iOSのアップデート後にApple iPhone XS Maxで動作しなくなったAirDropの修復方法[トラブルシューティングガイド]

Appleデバイス間のより安全なファイル転送に関しては、AirDropが最適な選択肢の1つです。 これは、最近のiPhone、iPad、Macコンピュータなど、最近のAppleデバイスに組み込まれているBluetoothのような機能です。 AirDrop機能を使用すると、MacコンピュータからiOSデバイスに、またはその逆に、さまざまなコンテンツをワイヤレスで送信できます。

この機能は、Bluetooth 4.xテクノロジを使用して機能し、ピアツーピアWi-Fi接続による電力効率の良い伝送とより高速なファイル転送の実行に対応します。 しかし、他の高度なiOS機能と同様に、AirDropもランダムな欠陥から解放されていません。 そしてAirDropがあなたのiPhone上で動作していないならば、あなたはただ何かがうまくいかない時をただ知るでしょう。 プラスの注意を払って、これらのタイプの問題は一般的にソフトウェアエラーに起因しているため、それらは修正可能です。

あなたにいくつかの入力を与えるために、私はiPhone上の更新後のAirDrop問題に対する最も効果的な解決策のいくつかを概説しました。 iOSを最新バージョンにアップデートした後にAirDropが突然あなたのiPhone XS Max上で動作を停止した場合の対処方法を見つけるために読んでください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策:iPhoneを再起動してください。

一部のファイルまたはデータセグメントが破損して異型症状が発生するため、システムの移行後に一部の機能が動作するのは正常です。 そして、最初に試すことができる最も簡単な解決策は、システムの再起動またはソフトリセットです。 アップデート後まだiPhoneを再起動していない場合は、次の手順で今すぐ再起動してください。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
  3. 電源オフスライダを右にドラッグします。
  4. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

または、強制的に再起動して、AirDropが失敗する原因となっている可能性がある誤ったアプリや破損したシステムデータを消去することもできます。 通常、アプリはプラットフォームの移行後に初期反応として不正になります。 強制再起動を実行すると、これらのアプリを通常の動作状態に戻すのに役立ちます。 iPhone XS Maxを強制的に再起動する方法は次のとおりです。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

どちらの再起動でも保存した内容には影響しませんので、事前にバックアップを作成する必要はありません。

iPhone XS MaxでAirDropを使用する他のAppleデバイスを再起動することもお勧めします。 そうすることで、他の機器がAirDropを通してあなたのiPhoneに接続するのを妨げていたかもしれないソフトウェア関連のエラーを排除するでしょう。

2番目の解決策:iCloudからサインアウトしてからもう一度サインインする。

新しいアップデートをインストールした後にこれと同じエラーに遭遇した人の中には、iCloudからサインアウトして再度サインインすることで恒久的な解決策を見つけることができた人がいます。

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. iCloudをタップします。
  3. サインアウトするオプションを選択します
  4. iCloudから正常にサインアウトしたら、iPhone XSを再起動/ソフトリセットします。
  5. その後、 設定 - > iCloudメニューに戻ります。
  6. もう一度iCloudにサインインするオプションを選択します。

iCloudアカウントに再度サインインしたら、iPhone XS MaxでAirDropを使用して、意図したとおりに機能しているかどうかを確認してください。

3番目の解決策:機内モードのオンとオフを切り替えます。

機内モードのトリックを実行すると、AirDropと同じアップデート後のジレンマに直面していた一部のiPhone所有者にも不思議に思います。 これがトリックのやり方です:

  1. iPhoneの[設定] - > [機内モード ]メニューに進み、スイッチを切り替えて[機内モード ]をオンにします。 これを行うと、Wi-FiやBluetooth機能など、iPhoneのワイヤレス機能が無効になります。
  2. 機内モードがオンになっている間に、iPhone XS Maxを再起動(ソフトリセット)します。
  3. その後、 設定 - >機内モードに戻り、スイッチを切り替えて機内モードを再度オフにします。

iPhoneがWi-Fi接続とBluetooth接続を再確立するのを待ちます。 接続したら、AirDropを使用して再試行し、それがすでに正常に動作しているかどうかを確認します。

第4の解決策:iPhoneのネットワーク設定をリセットします。

上記の調整を行ってもAirDropがまだ動作しない場合は、ソフトウェアリセットの実行を検討する必要があります。 次の選択肢として、ネットワーク設定のリセットを試して、根本的な原因からネットワーク関連のエラーを取り除くことができます。 このリセットにより、電話機の現在のネットワーク設定、APN、およびサーバ設定がすべて消去されます。 これらの手順を進める前に、後で再入力する必要があるため、Wi-Fiパスワードを書き留めておいてください。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. ネットワーク設定リセットするオプションを選択します。
  5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
  6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

iPhoneがデフォルトのネットワーク設定のリセットと復元を完了するのを待ちます。 ネットワーク設定のリセットが完了したことを示すのは、iPhoneが自動的に再起動したときです。 ネットワーク設定はすべて削除されます。 そのため、iPhone XS MaxでAirDropを再び使用するには、Wi-FiおよびBluetooth機能を有効にする必要があります。

  1. Wi-Fiを有効にするには、 設定 - > Wi-Fiメニューに行き、次にスイッチを切り替えてWi-FiをONにします。
  2. Bluetoothを有効にするには、 [設定] - > [Bluetooth ]メニューに移動してから、スイッチを切り替えてBluetoothをオンにします。

Wi-FiとBluetoothが有効になったら、AirDropを使ってみて問題が解決するかどうか確認してください。

第5の解決策:iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定に復元します。

AirDropが以前のすべての方法を使い尽くした後もまだ動作しない場合は、最後のオプションとしてファクトリリセットまたはマスターリセットがあります。 重大なシステムエラーやデータの破損に問題がある場合は、これで問題が解決する可能性があります。 あなたがする前に、彼らはまた、電話で他の情報と一緒に一掃されるように、あなたのすべての個人情報と重要なデータのバックアップを作成します。 そのため、ファイルをiCloudまたはiTunesにバックアップすることができます。 バックアップが保護されたら、次の手順に従って設定メニューからiPhone XS Maxを工場出荷時の状態にリセットします。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
  6. それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

リセットが完了し、iPhoneが再起動するのを待ちます。 再起動したら、画面の指示に従ってデバイスを新しいデバイスとして設定します。

AirDrop設定を確認および管理します

工場出荷時の状態にリセットした後、AirDropの設定を確認してください。 オプションが変更されたり、デフォルトにリセットされている可能性があるため、一部のオプションを再設定する必要があります。 この情報にアクセスするには、 設定 - >一般 - > AirDropメニューに進んでください 。 そのメニューに到達したら、所定のAirDropオプションからReceiving Off、Contacts Only、およびEveryoneを選択します。

連絡先のみが、誰が誰を知っているかを確認する必要があるため、はるかにはるかに複雑です。 その場合は、 Everyoneに切り替えて、その選択でAirDropを使用してみてください。

他の機器がAirDrop対応モードに設定されていることを確認してください。

iPhoneからMacコンピュータにAirDropを使用しようとしてもMacが表示されない場合は、MacコンピュータにアクセスしてからFinderを起動します。 次にサイドバーに移動して[ AirDrop ]をクリックします。 そこから、 EveryoneContactsNo Oneの各オプションを切り替えることもできます。 これであなたのMacコンピュータはAirDrop対応状態になるはずで、それであなたのiPhoneはそれを認識することができる。

もっと助けを求める

問題を報告してさらなる支援と公式な勧告を求めるためにApple Supportに連絡してください。 AirDropがどのように失敗し始めたのか、そして問題を解決しようとしたときにこれまでに何をしたのかを正確に彼らに知らせます。 問題がiOSのバグによるものであることが確認された場合は、修正パッチが必要になります。 その場合は、必要なパッチが含まれているフォローアップアップデートを待つ必要があるでしょう。

当面の間は、他の代替ファイル転送ソフトウェアを使用することに頼ることができます。

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。 この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。 読んでくれてありがとう!