のキャッシュパーティションを消去する方法

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

Galaxy S7をセーフモードで起動する方法

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
これで、すべてのサードパーティ製アプリとそれに関連するサービスが実行されなくなります。電話を24時間監視していることを確認してください。問題が発生しない場合は、いずれかのアプリで問題が発生しています。問題の原因が取り除かれるまでアプリをアンインストールする必要があります。

ギャラクシーS7をマスターリセットする方法

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

それでは、2番目の質問に答えましょう。 SDカードをマウントするとは、SDカードが所定の位置にあり、アクセスの準備ができていることをオペレーティングシステムに知らせる、ユーザーが開始するコマンドを意味します。マウント解除は基本的に反対で、SDカードにアクセスしてはいけないことをオペレーティングシステムに伝えるコマンドです。 SDカードに読み書きしようとしている間にシステムに割り込むと、ファイルまたはSDカードが破損する可能性があることに注意してください。 SDカードをマウント解除すると、OSがSDカードへのアクセスを停止する準備が整いますので、SDカードをデバイスから物理的に取り外すことができます。トレイを引き出す前にSDカードをアンマウントしないと、カードが破損して永久的に破損する可能性があります。

問題＃4：Wi-FiがオンになっているとGalaxy S7 Edgeがブートループで動かなくなる

やあドロイド男。 私のS7 Edgeは最近、いくつかの異なるインスタンスでブートループに陥っています。 （1）Chromeでページを検索しようとしている、または複数のアプリを実行しようとしている場合、（2）無線LANを使用していて、（3）任意の時点で充電できる場合無線LANがオンになっている場合は日中。

私は無線LANを使用していないときにそれが起こっていることに気づいていませんが、私は職場や自宅でそれを使用するため、無線LANはほとんどの時間にあります。

私はキャッシュをクリアし、私は電話をマスターリセットしました、しかしそれはまだそれをします。 T - Mobileは私を助けることができなかったと私は（私は約7ヶ月間しか電話を持っていたにもかかわらず）私に保険の交換を送信することを申し出た。 任意の助けがいいでしょう。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。あなたが既にマスターリセットを試みたので、この場合我々が提案することができる唯一のことは第三者のアプリが責任があるかどうかをチェックすることです。これは、セーフモードがオンの間に電話を観察することによって行うことができます。上記のように、セーフモードではサードパーティのアプリの実行が許可されません。それらの1つが理由である場合、問題は発生するはずがありません。その場合は、Wi-Fiアナライザなどの機能を果たすためにWi-Fiも使用するアプリをアンインストールします。ここでできるのは試行錯誤だけなので、問題が発生しなくなったことがわかるまで、アプリのアンインストールを続けてください。

それでも何も変わらない場合は、電話の交換を進めてください。

問題5：USB経由のSideSyncがGalaxy S7で機能しない

こんにちは。 私はS7をUSB経由で私のWindows 10コンピュータとOSXコンピュータに接続することで輪になっています。 エクスプローラでファイルをコピーしようとするとエラーが出るだけです。 私は電話の仲間を試してみましたが、何も起こりませんでした。 SideSyncを試してみました。 そしてそれは一度うまくいきました（私は私のPC上でファイルをコピーすることができました）が、その後私が得るのはUSBが接続されてそれから接続が失われることを行ったり来たりすることだけです。

私は自分のMac SideSyncをAndroidのファイル転送と組み合わせて試してみましたが、私が手に入れたのは私のデバイスを再起動するか、それをもう一度接続することだけでした。 USB接続を画像転送設定に切り替えると、Macで画像を見ることができます。

私はすべてのデバイスを何度も再起動し、3つの異なるUSBケーブルを試してみましたが、この時点でそれは電話が接続を維持していない何かでなければならないと思います。 ありがとう。 - ジョディ

解決策 ：こんにちはジョディ。そうです、問題は電話に関連している可能性があるので、本当にUSBでSideSyncを機能させたい場合は、電話の交換を依頼する必要があるかもしれません。当面の間は、これらの回避策を試して、それらが役立つかどうかを確認できます。

更新しました 。必ず最新のAndroidシステムアップデートをインストールしてください。時々、最新のソフトウェアバージョンにアップデートすることは病気を直すことができるので最初にこれを試してください。
Wi-Fi経由でSideSyncを使用する 。 USB経由でSideSyncを使用するときに原因不明の問題があるように思われるので、Wi-Fi経由でデバイス間でデータを共有してみませんか？これを行うには、次の手順に従います。
- SideSyncをPC / Macとモバイルの両方にインストールします。
- PC / Macとモバイルの両方が同じアクセスポイントまたはWi-Fi /ローカルエリアネットワークに接続されていることを確認してください。
- デバイスをペアリングします。
- ファイルの転送を始めます。
SDカードを使用してください。 本当にファイルをPCまたはMACに移動する必要がある場合は、ファイルをSDカードに移動してから、後でSDをコンピュータに挿入することを検討してください。
電話を交換してください。恒久的な解決策については、電話機を交換する方法を見つけてください。

問題＃6：ギャラクシーS7エッジは、キャリアやサムスンの保証で覆われた画面の問題を壊した？

こんにちは。 私は3ヶ月以上前のS7 Edgeを所有しています。 しかし、私は一ヶ月前にそれを落としました、しかし、私はちょうどそれを使いました。 それはうまくいっていました、しかし1ヵ月後、今日を意味します、それは最初にいくつかの奇妙な緑色の線を示し始めました。 そして1時間近く経つとスクリーンがちらつき始め、色が乱れました。 今、それはただ白と黒のちらつきスクリーンです。

私はこの問題を捜しました、そして、多くの人々がこの問題に苦しんでいて、彼らはそれを落としていないか、他に何かをしていませんでした。 だから私はちょうどその問題が発生した可能性があるのか知りたいと思っていました、そしてそれは保証の下で会社によって修理されることができますか？

私はあなたの助けに感謝します、そしてできるだけ早く答えようとしてください。

ありがとう。 - ビニット

解決策：こんにちはVinit。数ヶ月前に発生したドロップが問題の原因であることを確実に言うには、はるかにフェッチされているように思えるかもしれませんが、それは起こる可能性があります。転倒や水にさらされることによるハードウェアの損傷は、後日現れる可能性があります。スクリーンにひびが入ったということは、落下によって内部コンポーネントにも重大な損傷が生じた可能性があるという十分な証拠です。

それが修理になると、私たちはサムスンがあなたにこれのために無料のものを提供することができるとは思わない。それらが割れているのが十分に見える場合、彼らは自動的にユーザーの誤用による保証の無効を宣言します。 Samsungの製造元保証はGalaxy S7をカバーしていますが、この取扱説明書の例外の1つが「お客様の取扱説明書に記載されている通常の操作手順に従わなかった場合これは、無料修理を受けることになると運が悪くなることを意味します。彼らはまだ有料で、あなたの携帯電話を修復することがあります。この携帯電話がサムスンプロテクションプラスでカバーされている場合でも、偶然の低下はこのタイプの保証でカバーされているのであなたは運がいいです。

あなたの携帯電話会社は異なるタイプの保証を提供するかもしれなくて、壊れたスクリーンをカバーするかもしれないので、そのルートも行ってみてください。携帯電話を携帯電話とは別に購入した場合、サードパーティのショップでも同じことが言えます。