Wi-Fiに接続できないApple iPhone XS Maxを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

すべてのスマートフォンの主な機能の1つはWi-Fiです。 この機能を使用するには、電話の設定でWi-Fiを有効にし、Wi-Fiネットワークを設定してから接続するだけです。 接続したら、携帯電話でWebの閲覧を開始できます。 現代のスマートフォンは通常高度なWi-Fi機能を備えており、それはより速いインターネット接続を意味します。 しかし、Appleが最近iPhone XSとiPhone XS Maxを発表したところ、人々が期待するのと同じ品質のWi-Fi機能を提供できなかったことがわかった。

他の人が弱いWi-Fi信号を得ている間、いくつかのiPhone XSとより大きいiPhone XS MaxはWi-Fiに接続することができないという初期の報告がそれを持っています。 多くの人がそれがソフトウェアの問題だと信じているので、彼らはAppleが早急に修正をロールアウトすることを望んでいます。 上記の修正パッチを待っている間、一時的な解決策としていくつかの回避策を試すことができます。 あなたにいくつかの入力を与えるために、私はあなたが試すことができるために適切な方法を計画しました。 iPhone XS MaxがWi-Fiに接続できなくなった場合の対処方法を読むために読んでください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

WiFiに接続できないiPhone XS Maxのトラブルシューティング方法

iPhone XS Maxが選択したWi-Fiネットワークへの安全な接続を確立できなかった可能性があるソフトウェアの問題をトラブルシューティングする前に、使用中のワイヤレスルーターまたはモデムとのファームウェアの問題を排除するようにしてください。 モバイルデバイスのワイヤレスインターネットの問題に対処する場合、ワイヤレスアクセスポイントも根本的な原因の1つとして考慮する必要があります。 ワイヤレスアクセスポイントは、インターネットの設定に応じて、ネットワーク機器、またはワイヤレスルーターまたはモデムのどちらかのインターネット接続の主な供給源に関連しています。 スマートフォンのように、ルーターやモデムもランダムなファームウェアクラッシュに遭遇し、これが起こると、接続されているすべての機器はブラウズが遅く、断続的またはまったくインターネットに接続されていないという症状を被ります。 そして、これに対する最も簡単で非常に効果的な解決策は、ワイヤレスルーターまたはモデムのパワーサイクルまたはソフトリセットです。

ワイヤレスルーターまたはモデムに今すぐアクセスできる場合は、電源スイッチを切ってオフにします。 完全にオフになったら、ACアダプタを電源から約30秒から1分ほど抜いてください。 それからそれを電源に再び差し込み、そして再び電源を入れてください。 ワイヤレスルーター/モデムが起動を完了するまで待ちます。 それでは、iPhone XS MaxをWi-Fiに接続してみてください。 接続できない場合は、次に進み、その後の回避策を試してください。

最初の解決策：Wi-Fiの電源を入れ直します。

Wi-Fiネットワークが故障している可能性があり、再起動が必要です。 そうは言っても、Wi-Fiをいったんオフにしてからもう一度オンにすることは、最初の解決策の1つです。 これがどのように行われるかです：

1. 自宅から設定をタップします。
2. Wi-Fiをタップします。
3. Wi-Fiスイッチをタップしてオフにします。
4. 数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

Wi-Fiをオフにしてオンにした後、iPhone XS Maxを再起動するかソフトリセットを実行して内部メモリをリフレッシュし、ネットワーク機能に影響を与えた可能性のある小さなソフトウェアグリッチからiOSをクリアします。 iPhone XS Maxをソフトリセットする方法は次のとおりです。

1. サイドボタンとどちらかの音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、両方のボタンを放します。
3. 電話機の電源を切るには、[ 電源を切る]スライダを右にドラッグします。
4. 30秒後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けて放します。

起動が完了したら、Wi-Fiネットワークへの接続を再試行し、すでに意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。

2番目の解決策：機内モードをしばらくの間有効にしてから、もう一度無効にします。

モバイルデバイスでのWi-Fi接続の小さな問題に関して驚異的なことができるもう1つの単純で古いトリックは、機内モードのトリックです。 それは単に機内モードスイッチをオンにして、その後すぐにオフに切り替えることによって行われます。 機内モードをオンにすると、電話機のWi-Fi無線が自動的に無効になり、オフにすると再度有効になります。 そのため、Wi-Fi機能をすばやく再起動するようなもので、いくつかの理由から、電話のネットワーク接続に影響する小さな不具合を解消するのに役立ちます。 試してみたい場合は、次の手順に従ってください。

1. 自宅から設定をタップします。
2. 機内モードをタップします。
3. 機内モードスイッチをタップして機能を有効にします。
4. iPhone XS Maxでソフトリセットを実行します。
5. その後、 設定 - >機内モードに戻り、スイッチをタップして機能を再び無効にします。

Wi-Fiネットワークに再接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。

3番目の解決策：Wi-Fiネットワークを忘れて、もう一度設定します。

あなたのiPhoneはあなたの隣の隣人のような範囲内の他の安全でないWi-Fiネットワークに接続されている可能性があります。 時々、装置は自動的により良いかより強い信号でネットワークを検索するでしょう。 これによって問題が発生しないようにするには、iPhone XS MaxからWi-Fiネットワークを忘れて削除してから、手動でWi-Fiネットワークに接続します。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. Wi-Fiをタップします。
3. 忘れたいWi-Fiネットワークを見つけて、ネットワーク名の横にある情報（i）アイコンをタップします 。
4. このネットワークを忘れるをタップします。
5. メッセージが表示された場合は、警告メッセージを読み、[確認を取り消す]をタップします。

範囲内のネットワークに自動的に参加するのを停止するようにデバイスを設定することもできます。 方法は次のとおりです。

1. 設定をタップします。
2. Wi-Fiをタップします。
3. Wi-Fiネットワークの横にある情報（i）アイコンをタップします。
4. 自動参加スイッチまでスクロールしてタップし、機能をオフにします。

上記の手順をすべて実行したら、iPhone XS Maxを再起動/ソフトリセットしてから、Wi-Fiネットワークへの接続を再試行します。

第4の解決策：iPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットします。

使用中のWi-Fiネットワークが壊れている可能性があるため、再設定が必要です。 そうは言っても、iPhone上でネットワーク設定のリセットを実行することは、他の潜在的な解決策の中でも考えられます。 ネットワーク設定をリセットすると、iPhone XS Maxのすべてのデータ接続は工場出荷時のデフォルトに復元されます。 保存されているすべてのWi-Fiネットワーク、Bluetoothデバイス、およびテザー接続が削除されます。 不正または無効なネットワーク設定も同様にプロセスでクリアされます。 iPhone XS Maxでネットワーク設定のリセットを実行するには、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それまでにWi-Fiネットワークに再接続できます。

5番目の解決策：iPhone XS Maxをリセットしてから工場出荷時のデフォルト設定に戻します。

まず、重要なファイルをすべてiCloudまたはiTunesにバックアップします。 このリセットは、電話機の内部ストレージから保存されているすべての情報を削除するため、事前にバックアップを作成することをお勧めします。 すべての設定が完了したら、次の手順を実行して設定メニューからiPhone XS Maxを出荷時設定にリセットできます。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これはiPhone XS Maxをマスターリセットするためのオプションです。
5. 要求されたらデバイスのパスコードを入力してください。
6. 次に、オプションをタップしてマスターリセットを確認します。

iPhoneのデータ消去が完了するまで待ってから、工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。 リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 再起動が完了したら、デバイスの初期設定プロセスに進みます。 Wi-Fiネットワークに再接続して、問題が解決するかどうか確認してください。

ソフトウェア関連の問題は通常、ファクトリリセット（マスターリセット）によって処理されます。 問題が解決しない場合は、ソフトウェアの修復など、より高度なソリューションを提供する必要があります。

これまでの回避策がまったく役に立たず、それでもiPhone XS MaxがWi-Fiに接続できない場合は、インターネットサービスプロバイダまたは通信事業者にさらなる支援を求めることができます。 彼らはより先進的な解決策を提案するかもしれません。 または、すぐに問題をAppleサポートに報告して、さらなる評価を実施し、必要に応じて解決策として修正パッチを開発することができます。