スマートスイッチを介してGalaxy Note 5をバックアップする方法、アイコンなしおよび音声による通知、その他の問題

今までのところ、＃GalaxyNote5ユーザーの多くは、ファイルを適切かつ効率的にバックアップする方法を知りません。この記事は、この簡単でありながら重要なタスクについて何人かのユーザーを教育することを目的としています。他にもいくつか問題がありますので、このトラブルシューティング記事が役立つことを願います。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Smart SwitchでGalaxy Note 5をバックアップする方法、wifiがオンにならない

私のSamsung Note 5は最近無線LANへの接続に問題がありました。 私は無線LANのオプションに行くとき、私は無線LANの信号が大丈夫だとしても、オン/オフスイッチはオフに立ち往生していると私はそれをオンにすることはできません。 面白いことに、通常私が無線LANをオフにすると、アイコンは灰色になります。 しかし今は緑色のままですが、オンになっている他のオプションよりも明るい色合いです。 任意の提案は大歓迎です。 これは数日間続いています、私は私の電話を再起動することと同様、私は別のwifiソースを試しました。

また、SDカードにデータを保存しているアプリ（メモ帳）からデータをバックアップしたいと思います。 これを自分のコンピュータにバックアップしたいのですが、電話機が自分のコンピュータに接続されているかどうかにかかわらず、SDカードに保存されているデータを見つけることができません。「隠しファイルを表示」オプションを選択した後でも、「自分のファイル」に移動すると、オプション/サブディレクトリとして表示されるはずです。 あるいは、ファイルが選択されていて「移動」オプションが選択されている場合は、SDカードが保存先のリストに表示されるはずです。 しかし、私は私の人生のためにそれを見つけることができません。 アプリが書いているとおりに存在している必要があります。 私はそれを私のGoogleアカウントにバックアップするつもりですが、私はまた私のwifiに関して別の問題を抱えています（私はこれのために別のチケットを開設しました）。 - ジョー

解決策：こんにちはジョー。私たちが知っているあなたのWiFi問題のための唯一の効果的な解決策は工場出荷時設定へのリセットです。私たちの以前の経験に基づいて、あなたのような無線LANの問題は通常、工場出荷時設定へのリセットでしか解決できないオペレーティングシステムの不具合によって引き起こされます。

原因としてサードパーティのアプリ

工場出荷時の状態にリセットするオプションを保留にしたい場合は、問題がサードパーティ製アプリによるものかどうかを確認することをお勧めします。これは、電話機をセーフモードで再起動することによって行われます。このモードでは、すべてのサードパーティ製のアプリやサービスがブロックされるため、問題が発生しない場合は、アプリが責任を負うことになります。まだこのオプションを試していない場合は、次のようにします。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

セーフモードはそれ自体では修正できず、問題の原因となっている特定のアプリを特定するのに役立ちません。電話がセーフモードのみのときにwifiが正常に機能する場合は、問題がなくなるまでサードパーティ製のアプリ（ダウンロードしたアプリ）をアンインストールする必要があります。

電話を拭く

デバイスをセーフモードで起動しても何も変わらない場合は、工場出荷時設定への抜本的な解決策を実行する必要があります。その前に、Smart Switchを使用してファイルをバックアップすることができます。

デバイスをバックアップしたら、次の手順で電話を工場出荷時の状態にリセットします。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して、 はい - すべてのユーザーデータを削除し 、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

バックアップを作成する

前述のように、スマートスイッチを使用してファイルを別のデバイスに移動し、バックアップとして機能させる必要があります。それには、まずSmart Switchをコンピュータにインストールする必要があります。それが済んだら、あなたの携帯電話にSmart Switch mobile versionをインストールすることができます。

Smart Switchでファイルをバックアップするには、次の手順に従います。

PCまたはMacでSmart Switchアプリを開きます。
USBケーブルを使ってAndroidデバイスをコンピュータに接続します。
電話機のロックが解除されていることを確認してください。
Smart Switchアプリの右上にある[MORE]をクリックします。
設定をクリックします。
[バックアップ項目]タブをクリックします。このタブでは、どのアイテムをコピーしてバックアップとして保存するかをカスタマイズできます。あなたがコピープロセスをスピードアップしたいならば、すべてのアイテムはデフォルトで選択されます、あなたは重要なボックスだけを選択したいかもしれません。
バックアップに含める項目を選択したら、[OK]をクリックします。それ以外の場合は、単に[キャンセル]をクリックしてください。
バックアップをクリックします。
Smart Switchから許可を求められたら、[許可]をタップします。
バックアップが完了すると、正常にバックアップされたすべてのデータの内訳が表示されます。 [OK]をクリックして終了します。

問題2：Galaxy Note 5がアイコンと音声による通知を受け取らない

サムスンギャラクシーノート5、6.0.1を実行しています。 電子メールおよびテキストメッセージの通知 アイコンまたは音声による通知は行われません。 確認済みの電話は通知を受信するように設定されています。 私はそれらを優先順位に設定しました、そしてまたGmailはまだきちんとはたらきます、株Eメール、株メッセージアプリとverizonメッセージ+アプリだけが影響を受けるように見えます。 - シャノン

解決策：こんにちはシャノン。ここでしなければならない最初のトラブルシューティング手順は、キャッシュパーティションをクリアすることです。これはAndroidがキャッシュパーティションに保存されているシステムキャッシュの新しいバージョンを使用していることを確認します。アップデートやアプリのインストール後にシステムキャッシュが破損することがあります。最新の状態に保つには、キャッシュパーティションを定期的に消去することをお勧めします。これがどのように行われるかです：

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

キャッシュパーティションを更新してもうまくいかない場合は、BadgeProviderアプリのデータを消去してください。このアプリは、アプリの新しい通知を表示できるようにするAndroidの重要なコンポーネントです。システムキャッシュと同様に、データも破損する可能性があるため、データを削除すると強制的に設定がデフォルトに戻ります。これを行う方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
アプリに移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
右上にある[その他]アイコンをタップします。
[ システムアプリを表示]をタップします。
BadgeProviderアプリをタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
データ消去ボタンをタップします。

問題3：ギャラクシーノート5はOTGケーブルを使用してFRPをバイパスできません

こんにちは。 ファイルをフラッシュドライブにコピーし、それをotgケーブルに挿入して電話に接続しましたが、ファイルがポップアップしません。 私は私の他の電話でそれを試みました、そして、それは私の友人からこれを買ったので彼女がオリジナルのGoogleアカウントを持っていないので私はGoogleアカウントを削除しようとしています。 助けてください。 ありがとうございました。 - サラガルシア

解決策：こんにちはサラ。 OTGデバイスを使用してFactory Reset Protectionを回避する古い方法は、現時点でSamsungによってブロックされているようです。この方法は、Factory Reset Protection（FRP）がまだ新しいときにはうまく機能していましたが、Samsungが明らかにそれを手に入れ、それを可能にするバグを修正しました。今すぐデバイスにアクセスしたい場合は、3つの選択肢があります。

デバイスに登録されているGoogleアカウントの認証情報を入力します。
標準ファームウェアをフラッシュする、または
彼らはそれをロック解除できるようにサムスンにデバイスを持参（あなたはデバイスの購入書類が必要になります）

2番目のオプション、点滅は、基本的にオペレーティングシステムの再インストールを意味します。これは危険な手順であり、修復不可能なソフトウェアの損傷を引き起こす可能性がありますが、正しく行われていません。あなたがそれを試すのは初めての場合は、それを行う方法について精通しているでしょうので、主題についてより多くの研究を行うようにしてください。フラッシュするには、必要なソフトウェアがインストールされているコンピューターが必要です。