更新を確認できないのiPhone 7 iOSの更新エラーを修正する方法？ 【トラブルシューティングガイド】

Apple iPhone 7のユーザーを含むiOSデバイスの多くのユーザーに影響を及ぼしている最近の問題には、iOSのアップデートエラー「 アップデートを確認できません 」および「 アップデートを確認できません 」があります。 これらのエラーメッセージは、iPhoneで利用可能なソフトウェアアップデートをワイヤレスでチェックしようとすると表示されます（OTA）。 その後、ユーザーは[キャンセル]または[再試行]を選択するように求められます。 あなたがこれを読んでいるならば、あなたはおそらくあなたのiPhone用の最新のiOS 11アップデートを入手しようとしているがあなたがこのエラーメッセージに悩んでいてそれを扱うのに手助けが必要なので通り抜けられなかった人々の中にいる。 もしそうなら、このコンテンツはあなたのためです。 入手可能なソフトウェアアップデートをチェックし、問題を解決する方法を調べる際に、このエラーがiPhone 7に表示される原因となるものを見つけるために読み続けてください。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。 さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

考えられる原因

iPhoneで利用可能な無線（OTA）アップデートを確認するときに、アップデートを確認できないというエラーが通常表示されます。 それ以外の場合は、 「アップデートを確認できません」またはiOS 11がインターネットに接続されていないために確認に失敗したことを示す適切なエラーメッセージが表示されます。

これが起こる理由に関する一般的な理由の1つはアップデートサーバが現時点で利用可能ではないかもしれないのでそれは後でもう一度試すように告げることです。 iPhoneで同様のエラーが発生する原因となる可能性があるもう1つの要因は、ネットワークの問題です。 ネットワークへの安定したまたは強力な接続がないと、Appleサーバーにアクセスすることはできません。 それであなたのオプションは何ですか？

推奨される回避策と可能な解決策

下記は、このエラーを含むiOSの問題に対処するための一般的な解決策と推奨される回避策です。 このエラーはネットワーク接続の問題による可能性が高いことを考慮して、ネットワーク接続で作業を開始できます。 これがあなたの選択肢です。

問題のトラブルシューティングを進める前に、Apple System StatusのWebサイトにアクセスして、サービスが利用可能かどうかを確認してください。 Appleサービスの横にある緑色のドットは、それが利用可能であることを意味し、それ以外の場合は、灰色のドットが表示されます。

最初の解決策：ワイヤレスルーター/モデムを再起動してください。

インターネットサービスプロバイダの技術サポートは、モデムや無線ルーターのように使用中のネットワーク機器でこの方法を「パワーサイクル」と呼びました。 これは、モデムやルーターのソフトウェアに欠陥やランダムな不具合がないようにすると同時に、ネットワークタワーから新しい接続を確立するための方法の1つです。

インターネット接続に関するすべてのマイナーな問題ではないにしても大多数はこの方法で修正されるので、あなたはそれを試してみると何が起こるのかを考えることもできます。 これがどのように行われるかです：

1. ライトが消えるまで数秒間電源ボタンを押して、モデム/ワイヤレスルーターの電源を切ります。
2. コンセントまたは電源から電源コードを抜きます。
3. 約1〜2分待ちます。
4. モデム/ワイヤレスルーターを電源に接続します。
5. 電源ボタンを押して電源を入れます。
6. モデム/ルーターのすべてのランプが安定するまで待ちます。
7. iPhone 7を再起動します。
8. iPhoneが完全に起動したら、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアの更新]を選択して、ソフトウェアの更新をもう一度確認してください。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、 「アップデートiOSを確認できません」というiPhoneを再試行します。 それ以外の場合は、次に該当する回避策を試してください。

2番目の解決策：Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにします。

このトリックはネットワークエラーに遭遇した多くの人々を助けることができました。 このエラーもネットワークに関連していることを考慮すると、このトリックを実行することによってあなたのチャンスを取るかもしれません。 方法は次のとおりです。

1. 設定に移動します。
2. Wi-Fiをタップします。
3. Wi-Fiスイッチを切り替えてオフにします。
4. 少なくとも30秒待ってください。
5. Wi-Fiスイッチをオンにして切り替えます。

それでもうまくいかない場合は、Wi-Fiネットワークを忘れてもう一度設定することもできます。 この回避策は、ワイヤレスネットワーク接続に関連する問題の解決にも役立ちます。 iPhone 7のWi-Fiネットワークを忘れたり削除したりする方法は次のとおりです。

1. 忘れてしまいたいWi-Fiネットワークの範囲内にいることを確認してください。
2. ホーム画面から設定をタップします。
3. Wi-Fiをタップします。
4. 忘れたいWi-Fiネットワークの横にある情報アイコン（i）をタップします 。
5. このネットワークを忘れるのオプションを選択します。
6. メッセージが表示されたら、[ 忘れた]をタップして操作を確定します。
7. 選択したWi-Fiネットワークが削除されます。
8. iPhoneを再起動し、 [設定] - > [Wi-Fi] - >に戻って、もう一度ワイヤレスネットワークを見つけて接続します。 必要に応じて正しいネットワークパスワードを入力してください。

接続したら、iPhoneでソフトウェアのアップデートをもう一度確認し、今度はすでに正常に機能しているかどうかを確認します。 そうでない場合は、次の方法を試してください。

第三の解決策：あなたのiPhone 7のネットワーク設定をリセットします。

Wi-Fiネットワークを忘れても解決しない場合は、次の選択肢はiPhoneのネットワーク設定をリセットすることです。 削除すると、現在のネットワーク設定が消去されてからデフォルトに戻ります。 何らかの方法でこのエラーが表示される原因となったネットワーク設定にエラーがある場合は、リセットで修正する必要があります。 試してみたい場合は、ネットワークパスワードとサーバ情報を書き留めてから、次の手順に従います。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. リセットまでスクロールします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. リセットが完了するまでお待ちください。 iPhoneが再起動します。

完全に起動したら、ワイヤレスネットワークを再設定し、接続してからiOSアップデートを確認してください。 それでもエラーが解決しない場合は、次の手順でWi-Fi DNS設定を変更してください（オプション）。

1. 設定をタップします。
2. Wi-Fiをタップします。
3. 使用中のWi-Fiネットワークの横にある青い（i）アイコンをタップします。
4. DNSフィールドまでスクロールしてタップします 。
5. 8.8.8.8または8.8.4.4を入力してください。 これらは、ネットワーク関連の問題に対処するときに使用されるGoogleのパブリックDNSです。

DNS情報を変更した後は、iOSのアップデートを確認してください。

第四の解決策：iTunesを使用してください。

上記の方法のどれもがエラーを修正することができず、それでもワイヤレスであなたのiPhone上でiOSのアップデートをチェックすることができなかったなら、あなたは代わりにiTunesを使うことを選ぶかもしれません。 この方法を続行するにはコンピューター（WindowsまたはMac）が必要です。 設定が完了したら、次の手順に従います。

1. 付属のUSBケーブルまたはLightningコネクタを使ってiPhone 7をコンピュータに接続します。
2. コンピュータでiTunesを開きます。 最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。 そうでない場合は、コンピュータに最新バージョンのiTunesをインストールしてから、次の手順に進みます。
3. iTunesの使用可能なデバイスのリストからiPhone 7を選択してください。
4. [ 概要]セクションをクリックします。
5. [ 更新を確認 ]ボタンをクリックします。
6. アップデートが利用可能な場合は、アップデート通知が表示されます。
7. アップデートをインストールする場合は、[ ダウンロードとアップデート ]ボタンをクリックします。 保管を続ける前に、必ずiPhoneをバックアップしてください。
8. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。

iTunesがiPhone 7へのiOSアップデートのインストールを完了するのを待ちます。

iOSデバイスでワイヤレスでアップデートできない場合は、iTunesを介した手動アップデートが最善の方法です。

iOS 11 Betaに登録しましたか？

万が一iPhone 7にiOS 11ベータ版をダウンロードした場合、iOS 11アップデートは設定に表示されません。 この場合、まず設定 - >一般 - >プロファイルとデバイスの管理 - >を選択してベータ版を削除し、プロファイルを削除する必要があります。 その後、もう一度iPhone 7用の最新のiOSアップデートを入手してください。

それでもエラーが解決しない場合や、iTunesがiPhone 7 iOSをアップデートするための選択肢に含まれていない場合は、ネットワークサービスプロバイダまたはアップルサポートにお問い合わせください。