iOSをアップデートした後もフリーズしたり遅れたりするiPhone 7 Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

凍結および遅延の症状は、通常、消耗によるモバイルデバイスのメモリの縮小に関連しています。ただし、大容量のスマートフォンでも、予想よりも早く同様の症状が発生する可能性があるいくつかの要因があります。悪意のあるソフトウェア、誤ったアプリケーション、およびバグのある更新プログラムが、主な原因の1つです。

最悪の場合、ハードウェアの損傷の兆候として緩慢さと恒久的なフリーズが発生します。このような場合、問題を解決するための最善の方法はサービスを利用することです。その一方で、一定の遅れやフリーズによって表されるソフトウェア関連のパフォーマンスの問題は、いくつかの回避策によって自宅で解決することができます。

この記事で強調表示されているのは、iPhone 7 Plusで同様の問題をトラブルシューティングおよび解決するための推奨方法の1つです。あなたのiPhone 7 Plusで同じ問題にどう対処するかについてもっと多くの情報を得るためにここにいるなら、これらのその後のチュートリアルを参照してください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリを消去してから再起動/ソフトリセットします。

あなたが使ったことがあって閉じられていないアプリはバックグラウンドで開いたまま走り続けるでしょう。この状態のアプリは待機中であり、アプリのプレビューに向かってフリップすることでマルチタスクのためにユーザーに利益をもたらすかもしれません。アップデート中にバックグラウンドアプリケーションを閉じていないと、いずれかがクラッシュして他のアプリケーションやiPhoneシステムが動作する可能性があります。解決策として、バックグラウンドアプリケーションを強制的にクローズまたはクリアすることが解決策になります。これがあなたが次にすべきことです：

ホームボタンをすばやく2回押します 。そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
アプリのプレビューを上にスワイプすると、個々のアプリを強制的に閉じたり消去したりできます。他のバックグラウンドアプリもクリアするために同じことをします。

バックグラウンドアプリケーションをクリアした後、iPhone 7 Plusを再起動またはソフトリセットして、内部メモリから誤ったキャッシュをダンプし、システムをリフレッシュします。 iPhoneをソフトリセットする方法は次のとおりです。

スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

または、iPhone 7 Plusで強制的に再起動することもできます。これはフリーズしたiPhoneを再起動するための代替方法です。 iPhoneのディスプレイが動かなくなったり応答しなくなった場合は、次のようにします。

電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を約10〜20秒間押し続けてから、Appleロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

これらの方法は内部メモリの保存データに影響を与えないので、その過程で重要なファイルを失うことはありません。

2番目の解決策：保留中のアプリの更新をインストールします。

最近のiOSの変更によりアプリが不正になった可能性もあり、デバイスがこのように動作する可能性があります。アプリの保留中のアップデートをインストールすることは、これらのエラーを修正するための鍵となります。 iOSと同様に、アプリのアップデートでもバグ修正が行われます。 iPhone 7 Plusでアプリを確認して更新する方法は次のとおりです。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします。更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
アプリケーションの横にある[ 更新 ]ボタンをタップしてアプリを個別に更新するか、画面右上の[ すべて更新 ]ボタンをタップして、保留中のすべてのアプリの更新を一度にインストールします。

すべての新しいソフトウェアの変更が正しく実装されていることを確認するために、すべてのアプリを更新した後にiPhoneを再起動します。

3番目の解決策：すべての設定をリセットしてください。

無効なシステム設定が根本的な原因である場合、あなたのiPhone 7 Plusのすべての設定をリセットすることは問題を解決するための鍵となることができます。 iOSのアップデートの中には、デバイスの現在の設定を上書きするものがあり、そのためエラーが発生する可能性があります。これを解決するには、iPhoneの設定をリセットしてデフォルト値に戻します。そうすることで、症状が発生する前に、以前の設定に従って個々のオプションを再設定できます。これがあなたが次にすべきことです：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップして設定のリセットを確定します。

設定のリセットが完了したらiPhoneを再起動してから必要なオプションを設定し、デバイスで使用する機能を有効にします。

第4の解決策：メモリスペースの管理と解放

前述のように、不十分なメモリストレージスペースが一般的に根本的な原因です。 iPhone 7 Plusは大容量ですが、複雑なアプリケーションやマルチメディアコンテンツを追加するのが好きな場合は特に、内蔵メモリを早く縮めることは不可能ではありません。 iPhoneの内蔵メモリを確認して管理するには、次の手順に従います。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
iPhoneストレージをタップします。

iPhoneセクションの詳細を読み、使用されているストレージ容量と使用可能な合計容量を確認します。利用可能なストレージが1GB未満の場合は、不要なアプリ、音楽、写真、ビデオ、メッセージなどの未使用のアイテムをデバイスから削除して、追加のストレージスペースを解放します。あるいは、iTunesを介して重要なファイルをコンピュータに移動することもできます。

第5の解決策：出荷時のデフォルト設定/マスターリセットをリセットして復元します。

工場出荷時設定へのリセットは、特に複雑なシステムエラーが原因となっているモバイルデバイスの永続的な問題に対処するときに考慮する最後のオプションの1つです。新しいアップデートによって致命的なシステムエラーが発生し、iPhoneが最高の状態で動作しなくなる可能性がありました。工場出荷時の状態にリセットすると、複雑なエラーやマルウェアを含むiPhoneシステムのすべてが消去されます。続行したい場合は、重要なデータもすべてバックアップするようにしてください。設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone 7 Plusを工場出荷時の状態にリセット/マスターリセットしてください。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定されたオプションから[ すべてのコンテンツと設定を消去する]を選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にをタップして設定のリセットを確定します。

iPhone 7 Plusのディスプレイがフリーズまたは応答しない場合は、iTunesを使って別の方法でリセットする必要があります。これを実現するには、iTunesソフトウェアがインストールされているWindowsまたはMacコンピュータを保護する必要があります。システムの非互換性に関連する問題を回避するために、必ず最新バージョンのiTunesを使用してください。また、お使いのコンピュータは最新または最新のOSバージョンで実行している必要があります。

もっと助けを求める

以前の解決策のどれもが問題を解決することができないで、あなたのiPhone 7 Plusがまだ凍って遅れているならば、あなたはさらなる推薦のためにApple Supportに問題を増やすことができます。そのように彼らは徹底的に問題を精査して、次のアップデートで対処するために他のアップデート後の問題の中でそれにフラグを立てることができます。あるいは、あなたのiPhoneをあなたの場所にあるアップル正規サービスセンターに持って行き、技術者にそれを診断させることもできます。あなたのiPhoneは、最終的にこれらの症状につながったある種の物理的または液体的損傷を受けた可能性があります。