Galaxy S7メールアプリのGmailがグループに送信されない、その他の問題

今日そのクラスで最高と見なされている、サムスン＃GalaxyS7はそれを使用している何百万ものファンを考慮に入れて、紛れもなく信頼性があります。しかし、他の電子機器と同様に、一部のユーザーも散発的に奇妙なことに遭遇します。これらのユーザーの何人かは私達に連絡し、私達は今日ここにそれらの5人を公開します。

以下は、この記事で取り上げる具体的な問題です。

Galaxy S7“ Touchwizが応答しません”エラー
水害によるギャラクシーS7タッチスクリーンの問題
一部のGalaxy S7アプリケーションはインターネットに接続できません
Galaxy S7メールアプリのGmailがグループに送信されない
ギャラクシーS7は再びオンになりません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーS7「Touchwizが応答しません」エラー

Marshmallow 6.0.1を実行しています。 電池は取り外しできません。 アプリの実行中に問題が発生します。 それだけで再起動し、それから私は "プロセスが応答しない"と "touchwizが応答しない"というメッセージを受け取ります。

私はいくつかの "ワイプキャッシュ"アクションを実行しました、そして問題は解決しません。 「待機」を選択すると、最終的にはTouchwizとすべてのアイコンが復元されます。 私はグーグルからグッドロックを試したこともあるが、デフォルトはグッドロックだが「Touchwizが応答していない」と言って問題は続いている。

使用していない多くのアプリを削除しました。いくつかのアプリを開いた後は、必ず「すべて終了」してください。 そして私はCleanMasterを削除しました、そしてそれは私がたくさんのバッテリー電力を取っていたと思いました。 バッテリーは問題なく動作しますが、唯一の問題はこの方法で再起動することと、「Touchwizが応答しない」ことです。 Nougatの準備はまだできていません。 バージョン6.0に戻すことはできますか？ - アリス

解決策：こんにちはアリス。 Google Playストアで無料のアプリをダウンロードできるので、多くの平均的なユーザーが、合併症の危険性を考慮せずに自分の好きなものをインストールしているのを見つけることは珍しくありません。 Androidの問題に対処する際の一般的な規則は、アプリには用心することです。インストールしたアプリが少ないほど、問題が発生する可能性が低くなります。問題は、問題が発生し始めたときに問題のアプリが何であるかを誰にも知ることができないということです。できることは、A）アプリを識別するための消去方法、またはB）個々のアプリをインストールした後に出荷時設定にリセットして電話の動作を観察することです。

問題のあるアプリを効果的に特定できるように、B（出荷時設定へのリセット）を実行することをお勧めします。そうすることはあなたがすべてのアプリのインストールの後にあなたの装置を観察する必要があるので時間がかかるが、あなたが本当にあなたの問題の理由を特定することを意図しているならそれはより良い方法である。工場出荷時の設定にリセットした後、すべてを一度にインストールしないでください。

参考までに、S7の工場出荷時設定へのリセット方法の手順は次のとおりです。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

注意：工場出荷時設定にリセットすると、写真、ビデオ、連絡先、その他の個人データが消去されます。先に進む前に、必ずそれらのバックアップを作成してください。

Nougatの準備はまだできていません。 バージョン6.0に戻すことはできますか？ 以前のAndroidバージョンに戻す正式な方法はないため、Odinモードを使用して手動で行う必要があります。このブログでは、その実行方法についてステップバイステップのガイドは提供していませんので、Google経由で信頼できるガイドをオンラインで見つけてください。手動でファームウェアをフラッシュすると問題が発生する可能性があることに注意してください。ご自身の責任で行ってください。

問題2：水害によるGalaxy S7タッチスクリーンの問題

こんにちは！ 私は6月にギャラクシーS7を買いました、そして、1週間以内に電話は停電して、働きを止めました。 しかし、私が旅行していたとき、私はサービスセンターでそれを見せることができませんでした、しかしありがたいことにそれは10日後にそれに取り組んで始めました。画面が真っ暗になって線が表示され、イヤフォンジャックが機能しなくなり、最終的にタッチスクリーンが応答しなくなるように突然電話が動作し始めたときは、正常に機能していました。それで私は7月にそれをサービスセンターに持って行きました、そして、彼らは電話が水で傷つけられて、保証の対象にならないであろうと言って、そして私のためにそれを取り替えるか、直すのを拒否しました。

タッチスクリーンを再び反応させるために何ができるかについてアドバイスしてください。 画面が正しく表示されます。ホームボタンを2回タップするとカメラが開き、音量キーで写真をクリックできます。 だから基本的に他のすべては無反応であるタッチスクリーンを除いて大丈夫です。 ありがとう。 - シュレッシュ

解決策：こんにちはShreshth。この記事や他の同様の記事で水による被害の問題を読んだことがあるなら、それに関してできることはほとんどないことに気づくでしょう。あなたは最終的に電話を修理するか交換する必要があります。あなたはすでにSamsungのサービスルートを試しているので、今あなたの唯一の方法は第三者の修理店があなたの装置をまだ救うことができることを望むことです。運が良ければ、そして何らかの理由で故障したハードウェアがスクリーンのみに限定されている場合、悪いスクリーンアセンブリを交換することで問題が解決する可能性があります。ただし、特に水による被害が大きい場合、湿気によって長期的に他のコンポーネントが損傷を受ける可能性があることに注意してください。他の損傷部品が他の問題に現れることができる前にスクリーンの取り替えはあなたがしばらくの間普通に電話を使うことを可能にするかもしれません。

私たちはあなたの期待が何であるかわかりませんが、あなたがハードウェア問題を解決するためにあなたがあなたの側であなたがすることができる何かがあることを望んでいるならば、あなたは間違っています。 Galaxy S7コンポーネントを分解するための適切なツールと経験を持っていない限り、あなたの問題を解決するための最良の方法は専門家に助けを求めることです。優れた技術者による修理でも、水による損傷が他の問題につながる可能性があるため、修正が保証されない場合があります。あなたはこの時点で修理に投資することができますので、それはあなたが正常に携帯電話を起動し、あなたの個人データを保存することができますが、それは害はありません。

問題＃3：一部のGalaxy S7アプリがインターネットに接続できない

私の問題は、システムのアップデート後にS6 Edgeで始まりました。 3つのアプリが突然インターネットに接続できなくなり、彼らは私がオフラインモードになったと言うでしょう。 また、「ネットワーク接続を確認してもう一度やり直してください」という通知がほぼ常時表示されます。 Facebook（プリインストールされたアプリ）は「今すぐ接続できません」と言って私を自分の設定に導きます。 Samsungのカスタマーサポートに連絡しましたが、問題を解決できませんでした。 私はとにかく新しい電話のためだったので、私はS7を手に入れました。 私は自分のアプリ、連絡先、写真などをすべて転送しました。 翌日、私は同じ問題を何度も繰り返し始めました。 私はここで提案されたキャッシュの事をクリアしようとしましたが、それはまったく役に立ちませんでした。 全体が非常にイライラするので、私はあなたの男が私を助けることができると本当に願っています。 - ジェシカ

解決策：こんにちはジェシカ。この問題は2つのデバイスで発生するため、問題はファームウェア（オペレーティングシステム）の不具合、またはサードパーティのアプリが原因で発生している可能性があります。影響を受けるすべてのアプリがプレインストールされている場合は、まずセーフモードで携帯を起動することを検討してください。これにより、サードパーティ製アプリケーションの1つが原因であるかどうかを確認できます。 S7をセーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

他の影響を受けるアプリがサードパーティのアプリそのものである場合は、出荷時設定にリセットすることを検討してください。リセットが完了したら、サードパーティ製のアプリをインストールせずに、少なくとも1日中Facebookアプリを観察します。観察期間中にFacebookアプリが更新されていることを確認してください。 Facebookが正常に動作する場合は、以前に影響を受けた次のアプリをインストールしてもう一度観察してください。最後のアプリで同じことをして、違いがないか確認してください。それらがすべて正常に機能する場合は、他のサードパーティ製アプリケーションのいずれかが原因であると考えられます。

一方、問題のあるアプリが他のアプリをインストールしなくても同じように動作する場合は、個々の開発者に連絡してください。

問題＃4：Galaxy S7メールアプリケーションのGmailがグループに送信されない

私は私のチームの13人に電子メールを送る必要があるテニスチームのキャプテンです。 「送信中」と表示されている間は送信されないため、電子メールを送信できませんでした。 私は、難しい方法で、だれも私のEメールを受け取らなかったことを発見しました。そして、私はようやく「失敗しました」という送信トレイでそれらを見つけました。 理由はなく、送信できません。 Samsungの電子メールアプリを使用していますが、Gmailアカウントを持っています。 私はそれをEメール内で、またグループ用のContactsアプリでも送信しようとしました（“ Eメール送信”）。 どのように試しても、送信トレイに入ります。 私はほとんどの場合私の電話を使っていて、少なくとも週に3回これらの人々に連絡しなければなりません。 私はそのグループを削除して再作成しましたが、違いはありません。 これをどのように修正しますか？ - ジョニ

解決策：こんにちは、Joniです。まず最初に、あなたのGmailアカウントがEメールの送信に問題がないことを確認する必要があります。これを確認するには、以前に送信しようとしたのと同じEメールを同じ一連の連絡先に送信します。違いがわかるように、これを行うにはコンピュータを使用してください。 Gmailアカウントが正常に機能することを確認したら、SamsungのメールアプリからGmailアカウントを削除します。その後、メールアプリでGmailアカウントをもう一度設定して、同じメッセージをグループに再送信します。それでも送信に失敗する場合は、同じメッセージを自分のGmailアカウントに送信してください。同じことが起きた場合は、別のメールアプリまたはGoogle独自のGmailアプリを使用することを検討してください。

今のところ他のEメールアプリに切り替えたくない場合は、現在のEメールアプリの設定を確認し、すべてをデフォルトに戻してください。特に興味深いのは、 電子メールの送信を遅らせるオプションで、送信エラーが発生することがあります。考えられる影響を十分に考えずに変更を加えることが好きな場合は、電子メールアプリのキャッシュとデータを削除するだけです。これにより、すべてをデフォルトに戻すことができます。これを行うには、次の手順に従います。

設定メニューを開きます。
アプリをタップします（一部のバージョンではアプリケーションまたはアプリケーションマネージャが表示される場合があります）。
メールアプリをタップします。
[保存]をタップします。
データ消去ボタンをタップします。

時々、Eメールアプリは特定のEメールフォーマットを管理して正常に送信するのが難しく、エラーが発生することがあります。添付ファイル付きの電子メールを送信しようとしていた場合は、トラブルシューティングの目的で、添付ファイルなしで送信するようにしてください。

問題＃5：Galaxy S7の電源が入らない

こんにちは。 充電や電源が入らないS7のトラブルシューティング方法に関するあなたの投稿を見ました。 私はあなたのウェブサイトにあったステップをやろうとしました、しかし私の電話には改善がありません。 私が技術者に行く前に私の問題に関する答えを私に与えるかもしれない念のために私はあなたに電子メールを送ることにしました。

それで、私は今日私の電話がすでに死んでいると目が覚めました。 なぜ前の夜に70％だったのでしょうか。 最初は、それは問題ありませんでした - それはオンにされました、そしてそれはセーフモードでした。 私は自分の携帯電話で他のアプリを使用できるようにセーフモードをオフにすることにしました。 それが通常の状態に戻った後、私はそれを数分間使用することができました。 しかし突然突然、シャットダウンしたように電源が切れました。

充電してから問題ないと思い、充電することにしました。 充電中であることを知らせるアイコンが表示されたので、私はそれを残して入浴することにしました。 私が戻ってきた後、私の電話はとても暑かった（バッテリーだけでなく電話全体）ので、私はそれを充電器から外した。 私はそれを涼しくさせます、しかし今、それは私が何をしてもオンになりません。 私を助けてください。 私は私が技術者に相談する前にあなたの助けを最初に尋ねるかもしれないと思った。 前もって感謝します。 できるだけ早く私のEメールに答えてください。 宜しくお願いします。 - エル

解決策：こんにちはElle。この時点であなたの携帯電話を通常起動しようとしても何も起こらないなら、あなたが試すことができる唯一の他のことはあなたがそれを回復モードまたはオーディンモードにすることができるかどうかを見ることです。どちらのモードも機能しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があることを示しています。それはあなたが完全な診断を行うことができるようにあなたが物理的に電話をチェックしなければならないことを意味します。

リカバリモードでは、キャッシュパーティションをクリアしたり、工場出荷時設定にリセットしたりすることができます。ダウンロードモードまたはオーディンモードでは、手動でファームウェアをインストールすることができます。リカバリモードで起動するには、次の手順に従います。