ギャラクシーS8プラス「充電が停止しました。電話の温度が低すぎます。

今日の＃GalaxyS8Plusのトラブルシューティング記事では、S8の所有者の多くが潜在的に遭遇する可能性がある課金エラーの1つを解決しようとします。携帯電話の温度が低すぎます...エラーです。この短いトラブルシューティングガイドでは、考えられる原因に基づいてできることを説明します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：ギャラクシーS8プラス「充電停止」。あなたの携帯電話の温度が低すぎます。電話は温度が正常レベルに達するまで続きます。」エラー

私は私のサムスンギャラクシーS8 +の液晶画面を交換しました。 画面はきれいに動作しますが、「充電が停止しました」というエラーメッセージが表示されます。 あなたの携帯電話の温度が低すぎます。 私は48時間近く充電していましたが、12％にしか達していません。あなたの携帯電話は、温度が通常レベルに達するまで継続します。 私はケーブルを再確認しました、すべてうまくいきます。 どのようにこれを修正するのですか？ 私はオリジナルのSamsung充電ケーブルと私が買った予備のもの、そしてワイヤレス充電器を使うことを試みた。 どれも違いはありません。 私は電話の充電ポートに空気を吹き込みましたが、それでも解像度はありません。 私はインターネットを捜しました、そして、それがそれが一般的な出来事であることができるがそれをどのように修理するかについて何もすることができないのを見つけました。 - ドウィン

解決策 ：こんにちはDwin。「充電が停止しました。あなたの携帯電話の温度が低すぎます。携帯電話は温度が正常レベルに達するまで継続します。」エラーは、デバイスが常温で動作していないことを示しています。理想的には、Galaxy S8 Plusは通常の室温下で最適に動作するため、周囲温度が極端に高いレベルまたは極端に低いレベルに達した場合、システムは予想通りに動作しない可能性があります。ハードウェアの損傷を防ぐために、S8 Plusのようなサムスンのデバイスには、発生している危険な温度状況をユーザーに認識させるためのメカニズムが組み込まれています。現在発生しているエラーは、それらのメカニズムの1つです。

S8 Plusのようなリチウムベースのバッテリーは、寒さにさらされると正しく動作しません。あなたの携帯電話の温度が低すぎます。この時点でデバイスに充電されないようにするには、エラーが発生する可能性があります。充電中にS8 Plusを寒い外の風にさらす場合は、中に入れて暖めてください。十分に暖かくなったら、もう一度充電してみてください。

この問題の他の原因は次のとおりです。

バッテリー不良
充電ポートが破損している、
充電口に水や湿気がある。
充電ケーブルおよび/またはアダプタの不良
不明なソフトウェアのバグ。

これらの項目のどれがエラーを引き起こすかを見るためには、それらを一つずつ分離する必要があります。

別の充電ケーブルと充電器を使用する

私たちはあなたがすでにこれを試したことを知っていますが、それが考慮に入れているのを確かめていない人々のために稲妻ケーブルとアダプターも悪くなることができるという事実。あなたが持っているものが不完全であるかどうか見るためにあなたがもう一つの充電アクセサリーのセットを試みることを確認してください。

水の損傷や露出をチェックする

ギャラクシーS8とS8 Plusは耐水性の装置ですので時折水や液体の飛沫は大丈夫です。しかし時々、水の粒子か湿気は充満港で沈殿するかもしれません。それが起こるならば、潜在的なハードウェア損害を防ぐためにデバイスはあなたがそれを充電するのを許可しません。再度充電を試みる前に、まず充電口を乾かす必要があります。

充電ポートを乾かすための適切な方法は、水がポートから外れるように激しく電話を振ることです。それが終わったら、電話を数時間風乾させる必要があります。水は自然に自然に蒸発するので、自然にその仕事をさせればいいのです。余分な熱が蒸発プロセスを早めることができるように、テレビやコンピュータの背面などの間接熱源の近くにデバイスを配置することをお勧めします。オーブンや暖炉のそばに置いたり、直射日光にさらしたりしないでください。熱は内部の部品を損傷することがありますので、無理をしないでください。

また、ポート内の水分を除去するために圧縮空気またはヘアブロワーの缶を使用しないでください。そうすると、水の粒子が電話機の内部に深く入り込み、長期的には永久的な損傷を引き起こす可能性があります。覚えておいて、あなたの携帯電話は防水ではなく、防水です。

充電ポートに損傷がないか確認してください

時々、損害を受けている充電ポートはあなたが今手に入れているエラーを含むいろいろな種類の問題に通じることができます。物理的に損傷した充電ポートを修理することは不可能ですが、確認のためにポート自体で簡単な目視検査を試みることをお勧めします。ピンが曲がったり、糸くずが曲がったりすると、充電ケーブルが接触しにくくなり、充電エラーが発生することがあります。ポートの内側をはっきりと見やすくするために、拡大鏡などのツールを使用することをお勧めします。

ポート自体に目に見える損傷があると思われる場合、またはピンの1つが曲がっている場合は、Samsungに修理を依頼することをお勧めします。

セーフモードで起動して観察する

「CHARGING STOPPED」の一般的なトリガー。あなたの携帯電話の温度が低すぎます。バッテリーエラーやソフトウェアの不具合など、エラーが発生した場合でも、アプリの状態が悪くなる可能性を完全に排除することはできません。確認するには、S8 Plusをセーフモードで再起動して観察する必要があります。これを行う方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
電話を再充電して問題を確認してください。

覚えておいて、セーフモードはあなたがアプリの問題を抱えているかどうかを知るのに役立つはずのツールです。セーフモードでのみ課金が正常に（エラーなしで）機能する場合は、サードパーティ製アプリの1つが責任を負うことになります。

出荷時設定にリセットする

問題がソフトウェア関連であるかどうか確認するためにあなたがすることができる最もよいことは工場リセットによって電話をきれいに拭くことです。これにより、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。私たちは「充電が停止した」という事実を知っています。あなたの携帯電話の温度が低すぎます。ソフトウェアが工場出荷時の状態になっても、エラーが発生することはありません。工場出荷時設定へのリセット後に充電がうまく機能する場合、それはそれの後ろに進行中のソフトウェア問題があることを示しています。

S8 Plusを出荷時設定にリセットするには：

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。