App Storeに接続できないApple iPad Pro（2018）を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPadでApp Storeに接続できないのはなぜだろうか。もしそうなら、この投稿はあなたを助けることができるかもしれません。 2018 iPad ProでApp Storeの問題を読み、問題を解決することができます。 iPhoneまたはiPadでApp Storeに接続できないのは、いくつかの理由があります。通常、この問題はAppleのサーバーが利用できないか、デバイス上のインターネット接続の問題が原因です。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。それでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiOS問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。。

トラブルシューティングの前に、AppleのシステムステータスページをチェックしてApp Storeサーバーの現在のステータスを確認してください。お住まいの地域では、Apple関連のサービスが一時的に中断される可能性があるため、App Storeには現在アクセスできません。 Appleも同様にランダムなサーバ停止を経験するので、これは可能です。

調べるために、あなたはその公式ウェブサイトからアップルのシステムステータスページを訪れることができます。 App Storeがダウンした場合、問題を解決するためにできることはあまりありませんが、ただ座ってAppleのエンジニアがそれを解決するのを待つだけです。それ以外の場合は、次の手順のいずれかを試して、考えられるトリガーからソフトウェア関連の要素を除外してください。

最初の解決策：インターネット接続を確認して管理してください。

iPadがインターネットに接続されているかどうかを確認する最も簡単な方法は、ブラウザを使用することです。ブラウザアプリケーションを開くだけで、さまざまなWebサイトやページに移動できます。あなたがウェブサイトにアクセスできるならば、インターネット接続は問題ではありません。あなたができない場合でも、あなたはそれを最初に対処する必要があります。 Wi-Fi接続の小さな問題に対する最も簡単な解決策は、Wi-Fiをオフにしてからオンにすることです。

これを行うには、iPad Proの設定 - > Wi-Fiメニューに進み、 Wi-Fiスイッチを切り替えて機能をオフにしてから再びオンにします。
また、 機内モードのトリックを試すこともできます。これは、 [設定] - > [機内モード ]メニューに移動して実行します。着いたら、機内モードスイッチを切り替えて機能をオンにします。 機内モードがオンになっている間に、iPadを再起動/ソフトリセットしてから、 設定 - >機内モードメニューに戻って機能をオフにします。

機内モードの調整をどうにかして実行すると、iPadのワイヤレスラジオがすぐに再起動されます。その結果、ワイヤレスサービスに影響するランダムな問題が解消されます。

インターネットで携帯電話データを使用している場合は、Wi-Fiに切り替えてから、Wi-Fiインターネット経由でApp Storeにアクセスできるかどうかを確認します。インターネット接続の速度は、ゲーム、アプリ、ビデオ、Podcastなどの巨大なファイルをダウンロードするときに特に重要です。

2つ目の解決策：iPad Proを再起動します（ソフトリセット）。

ランダムなネットワーク関連のエラーに対するもう1つの簡単な解決策は、いわゆるソフトリセットまたはデバイスの再起動です。これにより、不正なアプリからデータ破損までの軽微なソフトウェアの不具合を効果的に排除できます。 iPadがApp Storeにアクセスできないのはこれが初めての場合は、App StoreまたはiOSが異常になっている可能性があるため、再起動が必要です。だからここにあなたがその後できることです：

iPadの側面にある電源ボタンと音量アップボタンを数秒間、または電源オフスライダが表示されるまで押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPadの電源を切ります。
約30秒後、iPadの上部にある電源ボタンを数秒間押し続けます 。
プロンプトが表示されたら、 PINコードを入力して[ OK]を選択し、続行してホーム画面にアクセスします。

iPadの起動が完了し、インターネット接続が再確立されるまで待ちます。接続したら、もう一度App Storeを起動して、それがすでに機能しているかどうかを確認します。

3番目の解決策：iPad Proの日付と時刻の設定を確認して管理します。

日時とサーバーベースのサービスに関しては、日時も重要です。これは、iTunesまたはApp Storeサーバーを介してAppleのサービスを利用する場合にも必要条件です。日付が正しくないと、サーバーはデバイスとの同期に失敗することがあります。これを排除するには、iPad Proの日付と時刻の設定を確認し、必要に応じていくつかの変更を加えます。 iPad Proの日付と時刻の設定にアクセスして管理するには、単に次の手順を参照してください。

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
次に日付と時刻をタップします。

日付と時刻の設定が手動で設定されている場合は、現在地のタイムゾーンに基づいて日付と時刻を自動的に調整するようにiPadを再設定できます。

第4の解決策：iTunes＆App Storeにサインアウトしてから再度ログインしてください。

アカウント関連の問題も同様の問題が発生する可能性があります。幸いなことに、そのような問題は単にサインアウトしてアカウントに戻ることで簡単に対処できます。だからここにあなたがしなければならないことです：

ホーム画面から、 設定をタップします。
Apple ID [あなたの名前]を選択します。
下にスクロールして[ サインアウト]をタップします。
Apple IDのパスワードを入力して、[無効にする]オプションをタップします。

残りの指示に従って、iTunes＆App Storeからサインアウトすることを確認します。

第五の解決策：あなたのiPadソフトウェアを最新版にアップデートする。

iPadがWi-Fiインターネットにアクセスできる場合は、ダウンロードしてインストールするための新しいiOSアップデートを確認してください。それ以外の場合は、コンピュータのiTunesを使用してiPad Proをアップデートしてください。システムのバグやそれに関連するエラーが原因である場合は、そうすることで問題を解決できる可能性があります。 iOSデバイスに新しいiOSアップデートを確認してインストールするには、次の手順に従ってください。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
それからソフトウェアアップデートをタップします。

iTunesを使って手動でアップデートするには、最新バージョンのiTunesソフトウェアを搭載した互換性のあるWindowsまたはMacのコンピュータが必要です。コンピュータもインターネットに接続されている必要があります。すべての設定が完了したら、Apple提供のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPad Proをコンピュータに接続してから、iTunesを介してデバイスシステムにアクセスします。

別のオプション

iPadソフトウェアをアップデートしてください。 デバイスソフトウェアを最新の状態に保つこともお勧めします。アップデートにより、デバイスをバグやシステムエラーから保護することができます。 Wi-Fiインターネットに接続できる場合は、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアの更新 ]メニューで、iPadで新しいiOSの更新を確認してください。画面の指示に従って新しいアップデートをダウンロードしてインストールします。
出荷時設定/マスターリセット。 これは、問題が従来の方法で解決されない場合に考慮する最後の選択肢の1つと見なすことができます。お使いのデバイスはいくつかの組み込み機能、特にApp Storeアプリケーションが失敗する原因となるいくつかの大きなシステムエラーを取得した可能性があります。ただし、このリセットを実行すると、すべてのデータと保存されている内容も消去されるため、必ずバックアップを作成してください。 iPad Proの設定メニューまたはコンピュータのiTunesを使って、出荷時の状態にリセットできます。
システムの復元。 工場出荷時の状態へのリセット以外に、リカバリモードまたはDFUモードでiOSを復元することもできます。これらはマスターリセットでは解決できなかった大きなシステム問題に対処するときに試すことができる最後の可能な解決策になるでしょう。これらの復元方法はどちらもiTunesを介してコンピュータ上で実行されます。

より高度なトラブルシューティングやその他のオプションについては、アップルサポートまたはネットワークサービスプロバイダにお問い合わせください。問題は彼らの終わりにもある可能性があります。その場合は、iTunesを使ってアプリのアップデートやダウンロードなどのApp Storeサービスにアクセスすることができます。それ以降の、または最新のOSバージョンで動作するWindowsまたはMacコンピュータでiTunesを使用できます。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。読んでいただきありがとうございます。