ギャラクシーS9時計の問題:ステータスバーの時間がフリーズし続ける、自分自身で時間を進め、時計アプリのアラームが消えない

#GalaxyS9と#GalaxyS9Plusの所有者の中には、最近デバイスの日付と時刻の問題を報告しているものがあるため、この記事がそれらを支援する方法です。 このトラブルシューティング記事がお役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:ステータスバーのギャラクシーS9時間がフリーズし続ける、時計アプリのアラームが消えない

ステータスバーの時間がフリーズまたは遅れます(追いつく前に)。 しかし、私が通知カーテンを下にスワイプすると、時間は常に正しいです。 再起動を試み、キャッシュをクリアし、時間を 'auto'から 'manual'に設定しましたが、時間の凍結は続きます。 主な問題は、CLOCKアプリでアラームを設定したときの時間に影響しているようです。 この問題のためアラームは鳴りません。 何か案は? - Fmw27

解決策:こんにちはFmw27。 キャッシュパーティションをクリアしてもまったく役に立たない場合は、アプリの問題またはソフトウェアのバグのいずれかです。 問題を解決するには、下記の提案に従ってください。

アプリの設定をリセットする

このソリューションオプションは、すべてのアプリをデフォルト設定に戻すことで機能します。 具体的には、アプリの設定をリセットしたときに発生することがあります。

  1. 以前に無効にしたアプリとサービスを再度有効にする
  2. デフォルトのアプリをアクション用にリセットします
  3. アプリのバックグラウンドデータ制限をオフにする
  4. アプリの権限をデフォルトに戻す
  5. アプリ通知のブロックを解除

時々、Clockのようなアプリは、それらが依存している関連アプリが無効化されているか制限されていると動作しなくなるかもしれません。 サムスンのデバイスに安定したアプリケーションがある場合は、時計アプリもその1つです。 私たちはあなたがあなたのデバイス上で何をしたのかわからないので、実際に何かが起こり得る。 あなたが設定を微調整し、アプリやサービスを無効にするのが好きなら、この解決策はあなたが問題を解決するのを助けるかもしれません。

S9のアプリ設定をリセットするには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定(3ドット)アイコンをタップします。
  4. アプリの設定をリセットをタップします。

すべての設定をリセット

あなたが試すことができるもう一つの良い解決策はあなたのS9のすべての設定をリセットすることです。 これは個人データに影響を与えないかもしれませんが(あなたの写真、ビデオ、文書などを削除することはありません)、それはあなたが最初にデバイスを箱から出したときの方法にすべてのソフトウェア設定を返します。 つまり、セキュリティ、言語、アカウントの設定には影響しませんが、携帯電話のソフトウェアはデフォルトにリセットされます。

S9のすべての設定をリセットするには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. すべての設定をリセットをタップします。
  5. 設定リセットボタンをタップします。

セーフモードで携帯電話を観察する

サードパーティ製のアプリ、特にコーディングが不十分なアプリは、オペレーティングシステムや他のアプリの妨げになることがあります。 インストールされているアプリのいずれかが時計アプリの正常な動作を妨げているかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで実行する必要があります。

このモードでは、プレインストールされたアプリのみが動作を許可されます。 時計とステータスバーの時間がセーフモードでうまく機能する場合は、インストールされているアプリの1つが問題の背後にあります。

S9をセーフモードにするには:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  8. S9をこのモードで数時間動作させ、問題がないか確認してください。

忘れないでください、セーフモードはあなたに一般的な方向性を与えるだけで正確なアプリを識別することはありません。 アプリが問題の原因となっていると思われる場合は、電話機のアンインストールと監視にもっと時間をかけなければなりません。 基本的には、アプリをアンインストールしてしばらくの間通常モードで問題を確認することが必要です。 問題が解決しない場合は、次のアプリに進みます。 犯人が特定されるまで、そのサイクルを続けてください。

出荷時設定へのリセット

最後に、3つの解決策すべてで問題がまったく解決しない場合は、電話を拭いてすべてをデフォルトに戻すことを検討する必要があります。 これにより、この問題の原因となっているソフトウェアのバグが修正されます。 S9を出荷時設定にリセットするには:

  1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2:Galax S9クロックが自分自身で時間を進める

私のGalaxy S9の時計は、1時間4日後になって現在の時刻を変更しました。 私の仕事のために必死に必要な警報は消えていません。 電話の電源を入れなおしたところ、時刻は正しく設定されています。 午後1時から午後2時の間、私はSprintと呼びました。 彼らは自分たちの側で何かをしてSprint保護アプリを私に送ったが、それは良くなかった。

また、私のバッテリーは熱くなり、まったく長持ちしません。 それが問題だと思って新しい充電器を買いました。 それはしばらくの間助けたが、それから問題は帰ってきた。 あなたが私のために解決策を見つけることができれば私は非常に感謝していることをここに2つの問題。 敬具 - ゲイルフ​​ローラ

解決策:こんにちはゲイル。 あなたの時計の問題に関しては、私たちはFmw27が経験していることと似ていると思うので、上の私たちの提案に必ず従ってください。 あなたはセーフモードに直接スキップしてあなたのアラームがどのように機能するかを見ることができるので、それはおそらくサードパーティ製のアプリケーションが原因である。 違いを確認するには、少なくとも24時間セーフモードで電話機を動作させてください。 また、システムの時計を設定するには、[ 自動日時 ]オプションを使用することを強くお勧めします。 これにより、デバイスはネットワークの日付と時刻の設定を使用していることがわかります。これは常に正確です。 手動の日付と時刻の設定を使用することを選択した場合は、必ず正しいタイムゾーンを使用してください。 これが、誤ったタイムゾーンを実行しているデバイスが1時間ほど遅れる、または先に進む主な理由です。

バッテリーの過熱の問題に関しては、それはソフトウェアのバグかハードウェアの誤動作のどちらかである可能性があります。 ここでできる最も重要なことは、工場出荷時設定へのリセット後にバッテリーの動作に違いがあるかどうかを確認することです。 これは、ソフトウェアの問題を解決するためにできることのほとんどです。 多くのアプリやサービスがバックグラウンドで長時間実行されていると、バッテリーのパフォーマンスが低下することがあります。 ソフトウェアがバッテリ過熱の問題に関係しているかどうかを確認するには、工場出荷時の設定にリセットする必要があります。 これがそれを知る唯一の方法です。 工場出荷時設定へのリセット後、S9を最低24時間動作させてください。 また、観察期間中にアプリをインストールしないでください。 これにより、サードパーティのアプリがソフトウェアに干渉するのを防ぐことができます。

何も変わらず、工場出荷時の状態にリセットしてもバッテリーに問題がある場合は、不良ハードウェアが原因と考えられます。 お使いの携帯電話のバッテリーに製造上の欠陥がある可能性があり、今すぐ動き始めています。 または、注意を怠って物理的な損傷を与えたり、直射日光の当たる場所や熱源の近くに放置した場合、この時点でリチウムイオン電池は永久的に損傷している可能性があります。 この問題を解決するには、携帯電話のバッテリーを交換する必要があります。

他の場合では、充電中の不安定な電圧または電流は電力管理チップを損傷する可能性がある。 これは、不安定な充電動作やバッテリの誤動作につながる可能性があります。 これが起こったら、問題を解決する唯一の機会はマザーボードを交換することです。

これらの状況のいずれかの下で、あなたがサムスンにあなたのために修理をさせるならば、それは最善です。