電話をかけることができないApple iPhone XRの修正方法、通話失敗エラー[トラブルシューティングガイド]

今日のスマートフォンは通常、より高度な機能とさまざまなサービスを提供していますが、通話とテキストメッセージはコア機能の中に残っています。 だからこそ、電話サービスやテキストメッセージサービスがそれぞれの機器で機能していないのであれば、多くの人にとって大きな問題になります。 しかし、デバイスがどれほど高度で強力なものであっても、ネットワークの問題はある時点で発生する可能性があります。 それが起こると、ネットワーク関連のサービスも同様に影響を受けます。

肯定的な注意を払って、これらの問題のほとんどはソフトウェアエラーに起因するため、自宅で処理することができます。 以下で強調表示されているのは、新しいiPhone XRデバイスに関連する問題、特に発信通話に関する推奨される回避策と潜在的な解決策です。 お使いのiPhone XRで通話失敗エラーを修正するためにこれらのトラブルシューティング方法を参照してください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

トラブルシューティングの前に確認すること

電話の発信に関する問題がデバイスのソフトウェアエラーによって引き起こされるとは限りません。 実際、電話をかけるのに問題があった多くのスマートフォンの所有者は、単一のトラブルシューティング方法を実行することなく問題を解決することができました。 代わりに、彼らがしたことはすべて以下でチェックされました:

  • アカウントとサービスのステータス ネットワークサービスプロバイダ/通信事業者は通常、問題のあるアカウントに対する発信サービスを無効にします。 アカウントのセキュリティの問題と請求の問題は、通常、根本的な原因です。 発信サービスが無効になっていると、電話をかけたりSMS / MMSメッセージを送信したりすることはできません。 これを除外するには、あなたのアカウントが正常であり、すべての発信サービスがアクティブであることを確認し、確認するためにあなたの携帯電話会社に連絡してください。
  • ネットワークシグナルインジケータ(シグナルバー) 着信通話や発信通話などのネットワーク関連サービスを機能させるには、少なくとも2本の安定したバーが必要です。 あなたのiPhoneが弱いか弱いシグナルを受けているならば、電話とテキストメッセージの問題を経験するより高いチャンスがあります。 その場合は、より良い、より強いネットワーク信号で別の場所に移動してみてください。 高層ビル、コンクリートの壁、またはその他の信号干渉のある場所などのネットワーク信号障壁から遠ざかる。
  • ネットワーク障害 お使いのデバイスが貧弱なネットワーク信号またはまったく信号を受信して​​いない理由として他の考えられる理由は、ネットワークの機能停止です。 ネットワークの停止は、ネットワークシステムの定期的なメンテナンス、またはネットワークサービスプロバイダ側での予期しない技術的な問題が原因である可能性があります。 このような場合は、機能停止がなくなりネットワークサービスが再開されるまで待つだけです。

ネットワーク信号が良好で、アカウントサービスがアクティブで、ネットワークが停止していなくてもiPhone XRで電話をかけることができない場合は、次の解決策のいずれかを実行してみてください。

最初の解決策:機内モードのオンとオフを切り替えます。

機内モードのオン/オフは、iPhoneのワイヤレス機能を再起動するのと同じです。 そしていくつかの理由で、このトリックを実行すると、インターネット接続、SMS、MMS、および電話の通話機能に関する問題を含む、ランダムなネットワーク接続の問題を効果的に解決できます。 あなたがそれをあなたの側で試してみることを望むならば、それがここでそれが行われる方法です:

  • [設定] - > [機内モード ]メニューに進み、スイッチを切り替えて機能をオンにします。 これにより、Wi-Fiや携帯電話のデータネットワークを含むすべての無線通信が可能になります。

機内モードが有効になっている間に、以下の手順でiPhone XRをソフトリセットまたは再起動します。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
  3. 電源オフスライダを右にドラッグします。
  4. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンまたはサイドボタンをもう一度押し続けます。

デバイスを再起動すると、デバイスが電話をかけられなくなった可能性がある誤ったキャッシュファイルを電話のメモリから消去できます。 このプロセスは電話機に保存されているデータには影響しないため、バックアップを作成する必要はありません。

電話機が再起動したら、 設定 - >機内モードメニューに戻り、スイッチをタップして機内モードを再度オフにします。

Wi-Fi、携帯電話のデータ、および携帯電話のその他のワイヤレス機能を使用するには、機内モードを無効にする必要があります。

2番目の解決策:利用可能なiOSアップデートと通信事業者設定アップデートをインストールします。

パフォーマンスの安定性を確保するために、デバイスソフトウェアを最新の状態に保つことをお勧めします。 ソフトウェアアップデートはまた電話のバグによって引き起こされる問題を取り除くために修正パッチを提供します。

iPhone XRで新しいiOSのアップデートを確認するには、 設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートメニューに進みます。

アップデートがある場合は、アップデートの詳細とその他の関連情報が画面に表示されます。 新しいアップデートをダウンロードしてインストールする前に、大切なデータをすべて大切に保管してください。 その後、画面上の指示に従ってiOSアップデートのダウンロードとインストールを促します。

最新のiOSバージョンをインストールするだけでなく、iPhone XRに最新の通信事業者設定の更新を実装することで、電話の発信など、通信事業者のネットワーク機能に影響を及ぼす問題を解決することもできます。 アップデートの中には必須のものもあります。つまり、自動的に電話機にインストールされるものもありますが、それ以外はオプションです。

iPhone XRに新しいキャリア設定を手動で確認してインストールするには、 [設定] - > [一般] - > [バージョン情報]セクションに移動します。

キャリア設定の更新情報を表示するには数秒間待ちます。 画面に更新通知が表示されない場合は、通信事業者の設定が最新であることを意味します。

iPhone XRを再起動して新しいアップデートからの最近の変更を適用してから、電話をかけて、正常に動作しているかどうかを確認します。

3番目の解決策:iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。

無効なネットワーク設定が最初のせいである場合は、電話機のネットワーク設定をリセットすることで、通話失敗エラーを取り除くことができます。 このリセットは現在のネットワーク設定を削除してから、電話機のデフォルトのネットワーク値を復元します。 したがって、設定エラーはすべて排除され、関連する問題は解決されます。 新しいiPhone XRのネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

  1. ホームスクリーンから、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 所定のオプションから[ ネットワーク設定リセット]を選択します。
  5. 続行するには、携帯電話の正しいパスコードを入力してください。
  6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

ネットワーク設定がリセットされた後に電話機の再起動を許可してください。 再起動後、デフォルトのネットワーク値が復元されます。 そのため、携帯電話でインターネットを再び使用できるように、Wi-Fiネットワークに再接続する必要があります。

4番目の解決策:SIMカードを取り外して取り付けなおします。

電話の破損していてゆるいSIMカードも、通話機能があなたのiPhone XRで動作しなかった主な理由かもしれません。 この問題を解決するには、SIMカードを取り外して再び取り付けることが解決策となり得ます。 これがどのように行われるかです:

  1. SIMカードを取り外す前に、デバイスの電源を完全に切ってください。
  2. 電源がオフになっている間に、SIMトレイツールをカードトレイの小さな穴に挿入します。
  3. カードトレイが出てくるまでツールをゆっくり押します。
  4. カードトレイを電話機から引き抜き、SIMカードをスロットから取り出します。
  5. SIMカードを調べて、液体や物理的な損傷がないか調べます。 何もない場合は、SIMカードを取り外す前に同じ位置にあるカードスロットに戻します。
  6. SIMカードは、カードスロットにしっかりと収まるように取り付けてください。
  7. トレイを電話機に押し込み、少し力を加えて所定の位置に固定します。
  8. SIMトレイが固定されたら、iPhoneの電源を入れることができます。

電話がネットワーク信号を確立するのを待ちます。 信号バーが安定したら、問題が解決したかどうかを確認するためにテスト呼び出しを行います。 そうでなければ、他のオプションを試すことを検討してください。

iPhone XRで通話失敗エラーが解決しない場合はどうなりますか?

あなたが扱っている問題はあなたが思っているよりももっと複雑かもしれない、それ故に以前の解決策では解決できなかった。 あなたのiPhone XRは、直接発信の問題を引き起こしたいくつかの致命的なシステムエラーを抱えているかもしれません。 このような問題に対処するには、工場出荷時の状態にリセットするか、iTunesを介してiOSの復元を実行します。 これらの方法はあなたのiPhoneからカスタマイズされた設定、ダウンロードされたアプリおよび他のコンテンツを含むすべてを削除するでしょう。 つまり、個人情報が失われることになります。 それでも続けたい場合は、大切なファイルをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップして保管してください。

または、iPhoneを最寄りのアップルサービスセンターに持って行き、ハードウェア評価を受けることもできます。 ハードウェアの損傷がある場合、問題は同様に持続する可能性があります。 その場合、あなたの機器は修理が必要です。

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