リカバリーモードで動かなくなってしまったApple iPhone XSをどのように修正すれば、リカバリー画面を通過できなかったか[トラブルシューティングガイド]

iPhoneがAppleのロゴ、リカバリーモード、黒い画面、または空白の画面に張り付く原因はさまざまです。 通常のトリガーには、不正なアプリ、悪いアップデート、破損したシステムデータ、バグ、およびマルウェアがあります。 以前の偶発的な落下または液体への暴露から、電話が何らかの物理的または液体的損傷を受けた場合も、同じことが起こり得ます。 しかしサービスセンターに急ぐ前に、根本的な原因からソフトウェア関連の要因を除外するために使用できるいくつかの回避策があります。

以下に強調表示されているのは、Apple iPhone XSハンドセットの関連問題に対処するために使用されるいくつかの回避策です。 突然あなたの新しいiPhoneが回復に行き詰まり、回復画面を通過できなかった場合の対処方法を見つけるために読んでください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

回復モードで立ち往生iPhone XSのトラブルシューティング方法

iPhoneがリカバリモードで動かなくなる原因となっている可能性があるソフトウェアの問題をトラブルシューティングする前に、コンピュータにアクセスし、他のアプリケーションやプログラムが実行されていないことを確認してください。 他のプログラムがiTunesを妨害し、最終的にシステムの復元が失敗する原因となる傾向があります。 また、最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用していること、および使用中のコンピュータが最新のオペレーティングシステムではないにしても、後で稼働していることを確認してください。 これはシステムの衝突を排除するのに役立ちます。 iTunesとお使いのコンピュータシステムのすべてに問題がない場合は、以下の解決策のいずれかを実行してiOSエラーを修正し、iPhone XSを通常の状態に戻してください。

最初の解決策:iPhone XSを強制的に再起動してください。

電話を再起動すると、通常、マイナーなシステムエラーが解決され、ランダムな問題が発生します。 ただし、iPhoneの画面が動かなくなったり応答しなくなったりするため、通常のソフトリセットを実行することはできません。 フリーズまたは固まったiPhoneを再起動するには、次の手順で強制再起動を実行する必要があります。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が起動シーケンスに入ったら放します。

強制再起動はまた、不正になったすべての中断されたアプリをクリアし、同様に電話のメモリで破損した一時ファイルを含むジャンクファイルをダンプします。

強制再起動を実行した後に電話機が正常に起動した場合は、アプリの保留中のアップデートをすべてインストールしてみてください。 これは、特に悪いアプリが責任を負うのであれば、電話が再び動けなくなるのを防ぐのに役立ちます。 アプリのアップデートには通常、特定のアプリを悪用する原因となるエラーやバグを排除するために使用されるパッチまたは特別なコードが用意されています。 だからここにあなたが次にやってみることができるものです:

  1. ホーム画面からApp Storeをタップします。
  2. スクロールダウンして[ アップデート ]タブをタップすると、保留中のアップデートを含むアプリのリストが表示されます。
  3. アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、アプリを個別に更新します。
  4. すべてのアプリを同時に更新するには、右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップします

アプリの更新、カスタマイズされた設定のクリア、デフォルトまたは元のオプションとシステム設定の復元も役立ちます。 不規則な設定も電話システムにエラーが発生しクラッシュする原因となる可能性があります。 iPhone XSのすべての設定をリセットする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、 設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定リセットするオプションを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

リセット後、電話機は自動的に再起動します。 それまでに、あなたは再びあなたの電話で使う必要がある機能を可能にし始めることができます。

2番目の解決策:回復モードで復元を再試行してください。

前回のリカバリモードの復元に失敗した場合でも、常に失敗するわけではありません。 したがって、もう一度試しても問題ありません。 しかしあなたがそうする前に、あなたのiPhone以外のあなたのコンピュータのUSBポートから他のどんなUSB /外部装置も取り除くことを忘れないでいなさい。 そうすることで、他のデバイスがあなたのiPhone XSとiTunesの接続を妨害していないことを確実にするのに役立ちます。 お使いのコンピュータで実行されている他のプログラムもすべて閉じてください。 すべての設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone XSを復元モードで復元します。

  1. アップル製のUSB / Lightningケーブルを使ってiPhone XSをコンピュータに接続します。
  2. 接続中に、 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  3. 次に、 音量ダウンボタンを素早く押して放します。
  4. 次に、 サイド/電源ボタンを押したままにして、再起動時に押し続けます 。 デバイスを回復状態にする必要があるため、Appleのロゴが表示されているときは、 サイド/電源ボタンを放さないでください。
  5. 画面にConnect to iTunesロゴが表示されたら、 サイド/電源ボタンを放します。
  6. コンピュータでiTunesに移動すると、接続しているiOSデバイスがリカバリモードになっていることを示すメッセージが表示され、アップデートまたは復元のオプションが表示されます。
  7. 復元オプションを選択して電話システムからすべてを消去してから、iTunesを介してiOSを復元します。

iTunesがお使いのデバイス用の最新のソフトウェアのダウンロードとインストールを終了しない限り、iPhoneをコンピュータから取り外さないでください。

3つ目の解決策:iPhone XSをDFUモードに戻します。

それでも2回目のリカバリモードの復元に失敗した場合は、DFUモードの復元と呼ばれる最も深い種類のiOSの復元を使用する必要があります。 DFUはデバイスファームウェアアップデートモードの略で、オペレーティングシステムやブートローダが起動していなくても、iPhoneはコンピュータ上のiTunesと通信できる状態です。 これにより、破損したiOSを修復する可能性が高くなり、デバイスを通常の状態に戻すことができます。 それでも、DFUモードの復元を実行する前に注意が必要な注意事項がいくつかあります。 まず、このプロセスは電話システムからすべてを抹消するため、永久的なデータの損失を引き起こします。 第二に、DFUモードの復元が完了していないと、iPhoneが壊れてしまう危険性があります。 したがって、iPhoneに何らかの液体によるダメージがある場合は、DFUモードの復元を実行することもお勧めしません。 お使いのデバイスに液体による損傷があると思われる場合は、代わりにサービスセンターにお持ちください。 しかし、ハードウェアの損傷がないことが確実な場合は、試してみることができます。 iPhone XSでDFUモードの復元を実行する方法は次のとおりです。

  1. アップル提供のLightningケーブルまたはUSBケーブルを使用してiPhone XSをコンピュータに接続します。
  2. デバイスが接続されている間に、 音量アップボタンをすばやく押して放し、次に音量ダウンボタンをすばやく押して放します。
  3. 次に、画面が黒くなるまで側面/電源ボタンを押し続けます。
  4. iPhoneの画面が黒くなったら、 サイド/電源ボタン押しながら音量ダウンボタン押し続けます。
  5. 5秒後、 サイド/電源ボタンを放しますが、iPhoneがiTunesに表示されるまで音量ダウンボタンを押し続けます。
  6. iTunesに表示されたら、 音量を下げるボタンを放します 。 これでデバイスはDFUモードに入ります。
  7. その後、iTunesでiPhoneの復元を開始できます。 システムの復元を完了するには、単にコマンドプロンプトに従ってください。

システムの復元が完了したら、iPhone XSを強制的に再起動してDFUモードを終了し、通常の状態に戻します。

第四の解決策:iOSの修復と修復ソフトウェアを使用してください。

iTunesが機能しない場合は、サードパーティのアプリ開発者によって作成された他のiOS管理および修復システムを使用して試すことができます。 実際には、Reiboot、iOS System Recovery、U.Foneなど、オンラインでダウンロードできる信頼できるiPhoneシステム修復ソフトウェアがたくさんあります。 最も信頼性が高く、コンピュータのオペレーティングシステムと互換性のあるもの、およびiOS 12デバイスをサポートするもの、特にiPhone XSを選択するだけです。

あなたのiPhone XSが前述のすべての解決策を実行した後に回復モードで立ち往生したままであれば、あなたの端でそれを修正するためにそれ以上のことはできません。 現時点で、iPhoneを再び稼働させたいと思っているのがサービスです。 そうは言っても、あなたはあなたの装置を最寄りのアップル正規サービスセンターに持って行き、iPhone技術者に徹底的なハードウェア評価を実行するよう依頼することができる。 それでもiPhoneが保証の対象となっている場合は、保証を受けるための詳細については、電話会社またはアップルのサポートにお問い合わせください。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。