Mailアプリでメールを送受信できないApple iPhone XRを修正する方法

iPhone以外のスマートフォンの中核機能の1つは、電子メール処理です。 お使いのデバイスがインターネットに接続されている限り、いつでもどこでもあなたがいるかもしれない電子メールを閲覧し管理することができます。 あなたはあなたのデバイスと互換性のある株式Eメールアプリケーションを使用するか、またはサードパーティEメールアプリケーションをダウンロードすることができます。 携帯電話でメールの送受信を開始するには、電子メールアカウントを自動または手動で設定する必要があります。 サーバー設定やその他の必要な情報を電子メールアカウントに手動で入力する必要がないため、自動電子メール設定はより迅速かつ簡単になります。

電子メールアカウントを設定したら、すべてのデバイスの電子メールアプリから受信トレイにアクセスできるようになります。 あなたのiPhoneにEメールアカウントを設定するのは確かに迅速で簡単ですが、問題のないモバイルEメールの経験が常に保証されるわけではありません。 そのため、時々、マイナーとメジャーの電子メールの問題にぶつかることを期待してください。 あなたにいくつかの入力を与えるために、私はあなたのiPhone XRで電子メールの問題を扱うときあなたが参照することができるいくつかの役に立つ回避策をマッピングしました。 Mailアプリを使ってiPhone XRでEメールを送受信できない場合の対処方法を読むために読んでください。

ただし、別の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。この電話の最も一般的な問題にすでに対処しています。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがより多くの援助を必要とするならば、それから私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡すること自由に感じなさい。

テキストメールを送受信できないiPhone XRのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングの前に、インターネット接続を確認してください。 あなたのiPhoneが電子メールサーバー（webmail）と同期するためには、携帯電話のデータまたはWi-Fiインターネット接続が必要です。 iPhone XRがインターネットに接続されているかどうかを確認するには、Safariまたはブラウザアプリケーションを開いてから、任意のWebサイトに移動します。 ウェブメールであなたのメールアカウントにログインしてみてください。 あなたがウェブサイトに接続してウェブメールを通してあなたのEメールにアクセスすることができるなら、問題はおそらくMailアプリかあなたのiPhoneシステムにあります。 これで、iPhone XRのトラブルシューティングを促すことができます。

最初の解決策：Mailアプリを終了してからiPhone XRを再起動してください。

Mailを使用でき、iPhone XRでメールの送受信に問題がない場合は、Mailに影響を与えるランダムなアプリケーションの不具合が原因である可能性があります。 このような不具合を修正するには、Mailアプリを終了または閉じて、iPhone XR Maxでソフトリセットを実行します。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面で、指を上にスワイプしてから一時停止します。
2. アプリのプレビューをナビゲートするには、右または左にスワイプします。
3. Mailアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。

バックグラウンドで実行されている他のアプリが表示されている場合は、それらのアプリがMailアプリの機能に干渉しないように、それらをすべて閉じます。 Mailや他のバックグラウンドアプリケーションを閉じたら、iPhone XR Maxを再起動するかソフトリセットします。

ソフトリセットを実行すると、Mailアプリが誤動作して電子メールの送受信に失敗した可能性がある小さなソフトウェアエラーを取り除くのに役立ちます。 このプロセスはiPhoneのデータに影響しないため、事前にバックアップを作成する必要はありません。

第二の解決策：あなたのiPhone XRの電子メール設定を確認して設定します。

デバイスに電子メールアカウントを設定すると、iOSは自動的に正しいアカウント設定を使用しますが、それでも無効なオプションが設定される可能性があります。 これを排除するには、あなたのアカウント設定を見て、すべてが正しいことを確認してください。 メールアプリの設定とメールアカウントの設定を比較できます。 どのアカウント情報を確認および変更する必要があるか分からない場合は、詳細について電子メールサービスプロバイダまたは通信事業者にお問い合わせください。 必要な情報を入手したら、次の手順に従ってiPhone XR Maxでメールアカウントの設定を確認してください。

1. 設定をタップします。
2. パスワードとアカウントを選択します。
3. メールアカウントをタップして選択します。
4. アカウントの横にあるあなたのメールアドレスをタップします。 これを行うと、受信メールサーバーや送信メールサーバーなどの電子メールアカウント情報が読み込まれます。

サーバーの設定を注意深く見直し、すべてが電子メールプロバイダから得た情報と一致していることを確認してください。 メール設定参照ツールを使用して、メールアカウントの推奨設定を確認することもできます。

3番目の解決策：利用可能な最新のiOSバージョンをインストールしてください。

あなたはそれが以前はうまくいっていたけれども突然この問題を抱えていたなら、あなたはおそらくある種のMailのバグを扱っているでしょう。 このような場合は、最新のソフトウェアアップデートをデバイスにインストールすると解決することがあります。 ソフトウェアのアップデートは通常、ランダムなバグやマルウェアによって引き起こされる電子メールの問題を含む既存の問題に対処するために修正パッチに連絡します。 iPhone XRがインターネットに接続されており、十分なバッテリ寿命がある場合は、次の手順でOTA（Over The Air）を介して利用可能なiOSアップデートを確認、ダウンロード、およびインストールできます。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。

新しいiOSバージョンが利用可能になると、更新通知がポップアップ表示されます。 情報を読んで確認し、大切なデータをすべてバックアップして保管してください。 その後、画面に表示される指示に従って、新しいアップデートを携帯電話にダウンロードしてインストールします。 アップデートが完全にインストールされたら、iPhone XRを再起動することを忘れないでください。 そうすることで、すべての新しいシステム変更が正しく適用されるようになります。

第4の解決策：iPhone XRのネットワーク設定をリセットします。

携帯電話で正しく設定されていないネットワーク設定も、電子メールの送受信時に問題を引き起こす可能性があります。 このようなエラーを修正するには、ネットワーク設定をリセットすると効果的です。 これを行うと、電話のデフォルトまたは元のネットワーク設定とサーバー設定が復元され、メール関連のアプリやサービス（メールアプリの操作など）に問題を引き起こしていたネットワークエラーが解消されます。 これがどのように行われるかです：

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
6. オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それまでに、Wi-Fiまたは携帯電話のデータに再接続してからMailアプリをリロードし、すべてが正常に機能しているかどうかを確認できます。

5番目の解決策：あなたのEメールアカウントを削除してから、再度設定してください。

iPhone XRで問題のある電子メールアカウントを削除しても、親の電子メールまたはWebメールで電子メールを削除しない限り、その電子メールアカウントの電子メールメッセージは失われません。 あなたのすべてのEメールメッセージは実際にはWebメールに保存されており、それらはあなたの携帯電話にのみ同期されます。

以前の方法のどれも問題を解決することができない場合それから試みるべき最後のオプションの間でこれを考慮するかもしれません。 続行する場合は、次の手順に従ってメールアカウントを削除し、iPhone XRにもう一度設定してください。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. パスワードとアカウントを選択します。
3. 削除するメールアカウントをタップして選択します。
4. それからアカウントを削除するオプションをタップします。
5. メールアカウントを正常に削除したら、iPhoneを再起動します。

その後、次の手順でメールアカウントを追加または設定します。

1. [設定] - > [パスワードとアカウント ]メニューに移動します。
2. アカウントを追加をタップして続行します。
3. メールプロバイダを選択してください。
4. あなたのEメールアドレスとパスワードを入力し、そしてNextをタップします。
5. メールアプリがメールアカウントを確認するのを待ちます。
6. 連絡先やカレンダーなど、自分の携帯電話に表示する情報を自分の電子メールアカウントから選択します。
7. 次に[ 保存]をタップします 。
8. 電子メールアカウントが正しく設定されるまで待ってから、[メール]を開いて受信トレイを表示します。 メールがiPhone XRに設定されたら、サンプルメッセージを作成して自分のメールアドレスに送信します。 それが今働いているかどうか確かめなさい。

あなたはすべてのあなたの電子メールメッセージが損なわれていないかどうかチェックするためにウェブメールを通してまたはあなたの電子メールプロバイダーのウェブサイトに行くことによってあなたの電子メールアカウントにサインインすることができます。

もっと助けを求める

該当する回避策をすべて試してもiPhone XR Mailアプリで電子メールの送受信に問題が解決しない場合は、電子メールサービスプロバイダにさらに支援を求めることができます。 あなたが問題を抱えているEメールアカウントが会社のまたは仕事用のEメールであるなら、あなたはあなたが正しい詳細を使っているかどうかチェックするようにEメール管理者に依頼することができます。 また、電子メールアカウントの2段階認証などのセキュリティ機能や制限を有効にしているかどうかを電子メールプロバイダに確認してください。 その場合は、iPhone XRで電子メールを送受信するための承認を電子メールプロバイダに要求するための特別なパスワードを入力する必要があります。