明るさを低く設定すると、Galaxy S7の画面がちらつく、その他の問題

私たちのコミュニティの何人かのメンバーから提出された5つの問題をカバーする別の＃GalaxyS7記事へようこそ。ここで言及した2つの問題は、身体的な虐待の明白な歴史がないときに、Galaxy S7スクリーンが見苦しくちらつく可能性を示しています。各案件についての提案が、これらの問題の送信者だけでなく、同じまたは類似の問題に苦しんでいる可能性のある人々に役立つことを願っています。

Androidのアップデート後、Galaxy S7がちらつき続ける
明るさを低く設定すると、Galaxy S7画面がちらつく
Galaxy S7は1つの連絡先からテキストメッセージを受信できません
Galaxy S7の電源が入らない
Galaxy S7は、キャリア提供のSIMカードを使用してテキストメッセージを送信できません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Androidのアップデート後、Galaxy S7がちらつき続ける

こんにちは。 私は私の問題についてあなたに連絡しています。 私は非常に説明的な説明を書きます。

昨日の夜、S7 Edgeからアップデートが通知されたので、更新しましたが、祖母が台所で何かを手伝っている間、約3分間更新しました。 私は自分の部屋に戻って電話がどのようになっているかを見るために来たとき、それに触れたとき、それが私を驚かせたのは不快に暑かった。 しかし、最悪の部分は、画面が歪んでグリッチしているのを見たときのショックを見つけるために電源ボタンを押したときでした。 私はほとんど画面を見ることができず、私がホーム画面を開こうとしたとき、グリッチはそれがフリーズして自動的に消えるという点まで強くなりました。しかし、その後、電話は自動的に自動的にオンになり、オープニングスクリーンは大丈夫に見えますが、サムスン、Tモバイル、そして再びメインスクリーンはちらつき、グリッチと歪みがあります。

私はあなたの記事を読み、あなたがあなたのウェブサイトに提示している今号のあらゆる種類のオプションを試してみましたが、残念ながら、運が悪いです。 それも助けになるなら私はいくつかの写真を持っています。 写真やメディアをなくしたくありません。 あなたが私を助けることができる方法はありますか？

お返事ありがとうございます。 - ウィルマリー

解決策：こんにちはWilmarie。 Androidデバイス、特にGalaxy S7からファイルを転送するには、USB PC接続機能がPTPではなくMTPに設定されていることを確認するための1つの重要な手順が必要です。画面がちらついてMTPを有効にできない場合、ファイルをS7からPCに移動してバックアップすることはできません。

あなたが試すことができるオンラインで多くの第三者回復サービスがあります、しかし、我々はそれらのどれも試したことがないので、どれが効果的に働くかについて確かに言うことができません。評判がよくないので、それらを使用する際には注意が必要です。クレジットカード詐欺の問題を引き起こしたり、あなたの個人情報を盗むことさえあります。

私たちはあなたが私たちのウェブサイトからどのような具体的な解決策を選んだかわからないので、何もうまくいかないようなら、Samsungに電話してあなたにあなたの状況を処理させてください。

問題2：明るさを低く設定すると、Galaxy S7スクリーンがちらつく

低輝度では画面が大きくちらつきます。 画面の上部が淡色表示され、画面の下部が常に白く点滅します。

私はそれを手に入れてから初めて暖かくなったことにも気付きました（およそ1ヶ月前）。 しかし、これは私がより高い明るさを使用していることが原因である可能性があります。

これは電話が充電していたときに一晩で起こり（ちらつきが目覚めた）、電話が最近落とされていないことに言及する価値がある。

編集：それは私が強制的な再起動、セーフモードで再起動し、システムキャッシュを削除しようとしたことを言及する価値があります。

私は最後のソフトウェアアップデートがいつ行われたか、そしてそれが最新ではなかったかを調べました。 - マーティン

解決策：こんにちはマーティン。サムスンギャラクシーデバイスは、デバイスが外光の変化に応じてオンザフライで画面の明るさを調整できるように周囲光センサーが装備されています。つまり、センサーが光の弱い状態を検出した場合、画面はユーザーの入力なしで自動的に明るさを下げて応答します。明るい場所で電話機を使用すると、画面も明るくなるため、画面を快適に読んで確認できます。この機能はオペレーティングシステムによって管理されているため、意図したとおりに機能しない可能性が常にあります。あなたがしたい最初のことは、自動明るさが有効になっているかどうかを確認することです。そうであれば、それをオフにして、それがスクリーンを通常の状態に戻すかどうかを確かめてください。画面の上から下にスワイプして、自動明るさボックスがチェックされていないことを確認して、通知メニューをプルダウンするだけです。

オートブライトネスのオンとオフを切り替えてもうまくいかない場合は、発生したグリッチを確実に排除するために必ずマスターリセットを行ってください。それには、次の手順に従ってください。

ステップ1：あなたのサムスンギャラクシーS7エッジをオフにします。

ステップ2：HomeキーとVolume UPキーを押したままにし、次にPowerキーを押し続けます。

注：HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

ステップ3：Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。

ステップ4：Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して約30〜60秒間携帯電話を離します。

メモ：Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」というメッセージが画面に数秒間表示されることがあります。これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

ステップ5：音量ダウンキーを使用してオプションをナビゲートし、「データ消去/工場出荷時設定へのリセット」をハイライトします。

ステップ6：ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。

ステップ7：音量ダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションをハイライトし、電源ボタンを押して選択します。

ステップ8：あなたの電話がマスターリセットをし終えるまで待ってください。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。

ステップ9：電話は今通常より長く再起動します。

忘れないでください、マスターリセットはあなたの電話からすべてを一掃するので、あなたが進む前にあなたがあなたの個人データのバックアップを作成することを確認してください。

問題3：Galaxy S7が1人の連絡先からテキストメッセージを受け取れない

一人の人を除いて、テキストメッセージはうまく機能しています。 彼女は私のテキストを決して受け取りませんし、私は彼女のテキストを受け取ることもありません、両方の電話で、それはそれらが送受信されたと言います。 電話番号は両方の電話で正しいです。 お互いに電話をかけることができます - テキストはできません。 彼女はJitterbug電話を持っています。 私は私のWindowsの携帯電話からAndroidでギャラクシーS7に切り替える前にこの問題を抱えていなかった。 私は携帯電話のテキストメッセージングアプリを使用していますが、私の携帯電話にはSamsungのテキストメッセージアプリもあります。 トラブル解決のためのさまざまな情報を読みましたが、解決策が見つかりませんでした。 ご協力ありがとうございます。 - メリッサ

解決策：こんにちはメリッサ。私たちが提供するものやオンラインで見つけたもののようなサードパーティの解決策がうまくいかない場合、それはあなたを助けるためにあなたのキャリアの両方に連絡する時間であることをあなたに伝えるべきです。あなたがすでに私たちの提案に従っていてそれらがうまくいかないならば、再び私達に連絡することは意味がありません。

テキストメッセージングの問題は、まず第一に、通信事業者が解決すべき問題です。それらを解決すること、または何をすべきかについてさらに指示を与えることは彼らの責任です。

率直に言って、問題がどこにあるのかを正確に知ることはできません。それはあなたのネットワーク上にあっても、あなたの友人自身のネットワーク上にあってもよいです。彼女のメッセージセンターまたはあなたの問題です。それはまたあなたかどちらかからの装置問題である場合もあります。

また、次回より役立つ情報を得たい場合は、行った特定のトラブルシューティング手順（または行った記事のリンク）など、できるだけ多くの詳細情報をお知らせください。いくつか言及するために、問題に気づく前にあなたの電話に。それは私達に最初にもっと多くの情報を与えるでしょう。あなたが提供する問題の説明では、失敗のポイントがどこにあるのかを私たちに告げるものはそれほど多くありません。あなたがこれのためにあなたのキャリアを呼ぶならば、あなたはよりよく役立つでしょう。

問題4：Galaxy S7の電源が入らない

約5ヶ月前、私は自分の画面とディスプレイを割った。 私はそれを手動で交換しました、それは大丈夫でした。 それから私は前に私は転んで私の携帯電話が入ったポケットの上に横になって着地しました、それはスクリーンを割ってスピーカーを壊しました、私はラッキーでした。

今日私はまったく同じことをしました、そして、私の電話はそれ以来オンにされていません、それは振動しません、そしてロゴは現れません。 それは私が落ちた前にそれは低バッテリーではないと私は60％で別のバッテリーを入れて、同じ結果を得た前にそれは70％でした。 電源ボタンを押したままバッテリーを入れ、音量を上げて+電源+自宅に、電源ボタンを押しながら+自宅+音量を上げてバッテリーを入れてみましたが、何も起こりませんでした。何も起こりませんでした。電源を入れたり切ったりすると通常は振動し、それを行っていないので、私はそれがディスプレイだとは思いません（バイブレータが壊れていない限り）。

私は別のS7を持っていて、必要ならば診断を試みることができるかもしれません。

私は（必要なら他の電話を使って）データを取り戻すことができるか、それを修正しようとすることができる方法はありますか。 それはあまりにも多くの費用がかかるので、私は修理店にそれを持って行きません、そして年末に新しい電話とそれを交換したいです。 - ミカ

解決策：こんにちはミカ。あなたは電話が身体的な問題のそのシェアを見たことを自分自身を認めたので、問題がどこから来ているのかはわかりません。今すぐに電源が入らない場合は、転倒した後、または自分で交換した後に、一部のコンポーネントが破損している可能性があると考えてかまいません。それは私達または他のどの技術者もマザーボードを物理的にチェックし、そして障害点を特定しようとするために一連のテストを実行することを必要とするでしょう。あなたは部品交換をしたので、我々はあなたがあなた自身でチェックをすることができると思います。私たちのブログはハードウェアのトラブルシューティングと診断を提供していませんがあなたが他の人を見つける必要があります。

問題5：Galaxy S7は、キャリア提供のSIMカードを使用してテキストメッセージを送信できない

こんにちは。 私の携帯電話には非常に独特の問題があります。 電話は電話やテキストを受信しません。 しかし、電話をかけることはできますが、いつでもテキストを送信することはできません。 電話をかけると、数分間問題なく動作します。 電話とテキストが流れ始めますが、この数分後に電話は電話とテキストの受信を停止します。

最初に工場出荷時設定にリセットしましたが、うまくいきませんでした。 それから私は真新しいSIMを得て、そしてそれを使いました、電話はふるまい始め、そして完全にうまく働き始めました。 そのため、これまでの結論は、以前使用していたシムに問題があったということですが、待ってください - 私はオペレータから新しい交換用シムを入手し、それを私の電話に挿入しました。 私は私が持っていた別の電話にこの新しい交換用シムを挿入しました、そしてそれはその電話でうまく働きました。 しかし、それは私のS7では動作しません。 同じ電話が問題なく他のシムとうまくいっています。

それで、最後の結論は私のS7がそれが他のシムでうまく働いているのでシムではなく私の数に関する問題を抱えているということです。 あなたの意見は？

よろしく。 - ワセム

解決策：こんにちは。私たちの見方はあなたのものと同じで、あなたはあなたのキャリアがあなたがそれを直すのを手伝うようにするべきです。何らかの理由で、あなたの電話は彼らのSIMカードが挿入されたときだけ問題を抱えているようです。オペレーター提供のSIMカードがファームウェアによって検出されたときにグリッチが発生するか、特定のSIMカードを使用している場合にのみ表面化するという既存のバグがある可能性があります。それが何であれ、あなたのキャリアの助けがあなたが現時点で持っている最善の選択肢です。

もちろん、セーフモードで電話を起動したり、より徹底的なマスターリセットを実行するなど、弊社が提供する基本的なソフトウェアトラブルシューティングを試すこともできます（上記の手順を参照）。セーフモードで起動したことがない場合は、次の手順に従ってください。