「ゆっくり充電中…デバイスに付属の充電器を使用してください。」というエラーが表示されるGalaxy S8

多くの＃GalaxyS8の所有者は既に「遅い充電：充電器が正しく接続されていることを確認してください」と報告しています。 ここに私たちのブログや他のAndroidフォーラムにエラーがありますが、私たちはそれについてサムスンからの公式な勧告をまだ得ていません。私たちが調べた多くの場合、最も一般的な理由は充電ケーブルの突然の誤動作であるようですが、基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを行うことで問題をうまく解決できた人もいます。この問題を解決する方法を疑問に思っているなら、読んでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：Galaxy S8が「遅い充電：充電器が正しく接続されていることを確認する」と表示します。デバイスに付属の充電器を使用してください。」エラー

私は1年未満のために私のS8を持っていました。私は私の電話を充電するためにユニットに付属の高速充電器だけを使いました。今朝から、私の電話はまったく充電されませんでした。数時間後、充電器に接続しても、まだ4％しか充電されていませんでした。電話の電源が入ります。しかし、私は何も見ることができません。画面が暗くなっています。ソフトリセットを除いて、トラブルシューティングのヒントを試してみました。新しい電話を買う余裕はありません。助けてください!!ÂTammy Walker

「充電が遅い」Galaxy S8を修正する方法：充電器が正しく接続されていることを確認してください。デバイスに付属の充電器を使用してください。」エラー

他のAndroidエラーと同様に、この問題はソフトウェアのバグまたは不適切なハードウェアによって引き起こされる可能性があります。ただし多くの場合、S8の低速充電の問題は、不良ケーブルなどの充電アクセサリの不良が原因で発生します。すべての潜在的な原因をカバーするために、私達は最初に可能性のあるソフトウェア問題をチェックすることによって進むことを望みます。すべての可能なソフトウェアソリューションをすでに使い果たしている場合、それはハードウェアの誤動作が問題を引き起こしていることの明確な確認です。

問題のトラブルシューティングを開始するには、以下の手順に従ってください。

解決策1：急速充電がオンになっていることを確認する

経験豊富なAndroidユーザーの場合は、高速充電機能が有効になっているかどうかを確認することが、最初に行うことの1つです。ただし、AndroidまたはSamsung Galaxyデバイスに慣れていない方は、高速充電機能を有効にしないと動作しない場合があります。 Androidを長期間使用していないユーザーの1人である場合は、S8で急速充電を有効にしたことを確認してください。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
デバイスメンテナンスをタップします。
電池を選択します。
そこから、右上隅にある[その他の設定]（3ドットアイコン）を選択します。
[詳細設定]をタップして、[高速ケーブル充電]がオンになっていることを確認します。

解決策2：アプリとAndroidのアップデートをインストールする

この問題は回避されてきており、それらが発生する理由はさまざまです。場合によっては、問題は充電ケーブルまたはアダプタの不良が原因ですが、それ以外の問題はソフトウェアのバグが原因です。多くのS8ユーザーがすでにSamsungに問題を報告しているので、Samsungがファームウェアパッチをリリースすることによってすでにそれに参加していると仮定したい（実際問題がコード関連である場合）。大部分の問題と同様に、Samsungは公式に問題を認めているわけでもなく、このような問題を修正するためにファームウェアパッチがリリースされたと直接言うこともありません。この問題に関する私たちの知る限りでは、S8のアップデートのうちの1つに低速充電の問題に対する修正が含まれているというSamsungからの言及はありませんでした。それでも、アプリやAndroidのアップデートをお見逃しなく。問題があるかどうかにかかわらず、最新バージョンを実行しているデバイスのソフトウェアの側面を維持することを強くお勧めします。

解決策3：キャッシュパーティションをクリアする

Samsungの問題を解決するための多年生の解決策の1つは、キャッシュパーティションをクリアすることです。この場合も例外ではありませんので、まだ行っていない場合は、他の解決策を実行する前にキャッシュパーティションを消去することをお勧めします。破損したキャッシュパーティションはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があることを私たちは知っています。うまくいけば、あなたのデバイスのキャッシュをクリアすると、この遅い課金の問題が解決されるでしょう。

S8のキャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策4：すべての設定をリセットする

間接的に対処することで、ソフトウェアの問題の多くが解決されます。 S8では、これは実際に工場出荷時設定にリセットすることなく、単にソフトウェアとアプリの設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことによって達成されます。まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

設定アプリを開きます。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
設定のリセットを選択します。
リセット設定ボタンをタップします。

解決策5：セーフモードで充電中

S8はアプリをインストールした後に動作し始めましたか？それでも、最近インストールしたアプリを思い出すことができる場合は、それをシステムから削除して、それが問題の原因であるかどうかを確認してください。それ以外の場合は、S8をセーフモードで起動して充電方法を確認してください。セーフモードではあるが通常モードではないときに急速充電機能が動作する場合は、ダウンロードしたアプリのいずれかに問題があると考えられます。

セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。

解決策6：出荷時設定へのリセット

それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして電話機を拭くしかありません。ソフトウェアが工場出荷時のバージョンの場合、急速充電機能が機能することがわかっているため、これもソフトウェア関連のバグの可能性を排除します。

まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策7：別の充電ケーブルとアダプタを入手する

S8ユーザーの中には、別の充電用アクセサリーを使うことでこの問題をうまく解決できた人もいます。充電ケーブルまたはアダプタが故障していないかどうかを確認するには、Samsung Galaxy S8用の動作確認済みのケーブルを使用して、それが機能するかどうかを確認します。

解決策8：Samsungサポートに連絡する

上記のすべての提案を行っても問題が解決しない場合は、2つのことが考えられます。原因となるオペレーティングシステムのバグ（コーディングの問題）と、ハードウェアの誤動作のいずれかです。ソフトウェアの調整に関しては、工場出荷時の状態へのリセットを実行するのが一番ですので、専門家の助けを借りるしかありません。 Samsungがデバイスをチェックして、修理できるかどうか、または交換が必要かどうかを判断します。

あなたが試すことができる回避策

それまでの間、Samsungへのデバイスの送信を延期したい場合は、ワイヤレスチャージャーを使用して急速充電する（高速ケーブル充電に比べてまだ遅い）などの一時的な解決策を試すことができます。充電。充電中にデバイスを使用すると、充電速度が著しく低下することを忘れないでください。充電速度を向上させるために、デバイスをシャットダウンして休ませるようにしてください。