SnapChatを使用した後にGalaxy S7が正しく起動しない、その他の問題

こんにちは、みんな! Samsungの最新の主力製品である#GalaxyS7シリーズに関するいくつかの問題について説明している別の記事へようこそ。 過去数日間に我々のコミュニティの何人かのメンバーによって提出されたレポートから取られた6つの他の問題をあなたにあげます。

これらはこの記事の特定のトピックです:

  1. ギャラクシーS7「水分が検出されました。 Androidのアップデート後にエラーが発生する
  2. Galaxy S7の電源は入っているが画面が真っ黒のまま
  3. 根っからのギャラクシーS7はブートループで立ち往生
  4. SnapChatを使用した後にGalaxy S7が正しく起動しない
  5. Galaxy S7は3GとLTEの信号を交互に切り替えます。 ギャラクシーS7システムの時間はそれ自身で変わり続ける
  6. Selfieモードを使用すると、Galaxy S7 Edgeカメラで色が歪む

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:ギャラクシーS7「水分が検出されました。 Androidのアップデート後にエラーが発生する

こんにちは。 Samsung Galaxy S7に表示される「湿気が検出されました」というエラーメッセージに関するあなたのサイトの記事を読みました。 今日の午後、私の電話を充電しようとしたときにも同じ問題が起こりました。 しかし、私の電話は決して濡れませんでした。 水に入れたり、濡れた手で触ったり、水をかけたりしませんでした。 同僚の充電器を試しましたが、エラーメッセージは表示されませんでした。 しかし、昨日エラーを起こした充電器を問題なく使用しました。 昨日から変わっているのは、私が一晩で完了したファームウェアのアップデートだけです。 他のアップデート関連の問題が投稿されていないかどうか検索しようとしましたが、私が経験していることに似たものは見つかりませんでした。 あなたが提供できるかもしれないどんな助け/提案でも役に立つでしょう。 ありがとう。 - シェルビー

解決策:こんにちはシェルビー。 水分が検出されました。 充電ポートが濡れていることをシステムが検出すると、通常、エラーが表示されます。 ギャラクシーS7があなたが持っているもののような誤った警報を示すケースにはまだ遭遇していません、しかしそれがそのような警告を出すのはオペレーティングシステムであるのでそれはそれほど遠くにフェッチされません。 携帯電話が水を見たことがなく、エラーのポップアップがAndroidのアップデート後に起動した場合、それはこの問題の背後にあるファームウェアの不具合がある可能性が高いです。 とは言っても、基本的なソフトウェアソリューションを実行することはおそらく役に立つかもしれません。

あなたがしたい最初のステップはキャッシュパーティションを拭くことです。 これは、システムが意図したとおりに機能するようにするための、重要でありながら簡単な解決策です。 場合によっては、更新によってシステムキャッシュが破損する可能性があるため、キャッシュパーティションを確実に消去して電話機に新しいパーティションを作成させることをお勧めします。 これがどのように行われるかです:

  • Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  • HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  • Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  • ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  • ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  • 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  • 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  • 電話は通常より長く再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、次の手順として出荷時設定へのリセットを実行します。 これは既存のバグを削除するだけでなく、新しいバグの開発を妨げるかもしれません。 実行方法については、以下の手順を参照してください。

また、互換性のある最新のアプリのみが携帯電話にインストールされていることを確認することも重要です。 開発者は、新しいAndroidのイテレーションがリリースされるたびに製品を更新する必要はないため、コーディングが不十分または互換性のないアプリが原因でバグが発生する可能性が常にあります。 アプリに互換性があるかどうかわからない場合は、Google Playストアページで情報を確認してください。 直接支援が必要な場合は、開発者に連絡することもできます。

安全でないソースからサードパーティ製のアプリをインストールするのが好きな場合は、開発者が高い評判を得ていることを確認してください。 アプリを更新することは開発者にとって簡単でリソースを要求する作業ですので、必ず良いアプリをインストールするようにしてください。 人気のないアプリはほとんど利益がないので、Googleが新しいAndroidバージョンを発表するたびに開発者がそれらをさらに改良する動機はほとんどありません。 バグを最小限に抑えるために、デジタルニーズに合わせて主流のアプリを使い続けるようにしてください。

問題2:Galaxy S7の電源を入れても画面が真っ黒になる

私の電話はオンになっていますが、スクリーンはオンになりません。 通知ランプが点灯し、戻るボタンとメニューボタンも点灯します。 私は10秒以上電源と音量ダウンボタンを押し続けようとしました、そして青い光は(スクリーン上で点滅していないまま)点灯し、そしてこの神ひどいポップサウンドがあります。 まだ点灯しません。 私はスクリーンをオンにする他の方法を試したが、何もしなかった。 それは私が最近私のひびの入った画面を交換したことを言及することも重要かもしれません。 私は昨夜まで、画面が消えるように、電話の上部が緩んでいることに気付かなかった。 助けてください! PS私はバージョンが何であるかわかりません。 - テイラー

解決策:こんにちはテイラー。 あなたは明らかにここでスクリーンの問題を抱えています。 明らかに、ハードウェアの問題を修正するためにできるソフトウェアの微調整はありません。 あなたに利用可能な唯一の解決策はハードウェア修理です。 彼らが今度はきちんと仕事をすることができるように最初にスクリーンを修理した店に親切にあなたの電話を持ってきてください。

問題#3:根のないGalaxy S7がブートループで動けなくなる

こんにちは。 私はOdinを使って私の電話を根絶しようとしました。 私が自分の電話のルートを解除しようとするまで、すべてがうまくいった。 ルート解除プロセスはうまくいっているように見え、Odinは電話がルート解除されたことを示す成功サインを表示しました。 しかし、ロード中の信号を表示した青い再起動画面は表示されず、空白になっただけです。 その後、Samsung Galaxy S7 Edgeという単語の最初の画像が、画面下部に「Powered by Android」と表示されます。 それは私が私の電話を根絶した時以来ずっと画面上でフリーズしています。 それはリセットされません、私はもうソフトリセットまたは電話で何もすることができません。 IEEEを助けてください! - 美花

解決策:こんにちはMeihana。 あなたがここでしたい最初のことはあなたがマスターリセットをすることができるように回復モードで電話を起動することです。 以下はその実行方法に関する完全な手順です。

  • Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  • HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  • Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  • 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  • ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  • ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  • 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  • 電話は通常より長く再起動します。

マスターリセットが助けにならない場合は、Odinを介して標準ファームウェアをフラッシュしてみてください。 Googleを使用して正しいファームウェアとガイドを検索してください。

問題4:SnapChatを使用した後にGalaxy S7が正しく起動しない

最近、私はアプリ上でフリーズして時々暖かくなって私の携帯電話に問題を抱えています。 Snapchatを使用していた昨夜、画面が真っ暗になりました。 私はアプリから抜け出して他のすべてがうまくいったように見えました、しかし私がSnapchatに戻り続けたとき、私は電話を切ったので同じ黒いスクリーンが現れるでしょう。 電源を入れ直すと、サムスンのロゴが表示され、5秒経っても元気に見えましたが、電話は自動的に再起動し、何度も何度も繰り返し続けました。 私は手動で電話の電源を切って再び入れようとしましたが、同じことが起こります:Samsungのロゴが表示され、Galaxy S7のロゴが表示され、ロック画面が表示されます。 写真やビデオが削除されない場合はどうすればよいですか。

一ヶ月ほど前、私はアップデートをするのに十分な記憶容量がなかったので私は私の電話をアップデートし始めました、しかし私がアップデートを始めて以来ずっと、電話はフリーズし始めました。 電話はまだ新しい、亀裂、転倒、水害がないように見えます。 どうぞよろしくお願いします。 - ローズ

解決策:こんにちはローズ。 このような問題は、誤動作しているハードウェアまたはソフトウェアの不具合によって発生する可能性があります。 この場合は選択肢があまりないので、最初にセーフモードで電話機を再起動してブートループの問題を中断できるかどうかを確認してください。 これがどのように行われるかです:

  • 電話機の電源を切った状態で、電源ボタンを押し続けます。
  • 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  • 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  • 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

運がよくて、あなたの電話がセーフモードで起動するならば、あなたがしたい最初のことはあなたのファイルのバックアップを作成することです。 ただし、問題が解決せず、セーフモードの開始前または終了後に電話機がブートループを続行する場合は、ブートローダの不良またはハードウェアの誤動作が原因と考えられます。 どちらが起こっているか知る方法がないので私達は更新後に他のユーザーが同じ問題を経験しているのを聞いたかどうかあなたが最初にあなたのキャリアに連絡することをお勧めします。 ただし、他のソースからアップデートを入手した場合、問題は使用していた悪いファームウェアに起因する可能性があります。 それらが提供することができる修正があるかどうか見るのに使用したファームウェアの開発者に連絡して下さい。

通信事業者またはファームウェア開発者が解決策を提示できない場合は、電話機を交換することを検討してください。 これはあなたがあなたのファイルを失うことを意味し、あなたがそれについてできることは何もないということです。

問題5:Galaxy S7が3GとLTEの信号を交互に繰り返す ギャラクシーS7システムの時間はそれ自身で変わり続ける

助けて! 私は最近、Galaxy S7で工場出荷時の状態に復元しました。 その直後に、3日かそこら、私は私のサービスを補充しなければならなかった。 私は問題であるストレートトークを使います。 私の最初の間違い、私がサービスを補充した日にLTEは3Gになるでしょう。 それで私は私の電話を再起動した後、LTEはしばらくしてからBAM 3Gを再び働きます。 それから、1日かそこら後に私は私の電話を見て、それがすべて突然の午後4時であった原因で気がつきました! ほんの少し前の1:30でさえ誓ったかもしれない、wtf!?!?!

まあ私の電話は2時間先にジャンプしました。 この問題は、昨夜私がやっとそれをファックすると言って別の工場復旧をするまで次第に悪化しました。 明らかにそれはうまくいきませんでした。 だからここでは日曜日の朝です。私は時間を見るために私の目をクラックして私の携帯電話を見ます…9:47のようにOMGそれを引き起こすためにベッドの外に飛びます私はそうすることがどれほどひどいのか。 それから私は彼女の二階を取得し、オーブンは7時37分(まだ私達にとっては遅刻です)LELPを言う!

私はやった

  • ハードリセット、
  • ソフトリセット
  • モバイルデータ設定を確認しました。
  • 時間と日付の設定

工場の復元がうまくいかなかったとしたら、ファックはあなたからの連絡を待つことができません。

また、ソフトウェアをアップデートする方法を知っていますか。 私が見つけたことはすべて私がストレートトークを使っているのでそうだと言いますありがとうございます。 - エイミー

解決策:こんにちはエイミー。 あなたの知らないうちに電話機にシステム時刻(および日付)の変更を強いる第三者のアプリがあるかもしれません。 この場合、工場出荷時設定へのリセットを行っても確実に失敗します。特に、後で同じアプリをインストールした場合は特にそうです。 工場出荷時設定へのリセットは単にデバイスを消去します

もう一度工場出荷時設定にリセットしてください。今度は、すぐにアプリを再インストールしないようにしてください。 あなたはこの問題が悪いアプリによって引き起こされているかどうかを知ることができるように単に数日間(アプリなしで)電話を観察してください。

あなたの信号の問題(あなたの携帯電話が3GとLTEの間で交代することについて)に関しては、それがネットワークまたはアカウント関連であるかもしれないのであなたがあなたのキャリアの援助を求めることを強く勧めます。

あなたの3番目の問題に関しては、答えは電話がもともとストレートトークからのものであるかどうかによって異なります。 もしそうであれば、それからアップデートがまだ利用可能ではない理由最も考えられるのは、携帯電話が最新のAndroid Marshmallowバージョンを実行している可能性があるためです。 しかし、この電話がもともとStraight Talkからではない場合(他の携帯電話からのものかもしれませんが、Straight Talkの持ち込み電話プログラムに登録されていた場合)、電話を更新する以外に方法はありません。 Odinを介して手動でそれを。 Odinを使用して手動で実行する方法についてもっと知りたい場合は、Googleを使用して掘り下げてください。

問題#6:自分撮りモードを使用するとGalaxy S7 Edgeカメラが色を歪める

Galaxy S7 Edgeでselfieモードを使用して写真を撮ると、写真が撮られて色が反転します。 しかし、私がワイドセルフモードやその他のモードを使用するときは、リアカメラと同様に問題ありません。 昨夜まで、私はselfiesの撮影に問題があったことは一度もありません。 あなたは、あなたがちょうどあなたが今撮った最後の写真を示す右下隅に小さな箱がどのようにあるか知っていますか? 色は普通の絵のように素晴らしいですが、いったん私がギャラリーを開くか、または右下の小さな箱をクリックしてそれを見るために絵を開くと、それは絵の色を内向きにしました。

手伝ってくれませんか? カメラのオプションをリセットしました。 電話をリセットせずに他に何ができますか? - ブルックス

解決策:こんにちはブルックス。 カメラのオプションをデフォルトに戻しても問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、次にできる唯一の解決策は、デバイスを工場でリセットすることです。

ただし、出荷時設定へのリセットを進める前に、アプリのリストを調べて、カメラを何らかの方法で使用しているサードパーティのアプリを最近インストールしたかどうかを確認してください。 カメラの機能を変更したり写真を編集したりできる他のアプリにも同じことが言えます。 違いがあるかどうかを確認するために、必ずそれらをアンインストールしてください。 そうでなければ、単に工場出荷時設定にリセットしてください。