黒い画面に張り付いているApple iPhone XRを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスのパフォーマンスの問題は、頻繁なラグ、ランダムなシステムクラッシュ、応答しない、または動かないディスプレイなどの症状で表されることがよくあります。これらの症状は通常、初期のデバイス、特にメモリストレージが不足しているデバイスで発生します。彼らはまた、消耗の他の症状の間で出てきます。それにもかかわらず、これらの症状は新しい機器でも同様に見られることがあり、新しいiPhone XRも例外ではありません。

強力なデバイスであってもパフォーマンスの症状が早期に発生する可能性がある多くの要因があります。根本的な原因は、複雑なシステムエラーか、さらに悪いことには、電話機のハードウェア損傷です。しかし、サービスセンターに急ぐ前に、考えられる要因からソフトウェア関連の要因を排除するために利用できるいくつかの回避策があります。下記は、黒い画面に突然立ち往生しているiPhone XRのトラブルシューティングと修正のための推奨方法です。より詳細な解決策について読んでください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策：充電中に強制的に再起動します。

立ち往生したiPhoneは通常強制再起動によって改善されます。したがって、それはあなたのiPhoneがAppleのロゴ、白い画面、黒い画面、または単に応答しないという理由で動かなくなったときはいつでも試す最初の可能な解決策と考えられています。強制再起動は、ランダムなアプリの不具合やシステムクラッシュによるシステムエラーの修正に関しては、ソフトリセットと同様に機能します。それは永久的なデータの損失を引き起こさない、それでそれは間違いなく最初に試すのが安全な方法です。まず第一に、iPhone XRの強制再起動は次のように行われます。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

強制再起動を実行しても何も起こらない場合は、iPhoneを充電器に接続してから数分間充電してください。お使いのデバイスは完全に電源が切れているため、起動できませんでした。これを排除するために、あなたの電話を最初に充電してください。そして、あなたのiPhoneが充電している間に、あなたは再びあなたのiPhoneが起動することができるかどうか強制的な再起動を実行して確認します。強制再起動後に電話機が再び正常に動作するようになった場合は、アプリとiOSの保留中のアップデートをすべてインストールするか、すべての設定をリセットするか再び。アプリのインストール後に問題が発生した場合は、そのアプリが原因である可能性が高いため、削除する必要があります。

2番目の解決策：回復モードで復元します。

リカバリモードの復元は、通常、マスターリセットまたは出荷時設定リセットでは解決できないiOSデバイスの主なシステム問題に対処するときに実行されます。これはあなたのデバイスを回復状態にしてから、あなたの電話が正常に機能するのを妨げていた損傷したシステムファイルを修復します。これを実現するには、それ以降または最新のオペレーティングシステムで動作し、最新バージョンのiTunesがインストールされているWindows PCまたはMacのいずれかのコンピュータを保護する必要があります。可能であれば、永久的なデータの損失を防ぐために、iTunesからリカバリモードの復元を実行する前に、iPhoneから重要なファイルをすべてバックアップしてください。すべての設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone XRを回復モードで復元してください。

USBポートにオリジナルのLightningケーブルを使ってあなたのiPhoneをあなたのコンピュータに差し込みます。
接続中に、 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
次に、 サイド/電源ボタンを押したままにして、再起動時に押し続けます。デバイスを回復状態にする必要があるため、Appleのロゴが表示されているときは、 サイド/電源ボタンを放さないでください。
画面にConnect to iTunesロゴが表示されたら、 サイド/電源ボタンを放します。
iTunesに移動すると、接続しているiOSデバイスがリカバリモードになっていることを知らせるメッセージが表示され、アップデートまたは復元のオプションが表示されます。
復元オプションを選択して電話システムからすべてを消去してから、iTunesを介してiOSを復元します。

iTunesの残りの画面上の指示に従ってシステムの復元を完了します。以前のバックアップから復元することも、新しいiPhoneを設定することもできます。

3番目の解決策：DFUモードの復元。

これは、iPhoneでシステムの重大な問題に対処するときに試すべき最後の解決策です。 DFUはデバイスファームウェアアップデートモードを表します。 iPhoneシステムが完全に破損した場合のように、ブートローダをアクティブにしなくても、コンピュータ上のiTunesと通信できる状態にデバイスを配置します。ただし、この復元を実行することは、iPhoneがハードウェアの損傷、特に液体の損傷から完全に解放されている場合にのみ推奨されます。液体で損傷したiPhoneをDFUモードで復元すると、レンガ色の電話やまったく機能しない電話のようなさらに致命的な問題が発生する可能性があります。あなたのiPhoneが物理的または液体的なダメージを受けていないことが確実な場合は、次の手順で先に進んでDFUモードの復元を実行してください。

付属のLightningケーブルまたはUSBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
iPhoneが接続されている間に、 音量アップボタンをすばやく押して放し、次に音量ダウンボタンをすばやく押して放します。
次に、画面が黒くなるまで側面/電源ボタンを押し続けます。
iPhoneの画面が黒くなったら、 サイド/電源ボタンを押しながら音量ダウンボタンを押し続けます。
5秒後、 サイド/電源ボタンを放しますが、iPhoneがiTunesに表示されるまで音量ダウンボタンを押し続けます。
iTunesに表示されたら、 音量を下げるボタンを放します。これであなたのiPhoneはDFUモードの状態で動作しているはずです。この時点で、画面に表示される指示に従って、iTunesでiPhone XRを復元します。

DFUモードを終了するには、単にiPhone XRを強制的に再起動してください。

第四の解決策：サードパーティ製のiOS修復ソフトウェアを使用する。

あなたはいつも他のiOSの回復と修復ツールを使うことに頼ることができますいつでもApple自身のiOS管理ツールがあなたのiPhoneの上で複雑なシステムエラーを修復するのに失敗する時。お使いのコンピュータとiOSデバイスと互換性がある最も信頼性が高く効果的なソフトウェアを検索するだけです。 iTunesと同様に、選択したツールをWindowsまたはMacコンピュータにダウンロードしてインストールできます。セットアップが完了したら、アップル提供のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続し、ソフトウェアを実行してからiPhoneの修復を開始します。これらのツールは一般に、初心者ユーザーが利用しやすくするために可能な限りユーザーフレンドリーになるように設計されています。

Appleのロゴや白い画面、黒い画面に貼られているiPhoneの修復によく使用される最も信頼性が高く強力なiOSシステムの回復と修復ツールには、TenorshareのReiBoot iOSシステム回復ソフトウェア、U.Fone iOSシステム回復、iMyFone iOSがありますシステムの回復、いくつかの名前を付けます。

お使いのコンピュータのプラットフォームとiOS 12プラットフォームをサポートするものを最もよく補完するツールを選択するだけです。

別のオプション

この非常に早い段階で新しいiPhoneがハードウェアの損傷に屈するのは奇妙に思えるかもしれませんが、それは特に以前の液体曝露や偶発的な落下では避けられません。徹底的なハードウェアの評価および/または修理のために、あなたはあなたの場所で最も近いアップル天才バーを訪問して、あなたの装置をチェックするようにiPhone技術者に頼むことができます。

それでもiPhone XRが保証の対象である場合は、まずそれを利用する方法の詳細について電話会社にお問い合わせください。

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。読んでくれてありがとう！

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