インターネットにアクセスできないがWi-Fiネットワークに接続されているApple iPad Pro 2018を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンにインターネットにアクセスしてオンラインサービスを使用するには、Wi-Fiネットワークに接続する必要があります。 Wi-Fiネットワークが正しく設定されていて、電話機に強いWi-Fi信号がある限り、すべてが意図したとおりに機能するはずです。 それはそれがうまくいくはずです。 しかし、場合によっては、一部のスマートフォンでは、Wi-Fiステータスが「接続済み」と表示されていてもインターネットにアクセスできない場合があります。 それは奇妙に聞こえますが、それは可能性の限界を超えていません。

あなたにいくつかの入力を与えるために、私はApple iPad Pro 2018デバイス上の同じ問題に対するいくつかの適用可能な解決策を示しました。 同じiOSデバイスで同じ問題を解決するのに手助けが必要な場合は、いつでもこのトラブルシューティングガイドを参照してください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPad問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

最初の解決策:ルーター/モデムを再起動するか電源を入れ直します。

自宅でのWi-Fiの送信元は、ワイヤレスルーターまたはモデムです(実際のネットワーク設定によって異なります)。 また、他の電子機器と同様に、モデムやルーターもファームウェアのクラッシュを招きます。 多くの場合、それは小さな問題として発生し、したがって蒸散症状は同様に耐えることができます。 この問題に対する最も簡単な解決策は、使用中のワイヤレスルーターまたはモデムの再起動または電源の入れ直しです。 ネットワーク機器に今すぐアクセスできる場合は、次の手順に従って電源を入れ直すかシステムを再起動してください。

  1. ON / OFFまたは電源スイッチを見つけて、装置の電源が切れるまで押し続けます。
  2. 電源がオフになっている間は、ACアダプタを電源から抜きます。
  3. 30秒から1分経過したら、もう一度差し込みます。
  4. 次にスイッチを押してルーター/モデムの電源を入れます。
  5. すべてのライトインジケータが安定するまで待ちます。

iPhoneをWi-Fiネットワークに自動的に接続するように設定した場合は、それ自体でWi-Fi接続を再確立しようとします。 安定したWi-Fi接続を確立し、それがすでにオンラインになることができるかどうかを確認するようにしてください。 ブラウザアプリを開いてWebサイトに移動したり、オンラインアプリを使用してそれらが既に意図したとおりに機能しているかどうかを確認したりできます。

2番目の解決策:Wi-Fiをオフ/オンに切り替えてiPad Pro 2018を再起動します。

iPadのWi-Fi問題に対するもう1つの簡単な解決策は、そのWi-Fi機能をリフレッシュすることです。 これは、Wi-Fiスイッチを数秒間オフにしてから再度オンにすることで実行されます。 これがどのように行われるかです:

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. Wi-Fiを選択してください
  3. 次にWi-FiスイッチをOFFの位置に切り替えます。
  4. 数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンに戻します。

これを行った後、iPhoneを再起動するかソフトリセットを実行して、ワイヤレス機能に競合を引き起こした可能性のある破損したデータを含むすべてのジャンクファイルを電話機のメモリから消去します。 手始めに、iPad Pro 2018のソフトリセットは次のようにして行われます。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

デバイスの起動が完了し、選択したWi-Fiネットワークに再接続できるようにします。

3番目の解決策:Wi-Fiネットワークを忘れて、もう一度設定します。

それが使用中の完全に破損したか機能不全のWi-Fiネットワークが原因である場合、以前の方法は問題を解決することができないかもしれません。 この場合、問題を解決する唯一の方法は、不安定なWi-Fiネットワークを削除または忘れてから、iPadで再度設定することです。 したがって、これにより、初めて接続したときと同じように、デバイスをWi-Fiネットワークに接続できます。エラーも、面倒もありません。 iPad Pro 2018でWi-Fiネットワークを忘れた場合は、次の手順に従ってください。

  1. 設定 - > Wi-Fiメニューに移動します。 その後、必要に応じてWi-Fiをオンにします。
  2. 利用可能なネットワークのリストからWi-Fiネットワークを見つけます。
  3. 次に、Wi-Fiネットワークの名前(SSID)の横にある青い「i」情報 アイコンをタップします。
  4. [ このネットワーク忘れる ]オプションを選択します
  5. メッセージが表示されたら、[ ネットワークを削除]をタップして操作を確認します。

他の保存されているWi-FiをiPadから削除して、使用中の現在のWi-Fiネットワークと競合しないようにするために、同じ手順に従います。 保存したWi-Fiネットワークをすべて削除したら、iPad Proを再起動またはソフトリセットしてから、次の手順に従ってWi-Fiネットワークを再度設定します。

  1. 設定 - > Wi-Fiメニューに行きます。
  2. 必要に応じて、スイッチを切り替えてWi-Fiをオンにします。
  3. Wi-Fiネットワークを見つけて選択します
  4. 次に[ 参加]または[ 接続 ]のオプションをタップします。
  5. メッセージが表示されたら、正しいWi-Fiパスワードを入力して続行します。

その後、デバイスがWi-Fiに接続するのを待ちます。 接続したら、オンラインアプリを起動するかブラウザを開いてテストブラウジングを行い、iPadがインターネットにアクセスできることを確認します。

機内モードスイッチをすぐにオン/オフに切り替えると、同じ問題を引き起こした可能性があるランダムなWi-Fiエラーを解消するのにも役立ちます。

  • これを行うには、iPad Proの[設定] - > [機内モード ]メニューに移動し、スイッチを切り替えて[機内モード ]を数秒間オンにしてから、をタップしてもう一度オフにします。

このトリックはどういうわけかWi-Fi接続を含む無線機能への迅速な再起動を与え、それによってあなたのiPad Proのインターネットサービスをリフレッシュします。

第4の解決策:iPad Pro 2018のネットワーク設定をリセットします。

iOSデバイスの持続的なネットワーク問題、特に誤った設定や無効なネットワーク設定が原因の問題は、通常、ネットワーク設定のリセットによって解決されます。 リセット後、デフォルトのネットワーク値とオプションが復元されます。 このリセットは内部メモリに保存されているデータには影響しませんので、貴重なファイルをバックアップしなくても実行できます。 ただし、Wi-Fiパスワードはその過程で消去されるので、メモしておくことをお勧めします。 準備が整ったら、次の手順に従ってiPad Proのネットワーク設定をリセットします。

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. ネットワーク設定リセットするオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従ってネットワーク設定のリセットを確認します。

iPadがネットワーク設定のリセットを完了するのを待ってから、自動的に再起動します。 再起動したら、Wi-Fiネットワークに接続して、iPadがすでにインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。 それでも解決できない場合は、ソフトウェアリセットに頼る必要があるかもしれません。

第5の解決策:iPad Pro 2018をリセット/復元します。

最初の手順を適用した後も問題が解決しない場合、問題は大きな問題と見なすことができます。 大きなソフトウェアの問題に対処するには、通常、出荷時設定へのリセットとiOSの復元が必要です。 さらにトラブルシューティングを行う場合は、次の手順に従ってiPad Proを出荷時設定にリセットしてください。

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従ってシステム全体のリセットを確認します。

また、iTunesを使ってiPad Proの工場出荷時の設定を消去したり復元したりすることもできます。 それでもうまくいかない場合は、iOSの復元に頼るかもしれません。 リカバリモードまたはDFUモードでiOSの復元を実行するのは、通常iTunesを介して実行されます。

もっと助けを求める

上記の方法でも問題を解決できず、iPhone XS MaxがWi-Fiネットワークに接続されていてもインターネットにアクセスできない場合は、インターネットサービスプロバイダ/通信事業者にお問い合わせください。 これは、一時的な機能停止やその他の予期しない技術的問題など、ネットワークベース内の問題にもなります。 その場合、あなたのサービスプロバイダはそれから何をすべきかあなたに言うでしょう。

問題がバステッドルーターやモデムの破損などのネットワーク機器にあると思われる場合は、そのデバイスを近くのサービスセンターに持ち込んで詳細な評価を受けることができます。 または機器を提供しているものであれば、インターネットサービスプロバイダに連絡してください。 それがファームウェアの問題であるならば、あなたは彼らにルータ/モデムをリモートでリセットするように頼むことができます。 必要ならば、ISPは通常そのようなことをするためのツールを持っています。

問題が電話機に新しいiOSアップデートをインストールした後にのみ発生し、それが解決しない場合は、アップルのサポートに連絡して問題を確認してください。 この場合、あなたは専用の修正パッチを必要とする頑固なiOSのバグを扱っているかもしれません。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。