Samsung Galaxy S6 Edgeが過熱または過熱したときに必要なことは、次のとおりです。

以前にSamsung Galaxy S6 Edge（#Samsung＃GalaxyS6Edge）を使用して多くの過熱問題に対処していましたが、私たちは同じ問題を訴える読者から毎週多くのEメールを受信しています。過熱は多くの要因によって引き起こされる可能性があるため、どちらも同じ結果を示していても、1つの問題が他の問題と異なる場合があります。問題を解決するための鍵は、なぜあなたがトラブルシューティングをする必要があるのか、そしてこの記事の目的である原因を知ることです。

以下は、読者から寄せられた過熱問題の一部です。問題がいつどのように発生し始めたかに基づいて、問題に対処する方法をご案内します。だから、問題とその解決策についてもっと学ぶために読んでください。

まったく別の問題の解決策を見つけようとしていた方は、S6 Edge用に設定したトラブルシューティングページにアクセスしてください。私達は私達が前に既に取り組んだすべての問題をリストした。あなたに関連するものを見つけて、私たちが提案した解決策を試してください。うまくいかない場合は、このフォームに記入して[送信]をクリックして、お気軽にお問い合わせください。

これが私がこの記事で取り上げた問題です…

Galaxy S6 Edgeが熱くなり、消灯します。
新しいギャラクシーS6エッジが熱くなる
Galaxy S6 Edgeが過熱している（充電中ではない）
箱から出して新しいギャラクシーS6エッジ加熱
アップデート後、Galaxy S6 Edgeが過熱し始めました
通常の使用中はGalaxy S6 Edgeが発熱する

Galaxy S6 Edgeが熱くなり、消灯します。

問題： こんにちはみんな！ だから私はしばらくの間ギャラクシーS6エッジを持っていた、私はそれといくつかの問題を抱えている。 それは熱くなり、それはオンになっていてオンになっていてもオンに戻りませんし、数時間後になるまで私はアプリから通知を受け取りません。 私に何ができる？

トラブルシューティング ：ここで問題を特定しようとしましょう。たとえば、あなたのケースでは、暖房が原因で電話が自動的にオフになることがあります。これは、メッセージの遅延やそのすべてにつながる可能性もあります。

問題が発生したときや、発生した可能性のある重大なイベントが発生したときなど、問題に関する詳細な情報が提供されていないため、問題を想定しています。それにもかかわらず、お使いの携帯電話をそのように動作させる可能性があることの1つは、急速なバッテリーの消耗問題で、これは携帯電話をより熱くします。

私の質問は、あなたの電話が死んだとき、あなたはそれを生き返らせるためにそれを請求しますか？答えが「はい」であれば、私たちの仮定は正しいです。そうでなければ、システムクラッシュに陥る可能性があります。この場合の一時的な解決策は、電話機を強制的に再起動することです。音量ダウンキーと電源キーを20秒間または電話機が再起動するまで押し続けます。

恒久的な解決策は、マスターリセットを実行し、該当する場合は最新のファームウェアバージョンをインストールすることです。

マスターリセット

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

新しいギャラクシーS6エッジが熱くなる

質問： 私はあなたが長年にわたって考えることができるAndroid携帯電話のほぼすべての種類を持っています。 すべてに長所と短所がありました。 最高の最初のドロイドは最高でした。 なんて電話だ！

振り返ってみると、HTCが私のお気に入りのようですが、話題から外れています。 私は現在1日前のSamsung S6 Edgeを持っています。 追いかけるために、このことは私が何を試しても関係なく熱くなります。 8月中旬、フェニックスの溶岩の近くでサンダルをプールチェアに置いていくと強調することはできません。 私だけではありえませんね。 これはどのような被害をもたらしますか？ ありがとう。 - バスター

回答：すべてのスマートフォンは暖かくなりますが、暑くはありません。電話の温度上昇に寄与する可能性があるいくつかの要因があります。バッテリー、スクリーン、CPU、RAMなど。しかし、私が言ったように、これらの部品は使用時間後に装置を暖かくするかもしれませんが、所有者がそれに触れることに不快感を覚えるほど暑くはありません。あなたのケースでは、明らかに、電話には箱から出して問題があるので、トラブルシューティングする必要はありません。したがって、あなたは交換用のユニットを求める必要があります。

Galaxy S6 Edgeが過熱している（充電中ではない）

問題： 私はSamsung Galaxy S6 Edgeを持っています。 それは過熱問題のために充電されていません、そして今それは0％のバッテリーのためにスイッチが切られています。 私に何ができる？ 私はそれを1時間寒い場所に置いたが、何も起こらず、まだ充電されていない。 電話が使えません。

回答：またはそれとは逆の方法です。過熱状態だったため、充電されていませんでした。しかし、あなたの電話が今、そして真剣にオンにならないので、それは本当に重要ではありません、我々は死んだ電話でどんなトラブルシューティングもすることができません。したがって、最初にやるべきことは、電話を元の状態に戻すことです。

私たちはこの問題を何度も何度も取り上げてきたので、読者にこれまでにアドバイスしたことをやめさせる代わりに、私たちの投稿を紹介します。以下は、オンにならないGalaxy S6 Edgeのトラブルシューティングに関する投稿です。

サムスンギャラクシーS6エッジをオンにしない修正方法[トラブルシューティングガイド]
Samsung Galaxy S6 Edgeの電源が入らない、または起動しない、充電されない、青いライトが点滅するなどの電源関連の問題

これは課金されない問題のためのものです：

充電していないSamsung Galaxy S6 Edgeを修正する方法

過熱の問題に関しては、あなたが電話を元の状態に戻すことができると仮定して、それがいつ過熱するのかを知るためにあなたの電話を注意深く観察してください。アプリによっては、特にそれらのアプリの一部がプリインストールされている場合は、ファームウェアの問題である可能性があるため、犯人をアンインストールしたり、マスターリセットを実行したりすることがあります。

箱から出して新しいギャラクシーS6エッジ加熱

質問： 昨日、Galaxy S6 Edgeを購入しました。 電話を使用している間、電話は少し使用すると熱くなります。 S6 Edgeでは正常ですか？ それは私が不完全な電話を購入したことを意味するか、またはこの問題は一般にS6 Edgeに存在しますか？

回答：私はあなたの質問に一つずつ答えようとします：

少しの使用後に新しいGalaxy S6 Edgeが「熱く」なるのは普通ですか？ いいえ。ただし、使用中に電話が暖かくなるのは普通のことです。

故障した電話を購入したという意味ですか？ 恐らく。あなたは電話がちょうど暖かくなったり暑くなったりしているかどうかを知るためにそれを非常に注意深く観察する必要があります。

この問題は一般にS6 Edgeに存在しますか？ いいえ。S6Edgeの販売台数が何百万台もあることを考えると、読者から同じ問題についての電子メールをすでに受け取っていますが、過熱の問題がある数百台のユニットは不良品で作られたバッチがあったことを示しています。

私たちの提案：あなたがまだ新しい交換用のユニットの対象となっている間に、あなたのプロバイダーに電話してユニットをできるだけ早く交換させてください。理想的には、それは箱から出して問題なく動作するはずであるため、新しい携帯電話のトラブルシューティングには意味がありません。

アップデート後、Galaxy S6 Edgeが過熱し始めました

問題： 私の新しいGalaxy S6 Edgeは、アップデート後に自動的に消えるまで温度が上昇し始めました。 アップデートは数日前に現れ、私は昨日それをダウンロードした。 その後、電話は頭がおかしくなります。 何が起こったのか私にはわかりませんし、これを修正するための手掛かりも本当にありません。 だから、みんな、あなたは私を助けることができる？

トラブルシューティング ：電話機が液体による損傷を受けていないと仮定すると、問題はファームウェアに関連している可能性があります。したがって、最初に試すべきことはキャッシュパーティションを消去することです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

これをした後、電話がまだ過熱するかどうか見るために観察して下さい。もしそうなら、あなたはマスターリセットをする必要があります。最初の問題の手順に従ってください。

通常の使用中はGalaxy S6 Edgeが発熱する

問題： 私は大規模なユーザーではありません。 実際、私のGalaxy S6 Edgeにインストールされているアプリはいくつかあります。 ノーゲーム。 私の問題は、私はそれを使用し続けるとデバイスが過熱していると思う、それは私の手を焼くだろうということです。 私は電話が使われると熱くなることを知っていますが、私のものはちょうど限界を超えています。 私はすでに工場をリセットしました、そしてそれは数時間問題を解決しました、そしてそれは再び熱くなり始めます。 私の電話の何が問題になっていますか 解決策を提案できますか？

トラブルシューティング ：あなたはすでにリセットをして、それが数時間問題を解決したと言った。アプリのインストール後に問題は発生しましたか？セーフモードでS6 Edgeを起動して問題を特定します。

Galaxy S6 Edgeをオフにします。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

電話機がセーフモードで加熱されない場合は、1つ以上のアプリが問題を引き起こしていることを意味します。原因を見つけてアンインストールします。そうでなければ、それはファームウェアの問題であり、それを修正するための一つのことは最新のバージョンにアップデートすることです。利用可能なアップデートがない場合は、プロバイダに連絡して代替品について交渉してください。