Apple iPhone XSをヘッドフォンモードで動かせず、スピーカーが機能しない問題を解決する方法]

ヘッドフォンがiPhone XSヘッドフォンジャックに接続されていないことは確かですが、何らかの理由で、デバイスの音量レベルを調整してもヘッドフォンの音量インジケータが表示されることがあります。しかし、もっと珍しいのは、オーディオファイルを再生したり、サウンドアプリケーションを起動したりしても、携帯電話のスピーカーから音が再生されないことです。これがあなたのiPhoneに起こるならば、あなたのデバイスがある種の物理的または液体の損傷を受けている可能性が高いです。

しかし、サービスセンターに急ぐ前に、あなたがあなたの側で試すことができるいくつかの回避策があります。これらの回避策は、iPhoneのヘッドフォンシステムがこのように動作する原因となった可能性があるソフトウェアエラーを排除するのに役立ちます。あなたのiPhone XSが突然ヘッドフォンモードで動けなくなったときはどうすればいいのかを見つけるために読んでください。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

最初の解決策：iPhone XSを強制的に再起動してください。

あなたのiPhone XSがヘッドフォンモードで立ち往生するのはこれが初めてであれば、そしておそらくそれは単なるランダムなグリッチです。これが根本的な原因である場合は、電話を再起動すると解決する可能性があります。 iPhone XSでソフトリセットまたは強制再起動を実行しても問題ありません。 iPhone XSをソフトリセットするには、次の手順に従います。

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたら、ボタンを放します。
電源オフスライダを右にドラッグします。
30秒後に、電話機が起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます 。

ソフトリセットを実行してもiPhoneが動かなくなった場合は、代わりに強制再起動を試してください。そうすると、不正なアプリが強制終了されたり、携帯電話が再起動したりするようになります。このように、あなたのデバイスが動けなくなる原因となった不正なアプリは、その過程で排除されます。 iPhone XSを強制的に再起動するには、次の手順を参照してください。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

ソフトリセットと強制再起動はどちらも、電話機の内部メモリに保存されているデータに影響を与えないため、データの損失にはつながりません。

2番目の解決策：Bluetoothのオンとオフを切り替えます。

これがBluetooth接続の不具合ではないことを確認するには、Bluetoothスイッチのオンとオフを切り替えます。これにより、携帯電話のBluetooth機能が更新され、同様に機能が無効になります。これがあなたが次にすべきことです：

設定 - > Bluetoothメニューに移動します。
Bluetoothスイッチを切り替えて機能をオンにします。
iPhoneをソフトリセットします。
設定 - > Bluetoothメニューに戻ります。
その後、Bluetoothスイッチをオフにして機能を再び無効にします。

iPhoneを再起動して、ヘッドフォンインジケータが消えるかどうかを確認します。

第三の解決策：あなたのiPhone XSのBluetooth接続を削除します。

iPhoneが故障していて、保存されているBluetooth接続がある場合は、それがすべてのBluetoothデバイスとペアリングされていると思われる可能性があります。これがあなたのデバイスをだまさないようにするために、あなたのiPhone XS上のすべてのBluetooth接続を忘れてください。これがどのように行われるかです：

[設定] - > [Bluetooth ]メニューに進みます。
Bluetoothデバイスの横にある情報「i」アイコンをタップします。
このデバイスを忘れるオプションをタップします。
その後、をタップして確認します。
電話機に保存されているすべてのBluetoothデバイスを忘れるには、同じ手順に従います。

保存されているすべてのBluetoothデバイスが削除されます。 iPhoneを再起動してメモリからキャッシュをリフレッシュして消去し、問題が解決したかどうかを確認します。

第4の解決策：iPhone XSの設定をすべてリセットします。

このリセットは根本的な原因から不正確な設定を除外する必要があります。あなたのiPhone XSがいくつかの設定やオプションをカスタマイズした後にヘッドフォンモードで動けなくなり始めたならば、これがしなければならないと考えてください。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
下にスクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力します。
次にオプションをタップして設定のリセットを確認します。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動し、デフォルトのオプションと元の値に戻ります。カスタマイズされたオプションはすべて削除されます。

第5の解決策：iPhone XSの工場出荷時のデフォルト設定を復元します。

最後の手段として、設定またはiTunesで出荷時設定にリセットします。非常に複雑であるため、問題は解決しない可能性があります。複雑なシステムエラーに対処するには、システムリセットと復元を実行することをお勧めします。ただし、その前に、重要なファイルはすべてiCloudまたはiTunesにバックアップしてください。これらのファイルもプロセス中に削除されます。バックアップを保護したら、次の手順に従ってiPhone XSをリセットし、設定から復元します。

設定 - >一般 - >リセットメニューに進みます。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
次に、オプションをタップしてマスターリセットを確認します。

電話機が工場出荷時のデフォルト設定にリセットされ復元されるのを待ちます。その後、自動的に再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順でiTunesでiPhoneをリセットしてみてください。

最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているWindows PCまたはMacコンピュータの最新バージョンを保護します。
付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用して、iPhone XSをコンピュータのUSBポートに差し込みます。
コンピュータでiTunesを開きます。
iTunesがiOSデバイスを認識して接続するのを待ちます。
接続したら、iTunesメニューの左側にあるiPhoneのアイコンをクリックします。
次に、復元ボタンをクリックします。重要なファイルをiPhoneからコンピュータのドライブにバックアップすることを選択できます。
iTunesでiPhoneを復元し、デバイスからすべてのデータと設定を消去するように求められたら、復元ボタンをクリックして確定します。
その後、iTunesが消去されるのを待ってから、iPhone用のソフトウェアをダウンロードして復元します。
メッセージが表示されたら、新しいiPhoneとして設定するオプションを選択し、画面の指示に従ってiPhone XSを設定します。

それでもうまくいかない場合は、サービス以外に選択肢はありません。上記の解決策はあなたのiPhone XSがヘッドフォンで動けなくなる原因となっているかもしれないソフトウェア関連の問題を除外するのに十分良いはずです。しかし、問題が解決しない場合、考えられる原因は2つだけあります。ヘッドフォンジャックが破損しているか、ヘッドフォンジャックにゴミが詰まっていると思われるため、ヘッドフォンが接続されていると思われる可能性があります。ハードウェアの損傷の兆候のためのiPhoneの技術者。物理的または液体による損傷が確認された場合は、iPhoneの修理が必要です。それでもiPhoneが保証の対象となっている場合は、修理する前にデバイスキャリアに連絡することができます。そうすることで、あなたの保証が無効になることはありません。

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