リカバリモードで動かなくなっているApple iPhone XRを修正する方法、iTunesで復元できない[トラブルシューティングガイド]
あなたのiPhoneがリカバリーモードで動けなくなるとき、それは何かがiTunesへの接続からそれを停止させているのかもしれません。 問題は、お使いのiOSデバイス、iTunes、または使用中のコンピュータにあります。 一般的に、根本的な原因は主要なシステムエラーとデータの破損によるものです。 このような問題は初期のiPhoneや新しいiPhoneにも発生する可能性があり、iPhone XRも例外ではありません。 この問題にどのように対処するかについてのいくつかの入力を与えるために、私はあなたが試すためのいくつかの有用な手順と一般的な解決策を図にしました。 さらに読んで、あなたのiPhone XRがリカバリモードで動けなくなり、iTunes経由で復元できない場合の対処方法を学びましょう。
iOSデバイスをトラブルシューティングする前に、USBケーブルとUSBポートが機能していることを確認してください。 それ以外の場合は、最初にそれを修正する必要があります。 使用中のUSBケーブルとポートに問題がなければ、次に進み、これらの回避策を実行してみてください。
しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。
最初の解決策:コンピュータからiPhoneを取り外してから、強制的に再起動してください。
最初の例では、それはあなたのiOSデバイス上の単なるランダムな不具合です。 この問題を解決するには、iPhone XRをコンピュータから取り外してから、次の手順で強制的に再起動してください。
- 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
- 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
- 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。
電話機が再起動した場合は、保留中のアップデートをインストールしてすべての設定をリセットします。 不正なアプリが原因である場合は、アプリを更新することが問題を解決するための鍵となります。 iPhone XRで保留中のアプリの更新を手動で確認してインストールするには、次の手順を参照してください。
- をタップしてApp Storeを開き、次にUpdatesセクションまでスクロールします 。
- 保留中のアップデートがあるアプリのリストをナビゲートします。
- アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。
- または、[ すべて更新 ]ボタンをタップして、すべてのアプリの更新を一度にインストールします。
iPhoneに最新のiOSアップデートをインストールすることもお勧めします。 システムの欠陥は通常、アップデートによって解消されるため、デバイスソフトウェアを最新の状態に保つことを強くお勧めします。
- 新しいiOSアップデートを確認するには、iPhoneの[設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート ]メニューに進みます。
更新通知が表示された場合は、新しいiOSバージョンが入手可能であることを意味しています。 画面に表示される指示に従って、新しいアップデートを携帯電話にダウンロードしてインストールします。
アップデートをインストールする以外に、カスタマイズされた設定をすべて消去し、電話でデフォルト設定と元のオプションを復元することもお勧めします。 iPhoneの無効な設定が原因である場合、これは問題を解決します。 これがどのように行われるかです:
- あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
- 一般を選択します。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- すべての設定をリセットするオプションを選択します。
- プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
- その後、設定のリセットを確認してください。
リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動してから、デフォルトオプションと元の設定をロードします。
iPhoneが起動したらすぐにコンピュータに接続してから、iTunesを介して復元を再試行してください。
第二の解決策:あなたのiPhoneを再び復旧モードにする。
最初にiPhoneを復元できなかったからといって、次の試みが失敗するわけではありません。 したがって、もう一度試しても問題ありません。 ただし、その前に、キーボードとマウス以外の他のすべての外付けUSBデバイスをコンピュータのUSBポートから取り外します。 その後、次の手順でiPhoneを復旧モードにします。
- Apple提供のUSB / Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
- 接続中に、 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
- 次に、 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
- 次に、 サイド/電源ボタンを押したままにして、再起動時に押し続けます 。 デバイスを回復状態にする必要があるため、Appleのロゴが表示されているときは、 サイド/電源ボタンを放さないでください。
- 画面にConnect to iTunesロゴが表示されたら、 サイド/電源ボタンを放します。
- コンピュータでiTunesに移動すると、接続しているiOSデバイスがリカバリモードになっていることを示すメッセージが表示され、アップデートまたは復元のオプションが表示されます。
- 復元オプションを選択して電話システムからすべてを消去してから、iTunesを介してiOSを復元します。
復元プロセスが完了しない限り、iPhoneをコンピュータから取り外さないでください。 復元が完了したことを知らせるメッセージが表示されたら、いつ完了したかわかります。
3番目の解決策:DFUモードの復元。
それでも以前の方法でも問題を解決できず、それでもiTunesでiPhone XRを復元できない場合は、代わりにDFUモードにしてみてください。 DFUはデバイスファームウェアアップデートモードの略で、ブートローダやiOSが起動していなくてもiOSデバイスがiTunesと通信できる状態です。 この方法は、iPhoneソフトウェアが破損している場合に役立ちます。 まずは、iPhone XRをDFUモードにしてからiTunesで復元する方法を説明します。
- 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhone XRをコンピュータに接続します。 接続したら、コンピュータでiTunesを開き、次の手順に進みます。
- 音量アップボタンを押してすぐに離し、次に音量ダウンボタンをすばやく押して離します。 最後に、画面が黒くなるまで側面/電源ボタンを押し続けます。
- 画面が黒くなったらすぐに、 サイド/電源ボタンを 押しながら音量ダウンボタンを押し続けます。
- 5秒後、 サイド/パワーボタンを放しますが、iPhone XRがiTunesに表示されるまで音量ダウンボタンを押し続けます。
- iPhoneがiTunesに表示されたら、 音量を下げるボタンを放します。
画面上の指示に従って、iTunesで指定されたコマンドを使用してiPhone XRをDFUモードに復元します。
4番目の解決策:コンピュータを再起動してください。
以前の方法のどれもそれを解決することができない場合問題はコンピュータシステムで本当らしいです。 あなたはマイナーコンピュータの不具合、そうでなければ、致命的なシステムエラーに対処している可能性があります。 軽微な不具合を排除するには、通常、コンピュータを再起動すれば十分です。 まだコンピュータを起動していない場合は、通常どおりコンピュータを再起動してからiPhoneに再接続します。
第5の解決策:お使いのコンピュータでiTunesを再起動、アップデート、または再インストールします。
場合によっては、コンピュータ上の破損したiTunesプログラムが問題の根本的な原因です。 これが起こると、iTunesは、再起動、更新、または再インストールされない限り、正常に機能することができなくなります。
それでは、まずコンピュータでiTunesを再起動してみてください。 それでも解決しない場合は、ソフトウェアを更新してみてください。 それでもうまくいかない場合は、iTunesを削除してからコンピュータに再インストールします。 そうすれば、iTunesはすっきりとした新鮮なスタートを切るはずです。
もっと助けを求める
これらのいずれでも解決しない場合は、より高度な解決策を実行する上でさらに支援を得るために、問題をAppleサポートに増やすことができます。 問題がiTunesにあると思われる場合は、iPhone XRと互換性のある他のiOS管理システムを使用してみてください。 信頼性の高いソフトウェアをダウンロードしてコンピュータにインストールし、それを使ってiOSデバイスを復元または管理することができます。 セットアップと復元のコマンドはソフトウェアによって異なりますが、一般にそれらはすべて同じ目的を果たすように設計されており、それはクリックであなたのiPhoneソフトウェアを修復または復元することです。
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