ギャラクシーS7 SDカードが検出されない、ポップアップを取得し続け、他の問題

こんにちは、みんな！これが今週の最後の＃GalaxyS7投稿です。私たちはあなたが問題とそれぞれの解決策を読んで楽しんでいただければ幸いです。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：米国で購入したGalaxy S7がインドで機能しない

こんにちは、みんな。 私は二つの問題を抱えています。 あなたたちみんなが私を手伝うことができれば私は願っています。

1）サムスンギャラクシーS7エッジ電話を1つ購入しましたが、この電話は工場出荷時にロック解除されていると言われています。 私はそれをアメリカで買い、それをインドに郵送しました。 私の兄がSIMを挿入しても、信号が表示されません。 それから私はリセットするように彼に言いました、ネットワークの設定を変更します、しかし、運がありません。 それから最後に彼はそれをファクトリーアンロックにリセットしました。

2）工場出荷時の状態にリセットした後もまだ同じ問題があります。 信号が電話に来ないが、今私は私の電話を再起動するとき私は電話を起動している間私がSAMSUNGロゴを見るべきであるようにスクリーンにAndroidのロゴを見ている。 SAMSUNGのロゴが表示されていないか、それを変更するためにしなければならないことがあるので、これは私の電話が本物ではないことを意味しますか。 - ムケシュ

解決策 ：こんにちは、Mukeshです。あなたが問題の底に行きたいならば、考慮すべきことがいくつかあります。

CDMA対GSM。 これは、電話を別のネットワークで使用することを計画するときに最初に考慮しなければならないことです。ＣＤＭＡ（符号分割多元接続）およびＧＳＭ（グローバルシステムフォーモバイル）は、世界中のほとんどの通信事業者が使用している最も一般的な無線技術のうちの２つである。ＣＤＭＡはＧＳＭと互換性がなく、その逆もまた同様である。言うまでもありませんが、それらの違いが、電話が別のネットワークでは機能しない主な理由です。たとえば、米国では、Verizonの電話は通常まったく機能しないか、またはAT＆TのようなGSMネットワークで使用されるといくつかの制限があるかもしれません。 VerizonはAT&T GSMの間CDMAを使用する。 CDMA電話はGSM電話とは異なる方法で製造されているため、同じモデルであっても、互換性の問題が依然として発生します。兄弟の場合も同じことが言えます。あなたが彼に渡した電話がCDMAで、彼がGSMネットワークにいるなら、その電話が機能する方法はありません。

私たちはあなたが電話のロックが解除されたと言われたことを知っていますが、ほとんどの時間、それはまったく機能しません。電話機のロックを解除しても、特にネットワーク機能に関する一部のソフトウェア設定のみが変更されますが、ハードウェアは変わりません。ネットワークロック解除されたＣＤＭＡ電話は、ＧＳＭネットワークで使用されたときには正しく機能するかもしれないし、機能しないかもしれない。

CDMA電話はGSM電話よりも制限があります。 GSM電話は加入者情報をSIMカードに保存するので、ネットワークのロックが正しく解除されている限り、別のネットワークから別のSIMカードを簡単に使用でき、動作するはずです。 CDMA電話は、加入者の情報がソフトウェアの奥深くにコード化されているため、そのようには機能しません。 CDMA電話はSIMカードスロットを搭載していますが、GSM電話のようには機能しません。 SIMカードは、CDMA電話が4G LTEを使用できるようにするためのものです。これは、単なる修正GSMテクノロジです。 CDMA電話は、ユーザーが電話をかけたりSMSを送信したりするたびに、各ソフトウェアを詳しく調べる必要があります。言うまでもなく、CDMA電話は通常その元のキャリアにロックされています。

このトピックについての詳細な情報を提供することはこの記事の範囲を超えているので、あなたはそれについてあなた自身の調査をすることをお勧めします。

私たちはあなたの兄弟の電話について何も知りませんが、あなたがそれがCDMAまたはGSM電話であるかどうか知りたいならば、単にそのモデル番号のための簡単なグーグル検索をしてください。

異なる周波数 Samsungは特定の携帯電話会社を念頭に置いて電話を製造しているので、多くのバリエーションを持つGalaxy電話モデルを見つけることは珍しいことではありません。たとえば、Verizonのハードウェア仕様はAT&T電話のハードウェア仕様とは異なります。つまり、両方の電話機の外観が同じであっても、ハードウェアの内部ではハードウェアが大きく異なります。大きな違いの1つは、動作周波数です。各キャリアは干渉を避けるために特定の無線周波数で動作するため、各キャリアは適切に動作できるように互換性のあるネットワーキングチップを装備する必要があります。携帯電話の周波数があなたの兄弟の携帯電話会社の周波数と異なる場合、携帯電話は単に信号を見つけることができません。残念ながら、周波数機能はインストールされているハードウェアによって決まるため、これについてできることはそれほど多くありません。ネットワークチップを電話機から取り外して別のものと交換することはできません。繰り返しますが、問題の原因を知りたい場合は、このトピックに関して何らかの調査を行うことをお勧めします。あなたの兄弟にこの問題に関して助けを求めるために彼のキャリアに連絡してもらってください。

問題2：Galaxy S7がiPhoneからSMSを受信できず、My Sprintアプリが機能しない

こんにちは。 私は最近医者の予約を取り、彼らのWi-Fiにログオンしました。 私は家に帰って以来、私はiPhoneを持っている人からのテキストを受け取ることができません。 また、「私のスプリント」はまったく機能しておらず、私のGoogleの声ではテキストが私の通常のメッセージングアプリケーションを介して送信されるのを許可していません。

私のアップデートはすべて完了し、私は自分の電話を再起動しようとし、そしてまたwifiに入りそして医者のオフィスのwifiをクリックしそしてそれを「忘れる」がそれでも何もしないと言った。

私は文字通り私の電話と私の売春婦が壊れている間に地獄から一日を過ごしているので助言してください。 ありがとうございました。 - Tlynalu

解決策：こんにちはTlynalu。別のWiFiネットワークを使用した後にSMSが機能しなくなる理由はわかりません。問題を起こすには、携帯電話のネットワーク設定に何らかの変更が加えられているはずです。私たちはあなたの電話に精通していません、またあなたは私たちが原因を特定するのを助けるためにより多くの情報を提供しませんでした。キャリアに連絡して支援を受けることをお勧めします。

問題3：ファイルを削除した後、Galaxy S7がSprintロゴ画面で動かなくなる

私はサムスンS7を持っています。 昨夜、私はキャッシュと古い写真の片付けをしました。 今夜私はそれが死ぬまで私の電話を使った。 私はそれを充電して100％でそれをオンにしました、しかしスクリーンはSprintフラッシュロゴスクリーンでロックします。 それは画面に留まり、バッテリーを熱くします。 私の携帯電話で何が起こっていますか？ 助けてください、私は私が失うのが嫌いだろう貴重な写真がたくさんあります。 - ルーキー704

解決策：こんにちはRookie704。キャッシュと写真のみを削除したとは限りません。問題に気付く前にすべて違ったやり方をしたことが100％肯定的であれば、この問題の原因となっていた重要なファイルまたはフォルダをいくつか削除したはずです。あなたの電話が今正常に再起動しない場合、あなたは多くの選択肢がありません。

最初に回復モードで電話を起動してみて、キャッシュパーティションを消去することで問題を解決できるかどうかを確認してください。キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、 出荷時設定にリセットする必要があります。それはもちろんあなたのデータを削除しますが、私たちが言ったように、あなたは本当にあまり選択肢がありません。

回復モードに電話を始める方法のステップはここにあります：

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

問題4：アップデート後にGalaxy S7 Edgeの画面に赤と緑のドットが表示される

6月14日に私は私のS7エッジで最新のアンドロイド版をダウンロードして一晩インストールするためにそれを残します。 そして目を覚ますと私はいくつかのビデオを見始める、それから私はスクリーン上にいくつかの緑と赤のドットがあることに気づいた。 だから私はデバイスをロックしてそれを再び開いた。 ドットは消えますが、30分後に画面が緑色に変わり点滅を始めます。 最初は私はどういうわけか私は表示を壊すか、または携帯電話が防水であるけれどもそれの中にいくらかの水が入っているかもしれないと思った。 私はそれを再起動しようとしましたが、私は何も見えないのでできません。 しかししばらくすると通常の状態に戻りますが、ドットと緑色の画面が点滅し続けることがあります。 - ハムザ

解決策 ：こんにちはHamza。最初にキャッシュパーティションを消去してみてください。何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてください。以下は、それぞれの方法についての手順です。

S7エッジキャッシュパーティションを消去する方法

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。

HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。

Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。

ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。

音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。

電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。

電話は通常より長く再起動します。

S7エッジを出荷時設定にリセットする方法

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題5：Galaxy S7スクリーンが水害の後に黒くなる

1か月前に購入した私のS7エッジは水に落ちました。 画面が真っ暗になり、青い光だけが見えていました。 しかし、たとえそれが黒であっても、私はデバイスから来る音を感じて聞くことができます。 さまざまな手順で再起動しようとしました。 ついに私は電話を買った場所に行きました。 彼らはそれを開けて、水がSIMカードセクションからしみこんでいるのを発見して、私はスクリーンを変えなければならないと私に言いました、しかし彼らはそれが働くことを保証しません。 私は新しいLCDスクリーンを買えばそれはうまくいくのでしょうか？ 手伝ってください。 - シャニート

解決策：こんにちは、Shanitです。それが水害になると、修理は保証されません。現在の問題が単一のコンポーネント、つまりスクリーンアセンブリを交換することで解決できるかどうかを事前に知ることはできません。水はマザーボードの他の部品を損傷する可能性があり、スクリーンの交換により黒い画面の問題は解決するかもしれませんが、特にマザーボードに腐食がある場合、電話は近い将来不安定になる可能性があります。あなたができる最善のことはあなたが正直な評価を得ることができるように良い技術者によって装置がチェックされるようにすることです。修理が電話がその後動作することを保証しないかもしれないと彼らが言うならば、あなたは新しい電話を得ることを得ました。私たちはその選択が難しいことがあることを知っています、しかし、ここでもまた、どのコンポーネントが現在損傷しているかを伝えることはありません。

問題6：Galaxy S7メッセージングアプリの問題

Samsung Galaxy S7に付属のメッセージアプリを使用しています。 私がテキストメッセージを送ったことがある別の人々を表示するメッセージ表示画面に問題があります。 電話をオンにして最後に表示されるメッセージが、ある人に送信したメッセージになりますが、その人/会話を選択して開き、応答を確認する必要があります。次回は2日前のメッセージに対する彼らの応答を表示するかもしれませんが、会話を選択してそれを開かずに今朝送信したメッセージではありません。 私は、それが私であるか私が話している人であるかにかかわらず、常に応答における最後のコミュニケーションを示すことを望みます。 助言がありますか？ 再起動しましたが、この電話機から電源を切ることはできません。 - トネット

解決策：こんにちはTonnette。ここで何を達成しようとしているのか理解していないと思いますが、1つのアプリで問題が発生した場合は、まずキャッシュを消去してから後でデータを消去することができます。ただし、メッセージングアプリのデータを消去するとSMSの会話が消去されることに注意してください。 SMSを紛失したくない場合は、まずSamsung Smart Switchアプリを使用してそれらをバックアップしてください。

アプリのキャッシュとデータを消去する方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

問題7：Galaxy S7はSMSの送信に失敗したと言っている

私の妻と私には、Android 7アップデートを受信したばかりのS7があります（数日前に彼女が、数時間前に私のものです）。 彼女のアップデート以来（そして今私のものです）、私達は両方ともSMS / MMSメッセージに関して同じ経験を持っています。 テキストが失敗したというエラーが表示されますが、実際には通過します。 彼女は昨夜ファクトリーリセットをしました、そしてそれは問題を修正しませんでした。 私たちは彼女の電話に新しいメッセージングアプリをインストールしましたが、それは役に立ちませんでした。 私は自分の電話の設定をリセットしましたが、何の助けにもなりませんでした。 何か案は？ - ビゲロット

解決策：こんにちはBigelot。オペレーティングシステム関連の問題である可能性があります。これは、あなたがインストールした（あなたの通信事業者によって提供された、あるいはあなたのキャリアによって変更された）ファームウェアアップデートがうまくコーディングされていないことを意味します。彼らがそれを調べることができるようにあなたのキャリアにトラブルを報告するようにしてください。

問題8：Galaxy S7がMMSに通知しない

グループのテキストメッセージを受け取ったことを私の電話がランダムに通知してくれなくなりました。 私は問題を調査するために行き、私がメッセージング設定>詳細設定>マルチメディアメッセージ>自動検索とローミング自動検索をオンにすると、グループテキストを受け取るとそれを通知します。 しかしそれは個々のメッセージとして私に通知し、私は各人の応答を個別にダウンロードしなければなりません。 その後、メッセージをグループメッセージに追加します。 それは非常に迷惑です、そして、あなたが私がそれを直すのを手伝うことができることを望みます。 ありがとうございます。 - コートニー

解決策：こんにちはコートニー。最初にメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去して、それがどのように機能するかを確認してください。何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてください。それぞれの実行方法については上記のステップを参照してください。

問題9：ギャラクシーS7 SDカードが検出されない、ポップアップを取得し続けます

こんにちは。 昨日は32GBのSDカードが消えて、まだ携帯に入っていてもファイルに挿入されていると表示されません。 今日私はそれを取り出して私のサムスンのタブレットに入れました、そしてそれもそこに挿入されていると認識されませんでした。 私がまだしていない唯一のことはそれをカードリーダーに入れてラップトップにそれを挿入することでした。 それが私の次の動きです。 私の質問はこれが何をしたのですか？ それは私が数日以内にそうしなかったと言ったので私がしたのは私の電話を再起動することだけでした。 私はこれをたくさんしました、そして、SDカードが以前にされたか、またはそれをしたかどうか100％確信していません、しかし私はそれがそうであったことをかなり確信しています。 私は病気の私は素晴らしい音楽の多くを失ったし、いいえそれはバックアップされていませんでした。 ある時点でそれはありましたが、誰かが私のフラッシュドライブを盗んだそれはオンでした。 このSDカードの内容を取得する方法はありますか？

また、約2ヶ月間、私はポップアップまたはポップアップのようなものを私のS7で受け続けます。 気に障る。 それを取り除くことができる方法はありますか？ 私がT-Mobileストアに行ったとき、彼らは私にノーと言った。 あなたからすぐに聞いてほしいのですが。 - タマー

解決策 ：こんにちはTamar。私達が私達の記事の多くで常に強調してきたように、SDカードのようなデジタル記憶装置は信頼できません。彼らは突然何もしなくなったのかについての痕跡を残すことなくいつでも死ぬことができます。 SDカードが死ぬ理由について考えられる原因の全範囲を議論することはこの記事の範囲を超えていますが、時間があればいつでもあなたはそれをグーグルすることができます。あなたの特定のSDカードが死んだ原因を知ることは不可能ですので、あなたがそのようにそれを残すことができるならばそれは最善です。

この問題が再び発生するのを最小限に抑える方法について、いくつかの役立つヒントをお伝えします。ここにそれらのいくつかがあります：

SDカードからの読み取りやSDカードへの保存を試みているときに、システムまたはデバイスを（オフにして）中断しないでください。一部のアプリはSDカードに保存でき、アプリの読み込み中に携帯電話の電源を切ると、SDカードが破損する可能性があります。電話機がカードとの間でファイルを移動しようとしているときも同様です。
物理的に取り外す前に、SDカードを正しくアンマウントしてください。これを行うには、 [設定]> [端末のメンテナンス]> [ストレージ]の順に選択します。

このトピックに関するその他のヒントについては、以前に公開された投稿を参照することもできます。

ポップアップの問題については、答えは本当にあなたが手に入れているポップアップの種類によって異なります。それらが広告や製品や他のアプリを宣伝する何かである場合、あなたの電話はおそらくウイルスに感染しているので、あなたは最初にそれを工場でリセットしたいと思うでしょう。その後は、信頼できるソースからのアプリのみをインストールするようにします。 Androidのウイルスは主に悪いアプリから来ているので、インストールしたアプリをフィルタにかけないのであれば責任があります。

システム通知を受け取っている場合は、設定をいくつか調整することで問題を解決できる可能性があります。次回サポートチームに連絡するときは、必ずできるだけ多くの情報を提供してください。この場合、ポップアップについての詳細を追加したり、それについての詳細な説明を提供していただければ、とても助かります。あなたが私たちにあなたの問題について貧血の説明をしてくれるなら、私たちがあなたを助けると期待することはできません。