iOSをバージョン12.1.4にアップデートした後も遅れてフリーズし続けるApple iPhone XRを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスで頻繁に遅れやフリーズが発生する一般的な原因は、メモリ不足です。 これら2つはまた、初期のスマートフォンの消耗によるパフォーマンスの問題の一般的な症状の中にも現れています。 同じ症状を経験している新しい機器にとって、ソフトウェア関連の要因は通常責任があります。 そして、一般的なトリガーには、破損したファイル、不正なアプリ、および悪いアップデートが含まれますが、これらに限定されません。 最悪のシナリオでは、頻繁な遅れやデバイスの無反応が、損傷したコンポーネントによって引き起こされる可能性があります。 物理的な修理が必要なときです。 一方、ソフトウェア関連のパフォーマンスの問題は、いくつかの調整によって自宅で解決することができます。

下記は、最新のiOSアップデート実装後の新しいApple iPhone XRハンドセットでの同様の問題に対処するために使用されるいくつかの推奨される回避策です。 iOS 12.1.4にアップデートした後、iPhone XRが突然遅れてフリーズし続ける場合の対処方法を読むために読んでください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

最初の解決策:すべてのバックグラウンドアプリを消去してください。

iPhoneのアップデート中にいくつかのアプリを一時停止したままにしていると、これらのアプリのいずれかがクラッシュし、最終的には携帯電話のアップデート後のパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 この問題を解決するには、次の手順でiPhone XRのすべてのバックグラウンドアプリケーションを強制的に閉じるかクリアします。

  1. ホーム画面の下から上にスワイプしてから、画面中央で少し一時停止します。
  2. 次に左右にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
  3. 個々のアプリを閉じるには、アプリカード/プレビューを上にスワイプします。
  4. 他のバックグラウンドアプリもクリアするために同じことをします。

バックグラウンドアプリを消去する以外に、保留中のアプリの更新をすべてインストールすることも問題の解決に役立ちます。 アプリ開発者は定期的に最新のiOSプラットフォームとの互換性を保つためにアップデートを進めています。 一部のアプリを自動更新に設定していない場合は、手動で更新する必要があります。 これを実現するには、iPhoneに安定したインターネットアクセス(できればWi-Fiネットワーク経由)が必要です。 これがどのように行われるかです:

  1. App Storeを開きます。
  2. 画面の一番下までスクロールしてから、 アップデートをタップします 。 保留中のアプリの更新の一覧が表示されます。
  3. アプリ名の横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、個々のアプリケーションを更新します。
  4. または、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップしてすべてのアプリを一度に更新します。

[すべて更新]ボタンは、複数のアプリの更新が利用可能な場合にのみ利用できます。

2番目の解決策:ソフトリセットまたは強制再起動。

これらの更新後の症状に対する別の簡単な解決策は、ソフトリセットまたは電話機の再起動です。 新しいアップデートが適用されるたびに一部のデバイスが動作するのは正常です。 これは通常、一部のアプリが新しいプラットフォームの変更に対応しようとしているために発生します。 通常の状態に戻すには、次の手順で電話機を再起動するかソフトリセットします。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話がフリーズしている場合は、ソフトリセットを実行することはできません。 別の解決策として、次の手順でiPhone XRを強制的に再起動してください。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

強制的な再起動を実行すると、ソフトウェアの更新によって引き起こされたものを含め、マイナーなソフトウェアの不具合を解消するという点で、ソフトリセットと同じように機能します。 この方法は、電話機のメモリに保存されているデータには影響しません。したがって、恒久的なデータの損失を引き起こすことはありません。 破損したアプリは多くの場合、この方法で修復されます。

また読む:

  • Apple iPhone XRでテキストを拡大または縮小する方法
  • Apple iPhone XRで機内モードを有効または無効にする方法
  • 機能していないApple iPhone XR携帯電話データを修正する方法

3番目の解決策:すべての設定をリセットしてください。

一部のアップデートはiPhoneの設定を自動的に上書きします。 すべてのデバイスが、適用されるシステムの変更に関係なく機能するように構成されていれば、これは問題にはなりません。 しかし、これは不可能だと思われるのは、所有者は通常、Appleの設定ではなく自分の好みに応じてiPhoneの設定をカスタマイズしたからです。 したがって、有害な症状が引き起こされます。 問題を解決するには、このリセットを実行することをお勧めします。

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定リセットするオプションを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、パスコードを入力し、画面の指示に従ってすべての設定がリセットされたことを確認します。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動してからデフォルト値とオプションをロードします。 更新による最近の変更と競合する原因となったカスタマイズ設定もすべて同様に消去されます。 デフォルトで無効になっている機能を使用するには、まず個別に有効にする必要があります。

第4の解決策:工場出荷時のデフォルト設定をリセットして復元します。

前回のリセットで問題が解決せず、iPhone XRが遅れたりフリーズし続けたりする場合は、アップデートによって複雑なシステムエラーが発生し、より高度な解決策が必要になる可能性があります。 工場出荷時設定へのリセットが必要なときです。 ただし、このリセットによって個人情報を含むすべての保存内容が削除されることに注意する必要があります。 とはいえ、バックアップを作成することを強くお勧めします。 あなたはこれらのステップで設定を通してあなたのiPhone XRを工場出荷時設定にリセットすることができます:

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してから、画面上の指示に従って出荷時設定のリセットを確認します。

電話が反応しない場合は、上記の方法は適用できません。 この場合は、iTunesを使ってiPhone XRをリセットし、コンピュータの工場出荷時のデフォルト設定に戻すことができます。

第5の解決策:iTunesを介してiOSを復元します。

工場出荷時の状態にリセットしても修正できなかった大きなシステムの問題では、システムの復元を実行するのが次のオプションです。 この時点で、iPhone XRを復旧モードに戻すことができます。 これにより、デバイスは回復状態になり、iTunesを介してiOSが修復されます。 その場合は、以前のiOSバックアップから更新または復元することを選択できます。 始めるには、それ以降または最新のOSバージョンで動作し、最新のiTunesソフトウェアがインストールされているWindowsまたはMacコンピュータを入手してください。 設定が完了したら、次の手順に進みます。

  1. アップル提供の同期ケーブル/ Lightningケーブルを使用してiPhone XRをコンピュータに接続します。
  2. 接続中に、 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
  4. 次に、 サイド/電源ボタンを押したままにして、再起動時に押し続けます 。 デバイスを回復状態にする必要があるため、Appleのロゴが表示されているときは、 サイド/電源ボタンを放さないでください。
  5. 画面にConnect to iTunesロゴが表示されたら、 サイド/電源ボタンを放します。
  6. iTunesに移動すると、接続しているiOSデバイスがリカバリモードになっていることを知らせるメッセージが表示され、アップデートまたは復元のオプションが表示されます。
  7. 復元オプションを選択して電話システムからすべてを消去してから、iTunesを介してiOSを復元します。

iTunesがiPhone用の最新のソフトウェアバージョンのダウンロードを完了し、復元するのを待ちます。 画面上の指示に従って、iOSの復元プロセスを完了してください。

別のオプション

  • DFUモードの復元 あなたのiPhone XRを修正するためにあなたが試すことができる最後のオプションはDFU(デバイスファームウェアアップデート)モードの復元です。 これは、iPhone上で行われる最も深い種類のシステムの復元です。 完全に難破したiOSのような主要なソフトウェアの問題を修復する際に、アップルの技術者がよく使用します。 リカバリモードの復元と同様に、iPhoneをDFUモードで復元するには、WindowsまたはMacコンピュータでiTunes(できれば最新バージョン)を使用する必要があります。 DFUモードの復元を実行する方法に関するステップバイステップガイドは、iPhone XRに関するこのサイトのチュートリアルページにあります。 詳細については、そのページを参照してください。
  • サービス/ iPhoneの修理 他のすべてが失敗した場合は、代わりに技術者の援助を求めることができます。 あなたはあなたの場所で最も近いアップルサービスセンターを訪問して、あなたのiPhone XRを公認技術者によって徹底的に精査させることができます。 最新のiOSアップデートをインストールした後に症状が現れましたが、ハードウェアの損傷を排除することも不可欠です。