遅れて凍っているiPhone 7を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

モバイルデバイスの一定した遅れやフリーズは、しばしばメモリの問題や消耗の兆候です。このような症状は通常、数ヶ月または数年に及ぶ定期的な使用の後にデバイスで発生します。ただし、これらはソフトウェアエラーまたはハードウェア損傷のために予想よりも早く発生することもあります。

この記事で取り組まれているのは、遅れてフリーズし始めているiPhone 7の同様の問題です。これらの症状が電話のソフトウェア関連の問題によって引き起こされた場合、あなたは私がこの文脈で計画したその後の解決策を試すことができます。お使いのiPhone 7が常に遅れて凍結している場合の対処方法を学ぶために読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

常に遅れてフリーズするアップルiPhone 7のトラブルシューティング方法

問題がアプリケーションに限定されていないことを確認するには、他のアプリケーションを使用してiPhoneの動作を確認してください。特定のアプリケーションを使用しているときにのみ問題が発生するのであれば、それはiOSの問題ではなく、誤ったアプリケーションによるものです。この場合、不正なアプリを取り除くことは問題を解決するでしょう。それ以外の場合は、次の回避策を使用してデバイスのトラブルシューティングを続けてください。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリケーションをクリアしてからiPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

クラッシュした、または破損したバックグラウンドアプリケーションは、デバイスの動作を引き起こす可能性があります。バックグラウンドアプリは最近使用したアプリケーションで、閉じていません。クリアしない限り、それらはバックグラウンドで実行されたままになります。これが問題を引き起こしていないことを確認するために、あなたのiPhone 7の近くにバックグラウンドのアプリを強制するためにこれらのステップに従ってください：

ホームボタンをすばやく2回押します 。そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
アプリのプレビューを上にスワイプすると、個々のアプリを強制的に閉じたり消去したりできます。他のバックグラウンドアプリもクリアするために同じことをします。

バックグラウンドアプリケーションを強制的に閉じたり消去したりしたら、iPhoneを再起動して内部メモリからキャッシュファイルをダンプし、オペレーティングシステムを更新します。デバイスが応答している場合は、次の手順で通常の再起動またはソフトリセットを実行できます。

スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

iPhoneが応答しない場合は、代替の再起動を実行するか強制的に再起動する必要があります。これは電話のマイナーソフトウェアエラーを引き起こしたソフトウェアグリッチをクリアするという点でソフトリセットと同じことをします。これがどのように行われるかです：

電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を約10〜20秒間押し続けてから、Appleロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

これらの再起動方法はどちらもデバイスの内部データに影響を与えないため、データが失われることはありません。

第二の解決策：あなたのiPhone上のメモリスペースを管理し、解放する。

あなたのiPhoneは内部のメモリスペースが既に少なくなっているので絶えず遅れて凍結しているかもしれません。あなたがあなたのデバイスに複雑なアプリやマルチメディアファイルをダウンロードするのが好きなら、これは通常当てはまります。あなたのiPhoneは莫大な記憶容量を提供しているかもしれませんが、その中に絶えず新しいアプリとコンテンツを追加することから縮小します。 iPhone 7の内部メモリを確認して管理するには、次の手順に従います。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
iPhoneストレージをタップします。

次の画面で空き容量を確認してください。利用可能な記憶容量が1GB以下の場合は、追加の容量を解放する必要があります。これを行うには、不要になったアプリ、メッセージ、写真、ビデオ、オーディオファイルなど、古くて不要なコンテンツを削除します。 iTunesを介して他の重要なファイルをコンピュータにバックアップしたり、iCloudにバックアップすることもできます。

3番目の解決策：アプリをアップデートする。

誤ったアプリもあなたのデバイス上で同様の症状を引き起こす可能性があります。これは通常、アプリケーションがマルウェアに苦しんでいる場合に発生し、最終的にはiOSの機能全体に影響を及ぼします。アプリのアップデートにもバグ修正が含まれているため、新しいアプリのアップデートをインストールすると問題が解決する場合があります。 iPhone 7で保留中のアプリの更新を確認するには、次の手順に従います。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします。更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
アプリケーションの横にある[ 更新 ]ボタンをタップしてアプリを個別に更新するか、画面右上の[ すべて更新 ]ボタンをタップして、保留中のすべてのアプリの更新を一度にインストールします。

すべてのアプリのアップデートが完了したら携帯電話を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

第4の解決策：携帯電話のソフトウェアを最新バージョンにアップデートする。

アプリを更新する以外に、あなたのiPhoneで利用可能な最新のiOSバージョンをインストールすることも、この問題に対する重要な解決策となり得る。ソフトウェアアップデートは通常、パフォーマンスと安定性を向上させるためのシステム拡張を提供します。 iPhone 7の新しいアップデートをワイヤレスまたは無線で確認するには、次の手順に従います。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
ソフトウェアアップデートをタップします。

新しいアップデートが利用可能な場合は、アップデートの要件と機能を含むアップデート通知が表示されます。更新する前に、大切なデータをすべて大切に保管してください。その後、画面上の指示に従って、新しいiOSアップデートをiPhone 7にダウンロードしてインストールします。お使いのデバイスには、強力で安定したインターネット接続、バッテリ寿命の50％以上、アップデートファイルを割り当てるための十分なメモリ容量が必要です。

第5の解決策：iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします（マスターリセット）。

上記の方法で問題を解決できず、iPhoneがまだ遅れてクラッシュしている場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。これにより、症状が引き起こされた可能性のあるバグやマルウェアなど、iPhoneシステムからすべてのものが消去されます。重要なデータもプロセスで削除されるので、忘れずにバックアップしてください。設定が完了したら、設定メニューから工場出荷時の状態にリセットすることができます。しかしこれはあなたのiPhoneが反応する場合にのみ可能です。方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。
デバイスの再起動を許可してから、初期セットアッププロセスに進みます。

iPhoneの画面がフリーズしたり反応しなくなったりして、工場出荷時設定へのリセットができない場合は、代わりにiTunes経由で工場出荷時設定にリセットできます。 iTunesのリセットを続行するには、WindowsまたはMac、できればそれ以降または最新のオペレーティングシステムを実行しており、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータを保護する必要があります。機器の準備が整ったら、付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続し、iTunesがデバイスを認識するのを待ってから、画面上のコマンドに従ってiTunesにiPhone 7を復元します。