SDカード、SDカードが検出されないエラーを読み取ることができないHTC U12 / U12 Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

最新のAndroidスマートフォンのほとんどは、追加のストレージ用にSDカードをサポートしています。内蔵の記憶容量は、特に複雑なアプリをダウンロードするのが好きなユーザーのために追加のファイルを割り当てるには十分ではないかもしれません。したがって、スマートフォンの製造元は、SDカードをそれぞれのデバイスに組み込むための重要な機能の1つと見なしていました。また、追加のストレージを利用するには、互換性のあるSDカードを保護してから携帯電話にマウントする必要があります。マウントすると、ファイルを保存する準備がすべて整いました。 Androidマシュマロのロールアウト以降、ユーザーはすでに内部ストレージと外部ストレージをマージし、デフォルトのストレージとしてSDカードを設定することができます。そのため、新しいアプリやファイルをSDカードに直接保存することができます。

しかし、以前は非常に単純なSDカードのマウントが意図したとおりに動作しない場合があります。他の多くの機能と同様に、お使いの携帯電話のSDカード機能もエラーやグリッチによって悩まされることがあります。 SDカードに関する最も一般的な問題の中には、SDカードが検出されないエラーによって示されるように、カードを読み取ることも検出することもできないデバイスがあります。これはHTC U12 / U12 Plusスマートフォンを含むものを含むAndroidユーザーが遭遇する一般的な問題の中で出現し続けています。以下に示すのは、問題に対処するための一般的な解決策です。突然あなたの新しいHTCスマートフォンがSDカードを読めなかったときの対処方法を見つけるためにさらに読みます。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策：携帯を再起動またはソフトリセットします。

最初に試すことができる最も簡単な解決策は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動です。これは事実上電話のマイナーなソフトウェアエラーと関連しているランダムな問題を解決します。また、メモリをリフレッシュしてパフォーマンスを向上させます。これがどのように行われるかです：

電源ボタンを数秒間またはメニューオプションが表示されるまで押し続けます。
次に再起動をタップします。
または、 電源ボタンを10秒以上押し続け、HTCロゴが表示されたらボタンを放します。

この方法では電話機の保存データに影響がないため、事前にファイルをバックアップする必要はありません。

2つ目の解決策：microSDカードをアンマウントしてから取り付け直します。

デバイスは、緩んでいるかトレイから外れているため、SDカードを読み取ることができないという真実を伝えている可能性があります。これを防ぐために、カードを装着し直すことをお勧めします。その前に、データの破損やカード自体の損傷を防ぐために、まずSDカードをアンマウント/イジェクトすることが不可欠です。 HTC U12 / U12 PlusのSDカードをアンマウントする方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
デバイスメンテナンスを選択します。
[ 保存]をタップします。
右上のメニューアイコンをタップして、 表示されたオプションから[ 保存設定]を選択します。
Portable Storageまでスクロールしてから、SDカードの名前の横にある取り出しアイコンをタップします。

カードを取り外したり取り出したりした後は、デバイスからカードを安全に取り外すことができます。 HTC U12 / U12 PlusのSDカードを取り外して装着し直すには、次の手順に従います。

完全にあなたの携帯電話の電源を切ってください。
電話機を上向きにします。
電話機に付属の取り出しツールの先端をトレイの取り出し穴に差し込みます。あなたがツールを持っていない場合は、代わりに小さな曲がったペーパークリップを使用することができます。
トレイが出てくるまで、チップをゆっくりとしっかりと押し込みます。
次にトレイを引き出します。
SDカードを慎重にスロットから取り外してから、目に見える損傷の兆候がないか慎重に調べます。すべてうまくいったら、カードスロットに戻します。金色の接点を下にしてカードを配置してください。
microSDカードの切り欠きの角をカードホルダーの切り込みに合わせます。
nano SIMカードとmicroSDカードの両方が所定の位置に固定されたら、トレイを電話機に戻します。トレイが完全に挿入され、スロットからはみ出さないようにしてください。

電話機の電源を入れてから、SDカードストレージにアクセスしてみてください。必要に応じて、SDカードを再度マウントして使用できるようにしてください。

第三の解決策：microSDカードを消去またはフォーマットします。

問題がデータの破損による場合は、SDカードのフォーマットが必要になることがあります。データセグメントまたはSDカード自体が破損している可能性があります。その結果、SDカードをデバイスで読み取ることができませんでした。これを修正するには、以下の手順に従ってHTC U12 / U12 PlusのSDカードをフォーマットまたは消去してください。

ホーム画面から上にスワイプしてから、設定をタップします。
[ 保存]をタップします。
ポータブルストレージに移動してから、ストレージカード名の横にあるメニューアイコン （回転ホイールの図）をタップします。
[ 内部フォーマット ]のオプションをタップします。
次に「 消去してフォーマット」を選択します。
確認するためにフォーマットをタップします。
画面上の指示に従います。

SDカードに保存されているすべてのデータが処理中に削除されます。 SDカードファイルに添付されているマルウェアやウイルスも駆除されます。それで、あなたはその後全く新しいSDカードと全く同じできれいな同じものを持つでしょう。

第4の解決策：電話ソフトウェアを最新バージョンに更新します。

電話ソフトウェアを最新の状態に保つことは、できるだけバグのない状態に保つことをお勧めします。電話システム上のマルウェアによって問題が発生した場合は、更新プログラムをインストールすると問題が解決する可能性があります。 HTC U12 / U12 Plusで新しいソフトウェアバージョンを手動で確認するには、次の手順に従います。

通知パネルをスライドさせて開きます。
それからシステム更新通知をタップします。
必要に応じて、データ接続を使用してアップデートをダウンロードしたくない場合にのみ、 Wi-Fi経由でアップデートをタップしてください。
次に[ ダウンロード]をタップして続行します。
ダウンロードが完了するまで待ってから、 今すぐインストールするオプションを選択してください。
確認のために[ OK]をタップします。

お使いの携帯電話が更新を終了し、完了したら再起動するのを許可します。 SDカードストレージにアクセスして、今度はすでに機能しているかどうかを確認してください。

第五の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

キャッシュとして保存されているシステムファイルも、破損したときに同じ問題を引き起こす可能性があります。新しいアップデートをインストールした後に特定のアプリまたはデバイス自体が動作している場合は、通常キャッシュパーティションを消去することをお勧めします。デバイスソフトウェアの更新後にSDカードが検出されないというエラーが発生し始めた場合は、次の手順を実行してシステムキャッシュを消去し、オペレーティングシステムを更新してください。

電話機の電源を完全に切ってください。
電話機の電源を切った状態で、電話機の電源を入れながら音量を下げるボタンを押し続けます 。
ブートローダ画面が表示されるまで、 音量ダウンボタンを押し続けます。
回復が選択されるまで音量ダウンボタンを押します 。
電源ボタンを押して選択を確定します。電話機は再起動したように見え、画面は15〜30秒間黒くなります。
回復画面が表示されるまで待ってから、次の手順に進みます。
音量を上げるボタンを押しながら、 電源ボタンを押して放します。
「 キャッシュパーティションの消去」オプションが強調表示されるまで、 音量ダウンボタンを繰り返し押します 。
次に電源ボタンを押して選択を確定します。
処理が完了したら、 音量を上げるボタンを繰り返し押します 。
電源ボタンを押してシステムの再起動オプションを選択します。

問題が解決しない場合は、システム全体のリセットまたはマスターリセットを選択することを検討してください。これは、タッチバグや致命的なシステムエラーが誤っている場合に重要な解決策になるかもしれません。

別のオプション

これまでの方法ではうまくいかず、他のデバイスでも同じSDカードを読み取ることができない場合は、microSDカードをHTC U12 / U12 Plusと互換性のある新しいものと交換することを検討してください。 SDカードが破損していて動作しなくなった可能性があります。正しいSDカードを使用していることを確認するために、推奨事項についてHTCサポートに連絡することができます。あなたのSDカードがあなたの他の電話かコンピュータによって検出されるならば、それは問題が電話にあることを意味します。その場合は、認定されたサービスセンターに機器を持ち込み、代わりに技術者に検査を依頼することができます。