iTunesで認識されないApple iPhone XRを修正する方法、エラー0xE [トラブルシューティングガイド]

コンピュータプログラムまたはアプリケーションはエラーコードを通して問題を識別します。この記事で取り組まれているのは、新しいApple iPhone XRデバイスのiTunesエラー0xEコードまたは接続エラーです。読んで、このエラーを修正する方法を学びます。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

iTunesで認識されないiPhone XRのトラブルシューティング方法

スマートフォンのデータ管理において、コンピュータは重要な役割を果たしています。 AndroidおよびiOSデバイスは、iTunesのようなAndroidまたはiOSデータ管理ソフトウェアを介して重要なコンテンツを転送および管理するために、WindowsまたはMacのいずれかのコンピューターを使用する必要があります。そして、これらすべてを実現するには、電話をUSBケーブルでコンピューターに接続する必要があります。接続されると、コンピュータは電話を読み、通信します。しかし、コンピュータと携帯電話の間の物理的な接続に多くの要因が干渉する可能性があるため、必ずしもそれほどスムーズに終わるとは限りません。これは、コンピュータが電話を認識できなかった場合、またはその逆の場合です。 iTunesを使ってコンピュータでiPhone XRを管理しようとしたときに同じ問題が発生する場合があるので、参考のためにいくつかの役立つ回避策をまとめました。お読みになり、あなたのiPhone XRがiTunesで読めなかったり認識できなかったりしたらどうすればいいのか調べてください。

最初の解決策：iPhone XRをソフトリセットまたは強制的に再起動します。

初めてiPhone XRをコンピュータに接続しようとしたときにこのエラーコードが表示される場合は、通常、iOSデバイスでソフトリセットを実行すると問題が解決します。デバイスがコンピュータのメモリにまだ登録されていないため、初回接続は通常失敗します。その場合は、最初にソフトリセットを試してみることをお勧めします。 iPhone XRをソフトリセットする方法は次のとおりです。

サイドボタンとどちらかの音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたら、両方のボタンを放します。
電話機の電源を切るには、[ 電源を切る]スライダを右にドラッグします。
30秒後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けて放します。

再起動後、iPhoneをコンピュータに接続して動作するかどうかを確認してください。それでもエラーが解決しない場合は、代わりにiPhone XRを強制的に再起動してください。強制再起動はソフトリセットの場合と同様に機能しますが、まったく異なる方法で実行されます。名前が示すように、この方法では電話システムをシャットダウンして再起動する必要があります。システムの競合を引き起こし、どういうわけかiPhoneがコンピュータシステムと同期できないような誤ったアプリケーションは、この方法で効果的に処理されます。これがどのように行われるかです：

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

ソフトリセットと強制再起動の両方がiPhoneのデータに影響を与えることはないので、事前にファイルをバックアップする必要はありません。彼らがするのは、電話システムの軽微なソフトウェアエラーとランダムな不具合を解決することだけです。

第二の解決策：あなたのiPhone XRのすべての設定をリセットします。

このリセットを実行することはまた問題が電話の不正確な設定設定に帰因する場合助けることができます。これは、電話機の設定を自動的に無効にする新しいアップデートをインストールした後の問題です。 iPhoneの設定をカスタマイズして、間違った方法で設定してしまうと、同じことが起こる可能性があります。これを解決するには、次の手順でiPhone XRの設定をすべてリセットします。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
[ すべての設定をリセット]オプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
その後、システム設定のリセットを確認するためのオプションをタップします。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動します。その後、デフォルト設定とオプションが電話機に復元されます。つまり、Wi-Fi、Bluetooth、その他の機能など、電話機で使用する必要がある個々の機能を有効にする必要があります。

iTunes 0xEが消えずにiPhone XRが認識されない場合は、次の手順に従ってコンピュータシステムのトラブルシューティングを行ってください。

3つ目の解決策：コンピュータを再起動/電源を入れ直します。

すでに接続されている場合でも、iTunesがあなたのiPhone XRを読むのを妨げているかもしれない、コンピュータシステムからのランダムなエラーを排除するために、最初にあなたのコンピュータを再起動してみてください。それは

Windowsコンピュータを使用している場合は、 [スタート ]メニューから標準の再起動を実行し、 [シャットダウン]または[再起動 ]のオプションを選択できます。
Macコンピュータを使用している場合は、 Appleアイコンをクリックしてから[ 再起動 ]オプションを選択します。または、コンピュータの電源が切れるまで電源ボタンを押したままにして、もう一度電源ボタンを押すと電源が入ります 。 Control + EjectボタンまたはControl + Command + PowerボタンのようなControlキーの組み合わせも使用できます。

または、コンピュータを完全にオフにし、約1分間電源から抜いてから再び差し込み、次に電源を入れることによってコンピュータの電源を入れ直します。このトリックは、システム機能が失敗する原因となったシステム上の小さな問題を効果的に解決します。これはiPhoneのソフトリセットのように機能し、メモリにキャッシュとして保存されているジャンクファイルを削除してから、オペレーティングシステムを更新します。

4番目の解決策：ドライバを更新または再インストールします（Windowsのみ）。

WindowsとiOSはさまざまなプラットフォームです。これら2つの異なるプラットフォームがお互いを理解し、連携するためには、メディエータが必要です。仲介者としての役割を果たすのがドライバーです。これらのドライバは、お使いのiOSデバイスがコンピュータのUSBポートに接続または接続された瞬間に認識できるように、まずコンピュータにインストールする必要があります。あなたがそのドライバを持っていなければ、コミュニケーションの障壁が存在し、あなたのiPhone XRを読んだり認識したりすることができませんでした。したがって、Windowsコンピュータを使用していて、iPhoneを認識させようとしたが認識されない場合は、コンピュータドライバを確認し、Apple iPhoneドライバがインストールされ有効になっていることを確認してください。この情報にアクセスする方法は次のとおりです。

iPhone XRをコンピュータから取り外します。
iPhone XRのロックを解除し、 ホームスクリーンに移動してから、コンピュータに再接続します。
まだ開いている場合は、コンピュータのiTunesを閉じます。
次に、コンピュータのスタートボタンを右クリックします。
デバイスマネージャを選択します。
Portable Devicesセクションを見つけて展開します。 ポータブルデバイスの前にある矢印記号をクリックするだけで、メニューオプションが表示されます。
Apple iPhoneを探してから、デバイス名を右クリックします。
[ ドライバを更新する]オプションを選択します。
メッセージが表示されたら、[ 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。
ソフトウェアが完全にインストールされるまで待ってから、 [設定] - > [アップデートとセキュリティ] - > [Windows Update ]メニューに移動します。

ドライバをインストールまたは更新したら、コンピュータを再起動して最新の変更を適用し、システムを更新します。 Windowsコンピュータ上のドライバを管理する方法については、マイクロソフトサポートにお問い合わせください。

第5の解決策：ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にします。

コンピュータにインストールされているセキュリティソフトウェアは、特にiPhoneが外部デバイスとしてコンピュータのUSBポートに接続された瞬間に何らかの脅威を認識した場合、iPhoneへのアクセスを拒否することがあります。この場合は、iTunesを使ってiPhoneシステムを管理するまで、セキュリティソフトウェアを一時的に無効にするか、ソフトウェア設定でiOSデバイスへのアクセス許可またはアクセスを許可するかを選択できます。

セキュリティソフトウェアのインターフェースに慣れておらず、どのオプションを有効または無効にするかわからない場合は、ソフトウェア開発者にお問い合わせください。

以前の解決策を適用した後も問題が解決しない場合は、Microsoftサポートからより多くの支援を受けて、お使いのiOSデバイスを読み取って同期するようにWindowsコンピュータの設定を構成することができます。それ以外の場合は、Apple-Macサポートに連絡して、Macコンピュータの設定を適切に設定してください。