アップデート後にGalaxy S8 Plusに「湿気が検出されました」というエラーが表示され、自動的に再起動し続ける

過去に水分検出エラーのいくつかの例をすでに取り上げましたが、最新のAndroidアップデートの後も、このケースの影響を受けるデバイスが増え続けているようです。あなたがそれらのうちの1人なら、解決策についてこの記事を必ずチェックしてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：アップデート後、Galaxy S8 Plusに「湿気がある」というエラーが表示され、自動的に再起動し続ける

私の名前はRobinです。 私はギャラクシーs8プラスを持っています。 私は問題なく1年以上かろうじて持っていた。 最新のアップデートの後、私の電話は充電器が濡れているか、充電ポートが濡れていて、電話を再起動するまで私に電話を充電させないと言っていました。今朝、私は黒のスクリーンを目にして目を覚まし、それからサムスンの銀河s8 +に起動して起動し、黒の画面に戻り、そのサイクルを1日3秒ごとに繰り返します。 私はそれを変更せずに電話をリセットするためにあらゆることを試みました。 at＆tに戻ったとき、彼らは私に電話bcを交換しなければならないことを知らせました。 私がサムソンが私の800ドルの電話を揚げたことを発表したアップデートに責任がある理由はわかりません。 交換してください。

解決策：最新のAndroidアップデートをインストールした後、一部のGalaxy S8、S8 Plus、およびNote 8ユーザーから、突然水分検出エラーが検出されたとの報告がありました。この状況は、次のいずれかが原因で発生する可能性があります。

充電ポートが濡れているか、湿気がある
悪い第三者のアプリは、Androidに干渉します
コーディングの問題があります（オペレーティングシステムのバグ）
電話が充電ポートまたはマザーボードを損傷している

これまでのところ、問題がGalaxy S8、S8 Plus、およびNote 8デバイスの多くまたはすべてで発生していることを示す具体的な証拠はないため、あなたの問題はおそらく孤立した問題の1つです。以下はあなたが試すべきことです。

電話を乾かす

通常、湿気検知エラーは充電ポートが濡れていたり、液体や湿気があることを示しています。それがあなたの電話で起こらないことを確実にするために、あなたの電話、特に充電ポートを乾かしてください。 USB充電ポートにあるSamsungの液体センサーの感度を正確に知ることはできませんが、できるだけその場所をできるだけ乾燥させておくことをお勧めします。あなたは少なくとも24時間、できれば間接的な熱源がある場所に室温で電話を放置することによってそれをすることができます。電源が入っているテレビまたはコンピュータタワーの後ろの近くに少なくとも24時間放置すると、水が自然に蒸発するのを助けるはずです。ハードウェアを損傷する可能性があるため、オーブン、暖炉のそば、または太陽の下に電話機を置かないでください。

セーフモードで起動

エラーを表示させる原因となっている悪いサードパーティ製のアプリがあるかどうかを確認するには、セーフモードで携帯電話を起動します。このモードでは、サードパーティ製のアプリはブロックされるため、オペレーティングシステムに付属のアプリのみを使用できます。電話機がセーフモードで再起動しても通常モードでは再起動されない場合は、アプリの1つが原因であることがわかります。

セーフモードにS8を再起動する手順は次のとおりです。

電話機の電源が切れていることを確認してください。そうしないと、セーフモードで正常に起動できなくなります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
S8がセーフモードになっても自動的に再起動しない場合は、アプリに問題があることを意味します。

どのサードパーティ製アプリで問題が発生しているかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従います。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS8に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

回復モードで起動して出荷時設定にリセットする

このトラブルシューティング手順の目的は、問題を引き起こしている新しいAndroidアップデートによって引き起こされたソフトウェアの問題があるかどうかを知ることです。工場出荷時の状態にリセットすることで、電話機のすべてのソフトウェア情報を既知の動作状態に効果的に戻すことができます。多くの場合、出荷時設定へのリセットは、オペレーティングシステムレベルのバグやアプリの不具合を修正するのに良い方法です。あなたがそれを試していることを確認してください。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

残念ながら、電話が正常に起動しないため、データをバックアップすることはできません。携帯電話をリセットすると、写真、ビデオ、その他の情報もすべて消去されます。

フラッシュストックファームウェア

これは上級のAndroidユーザー専用です。起動ループの状況で立ち往生している株式のサムスンのファームウェア、デバイスをフラッシュまたはインストールすると、通常比較的簡単に修正されます。これがあなたのケースでうまくいくかどうかはわかりませんが、試してみたいのであれば、リスクがあることを知っておく必要があります。

点滅は基本的に手動でデバイスにAndroidオペレーティングシステムをインストールすることです。つまり、現在のファームウェアまたはオペレーティングシステムを交換するには、一連の指示に従う必要があります。それにはコンピューターとOdinという特別なツールが必要です。また、使用している電話機のモデルに合った正しいファームウェアバージョンが必要です。点滅しているプロセスに間違いをすると、携帯電話が正常に機能しなくなる可能性があるため、非常に注意してください。研究をする前に必ず研究をしてください。

サムスン代替品を入手

工場出荷時にデバイスをリセットしても問題が解決しない場合は、問題の解決方法がおそらくあなたの能力を超えていることが原因です。それは、Androidの深部でのコーディングの問題、または未知のハードウェアの誤動作である可能性があります。あなたが今できる最善のことは、有料の交換品のサムソンの申し出を取ることです。

問題＃2：ひびの入った画面が表示されず、Galaxy S8をどうするか

ギャラクシーS8。 正常に動作した後、ただシャットオフします。 電源を入れてみます。 LEDが隅に点灯し、ジングルが鳴り始めますが停止します。 それからそれはそれ自身をオン/オフにしますが、実際にはオンにしません。 画面に何も表示されません。 画面には長い間ヘアラインクラックがありましたが、影響はありません。 そして、それが原因で電源が入らないことがわかりません。 これが起こったとき、それはまだ保証期間中でした。 私はサムスンにそれを送りました、そして、彼らはそれがスクリーンであると言ってそれを得た日に答えました。 しかし、私も彼らが試みたとは思わない。 私は完全に粉々になったスクリーンで3年間アクティブな銀河s5を使っていて、それを持っていなかったし、それを問題にしていません。

解決策：あなたの電話は死んでいませんが、スクリーンはおそらくそうです。あなたの携帯電話が完全に壊れているならば、あなたがそれを再起動しようとするとき、それはLEDライトを示したり、音を立てることはありません。画面を交換して何が起こるかを確認してください。壊れたスクリーンアセンブリ以外に他のハードウェアトラブルがない限り、あなたのS8はスクリーンが交換された後に再び正常に動作するはずです。 Samsungに画面の置き換えを任せることをお勧めします。それは独立した店に比べて少し高価ですが、少なくとも修理は製品を知っている専門家によって行われるという保証があります。