iOS 12.1.4にアップデートした後に携帯電話の信号を失い続けるApple iPhone XSを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォン間のオン/オフ信号または信号ドロップの問題は、システムエラーが原因である場合がありますが、そうでない場合は、ハードウェアの損傷によるものです。 ただし、ほとんどの場合、ネットワークベースのネットワークシステムのメンテナンスによるネットワーク障害の症状の中に見られます。 一時的なネットワーク障害による不安定な信号の問題では、待機することが重要です。 どうやら、あなたが最後にできることは多くありませんが、ネットワークエンジニアが最後に問題を解決できるようになるまで待つ必要があります。

その一方で、システムの問題に関連する信号の問題は、エンドユーザーからの援助を必要とします。 これは問題を解決し、解決するためにあなたが試み、何かをする必要があることを意味します。 SIMカードやその他の関連部品のようなハードウェアの損傷に起因する信号の問題については、SIMカードの交換またはハードウェアの修理が最終的な解決策となります。

以下に強調表示されているのは、最新のiOSアップデートをインストールした後に突然シグナルを失い続けるiPhone XSの関連問題を解決するための推奨される回避策です。 iOSバージョン12.1.4にアップデートしたばかりで、iPhone XSで同じジレンマが発生した場合は、この投稿が役立つことがあります。 それでは、このチュートリアルを自由に参照してください。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

アップデート後にシグナルを失い続けるApple iPhone XSのトラブルシューティング

トラブルシューティングを行う前に、他の電話機を調べて、同じ問題があるかどうかを確認してください。 あなたのすべての機器が現時点で不安定な信号を持っているならば、これはおそらくネットワーク基盤の一時的な問題です。 その場合は、いつでもサービスを通常の状態に戻すことができるので、待つだけです。 あなたのiPhone XSだけがシグナルドロップを経験しているならば、あなたは先に行きそしてあなたの装置を修理することができます。

最初の解決策：電話を再起動してください。

電話システムとアプリケーションは、新しいプラットフォームのインストール後に誤動作する傾向があります。 このような問題は通常は軽微なので、いくつかの調整で簡単に解決できます。 ネットワークシステムに不具合が発生した可能性のある軽微なソフトウェアエラーを解決するには、ソフトリセットを実行するか、電話機を再起動します。 これは電話の内部メモリをリフレッシュするのを助けて、オペレーティングシステムからランダムな不具合を取り除きます。 これがどのように行われるかです：

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話機の起動が完了するのを待ってから、ネットワーク信号を再確立してください。 それで問題が解決するかどうかを確認してください。 必要に応じてトラブルシューティングを続けます。

また 読む：iOS 12.1.4アップデートをインストールした後にWi-Fiネットワークから切断し続けるApple iPhone XSを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

2番目の解決策：機内モードのオンとオフを切り替えます。

iPhoneの携帯電話の問題を含む、ワイヤレスネットワークサービスに影響を与える小さな問題を解決するのに効果的であることが証明されているもう一つの単純で古いトリックは、機内モードの切り替えです。 それは電話の無線サービスの速い再開を与えることによって働き、それによってランダムな矛盾を取り除きます。 これがどのように行われるかです：

1. 設定 - >機内モードメニューに移動します。
2. 次に、スイッチを切り替えて機内モードをオンにします。 そうすると、Wi-FiやBluetooth接続を含む電話機の無線通信が無効になります。
3. 機内モードが有効になっている間にiPhone XSを再起動またはソフトリセットします。
4. 電話機が再起動したら、 [設定] - > [機内モード ]メニューに戻り、もう一度スイッチをタップして機内モードをオフにします。

Wi-Fi、Bluetooth、Cellular Dataなどの携帯電話のワイヤレス機能を再度有効にするには、これらの機能を再度有効にする必要があります。

3番目の解決策：電話の通信事業者設定を更新します。

アップデート後のバグを含むiPhoneのネットワーク関連の問題も、新しいキャリアアップデートをインストールすることで解決できます。 アップルと同様に、通信事業者も定期的なアップデートを推進して、すべてのデバイスで最適なネットワーク機能を確保しています。 一部の通信事業者の更新は必須であるか自動的に実行されますが、そうでないものもあります。 iPhone XSで利用可能な新しいキャリアアップデートを確認するには、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. Aboutをタップします。

しばらくこのページをご覧ください。 新しい通信事業者の更新が利用可能な場合は、[通信事業者]フィールドに表示されます。 画面上の指示に従って、iPhone XS用の新しいキャリアアップデートをダウンロードしてインストールします。

携帯用設定の更新をインストールしたら、iPhoneを再起動して最近の変更を携帯電話会社の設定に適用し、携帯電話のネットワークサービスを更新します。

4番目の解決策：電話のネットワーク設定をリセットします。

一般的にネットワーク関連の問題は、電話機でネットワークリセットを実行することで解決されることがよくあります。 これは、新しいiOSアップデートが現在のネットワーク設定を自動的に上書きし、最終的にいくつかの競合が発生した場合に重要になる可能性があります。 このリセットは電話機の内部データには影響しませんが、リセット後にワイヤレスネットワークを再設定する必要があるため、Wi-Fiネットワークの認証情報（SSIDとパスワード）を書き留めておくことをお勧めします。 準備ができたら、次の手順に進んでください。

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。 これにより、保存されているWi-Fiネットワーク、Bluetoothデバイス、APN、その他の電話に関するネットワーク関連の情報が削除されます。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してから、画面上の指示に従ってネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、電話機は自動的に再起動し、デフォルトのネットワークオプションがロードされます。 完全に起動したら、Wi-Fiや携帯電話サービスなど、携帯電話で使用したいネットワーク機能を再度有効にできます。

同様に読む：iOS 12.1.4アップデートをインストールした後に黒い画面で動かなくなるApple iPhone XSを修正する方法[Troubleshooting Guide]

第5の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

これまでの方法でうまくいかなかった場合は、SIMカードを電話機に再インストールする可能性があります。 このトリックは、電話のSIM関連サービスに影響するランダムな問題を解決するのに役立ちます。 ただ携帯を傷つけないように気をつけてください。 進んでも構わない場合は、単に次の手順を参照してください。

1. 電話を完全に切ってください。 これは電話機の損傷を防ぐために推奨されています。
2. 電話機の電源を切っている間に、SIMカードトレイの所定のスロットにSIM取り出しツールを挿入します。
3. トレイが出てくるまでツールをゆっくり押します。
4. トレイを引き、スロットからSIMカードを取り外します。
5. 液体の痕跡や引っかき傷など、目に見える損傷の兆候がないかSIMカードを確認してください。 すべて問題なければ、SIMカードを取り外す前に同じ位置または向きでスロットに戻します。
6. SIMカードを所定の位置に固定したら、トレイを電話機に押し戻してから所定の位置にロックします。
7. トレイを再び挿入して固定したら、電話機の電源を入れます。

それがネットワーク信号を確立し、問題が解決されるかどうか確認するのを待ってください。 電話機がまだ信号を失っている場合は、他の方法を検討してください。

別のオプション

他の方法で問題を解決できず、電話機にまだシグナルドロップが発生している場合は、以前のバックアップからiPhone XSを復元することを検討する必要があります。 これはシステムのダウングレードと見なすことができますが、これがあなたが携帯電話サービスを使用して再び正常に機能する唯一の方法かもしれません。 問題をキャリアに知らせるかAppleのサポートに報告するのを忘れないでください。そうすれば彼らも問題に気付いてそれについて何かをすることができます。 あなたはもっと回復であなたのiPhone XSを復元するか、iTunesを通して最も深いタイプのiOS復元を実行するためにDFUモードに入ることができます。

また、使用中のSIMカードに問題がある可能性があります。 更新プログラムをインストールした後に症状が始まったが、問題の根本的な原因が破損したSIMカードである可能性もあります。 その場合は、通信事業者またはサービスプロバイダに連絡して、新しいSIMカードの交換を依頼してください。 それ以外の場合は、最寄りのアップルサービスセンターにお持ちのiPhoneを持ち込み、ハードウェアの損傷の兆候がないかどうか、認定技術者に確認させてください。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。