Galaxy S8 Plus高速ケーブル充電は機能せず、起動せず、起動ループで動かなくなる

以前のGalaxyモデルと同様に、新しい＃GalaxyS8および＃GalaxyS8 +は、正しく充電されていない、電源の投入ができない、または起動しないなどの一般的な問題の影響を受けません。 自分のS8デバイスでこれらの問題を解決する方法についての解決策を探しているなら、あなたは運がいいです。 読み続けて、私たちの提案に必ず従ってください。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S8 Plusの高速ケーブル充電が機能しない

こんにちは。 私はセカンドハンドから私のサムスンギャラクシーS8プラスを買いました。 すべてがうまく機能していて、私がそれを持っているのは数ヶ月の間ありました。 ただし、有効にしてもデバイスが急速充電されないという問題が1つあります。 私は元の充電器とそれに伴うすべてを与えられました。 時にはそれがまったく充電中であることさえ示していない。 これは今約4日間起こっています。 満充電まで6時間15分待つ必要があります。

私は全く新しい充電器を買いました、しかし、それは助けにならなかったので、私は装置に付属していた私の元の充電器とワイヤーとアダプターの異なった組み合わせを試みました。基本的にすべてのアプリを再起動、再起動、アンインストールすることさえ試した後、私が正直にあきらめているのを理解し、助けてくれるように。 - クリスチャン

解決策：こんにちはクリスチャンです。 Samsungの急速充電機能を使用するには、いくつかのことが必要です。 これらのものが含まれます：

• 元のサムスンのアダプター
• オリジナルのサムスン製USBケーブル
• 良い充電ポート
• 良いソフトウェア

サムスンの急速充電器とサムスンのUSBケーブルのみを使用する

S8での急速充電には、特別なアダプター（元々箱に同梱されているサムスン製の急速充電器）が必要です。 S8以外のモデル用に別のSamsung製アダプタを使用しても（S7の急速充電器がまだ機能することを確認できますが）、急速充電がまったく許可されない場合があります。 急速充電機能はあなたの携帯電話の電源ICと特別なアダプタ自体のチップによって管理されていることを覚えておいてください。 間違った値やアダプターからの入力があった場合、あなたの電話は急速充電の代わりに通常の充電機能を使うでしょう。 同じ論理が、SamsungのオリジナルUSBケーブルのみを使用することが同様に重要である理由です。 すべてのUSBケーブルが同じように作られているわけではなく、Samsung独自のケーブルがお使いのデバイスの電源ICで動作することが確認されているものです。 サードパーティ製のUSBケーブルを使用すると発熱し、充電中に不正確な電流または抵抗値が生じる可能性があります。

設定メニューで急速充電を有効にする

急速充電機能はいつでも有効または無効にすることができます。 以下の手順を実行して、必ず電源を入れてください。

1. 設定アプリを開きます。
2. [ デバイスのメンテナンス]をタップします。
3. バッテリーをタップします。
4. 上部にある[設定]アイコン（3ドットのアイコン）をタップします。
5. 詳細設定を選択します 。
6. スライダーを右に動かして、 高速ケーブル充電を有効にします。

急速充電中は電話を使用しないでください

画面がオンになっている場合、ギャラクシーS8のサムスンの急速充電機能は動作しません。 充電中にデバイスを使用しようとしている場合は、急速充電を開始しないでください。S8をより早く充電するには、デバイスの電源を切ります。

充電口を確認する

もちろん、あなたの携帯電話の充電ポートも同様に重要であることを確かめてください、しかしそれをテストする直接的で簡単な方法がないので、あなたはそれが働いていると仮定しなければなりません…今のところ…。 トラブルシューティングを考慮して一時的にスキップして、代わりに出荷時設定にリセットする必要があります。

お使いの携帯電話はまったく充電されていないようにさえ見えると述べたので、問題は充電ポートにある可能性があります。 あなたがそれをチェックするためにあなたがすることができる最も多くは目視検査を実行することです。 拡大鏡の助けを借りて、ケーブルが金属製のピンと接触するのを妨げる可能性がある汚れ、糸くず、または異物がないかどうか、ポートの内側を確認します。 また、ピンが曲がったり変形したりしていないか注意してください。

充電口が汚れていると思われる場合は、圧縮空気の缶を使って内部の汚れを吹き飛ばします。 ピンを傷つけないように中にものを貼り付けないでください。

すべてのソフトウェア設定を工場出荷時のデフォルトに戻す

工場出荷時設定へのリセットは、電話機の充電機能に影響を与える可能性のあるソフトウェアのバグを排除するために必要なトラブルシューティング手順です。 まだ試していない場合は、次のようにします。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
3. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
8. デバイスをリセットをタップします。
9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
10. 続行をタップします。
11. すべて削除をタップします。

ワイヤレス急速充電器を使用する

恒久的な解決策ではありませんが、ワイヤレス充電器を使用して[設定]でワイヤレスワイヤレス充電を有効にすることをお勧めします。 高速ワイヤレス充電はまだ高速ケーブル充電よりもはるかに遅いので、セッション時間の充電に関しては大きな違いがあります。

で電話を送る

元の所有者がそのデバイスを損傷しているか、すでに問題がある可能性があるため、中古のデバイスを入手すると危険なことがあります。 上記の手順で問題が解決しない場合は、Samsungに電話を送信して、充電ポートを調べたり修理したりできるようにすることをお勧めします。 それでも問題が解決しない場合は、マザーボードを完全に交換する必要があります。

問題2：Galaxy S8 Plusが起動せず、起動ループで動かなくなる

昨夜私のサムスンS8 +はどこからも消えました。 電源を入れ直すと、Samsungのロゴ画面に続いてAndroidの青い画面が表示され、「システムアップデートのインストール中」というメッセージが0.5秒間表示され、その後シャットダウンされます。 それで私は私の電話が死んだと思ったので私はそれを充電器につなぎました、そして今それはループでそれらの同じ2つのスクリーンをし続けます。 私はvol downとpowerボタンを試しました、そしてそれはループで同じことをし続けます。 あなたが私にくれることができるどんな助けでもVerizonかSamsungができることより良いでしょう。 ありがとうございました。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。 このような問題は通常、ユーザーがソフトウェアを改ざんしたときに発生します（発根または点滅）。 それ以外の場合、アップデートをインストールした後に、Galaxyデバイスがオペレーティングシステムのロードに失敗することがあります。 この問題を解決するには、3つの解決策があります。

キャッシュパーティションを消去します

あなたの携帯電話の記憶装置はデータを区分化するためにパーティションに分割されています。 時々、ダウンロードされたコンテンツを保持するパーティション、アップデートインストーラパッケージ、およびキャッシュパーティションと呼ばれるアプリインストーラが破損したコンテンツを持っているかもしれません。 これは、ささいな煩わしさから起動時の問題まで、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。 あなたの携帯電話のキャッシュパーティションが新鮮であることを確認するために、あなたはそれをクリアすることができます。 うまくいけば、そうすることであなたが現在抱えている問題を解決できるでしょう。 これがどのように行われるかです：

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

マスターリセットを実行する

工場出荷時設定リセットとも呼ばれるマスターリセットは、この種の問題を解決するもう1つの方法です。 あなたはそれをきれいに拭くことができる前に（上で詳述されたように）設定によって通常の工場出荷時設定へのリセットをすることができないので、あなたは最初に回復モードに電話を起動しようとするべきです。 まだ試していない場合は、次のようになります。

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、 データ消去/出荷時設定にリセットします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [ はい - すべてのユーザーデータを削除する]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、 システムを再起動するがハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ブートローダ（リカバリ）と/ファームウェアを再フラッシュします。

デバイスを起動またはフラッシュしようとした後にこの問題が発生した場合は、最初にブートローダをフラッシュして在庫に戻し、次に元のファームウェアもフラッシュすることをお勧めします。 ほとんどの場合、ブートループの問題は修正されています。

点滅の指示はデバイスによって異なります。 あなたがあなたの特定の電話モデルでそれをする方法に関する良いガイドに従うことを確認してください。

サムスンのブートローダをフラッシュする方法についての一般的な手順はあなたのS8のための正確な手順ではないかもしれません）です。 ファームウェアのフラッシュは、いくつかの点を除けばほとんど同じです。

1. お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。 必ず正しいものを選択してください。 それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。 ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。 あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。 あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
2. 正しいファームウェアを識別したとしましょう。 あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。 ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
3. ラベルBLで始まるファイルを探します。 これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。 ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
4. Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
5. Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
6. スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。 これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
7. 手順が完了したら電話を再起動してください。