Galaxy S7は、WiFiやモバイルデータを介してインターネットに接続できず、SMSの送信が遅くなります。その他の問題

別の＃GalaxyS7投稿へようこそ！今日の記事では、過去数日間に他のユーザーから投稿されたS7の6つの問題について取り上げています。いつものように、私達はここにここで述べられた提案や解決策が私達の活気に満ちたAndroidコミュニティにとって有益で有益であることを願っています。

以下は私たちがあなたにもたらしている特定のトピックです：

水でダメージを受けたギャラクシーS7は充電しません
ギャラクシーS7は無線LANとモバイルデータを介してインターネットに接続しません
SMSの送信が遅いGalaxy S7 ギャラクシーS7「残念ながら、メッセンジャーは停止しました」エラー
充電時にバッテリーの過熱サインを示すGalaxy S7
Galaxy S7はBluetoothスピーカーに接続できません
Galaxy S7 wifiがオンにならない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：水で損傷を受けたギャラクシーS7は充電しません

だから私は今、かなりの数ヶ月間私のサムスンギャラクシーS7を持っていました、そして私はいつもそれが耐水性であることを知っていました。 私はまだ思春期なので、両親は私の電話の代金を払います（つまり、3人の兄弟と私の母親と一緒に計画を進めているので、私の電話をチェックアウトして両親の収入を増やすことはできません）。正しく覚えていると、私の携帯電話だけで約$ 650 /月です。私はちょっと…すごく変だが部屋に整理された混乱があるようなきちんとしたマニアではありません（そう、これはそれに関係しているのです）。 m OK（手を数回洗ったり、すべての細菌がなくなったにもかかわらず手を洗ったりすることもあります）。 ええ、私はちょっと変です。 とにかく、私はドットをつないで、あなたが私の思考の列をたどることができるようにします。

だから私は自分の電話が耐水性があることを知っているので、そしてそれがトイレに落ちたら一度石鹸と水で洗ってもめちゃくちゃにならなかったので、私が感じるか私の電話が汚れそうに見えるとき私はそれを洗う。この場合私はそれをすすぎ、私がした後、私はそれが12％のように死にそうであることに気づいた（私はあなたがそれを充電するために通常それを乾燥させなければならないことを知っている）。あなたは、「この世代が彼らの電話から降りることは決してない」などを知っています。ええ、私は私の電話が死ぬことはめったにないので、私はブロードライヤーを使用しました。私がこのウェブサイトを見て、それがあるのを見るまで、私がそれを吹いて乾かしても大丈夫であるかどうかわからなかったので、私は最初にそれを中程度の電力と「涼しい」に置いた。それは中程度の力でそれが温度を「暖かい」に変えました。それはまだ助けにはならなかった（これは私が電話を洗った後に充電する必要があったのは今回が初めてであり、私はただ乾かして死なせてやるべきだった…私はソフトリブートをしたと思うが（私はオンラインにする方法を見上げた）私は考えたが、私はしませんでしたああと私は私の充電器のポートと私の充電器に破片がないことを確認するために最善を尽くしました。そしてまた一瞬、それは私が別のコンセントに変更するのに反応しましたが、それが時間とともに最悪になって数秒ごとに反応していたとき、それは最初のように消えました。ポートでは、その後、それはちょうど充電されていませんでしたそしてはい、これは元の充電器とコードです。

また、私は水の損傷をチェックし（私は私が思うこのウェブサイト上でする方法を読みます）、それはそうではありませんでした。 過去に起きた唯一の問題は、最初に起きて充電器から電源を切ったときに電話がランダムにオフになっていたことでしたが、その問題は実際には1週間程度しか続きませんでした。 助けてください。 私は明日学校を始めますが、電話や音楽がなければ生き残れません…。明日までには返事がないかもしれませんが、急いでください。 この長いパラグラフと、私の考えが少し散らばっていて、これが校正されていなかったことをお詫び申し上げます。ごめんなさい。 - エステル

解決策：こんにちはエステル。サムスンの最新の主力製品はIP68認証を取得しています。つまり、30分以上にわたって防塵保護と1.5メートル以上の防水性を備えていますが、完全に防水であるとは限りません。水を介して携帯電話を移動したり、蛇口のような高圧水源にデバイスをさらしたりすると、追加の耐水層が機能しなくなる可能性があることに注意してください。 Galaxy S7をプール、トイレ、または海水に落とすと、デバイスの脆弱なポート（ヘッドフォンジャック、スピーカーボックス、充電ポート）の周囲に不要な圧力がかかるため、耐水性保護が役に立たなくなります。起こり得る水害の問題に対処するときの一般的な規則は簡単です - 問題が水にさらされた後に起こるなら、あなたは何らかのハードウェアコンポーネントが影響を受けなければならないと仮定しなければなりません。あなたが水または液体にあなたの電話を落とした後に充電問題が起こったならば、あなたが今することができる最も良いことは電話のハードウェアをチェックさせることです。あなたの経済状況を考えるとそれは難しいかもしれませんが、これは恒久的な解決策に到達するための唯一の方法です。あなたが必要なスキルとツールを持っていない限り、私たちはあなたが日曜大工の修理をすることを強くお勧めします。水による損傷はあらゆる種類のハードウェアの問題につながる可能性があるため、すべてのコンポーネントが正常に動作しているかどうかを確認するには、いくつかの電子機器を使用する必要があります。

近くのSamsungサービスセンターにアクセスできる場合は、携帯電話を確認できるようにそこに持ってくることをお勧めします。水による損傷はユーザーの誤った取り扱いの原因となるため、自動的にデバイスの保証が無効になりますが、Samsungに潜在的な修理を行わせることは、サードパーティのショップに行わせるよりもはるかに優れています。

問題2：ギャラクシーS7は無線LANとモバイルデータを介してインターネットに接続できません

私のSamsung Galaxy S7はインターネットに接続できません。 自宅のWiFi経由かネットワーク経由かは関係ありません。どちらの方法でも機能しません。 私は何度も再起動を試みましたが何の改善もありません。 また、電源を入れる前に約30分間完全にシャットダウンしようとしましたが、それでも問題は解決しませんでした。 携帯電話のモデルを考えると、私はバッテリーにアクセスできないので私はそれからバッテリーをドロップすることはできません。 インターネットに接続しようとする電話の試みは急速にバッテリーを消耗させています。 バッテリーを完全に消耗させることで解決するかどうかを確かめることができましたが、他の方法も試してみたいと思います。 この問題は昨夜遅く起きた。 当時私は電話に何の変更も加えていません - 新しいアプリや設定はありません。 私が追加した最新のアプリはCub Foodsのメンバーアプリで、それは数週間前のものでした。 今朝はAndroidのアップデートがありましたが、昨夜から問題が始まったので、それが原因ではないと思います。 私はオンラインで解決策を検索しようとしましたが、私に役立つ何かをまだ見つけていません。 どんな提案でも大歓迎です。 ありがとうございました！ - アリソン

解決策：こんにちはアリソン。ここで最初にしたいことは、問題がサードパーティ製のアプリケーションによるものかどうかを確認することです。これは、電話機をセーフモードで起動することによって行われます。セーフモードはサードパーティ製のアプリやサービスの実行をブロックします。基本的に、セーフモードは単純な比較分析を使用することによってあなたを助けます。それがオンになっている間に問題が発生しない場合は、その後アプリの一つは非難することでなければなりません。電話機をセーフモードで起動するには、次の手順に従います。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
違いを見るために数時間電話を観察してください。

セーフモードが有効になっている間に問題が解決しない場合は、古き良き工場出荷時設定へのリセットが役立つ場合があります。電話機を工場出荷時の状態にリセットすると、すべてのソフトウェア設定は既知の動作状態に復元され、同時にユーザが導入したすべての変更がデバイスから削除されます。つまり、出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア設定が在庫状態に戻ります。工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、問題の原因がソフトウェアではなくハードウェア部門にあることを説明します。あなたが悪いハードウェアが責任であると思うならば、あなたはユニットを交換させる方法を見つけなければなりません。

参考のために、以下にS7の工場出荷時設定へのリセット手順を示します。

かけがえのないファイルのバックアップを作成します。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題＃3：Galaxy S7がSMSの送信に時間がかかるギャラクシーS7「残念ながら、メッセンジャーは停止しました」エラー

私はAT&Tを通じてSamsung Galaxy S7を所有しています。 私の親友の1人にテキストメッセージを送ったとき（問題なくメッセージを送っていたとき）、十分な長さのテキストが1つのメッセージとして表示されるのではなく、小さいメッセージに分割されるまでは、最近は問題ありませんでした。また、sendを押すと、送信アニメーションが滑らかではなく、入力ボックスから送信領域にメッセージが「スライドして」表示されないことがよくあります。 それはかなり瞬間的にフリーズし、送信されたメッセージが表示されるだけです。 （大したことではありません、完全を期すために含まれているだけです）。 それに加えて、私が応答してメッセージを入力しているときに、私の友人が別のメッセージを送信すると、「不幸にも、Messengerは停止しました」というエラーメッセージが表示されます。ドラフトとして保存しました。 最も珍しいのは、この問題がこの特定の人にテキストメッセージを送信したときにのみ発生するということです。 完全を期すために、私の友人はSprintを介してiPhone 6を使用しています。 - Jbinkowski8

解決策：こんにちはJbinkowski8。問題の原因はシステムキャッシュまたはメッセージングアプリのバグかもしれません従ってあなたがしたいと思う最初の事はキャッシュパーティションを拭くことです。システムアップデートやアプリをインストールするとシステムキャッシュが破損することがあり、その結果、さまざまな問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、システムキャッシュを更新するためにキャッシュパーティションを消去します。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題が解決しない場合は、メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去することもできます。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

これら2つのプロセスのどれでも問題を解決するはずですが問題が続くなら、ファクトリリセットをすることを躊躇しないでください。

問題4：充電中にGalaxy S7がバッテリー過熱サインを表示する

こんにちは！ ここ2日ほどで、急速充電器を使っても充電はあまり効率的ではありませんでした。 私は複数のコードとブロック、そしてまた携帯用充電器を試した。 ちょうど今、私はビデオチャットをしている間に私の電話は死に、私はそれを差し込んでいて、それは今急速充電であると言うが、私がそれをつけるときには温度計を点滅させるしかし、電話は実際に寒さを感じます。 私は私の端の後ろを削除するためのツールを持っていないので、私はソフトリセットをすることができません。 他にできることはありますか？ どうもありがとう！ - エマ

解決策：こんにちはエマ。充電器に接続したときに、電話機に過熱しているバッテリの兆候が表示されている場合は、バッテリ自体に問題がある可能性があります。ソフトリセットまたはそれに相当する「バッテリープル」を試したい場合は、次の手順に従ってください。

電源ボタン（右端にあります）と音量ダウンボタン（左端にあります）を12秒間押し続けます。
音量を下げるボタンを使用して、電源を切るオプションまでスクロールします。
Homeキーを押して選択します。

ソフトリセット中の電池残量が5％を下回ると、電話機の電源がまったく切れないことがあります。この理由のために電話を再びオンにすることができない場合は、別のサムスンの充電器を使用して電話を充電してみてください。それがもう一度バッテリー過熱サインを点滅させる場合は、ワイヤレス充電器の使用を検討してください。ワイヤレス充電器の使用は明らかに恒久的な解決策ではないので、問題が充電ポートにあるのかバッテリーにあるのかを調べることができるように、Samsungに電話を確認させることを検討する必要があります。

問題5：Galaxy S7がBluetoothスピーカーに接続できない

購入してからうまく機能したGalaxy S7があります。 Bluetoothは、電源を入れたり切ったりして「残念ながらBluetoothの共有が停止しました」と言って誤動作を始めました。これは常に起こりませんでした。 それからそれは私が電話が車を見つけることができなかったとき私がレンタカーでそれを学んだ新しい装置のためのスキャンをやめた。 それからそれは私の小さい家のブルートゥースのスピーカーとのペアリングを止めました、そしてそれは他の電話で動作するようです。

すでにペアリングされているホームスピーカーに電話を接続しようとしましたが、それは接続されませんでした。 私は自分が行ったキャッシュとデータをクリアするべきだとオンラインで読んだ。 また、ペアリングを解除する必要があることもわかりましたが、スピーカーから電話が完全に消えたため、新しいペアリングはまったくスキャンされません。 「ペア」を押してもスキャンされません。 まったく

私は本当に私の車にBluetoothが必要です。 希望はありますか？ あなたが私を助けている間に、私が新しい電話を買おうとしたら、あなたはどれが最も問題がないとお勧めしますか？ 私は仕事のためのiPhoneを持っています、そして私の個人的な使用のためにはるかに銀河の電話を好みます。

どうもありがとう、私は長い間あなたの努力を賞賛していて、あなたの電子メールを購読しています。 - レスリー

解決策：こんにちはレイリー。 Bluetooth関連の問題に直面したとき、通常は電話だけでなく他のデバイスもトラブルシューティングする必要があります。 Bluetooth接続は双方向であるため、解決策を見つけるためには両方の側面を考慮する必要があります。あなたのケースでは、問題があなたの電話ではなく、むしろあなたがそれとペアリングしようとしている他のデバイスにあるかもしれないという可能性があります。電話のトラブルシューティングに関する限り、あなたが常にできる最も効果的なステップは工場出荷時設定へのリセットです。これにより、すべてのソフトウェア設定が出荷時の状態に戻ります。通常の使用中にバグが発生した場合は、出荷時設定にリセットすることで解消されるはずです。他のデバイスがあなたのS7のBluetoothバージョンと互換性があると仮定すると、両方のデバイスのペアリングはうまくいくはずです。電話機を工場でリセットしてもペアリングがうまくいかない場合は、他の機器で問題が発生しているはずです。 AndroidのようなBluetoothシステムは絶えず進化しているので、非互換性が役割を果たす可能性があります。スマートフォンは、カーキットシステムのような「古い」バージョンよりもBluetoothのアップデートを定期的に受け取ることに注意してください。簡単に言えば、あなたはまたあなたがあなたの電話とペアリングしようとしている他の装置が最新のBluetoothバージョンを実行していることを確実にしなければなりません。

私が新しい電話を買おうとした場合、最も問題のないものとしてどれを推奨しますか？ 私たちは特定のブランドやモデルを提供したくありませんが、もしあなたがどんな主要なAndroid製造業者からの最新の主力電話を買う余裕があるならば、1つをつかみなさい。

問題6：Galaxy S7 wifiがオンにならない

Droidguyさん、こんにちは。 私の名前はナナです、そして私はオンにすることができないwifiについてのあなたの記事を見ました。 私はそれを使い始めてからこの問題を抱えているS7を使っています。 ある日、私は無線LANがオンになっていることに気づきました、そして私はそれについてとても幸せでした。 私は何度も電源を入れたり切ったりして、それがうまく機能し始めたことを確認しました。 約4日後、私が無線LANをオンにしたとき、私はそれが最初のようにそれが再び誤動作していることに気づいた。 それがうまく動作し始めたときにスナップしたスクリーンショットが添付されています。 今電源を入れると、電源が入ってから電源が切れるように見えます。 あなたが解決策で私を助けることができるようにあなたがDroidguyであるので、私はあなたの注意にこの問題を持って行きたいです。 私は解決策を楽しみにしています。 よろしく。 - ナナ

解決策：こんにちはナナ。ほとんどのAndroidの問題と同様に、あなたの問題はソフトウェアやアプリの不具合、あるいは悪いハードウェアによって引き起こされる可能性があります。キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの監視、出荷時設定へのリセットなど、関連するソフトウェアのトラブルシューティングをすべて試すことをお勧めします。それでも状況が改善されない場合は、どこかにハードウェアの問題があるはずです。それは悪い無線LANアンテナまたは他の未知の部分である可能性があります。この場合は、修理または交換を検討します。