サイレントモードでも通知音を再生するApple iPhone XRを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

明らかな理由もなく、デバイスが突然奇妙に振舞う場合があります。 iPhone所有者がそれぞれのiOSデバイスで遭遇したことのように。 ランダムなiPhoneユーザーが直面する珍しい、そして最も独特な問題の1つは、電話がサイレントモードまたはサイレントモード(DND)モードに設定されている場合でも再生中の通知音にあります。

どうやら、それは多くの人にとっては大したことではないかもしれませんが他の人にとっては大したことではないかもしれない、システムの矛盾です。 新しいiPhone XRデバイスで同じジレンマに遭遇し、訂正や解決策の必要性を感じているのであれば、この投稿が役に立つことがあります。 サイレントモードまたはDNDが有効になっている場合でもiPhone XRの通知音が鳴る場合にどのようなオプションを試してみるかを学ぶために読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

最初の解決策:サイレント/呼び出し音モードを切り替えてからiPhoneを再起動します。

呼び出し音スイッチ(ハードウェア)は、iPhoneの左上にあります。 スイッチが赤い位置にある場合は、サイレントモードが有効になっていて、iPhoneのサウンドがオフになっているはずです。 それ以外の場合は、電話機は呼び出し音モードに設定され、サウンドは有効になります。 リングモードの場合は、スイッチを下に倒してサイレントモードをオンにし、デバイスの音声をオフにします。

リンガースイッチを切り替えてサイレントモードの位置に設定したら、iPhoneを再起動してメモリをクリアしてリフレッシュします。 初心者のために、あなたはあなたのiPhone XRのソフトリセットをするか、または強制的に再起動することができます。 これら2つの方法は、ランダムなデバイスの問題を引き起こした軽微なソフトウェアエラーを排除するという点で効果的です。

iPhone XRをソフトリセットするには、次の手順に従ってください。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
  3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

iPhone XRを強制的に再起動するには、次の手順を参照してください。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

電話機が起動するまで待ってから、通知の問題が解決したかどうかを確認します。

第二の解決策:あなたのiPhoneの着信拒否機能をオンにするか管理します。

DNDを有効にしてもiPhone XR通知アラートが鳴る場合は、いくつかの例外を正しく設定していない可能性があります。 これを防ぐには、iPhoneのDND設定を確認して管理し、必要な変更を加えます。 iPhone XRで[着信拒否]設定にアクセスする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から[設定]をタップします。
  2. 邪魔しないを選択します。
  3. Do Not Disturbを完全に有効にたい場合は、 Do Not Disturbの隣のスイッチをオンにしてください

DNDが有効になるようにいくつかの例外を設定した場合は、必ずDND例外を管理してください。 いくつかの例外があるためにDNDが有効になっていても、iPhoneは通知アラートを鳴らすことがあります。 たとえば、iPhoneがロックされているだけ、着信拒否をオンにしたとします。 その場合は、「 無音」オプションを「 常に に設定する必要があります。

また、iPhone XRの日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。 日付と時刻は、サイレント機能がスケジュールどおりにアクティブになるように設定されている場合(特定の期間と日付)に考慮する必要がある属性の1つであるため、正しく構成する必要があります。 必要に応じて、日付と時刻を[ 自動]に設定して、電話が現在地のタイムゾーンに基づいて自動の日付と時刻の情報を使用するようにします。

3番目の解決策:すべての設定をリセットしてください。

新しいアップデートをインストールした後に問題が発生した場合は、電話機のすべての設定をリセットすることで解決できる可能性があります。 このリセットにより、カスタマイズされたオプションがすべて消去され、元の値と設定に復元されます。 直接的または間接的にiPhoneの通知機能に影響を与える無効または不適切なカスタマイズも同様に排除されます。 出荷時設定へのリセットとは異なり、このリセットは電話機に保存されている情報には影響しません。したがって、事前にバックアップを作成する必要はありません。 あなたがそれに打撃を与えたいならば、それからこれらのステップを単に参照してください:

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定リセットするオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
  6. その後、設定のリセットを確認してください。

その後、デバイスはリセットプロセスを開始し、終了すると自動的に再起動します。 起動したら、サイレントモードまたはサイレントモードが有効になっていることを確認します。 次に、すべての通知が無音になっているかミュートになっているかどうかを確認します。

4番目の解決策:新しいアップデートをインストールします。

マルウェアやソフトウェアのバグに起因する通知エラーなどの問題がある場合は、新しい更新プログラムをインストールすることも解決策の1つと見なすことができます。 アップデートは通常、オーディオシステム、特に電話の通知機能を台無しにしたかもしれないバグを排除するようにプログラムされているいくつかの修正パッチを埋め込みます。 iPhoneがWi-Fiインターネットに接続できる場合は、新しいiOSアップデートをチェックして、無線で(ワイヤレスで)デバイスにダウンロードしてインストールします。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. ソフトウェアアップデートをタップします。

新しいアップデートが利用可能な場合、デバイスはソフトウェアバージョン、その機能および提供されたバグ修正を含むアップデート通知を促します。 画面の指示に従ってアップデートをダウンロードして、電話機にインストールしてください。

アップデート後、iPhoneを再起動し、ミュートになっていることを確認してから、通知音のエラーがすでに修正されているかどうかを確認します。

第5の解決策:工場出荷時のデフォルト設定をリセットして復元します(マスターリセット)。

これまでの方法がどれも機能せず、iPhone XRがサイレントモードでも通知音を再生し続ける場合は、オーディオコンポーネントに問題がないとしても、複雑なシステムエラーに対処している可能性があります。 重大なシステムエラーを排除するには、マスターリセットを実行して電話システムからオーディオシステムを破損させて失敗させる可能性がある厳しいバグをすべて消去することに頼るかもしれません。 あなたがそうする前に、あなたがちょうどあなたがリセットの後にそれらを回復することができるようにあなたのすべての重要なファイルをバックアップすることを忘れないでください。 このリセットは保存されているすべての内容に影響するため、永久的なデータの損失を防ぐためにファイルのバックアップが必要です。 設定が完了したら、次の手順で設定メニューからiPhone XRを工場出荷時のデフォルト設定にリセットできます。

  1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般を選択します。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
  6. その後、システム全体の設定がリセットされたことを確認します。

リセット後は、初期設定プロセスを続行してデバイスを新品として設定できます。 次に、電話機がサイレントモードに設定されているときに通知アラートがすでにミュートになっているかどうかをテストします。

別のオプション

  • システムの復元。 より複雑なシステムエラーに対処していると思われる場合は、さらにトラブルシューティングを行うことを選択できます。 この場合、残りのオプションはリカバリモードの復元またはDFUモードの復元のいずれかです。 これらの復元方法はどちらも、コンピュータ上のiTunesを使用して実行されます。 必ず最新バージョンのiTunesを使用し、お使いのコンピュータはiOSデバイスのオペレーティングシステムと互換性のあるオペレーティングシステムで実行されている必要があります。 すべてが設定されたら、リカバリモードまたはDFUモードのいずれかを介してiTunesの復元を続行できます。 これらの各復元方法がどのように実行されるかについてのより詳細なチュートリアルは、このサイトのチュートリアルセクションにあります。 この情報にアクセスするには、iPhone XRのトラブルシューティングページを参照してください。
  • サービス。 あなたがそれがソフトウェア関連の問題であると疑うならば、あなたはあなたの地域で最も近いアップルサービスセンターにあなたのiPhoneを連れて行って、代わりにそれを公認の技術者によって徹底的に評価させることができます。 これはめったに起こらないかもしれませんが、iOSデバイスで発生するいくつかのサウンドの問題は悪いハードウェアまたはオーディオコンポーネントが原因です。 その場合は、iPhone XRの修理が必要です。 あなたがあなたのiPhoneがまだカバーされているならば、あなたはあなたがサービス保証またはユニット交換のために役に立つことができるようにあなたのiPhoneプロバイダーと話すこともできる。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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