機能していないApple iPhone XS Maxマイクを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPhone XS Maxのマイクが突然動作しなくなる理由には、2つの理由が考えられます。 それは、単に電話システムだけが故障しているか、ある種のハードウェア障害を示している可能性があります。 サービスセンターに急行する前に、根本的な原因からソフトウェアエラーとグリッチを排除するためにいくつかの適切な回避策を試すことをお勧めします。

この同じ問題にぶつかったときに何をするべきかについてのいくつかの入力を与えるために、私はあなたのiPhoneのトラブルシューティングをするときにあなたが使うことができるいくつかの役に立つ回避策を計画しました。 iPhone XS Maxハンドセットでマイクが突然動作しなくなった場合の対処方法については、さらにお読みください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

最初の解決策:iPhone XS Maxを再起動してください。

他のiOS機能と同様に、マイクシステムもソフトウェアのグリッチやエラーをランダムに発生させる可能性があります。 そして、これは突然予想通りに動作を停止するときです。 あなたのiPhone XS Maxマイクがうまく働いていて、そして突然突然失敗したならば、ランダムなグリッチは責任があるかもしれません。 これに対する解決策はシステムの再起動です。 とは言っても、iPhone XS Maxをソフトリセットするには、次の手順に従ってください。

  1. サイド/電源ボタン音量ボタンを同時に数秒間押し続けます
  2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
  3. 電源オフスライダを右にドラッグします。
  4. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話が起動したらすぐにマイクをテストします。 それでもまだ動作しない場合は、代わりにiPhone XS Maxを強制的に再起動してください。 そうすることで、マイクシステムを破損し、正しく機能しなくなる可能性がある不正なアプリを排除するのに役立ちます。 強制再起動の方法は次のとおりです。

  1. すばやく押して音量を上げるボタンを押します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 最後に、Appleロゴが表示されるまで、電話機の側面にある電源ボタンを押し続けます。

ソフトリセットと強制再起動の両方を実行してもマイクがまだ動作しない場合は、問題が解決しないような他の原因の可能性を排除してみてください。

2番目の解決策:iPhone XS MaxのBluetoothをオフにします。

破損したBluetooth接続が携帯電話のマイクやオーディオ機能と競合しないようにするには、「設定」 - >「Bluetooth」メニューの順に選択して、iPhone XS MaxのBluetoothを無効にし、Bluetoothスイッチをオフにします。 それ以外の場合は、以下の手順でiPhone XS Maxから保存されているすべてのBluetoothデバイス/接続を削除または削除します。

  1. ホーム画面から設定を開きます。
  2. Bluetoothまでスクロールして選択します
  3. iPhoneに忘れてもらいたいBluetoothデバイスの横にある情報(i)アイコンをタップします。
  4. 次に、[ このデバイス忘れる ]オプションをタップします
  5. 選択したBluetoothデバイスが削除されます。
  6. 同じ手順に従って、他のすべてのBluetoothデバイスを削除します。

すべてのBluetooth接続が解除されたら、ソフトリセットを実行してiPhoneのメモリからキャッシュを消去します。 これによりシステム全体も更新されます。

3番目の解決策:利用可能な最新バージョンにiOSをアップデートしてください。

入手可能な最新のiOSバージョンをインストールすることも、iPhone XS Maxのマイクの問題、特にシステムエラーやバグに起因するものを修正するための鍵となります。 新機能の他に、iOSアップデートはiOSデバイスに影響を与えるさまざまなシステム問題に対処するための修正パッチも提供します。 Wi-Fiインターネットに接続している場合は、次の手順を実行して、新しいOTA(無線)アップデートを確認できます。

  1. ホーム画面からをタップして設定を開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. ソフトウェアアップデートを選択します。

新しいiOSバージョンが入手可能になると、アップデート通知が表示されます。 アップデートの詳細を読んで確認し、ファイルをバックアップしてから、[新しいアップデートをダウンロードしてインストールする]オプションをタップします。

携帯電話がiOSのアップデートを完了するまで待って、それが完了したら、すべての新しいシステムの変更が正しく実装されていることを確認するためにシステムを再起動します。 そうすることで、プラットフォームの変更後にアプリが不正になるのを防ぐこともできます。

4番目の解決策:カスタマイズされた設定をすべて消去し、システムのデフォルトを復元します。

iPhone XS Maxのオプションをカスタマイズしたり設定を変更した後にマイクが突然動作しなかった場合は、誤った設定や無効な設定が原因となっている可能性があります。 これを解決するには、すべての設定をリセットしてデフォルトのオプションを復元すると効果的です。 これがどのように行われるかです:

  1. 一般をタップします。
  2. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  3. すべての設定リセットするオプションを選択します。
  4. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  5. 次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

工場出荷時の状態へのリセットとは異なり、このリセットでは電話機のカスタマイズされた設定がすべて削除されるため、重要な情報が失われることはありません。 そうは言っても、事前にバックアップを作成する必要はありません。

第5の解決策:出荷時のデフォルト設定をリセットするか、iTunesでiPhone XS Maxを復元します。

工場出荷時設定へのリセットを実行して、マイク機能で問題を引き起こしている可能性のある、より複雑なエラー、バグ、およびマルウェアなど、iPhoneシステムからすべて消去することを検討しなければならない場合があります。 ただし、これはデータの損失につながるため、最後の手段としてのみ考慮する必要があります。 さらによいことに、このリセットを実行すると、大きなシステムエラーや破損したシステムデータが消去される可能性も高くなります。 したがって、iPhone XS Maxを再び正常に稼働させることができます。 あなたがそれを撃つことを望むならば、あなたはそれをするかもしれませんが事前にあなたのすべての個人情報をバックアップすることを忘れないでください。 その後、すべてリセットするように設定されている場合は、次の手順に従ってください。

  1. をタップして、ホームから設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  6. それからオプションをタップしてシステムの完全リセットを確認します。

工場出荷時の状態へのリセット以外に、iTunesを介してiOSを復元することもできます。 これは、工場でのリセットでは修正できなかった、より複雑なシステムの問題やエラーに対処するための他の最後の解決策として考えられます。 これを実現するには、最新のiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータ(WindowsまたはMac)を保護する必要があります。 この回避策を実行する必要があると思う場合は、次のようにします。

  1. コンピュータでiTunesを開きます。
  2. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhone XRをコンピュータに接続します。
  3. 電話機でこのコンピュータ信頼するように指示された場合は、画面の指示に従って操作します。
  4. iTunesにiPhone XRが表示されたら選択します。
  5. 次に、iTunes画面の左側にある[概要]セクションに移動します。
  6. iOSのリセットを実行するには、 [iPhone名復元]ボタンをクリックしてください。
  7. メッセージが表示されたら、もう一度[ 復元]ボタンをクリックして確定します。 これにより、iTunesはあなたのデバイスを消去してから最新の利用可能なソフトウェアバージョンをインストールするように促します。

iOSファイルのダウンロードプロセス全体が完了するまで待ってから、iPhoneをコンピュータから取り外します。

もっと助けを求める

以前の回避策を適用してもマイクがまだ機能しない場合は、iPhone XS Maxにサービスが必要になる可能性があります。 その場合は、最寄りのApple Geniusバーに行って、お使いのデバイスを詳しく調べることをiPhoneの正規技術者に依頼してください。 修理が必要な場合は、保証の無効化を防ぐためにiPhoneの修理を依頼する前に、携帯電話会社に連絡して通知する必要があります。 また、サービスまたは新しいユニットの交換のために、iPhoneの保証を利用する方法についてもお問い合わせください。

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