iOS 11.4アップデート後に過熱しているApple iPhone 8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスは、通常、新しいソフトウェア更新プログラムをインストールするときやインストールした直後に、暖かくなります。 これは、アップデートファイルのダウンロードとインストールを行っているプロセッサによるものです。 ダウンロードしてインストールするアップデートファイルが巨大になると、プロセッサがタスクを完了するまでに時間がかかるため、デバイスは非常に暖かくなります。 更新ファイルのサイズが大きければ大きいほど、それはあなたのデバイスプロセッサが完了するのにより長い時間がかかるでしょう、そしてそれはあなたのデバイスが過熱する傾向がある時です。 しかし、これもまた正常です。 更新プログラムが完全にインストールされたら、デバイスの温度は正常に戻るはずです。 ただし、すでにアイドル状態のときでも通常よりも暖かいままである場合は、何か問題があるため、解決する必要があります。

一般的にそれが不完全なハードウェアでないならば、原因はソフトウェアのバグであるに違いありません。 この記事で強調表示されているのは、iOS 11.4アップデートのインストール後に過熱しているiPhone 8の関連問題に対処するために使用できる推奨される回避策です。 あなたが言ったiOSデバイス上でこの更新後の問題に悩まされている人々の中にいるなら、この投稿はあなたを助けるかもしれません。 助けが必要な場合はさらに読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

iOS 11.4アップデート後に過熱しているiPhone 8のトラブルシューティング方法

iPhoneが過熱する原因となった可能性があるソフトウェアエラーをトラブルシューティングする前に、少しクールダウンしてください。 あなたはそれをオフにするか、その温度が通常のレベルに下がるまで数分間アイドル状態にすることができます。 それでもうまくいかない場合は、次の回避策を試してiPhoneの反応を確認してください。

最初の解決策:すべてのバックグラウンドアプリを消去してから再起動します。

バックグラウンドアプリは通常、特に新しいファームウェアのアップデートがインストールされた後にクラッシュしたり、悪用されたりする場合に問題の原因となります。 アプリが悪用されると、アプリケーションが完全に回復するまでプロセッサが常に動作するようにプッシュされる可能性があります。 これにより、装置が過熱したり、極端に暖かくなったりします。

  1. ホームボタンをすばやく2回押します 。 そうすると、最近使用したすべてのアプリのリストを含む新しい画面が開きます。 これらのアプリはまだバックグラウンドで開いていて実行中です。
  2. 個々のアプリを閉じるには、アプリを上にスワイプして閉じます。

バックグラウンドアプリケーションの消去が完了したら、iPhone 8を再起動して誤ったキャッシュファイルから内部メモリを消去し、同様にオペレーティングシステムを更新します。

iPhoneが過熱していて画面が応答しない場合は、代わりに強制的に再起動してください。 これを行うと、バックグラウンドアプリケーションが強制的に閉じられ、オペレーティングシステムが再起動されます。 通常の再起動やソフトリセットと同様に、強制再起動は、正しく行われている限り、iPhoneの内部メモリに保存されているデータには影響しません。 iPhone 8、8 Plus、およびiPhone Xでの強制再起動は、これまでの手順とは異なります。 これがどのように行われるかです:

  1. 音量アップボタンをすばやく押して放します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押して放します。
  3. 最後に、電話機が再起動するまでSide / Powerボタンを押し続けます。

電話が完全に起動するまで待ってから、通常どおりに使用します。 それでもまだ過熱する場合は、トラブルシューティングを続けます。

第二の解決策:あなたのiPhone 8のすべての設定をリセットします。

いくつかのソフトウェアアップデートは自動的にあなたのデバイス設定を変更するでしょう。 デバイス上で意図したとおりにすべてが機能している限り、特に心配することはありません。 しかし、何か問題がある場合は、iPhoneの設定を変更してエラーを修正し、それを元に戻して再び円滑に動作させる必要があります。 その場合は、iPhone 8ですべての設定をリセットしてデフォルトの設定とオプションに戻すことができます。 その後、以前の設定に従って必要なオプションを個別に設定できます。 このリセットはあなたがあなたのデバイスの内部メモリに保存したデータや個人情報に影響を与えないので、あなたは事前にバックアップを作成する必要はありません。 これを実現する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定に移動します。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 指定したオプションからすべての設定リセットを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力してください。
  6. それからアクションを確認するためにオプションをタップします。

必要に応じて、設定のリセット後にiPhoneを手動で再起動して変更を適用し、メモリを更新します。 そうすることで、その後のアプリやデバイス自体の不具合を防ぐことができます。

3つ目の解決策:iPhone 8を工場出荷時のデフォルト設定に戻します(出荷時設定へのリセット)。

前回のリセットで問題が解決せず、iPhone 8がまだ過熱している場合は、マスターリセットまたは工場出荷時設定へのリセットを続行できます。 新しいアップデートでは、以前の回避策では解決できなかった複雑なシステムエラーが発生した可能性があります。 この場合、システム全体が一掃されるとバグが取り除かれ、システムがその状態に戻る可能性があります。 重要なデータはすべてプロセス中に削除されるため、事前にバックアップしておくことをお勧めします。 お使いのデバイスは通常の状態ではないため、iTunesで出荷時設定にリセットすることをお勧めします。 はじめに、コンピュータを準備してください。 それ以降のOSバージョンおよび最新のiTunesソフトウェアバージョンがインストールされているWindows PCまたはMacコンピュータを使用できます。 設定が完了したら、次の手順に従って、コンピュータのiTunesでiPhone 8を工場出荷時の状態にリセットします。

  1. コンピュータ上の他のプログラムをすべて閉じます。
  2. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
  3. iTunesがiPhone 8を認識するまで待ちます。デバイスをリセットする前に、ファイルをコンピュータのiTunesにバックアップできます。

画面に表示される指示に従って、iPhone 8を出荷時の設定にリセットします。 リセット後は、iPhoneを新品として設定できます。

第四の解決策:iTunesであなたのiPhoneを復元します。

あなたの最後の解決策として、あなたはDFU(デバイスファームウェアアップデート)モードを介してiTunesであなたのiPhone 8を復元しようとするかもしれません。 この復元は、ハードウェアとソフトウェアのすべてのコードを消去してから、デバイスを復元します。 続行する場合は、プロセス内ですべてがクリアされるため、重要なデータはすべてバックアップしてください。 すべての設定が完了したら、iPhone 8でDFUモードの復元を実行するために次の手順を参照してください。

  1. iPhone 8をコンピュータに接続します。
  2. コンピュータでiTunesを開きます。
  3. 必要に応じてiPhoneの電源を切ります。
  4. 側面/電源ボタンを3秒間押し続けます
  5. 次に、 サイド/電源ボタンを 押したまま音量ダウンボタン押し続けます。
  6. 両方のボタンを10秒間押し続けます。 Appleロゴが表示されている場合は、ボタンを長押ししすぎているため、上からやり直す必要があります。
  7. 側面/電源ボタンを放しますが、 音量ダウンボタンを約5秒間押し続けます 。 [ iTunesにプラグイン]画面が表示された場合は、ボタンを長押ししたため、もう一度やり直す必要があることを意味しています。
  8. 画面が黒いままの場合は、iPhone 8でDFUモードに正常に入ったことを意味します。

この時点で、コンピュータのiTunesでiOSの復元を開始することができます。 画面上の指示に従って復元処理を完了してください。 復元が正常に完了したら、iPhoneの必要な機能を有効にするための初期設定プロセスに進むことができます。 それまでにすべてがうまくいっているはずです。

もっと助けを求める

問題を認識できるように、アップルサポートまたはデバイスキャリアに問題を報告し、必要に応じて、次回のアップデート修正パッチで対処する優先問題のリストにiPhone 8の過熱問題を含めてください。 または、デバイスを近くのアップルサービスセンターに持って行き、認定された技術者に検査を依頼することもできます。 そうすることで、考えられるトリガーから悪いハードウェアを除外するのに役立ちます。 デバイスソフトウェアのアップデート後に問題が発生した場合は常に、新しいアップデートが責任を負うことになるとは限りません。 時々、発生しているのはハードウェアの損傷の症状です。 とは言っても、ハードウェアコンポーネント(バッテリーなど)をアップルの技術者が正しく評価することも不可欠です。