Googleアプリを使用しているときにGalaxy S8がオフラインを言っている

こんにちは。私たちの最新の＃GalaxyS8トラブルシューティングエピソードへようこそ。 私たちは最近多くのS8問題を抱えているので、この記事はそれらに対する私たちの答えの一つです。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：アップデート後、Galaxy S8のバッテリーが消耗し、ストレージ容量がなくなる

私の最後のアップデートの後私のバッテリーが消耗し、私は私の電話の記憶を失い続けます。 ほとんどすべてのアプリをアンインストールしました。 私のストレージは数日前に5GBでした、それからそれは1GBに落ちました。 私は自分のストレージを使い切るために何もしていません。 いくつかのアプリが私のcpuを過負荷にしていて、どのアプリが私のバッテリーを使っているのか見てみると、デバイスのメンテナンス、ギアのVRサービス、設定、音声の起動などのメッセージが表示されます。 それは私のバッテリーが少なくなったときそれらのアプリが私のバッテリーの100％を使っていることを示しています。 携帯電話のキャッシュをクリアしました。 その数週間の間これをしています。

解決策：あなたのGalaxy S8の完全な歴史がないと、正確に何が起こっているのか知るのは難しいかもしれません。 すべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻して、その後に何が起こるのかを観察することをお勧めします。 S8を出荷時設定にリセットするには：

1. あなたの個人データのバックアップを作成してください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定へのリセット後に問題が再発する場合は、いずれかのアプリが原因である可能性を確認してください。 数日間連続してセーフモードで電話機を実行してみてください。 ストレージが正常に機能しているように見えても、既に説明したように膨らまない場合は、サードパーティのアプリの1つが原因である可能性があります。 S8をセーフモードで起動するには

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもS8に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

問題＃2：アップデート後にGalaxy S8水分検出エラー

私の携帯電話は湿気に晒されたことは一度もありませんが、システムのアップデート後、私はランダムにメッセージを受け取ります：充電器/ USBポートのチェック湿気があなたの充電器/ USBポートで検出されました 私はセーフモードで携帯電話を始めた - まだメッセージがある。 このメッセージが表示されているときは、携帯電話を充電できません。 助けてください。

解決策：アップデート後に水分検出エラーが発生した場合、お使いのデバイスはUSBポートの状態の誤った読み取りをオペレーティングシステムに送信するバグの影響を受けている数少ないデバイスの1つです。 これまでのところこのバグのための最も効果的な解決策はユニット交換ですが、何人かのユーザはキャッシュパーティションを拭くか工場出荷時の状態にリセットすることによって彼らのデバイス上でそれを解決することができました。 まだ解決策を試していない場合は、送信する前に試してみることをお勧めします。

1. キャッシュパーティションを消去するには

   装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。

2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

出荷時設定へのリセット方法の手順については、問題＃1を参照してください。

問題3：Galaxy S8でFRPを回避する方法

私はダウンロードしたOTGケーブルとファイルでFRPを迂回しようとしています。 電話を差し込んでもフラッシュドライブが表示されません。電話はGoogleのページにあり、メールアドレスとパスワードを要求されます。 ケーブルを抜き差ししましたが、運が悪くなりました。 助言がありますか？ すみません、私はAndroidのバージョンを知りません。

解決策：ファクトリーリセット保護は、盗難にあったデバイスをファクトリーリセットして盗難に遭わないようにするために、数年前に追加されたセキュリティ機能です。 当初、FRPにはバグがあり、OTGデバイスが電話機のロックを解除することを許可するものなど、いくつかの抜け穴があります。 Samsungはそれ以来これらのバグを修正しており、現時点ではFRPを迂回するための非公式な方法については認識していません。 あなたがこのS8の正当な使用者であれば、2つの選択肢があります。

• 正しいGoogleのユーザー名とパスワードを入力してください
• サムスンにデバイスを持参

S8が現在Wi-Fiに接続できる場合は、まず別のデバイスでGoogleアカウントのパスワードをリセットしてから、更新された認証情報を使用してFRPを回避することができます。 あなたがすでにそれを試したことがあるならば、あなたはSamsungからサポートを受ける以外に他の選択肢はありません。

サムスンはFRPを迂回するためにあなたのデバイスの現在のセキュリティ設定を消去することができる特別な点滅ツールを持っています。 この目的のために、必ず購入時の証明と有効な身分証明書を持参してください。

問題＃4：ギャラクシーS8はGoogleのアプリを使用しているときにそのオフラインを言い続ける

自宅のWiFiにログオンしているにもかかわらず、Googleに何かを試みるたびにS8が突然オフラインになったと言ってきました。 私は再起動しようとしました、完全に電源を切る/ 30分待ってから無線LANをオフにしてから再びオンにします。 それはランダムに機能しますが、機能しません。

解決策： Googleサービスフレームワークのデータを消去して修正してください。 手順は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. [システムアプリを表示する]を選択します。
5. アプリを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. データ消去ボタンをタップします。
8. S9を再起動して問題を確認してください。

Googleサービスフレームワークのデータを消去してもうまくいかない場合は、デバイスからGoogleアカウントを削除してから再度ログインしてください。