充電が非常に遅い、または充電を完了できない、またはまったく充電していないApple iPhone XSを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスの充電問題は、ソフトウェアの問題またはハードウェアの損傷が原因である可能性があります。 一般的な犯人には、不正なアプリ、悪いアップデート、バッテリーおよび充電器の問題が含まれますが、これらに限定されません。 多くの場合、他の更新後の問題の中でも、低速/間欠課金から課金なしへの課金の問題が発生します。

以下は、新しいApple iPhone XSデバイスの関連する問題に対する簡単な解決策です。 ゆっくりと充電している、断続的に充電している、またはまったく充電していない新しいiPhone XSを修正するための手助けが必要な場合は、いつでもこのチュートリアルを参照してください。

ただし、別の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。この電話の最も一般的な問題にすでに対処しています。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがより多くの援助を必要とするならば、それから私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡すること自由に感じなさい。

充電が遅い、または充電を完了できないiPhone XSのトラブルシューティング方法

iPhone XSで充電の問題が発生する原因となったソフトウェアの問題をトラブルシューティングする前に、元の（OEM）充電器を使用していること、および充電装置がすべて機能していることを確認してください。 充電ケーブル、アダプタ、および充電ポートに損傷を与えないでください。 新しいiPhoneの電源をワイヤレス充電器に頼っている場合は、使用していないとしても最高の信頼性のあるQiワイヤレス充電器を使用していることを確認してください。

すべての充電要件が満たされているが、充電の問題がiPhone XSで解決しない場合は、その後のこれらの方法でソフトウェアの問題を排除してみてください。

最初の解決策：iPhone XSをソフトリセットまたは強制的に再起動します。

あなたのiPhoneが正しく充電することを妨げていたかもしれないマイナーなソフトウェアの不具合と不正なアプリケーションは、簡単にソフトリセットで直すことができます。 誤ったバックグラウンドアプリケーションが原因である場合は、iPhoneで強制再起動を実行することで対処する可能性があります。 iPhoneの充電が非常に遅い場合は、最初にソフトリセットを試すことができます。 これがどのように行われるかです：

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたら 、ボタンを放します。
3. 電源オフスライダを右にドラッグします。
4. 30秒後に、電話機が起動するまで電源ボタンまたはサイドボタンをもう一度押し続けます 。

iPhone XSが充電されず、黒い画面で動かなくなった場合は、強制再起動が必要です。 方法は次のとおりです。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

ソフトリセットと強制再起動はどちらも、電話機に保存されたデータに影響を与えないため、安全な方法と見なされています。 それでも、バックアップを作成する必要はありません。

2番目の解決策：アプリとiOS用の新しいアップデートをインストールします。

このオプションは、iPhoneのバッテリ寿命が少なくとも50％あると充電した場合にのみ適用されます。 あなたが新しいアプリをダウンロードまたはインストールするまであなたのiPhoneが完全に罰金を請求していたなら、そのアプリは犯人でなければなりません。 その場合は、最初にアプリを更新してみて、それが役立つかどうかを確認できます。 そうでない場合は、あなたはあなたの携帯電話から悪いアプリを削除する必要があります。

iPhone XSで保留中のアプリの更新を手動で確認してインストールするには、次の手順に従います。

1. App Storeを開きます。
2. アップデートセクションをタップして、 アップデートが保留中のすべてのアプリを表示します。
3. 個々のアプリを更新するには[ 更新 ]ボタンをタップし、すべてのアプリを同時に更新するには[すべて更新 ]をタップします 。

アプリをアップデートしても問題が解決しない場合は、代わりにiPhone XSから不良アプリの疑いがある場合は削除してください。 方法は次のとおりです。

1. これを行うには、iPhone XSのロックを解除してください。
2. 次に、ホーム画面からアプリのアイコンが長押しされるまで、アプリのアイコンが長押しされます。
3. 削除するアプリの左上隅にある[ X]をタップします。
4. 確認を求められたら、 [削除]をタップします。
5. 選択したアプリは携帯電話からアンインストールされます。

その後あなたのiPhoneを再起動して、それが電話の充電システムを直すかどうか確かめてください。

アプリのアップデートとは別に、iPhoneに最新のiOSアップデートをインストールすることも役に立ちます。 アップデートはまた、電話の充電システムをいじっていて不利な充電の症状を引き起こしたものを含むランダムなバグを取り除くための修正パッチを提供します。

無線でiOSの新しいアップデートを確認するには、Wi-Fi経由でiPhone XSをインターネットに接続してから、次の手順に従います。

1. ホーム画面から設定を開きます。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ ソフトウェアアップデート]をタップします。

安全のため、大切なファイルはすべてiCloud、iTunes、またはその他の記憶媒体にバックアップしてから、画面の指示に従ってiOSアップデートのダウンロードとインストールを進めてください。

アップデート後にiPhone XSを再起動して、すべての新しいシステムの変更が正しく実装されていることを確認し、同様に最近の変更によってアプリが悪用されるのを防ぎます。

第三の解決策：あなたのiPhone XSのすべての設定をリセットします。

それでもiPhoneを充電できる場合は、すべての設定をリセットして、充電システムと競合して充電が遅くなったり断続的になったりする可能性がある誤ったカスタマイズ設定を消去することができます。 リセット後、デフォルトのオプションまたは元の値がiPhoneに復元されます。 これがどのように動作するのかです：

1. iPhone XSのすべての設定をリセットするには、 [設定] - > [一般] - > [リセット ]メニューに進みます。
2. 次に、[ すべての設定をリセット ]オプションを選択します。
3. 続行するように求められたらデバイスのパスコードを入力し、設定のリセットを確認するためのオプションをタップします。

リセットが完了すると、電話機は再起動します。 このリセットを実行しても、電話機のメモリに保存されている情報には影響しません。 したがって、バックアップを作成する必要はありません。

第4の解決策：iPhone XSを工場出荷時のデフォルト設定に戻します（工場出荷時設定へのリセット）。

繰り返しますが、この方法はiPhoneが充電可能な場合にのみ適用されます。 これを実現するには、少なくとも30〜50％のバッテリ寿命が必要です。

工場出荷時の状態へのリセットを実行すると、ダウンロードしたアプリ、カスタマイズした設定、その他の保存された情報を含め、iPhoneからすべて消去されます。 そうは言っても、これが他のすべてがうまく行かなかった場合にのみ、これは最後の選択肢と見なされるべきです。 問題は完全なシステムリセットを必要とするより複雑なシステムエラーが原因である可能性があります。 このリセットでチャンスを得たい場合は、重要なデータをバックアップしてから、次の手順に従ってください。

1. 自宅から設定を開きます。
2. 一般をタップします。
3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. 続行するように求められたらパスコードを入力してください。
6. 次に、オプションをタップしてマスターリセットを確認します。

または、コンピュータのiTunesを使ってiPhone XSを工場出荷時の状態にリセットすることもできます。 この方法を選択した場合は、iTunesを介してファイルをコンピュータに直接バックアップできます。 ただし、そうする前に、最新のiTunesバージョンがインストールされているWindowsまたはMacコンピューターを保護する必要があります。 また、iPhone XSプラットフォームと互換性があることを確認するために、コンピュータはそれ以降または最新のオペレーティングシステムで実行されている必要があります。 機器の準備ができたら、付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続してから、iTunesがデバイスを認識するのを待ちます。 認識されると、あなたのiPhoneはiTunesに現れるはずです。 あなたがしなければならないすべてはそれからマスターリセットを促すためにRestoreボタンをクリックすることです。

それでもiPhoneが正しく充電されていない、またはまったく充電されていない場合は、おそらくハードウェアの問題に対処しているはずです。 バッテリーの不良、充電器の不良、または最悪の場合は電話機のハードウェア損傷の可能性があります。 この場合、サービスが必要です。

別のオプション

リカバリモードの復元も、工場出荷時の状態にリセットしてもiPhone XSの充電に関する問題を解決できなかった場合に考慮する必要があります。 これは、iPhoneの課金システムを台無しにしている可能性がある主要なシステムエラーと破損したシステムデータを取り除くのに役立ちます。 iPhone XSでリカバリモードの復元を実行する方法に関するより詳細なチュートリアルは、このサイトのチュートリアルのセクションにあります。 詳細については、iPhone XSのトラブルシューティングページに移動してください。

iPhone XSと互換性のある予備のApple充電器をお持ちの場合は、それを使って問題が充電器にあるかどうかを確認してください。 iPhone XSが正しく充電されており、意図したとおりに充電を完了できる場合は、デバイスキャリアに連絡して交換保証を受けてください。 ハードウェアの詳細な評価を受けるには、お近くのアップルサービスセンターにデバイスをお持ちください。 技術者もそれを調べることができるようにあなたの充電器を持参することを忘れないでください。