ギャラクシーS8バッテリーの問題：急速なバッテリーの消耗、充電器から抜いたときにオフになり、オンのままになりません

もうそこで最も強力なSamsung Galaxy Sデバイスとは見なされていませんが、＃GalaxyS8はまだかなり驚くほど強力な携帯電話です。しかし、今日の市場に出回っている他の最先端の電話モデルと同じように、一部のデバイスは最終的に時期尚早のバッテリー問題に屈するでしょう。今日のトラブルシューティングでは、この問題が発生する可能性がある2つのケースが発生します。そしていつもどおり、私たちはそれらをどのように修正するかについてのステップも提供しますので、この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：どのようにあなたのギャラクシーS8の急速なバッテリー消耗問題を解決するか

2018年5月4日の木曜日、S8 Galaxyのバッテリー残量が異常に少なく（13％で午後4時に落ちる）、この時点では容易に+ 50％になるのを観察しました。 私はいつもの原因（実行中のアプリケーションなど）をチェックしましたが、新しいアプリケーションをインストールしていません。 Â最後のシステムアップデートは2018年3月20日でした。3日後です。ユーザによる他の動作上の変更がないこの大量の急激な排出は説明がつかないものです。 ..がアップデート[grrr！]にコーディングされていない限り、ユーザーは完全に優れた電話の交換を検討する必要があります。 お勧めの手順をすべて確認しました。 Â解決策1：S8システムキャッシュを消去する（今日、5月7日）解決策2：画面の明るさを下げる（変更なし - デフォルトは常に低い）解決策3：常にバックグラウンドで実行されているアプリのアンインストール解決策4：画面の解像度を変更する（FHD 1920×1080、および省電力モードのデフォルト）解決策5：未使用のネットワークサービスを無効にする（変更なし）＃6：Always On Displayを使用しない（使用されていない。また、 "Wallpaper and Themes"もチェックされているが、 "Themes"の利用規約に同意する必要がありますか？解決策＃7：Assistantsを取り除きます（使用したことがない - アクティブ化したことがないので変更なし）解決策8：携帯電話の使用を中止します。（私はいじっていません。Googleマップをナビゲートして電話をかけるために使用します - 通常、What's AppおよびFB Messenger）解決策9：省電力モードを使用する（常に！）解決策10：画面をオフにしておく（うん…使用していない場合は常に。解決策11：S8を工場でリセットする（この解決策が原因に関連しているようには思われない。 - ズマルター

解決策：こんにちはZmaltar。多くの場合、急速なバッテリ損失の問題は技術的な問題よりも使用習慣によって引き起こされます。バッテリーを時期尚早に使い果たしてしまう可能性がある新しいアプリケーションを最近インストールしていない場合、またはお使いの携帯電話をスマートに使用する方法について提案したすべての手順を実行した場合は、おそらくソフトウェアのバグがあると考えられます。それ。実際にそうであるかどうかを確認する明確な方法はないため、ここでは「おそらく」という言葉を強調したいと思います。最善のシナリオでは、トラブルシューティングを行った後に初めてわかります。

現時点で、工場出荷時の状態にリセットするのが非常に難しい場合は、バッテリーとAndroidのキャリブレーションおよびすべての設定のリセットの2つの解決策を試すことができます。両方を実行しても何も起こらない場合は、デバイスを工場でリセットする必要があります。

バッテリーとAndroidのキャリブレーション

時々、Androidは本当のバッテリーレベルを見失って、最終的には急速なバッテリー消耗の問題につながる可能性があります。これは時々発生する可能性がありますが、それはあなたが今修正しようとしている問題の唯一の原因ではありません。直接的または間接的にバッテリの急速な消耗の問題につながる可能性がある他の多くの要因があるので、バッテリとOSの再調整は、1つの側面に対処することを試みるただ1つの方法です。この手順は少なくとも月に1回実行することをお勧めします。まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

電池を完全に消耗させてください 。これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
それが100％に達するまで電話を充電してください 。必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
経過時間が経過したら、デバイスを取り外します 。
S8を再起動してください 。
再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください 。
手順1〜5を繰り返します 。

すべての設定をリセット

あなたがすべてのソフトウェア設定をリセットするとき、あなたは基本的に個人データとアプリを消去する煩わしさなしで工場出荷時の状態にリセットをしています。このタイプのリセットを行うと、セキュリティ、言語、アカウント設定を除くすべての設定がデフォルトに戻ります。バッテリが予想よりも早く消耗するソフトウェアのバグがある場合は、この手順で解決することがあります。これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
設定リセットボタンをタップします。
S8を再起動して問題を確認してください。

読む：アップデート後、Galaxy S8バッテリーの消耗が早くなります[トラブルシューティングガイド]

問題＃2：充電器から電源プラグを抜くとGalaxy S8がオフになり、電源が入らず不定期に充電される

それで、約2時間前、私の電話は私の手の中で突然切られました。 電源を入れてみましたが、電源ボタンを長押ししないと電源が入りませんでした。 電源を切ったときの電池残量は約50％でしたが、電源を入れたときの電池残量は31％でした。 同じことが約5〜6回発生し、私が電話をオンにするたびに、バッテリーは以前よりも高くなりました。 6回試行した後、電源が切れました。 私はそれを私のラップトップに差し込み、そして充電した。 電源プラグを抜くと、電源が切れました。 今、それは充電中に次のようにバッテリーを示しています：85％、86％、100％、85％、86％。 87％、88％、100％、88％、89％。 今、私はそれを抜くたびに、それはオフになります。 考えられる問題とは何か、どうすれば解決できるでしょうか。 - ルイ・カウシャル

解決策：こんにちはRuhi。私たちはあなたの問題の理由を特定するためにあなたのデバイスの歴史を知りませんが、それは悪いバッテリーが原因である可能性が高い可能性があります。問題の説明は、誤動作しているバッテリーと一致しています。これが起こり得る理由はたくさんありますが、一般的には、ソフトウェアとハードウェアの2つにグループ化することができます。

あなたが手元にソフトウェアの問題があるかどうかを知るために、我々はあなたが上で詳述されるようにあなたがバッテリーとOS校正をすることを勧めます。それでも問題が解決しない場合は、キャッシュパーティションをクリアしてみてください。システムキャッシュが古くなったり破損していると、バグが発生することがあります。これが確実に当てはまるように、キャッシュパーティションをクリアして何が起こるのかを確認することができます。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題がないか確認してください。

不正なアプリをチェックする

互換性のない、またはコードが不十分なアプリも、不運なデバイスにとっては問題がある可能性があります。あなたがたくさんのアプリをインストールしていて、それらが評判の良い出版社からのものであるかどうかを通常気にする必要がないのであれば、S8をセーフモードにすることをお勧めします。サードパーティのアプリをインストールしている限り、アプリが原因でバグが発生する可能性を完全に排除することはできません。この問題の原因となっているアプリを追加したかどうかを確認するには、S8をセーフモードで起動する必要があります。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
問題がないか確認してください。

工場出荷時の設定にリセットして電話を拭きます

この場合に試すことができるもっと抜本的な解決策は、出荷時設定へのリセットです。これにより、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。

S8を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従います。

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

S8へのフラッシュストックファームウェア

最新の入手可能なAndroidアップデートをインストールした後にS8が不規則に動作し始め、それが問題の原因となっている可能性がある唯一の異なることである場合は、フラッシュを介してAndroidをダウングレードすることができます。警告として、フラッシュを正しく行わないと深刻なソフトウェアの問題が発生する可能性があることに注意してください。この考えられる解決策は、上級のAndroidユーザーにのみ推奨されます。その用語について聞いたことがない場合、またはそれができると自信がない場合は、まったく気にしないでください。

更新後に問題のあるデバイスに株式のファームウェアをフラッシュすることは、熟練したAndroidユーザーにとってはしばしば効果的な選択です。それは本当にロケット科学ではありません、そしてあなたが良いガイドに従う限り、あなたは良いはずです。試してみたい場合は、XDA-Developers ForumなどのWebサイトにアクセスして、その方法を説明しているスレッドを検索してください。

点滅する前に、あなたがあなたの個人データのバックアップを作成していることを確認し、設定>電話について>ソフトウェア情報の下であなたの電話のソフトウェアバージョンをメモしてください。点滅するガイドはモデルによって多少異なる場合があるため、特定の電話モデルに適したガイドを選択するときは十分に注意してください。

Samsungに連絡する

あなたがすることができる最も安全な代替手段は彼らのサービスセンターに電話を持ってくることによってあなたの問題をSamsungに知らせることです。 S8を工場出荷時設定にリセットした後に何も変わらない場合は、これを実行する必要があります。電話機のバッテリーに問題がある可能性があり、それを修正するために交換が必要になる可能性があります。