Galaxy S7がVerizonのロゴ画面で動かなくなり、USBケーブル経由で正しく充電されない、その他の問題

こんにちはAndroidファン! その日の#GalaxyS7へようこそ。 この記事では、過去数日間に収集したS7の問題をさらに10個取り上げます。 今後数日のうちに同じ投稿をもっと注意し続けるようにしてください。

私たちがあなたのためにカバーしている特定のトピックは次のとおりです。

  1. 携帯電話の信号がない場合、Galaxy S7はSMSの送信に失敗する
  2. ギャラクシーS7エッジがフリーズして再びオンにならない
  3. Galaxy S7 Settingsアプリのアイコンを変更する方法
  4. ギャラクシーS7からSDカードにそれらを移動した後にファイルが破損している
  5. ギャラクシーS7はマリオットのホテルのWiFiに接続できません
  6. バッテリー交換後、Galaxy S7の画面が黒く表示される
  7. Galaxy S7はUSBケーブルでもワイヤレス充電器でも充電されません
  8. アップデート後、Galaxy S7 Message +フォントの色が変更されました
  9. ギャラクシーS7はVerizonのロゴ画面で立ち往生
  10. Galaxy S7がUSBケーブルで正しく充電されない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:携帯電話の信号がない場合、Galaxy S7がSMSの送信に失敗する

新しいGalaxy S7があります。 テキストメッセージを送信してもネットワークに接続していない場合、テキストメッセージは数秒以内に送信されません。 以前のGalaxy S3では、メッセージに接続されていなかったというメッセージが表示され、再度接続されるまで送信を続けます。 新しい電話にその機能を設定する方法はありますか? - リンダ

解決策:こんにちはリンダ。 あなたがあなたにあなたが好きなものを与えるためにあなたの電話で変えることができる設定がありません。 メッセージの送受信に関するメッセージングアプリの動作は、開発者または通信事業者のファームウェアによって設定されます。 必要な動作は、オペレーティングシステム、アプリ、または携帯電話のモデムのいずれかにコーディングを変更する必要があるため、できることはあまりありません。 この変更を通信事業者に実装するよう依頼することも問題外です。 私たちはあなたが彼らがすることができる何かがあるかどうか見るためにあなたのキャリアに連絡しようとすることを提案します。

問題#2:Galaxy S7 Edgeがフリーズして再び電源が入らない

こんにちは。 サムスンS7のエッジがフリーズしてスクロールしないので、それをオフにして再びオンにすることはありませんでした。 私はそれを充電し、ラインで提案されているように音量を下げてスタートボタンを押すことでそれを再起動しようとしました。 何度か試行したところ、2回起動しましたが、再びフリーズしました。 今、3週間後、それは私にさえ充電LEDをあきらめません。 それは残念ながら私は一度それを落としたし、画面が隅に少し割れてしまったのは本当です。 すみませんが、私はそれがどのようなオペレーティングシステムを持っているか思い出せません。 私はあなたが助けることができると思います。 どうもありがとう。 - ニック

解決策:こんにちはニック。 別の起動モードに電話を再起動してみて、あなたはいくつかのフォローアップソフトウェアのトラブルシューティングを行うことができるかどうかを確認してください。 お使いの携帯電話が以下のハードウェアボタンの組み合わせの組み合わせに反応しなくなった場合は、悪いハードウェアに責任があると考えられます。 その場合は、ソフトウェアの解決策を探すのをやめて、単に電話を差し込んでください。前の偶然の落下による不要な衝撃が、マザーボードを損傷したり、バッテリーを緩めたりして、この問題を引き起こしている可能性があります。 どんな場合でも、ハードウェアをチェックする必要があります。

以下は、さまざまな起動モードで電話機を起動する方法と、その後にそれぞれ実行できるトラブルシューティングの手順です。

回復モードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題3:Galaxy S7 Settingsアプリのアイコンを変更する方法

最新のソフトウェアアップデート後、設定アイコンの外観が変わりました。 特に一目で、それらがアクティブであるかどうかを判断することは現在困難です。 設定アイコンを更新前の外観に戻す方法はありますか? 前もって感謝します。 - グレン

解決策:こんにちはグレン。 私たちはあなたの質問をここで理解しているとは思わない。 あなたがメインの設定アプリのアイコンを参照しているなら、あなたがそれらについてできることは何もありません。 Google NowやNovaランチャーのような他のAndroidランチャーをインストールしてみて、それらがあなたが望むものを提供するかどうか確かめてください。

問題4:ギャラクシーS7からSDカードにそれらを移動した後にファイルが破損している

私は64GBのSDカードを購入し、それにすべての私の写真と音楽を移しました。 いくつかの写真は削除されましたが、他のいくつかはただ…壊れていました。 音楽では、すべてがそこにありました、しかし、私の曲の1/3は非常に激しくグリッチしています、そして、私は私がすべての曲をずっと聴かない限り、私はどの曲を見分けることができません。最初の数秒で明白です)。 - キション

解決策:こんにちはQuishon。 転送中にファイルが破損していると、現時点では何もできないため、これらのファイルがどこかにバックアップされていることを願います。 あなたがSDカードの問題を解決する唯一の方法は、カードを再フォーマットし、それがその後正常に機能することを願うことです。

ファイル転送中のファイルの破損を最小限に抑えるために、必ず電話機の電源が切れないようにし、SDカードをマウント解除しないようにしてください。 停電は、ストレージデバイスを強制終了したり、ファイルを破損したりするための確実な方法です。

問題5:ギャラクシーS7がマリオットのホテルのWiFiに接続できない

私の電話は、いつでもMARIOTT HOTEL LOBBYAREAエリア内にインターネット接続がなくてもWIFI信号を取得しています。 私は、インターネット接続がまだない限り、コメントにある方法を試します。 他の場所私はインターネット接続問題を得ません。 誰かがいくつかの提案をすることができますか? - WAN KWONG SANG

解決策:こんにちは、Wan Kwong Sangです。 お使いの携帯電話に他のwifiネットワークへの接続に問題がない場合、Marriott Hotelが意図的または意図せずに、デバイスへのインターネットアクセスをブロックしている可能性があります。 問題を解決したい場合は、ホテルのスタッフにご相談ください。 あなたの電話は他のwifiネットワークにうまく接続できるので、それは問題があなたの電話にないことの明らかな徴候です。 この問題は、マリオットのホテルのスタッフによってのみ解決することができます。

問題6:バッテリー交換後、Galaxy S7の画面が黒く残る

私は新しい電池を必要としたのでGalaxy S7を持っているので、私はiFixitから1つを購入し、今日古い電池を交換した。 電源を入れようとすると、青いパルス光がありましたが、画面は黒のままでした。 私はこの問題を調べて、私が見たすべてのウェブサイトが同じことを言った:電源、音量とホームボタンのある組み合わせを持ってみてください。 私はすべての組み合わせを試しましたが、それでも何もしませんでした。 私はそれを充電器に置くと赤いライトがポップアップし、数時間の充電後に緑色に切り替わりましたが、画面はまだ黒いままです。 他に何を試すことができますか? 私は利用可能なオプションの多くを使い果たしたと感じているので修理のためにそれを送ることは現在私の予算の範囲外です。 - ケイラ

解決策:こんにちはKayla。 あなたがここで悪いスクリーン問題を抱えているように見えます。 緑色のLEDライトは、デバイスの充電が完了し、バッテリーがいっぱいになっていることを知らせるものです。 すべてのハードウェアボタンの組み合わせを試しても画面が真っ黒になっている場合は、画面アセンブリが正しく機能していないことは明らかです。 あなたは再び電話を開けて、あなたがバッテリー交換の間、あなたがすべてを正しく接続したかどうか確認しなければなりません。 その後も画面の電源を入れられない場合は、交換することを検討してください。

問題7:Galaxy S7がUSBケーブルでもワイヤレス充電器でも充電されない

こんにちは。 私はサムスンS7を持っていて、昨日バッテリーは切れていた、そしていつものようにそれがオフだった間に私はそれを充電した。 充電器を取り外すと、バッテリーの残量は91%になりました。 無駄に通常通りにそれをオンにしようとしました。 それから私はそれを役に立ちませんでした。 私はそれを充電に戻しました、そして、光はこの時来ませんでした。 それから私は非接触充電器を試しました、それはそれが充電していたことを示しました、しかし、電話自体は点灯しなかったか、またはスイッチを入れませんでした。 私は電話ですべてを失うことがとても怖いので、次に何をすべきかを知りたいです。 前もって感謝します。 - Queenmishka01

解決策:こんにちはQueenmishka01。 電話がワイヤレスでの充電も拒否しても反応がない場合は、死んだハードウェアが手元にある可能性があります。 残念ながら、この状況でできることはそれだけではありません。 あなたはサムスンまたはあなたのキャリアに連絡して彼らが状況を査定して適切な解決を推薦することができるようにするべきです。

Samsungがあなたに代わって問題を解決することを選択するのであれば、それは彼らが成功した修理の後に彼らが電話をきれいに拭くだろうことは大いにあります。 経済的に修理することすらできないという結論に達するなら、彼らはユニット交換を推奨するかもしれません。 どちらの状況でもデータが失われることになるので、特にこの携帯電話が加入プランの一部になっている場合は、まず携帯電話会社に連絡してみてください。

問題8:アップデート後にGalaxy S7 Message +フォントの色が変更された

私は最近サムスンS7でアップデートをしました。 さて、message + activityの中で、私が「提案された修正」を見ると、選択肢は非常に濃い灰色の箱の中に現れていて、そして書くことは黒です。 これは修正を選択することをほとんど不可能にします。 私はこの画面の[カスタマイズ]タブの下に表示されるオプションを問題なく確認し、背景色を変更することに成功しました。 - クリスティン

解決策:こんにちはクリスティン。 Message +はサムスンのネイティブのメッセージングアプリではないので、私たちはそれにあまり精通していません。 使用しているフォントの色を変更する方法があるかどうかを確認するには、アプリの設定を調整してみてください。

ときには、使用しているテーマがユーザーインターフェイスでのフォントとフォントの色の実装方法に影響することもあるので、現時点でSamsungのテーマを変更していない場合は、別のテーマを使用して違いがないか確認します。 設定>壁紙とテーマの下に行き、他のテーマのテストを始めてください。

現在のテーマを変更してもMessage +アプリのフォントに影響がない場合は、開発者に連絡して対処方法をアドバイスすることをお勧めします。

問題9:ギャラクシーS7はVerizonのロゴ画面で立ち往生

こんにちは。 私は昨夜私の電話を充電器に置いた。 それは私が目覚めたときにそれが赤いVerizonの画面にあったとそこにロックされているとき、それは約半分の電力を持っていた。 私はそれをオフにするか再起動するためにいくつかの方法を試みましたが、それは何もしません。 私は30秒間電源キーを押し続け、また電源、音量を上げ、そして家に置いてみました。 どちらも役に立ちませんでした。 私は2日前にアップグレードを受けましたが、その名前がわかりません。 どんな助けでも大いに感謝されるでしょう。 - タミ

解決策:こんにちはタミ。 あなたがしたいと思う最初の事はこれが課金問題ではないことを確認することです。 動作確認済みの別のSamsung充電器を使用してみて、効果があるかどうかを確認してください。

電源、ホーム、および音量アップキーを押したままにすると、回復モードになります。 このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、工場出荷時設定にリセットすることができます。 私達に連絡する前に両方を試したことがあるなら、この時点で試すことができる唯一のことは点滅を試すことです。

ソフトウェアのインストールのフラッシュまたはAndroidの同等物はあなたの最後の手段であるべきですが、私たちはあなたがあなたの装置をめちゃくちゃにするのを避けるためにあなたがトピックについてそしてあなたの電話でそれをする方法についていくらかの研究をすることを勧めます。 フラッシュはコアシステムファイルを変更することを伴います、そして、あなたがステップを台無しにするならば、それは潜在的に電話のソフトウェアに損害を与えることができます。 万能の点滅ガイドがないので、またあなたが持っている特定の電話モデルのために作成されたものを探すことを確実にしなければなりません。

あなたがあなたのデバイスに普通のファームウェアをフラッシュしようとする前に、それが問題を解決するかどうか確かめるために最初にそのブートローダをフラッシュすることを試みなさい。 下記はS7のブートローダをフラッシュする方法に関する一般的な手順ですが、先に述べたように、正確な手順はお使いの携帯電話によって多少異なる場合があります。 もちろん、最初に正しいファームウェアバージョンとOdinソフトウェアをダウンロードするようにしなければなりません。 フラッシュには互換性のあるコンピュータが必要ですので、それも準備してください。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。

  1. お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
  2. 正しいファームウェアを識別したとしましょう。 あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。 ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
  3. ラベルBLで始まるファイルを探します。 これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。 ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
  4. Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
  5. Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
  6. スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID:COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。 これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
  7. 手順が完了したら電話を再起動してください。

それが課金またはソフトウェアの問題ではない場合、それからより深い何かがそれを引き起こしているかもしれません。 残念ながら、原因が何であるかを知る唯一の方法は、デバイスを物理的に確認することです。 適切な診断ができるように、携帯電話をサービスセンター、できればSamsungのサービスセンターに送る必要があります。 マザーボードにはこのような起動の問題を引き起こす可能性のある障害の可能性のあるポイントがいくつかあります、そして、あなたがそれらのそれぞれをチェックするためにあなたの側ですることができるものは何もありません。 運が良ければ、問題がバッテリーだけに限定されていれば、交換は簡単です。 ただし、問題がバッテリまたは充電ポートを超える場合は、修復プロセスが代わりになることがあります。

問題10:Galaxy S7がUSBケーブルで正しく充電されない

こんにちは。 Samsung Galaxy S7の充電に問題があります。 突然停止しただけで、今は非常に断続的です。 時々、それは壁のプラグとケーブルで充電さえ楽しまないかもしれません、しかし、それが数秒間充電するならば、それから停止して、そして再び始まります。 USB経由でラップトップに充電するともっと成功することがありますが、それでもうまくいかない場合があります。最初に電話をリセットする必要がありますか。 任意の助けをいただければ幸いです。 - ギャビン

解決策:こんにちはギャビン。 まず、不安定な充電動作がAndroidがバッテリレベルを正しく検出できないことが原因であるかどうかを確認するために、バッテリを再調整します。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  2. 電話をもう一度オンにして、オフにします。
  3. 電源を入れずに充電してください。
  4. バッテリーが完全に100%に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
  5. 充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
  6. もう100%ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100%の充電に達するまで待ちます。
  7. 充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
  8. バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
  9. サイクルをもう一度繰り返します。

バッテリの再調整がうまくいかない場合は、工場出荷時の状態にリセットしてから電話機を拭く必要があります(手順を説明します)。 出荷時設定へのリセットも機能しない場合は、充電ポートが誤動作している可能性があります。 ワイヤレス充電器をお持ちの場合は、通常のワイヤレス充電が機能するかどうかを確認してください。 ワイヤレス充電が適切に機能しない場合は、マザーボードに問題があるはずです。 修理や交換のために電話を送ることを検討してください。