iOSをバージョン11.4.1にアップデートした後も過熱し続けるiPhone 7を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

過熱の問題は通常、アプリケーションまたはiOS用の新しいアップデートをインストールした後にユーザーが直面する他のiOSの問題の中で表面化しています。 実際、これは以前のiOSバージョンのリリース以来のジレンマです。 残念ながら、それはまだ他の更新後の問題の中で今日まで存在しています。 以下は、iPhone 7の亜種に影響を与えるアップデート後の過熱問題に対するいくつかの適用可能な回避策と簡単な解決策です。 iPhoneの通常の加熱温度は0°Cから35°C(32°Fから95°F)です。

周囲温度が非常に低いか高い場合のように、温度を調整するためにデバイスの動作を変更させる可能性があるいくつかの要因がありますが。 充電、アップデート、または重いアプリケーションを数時間使用すると、デバイスは通常温かくなります。 iOSバージョン11.4.1にアップデートしたばかりで、iPhone 7が非常に暖かく(35℃よりも暖かく)なったことに気付いた場合は、次の方法のいずれかを試して、プロセッサが継続的に動作する原因となったソフトウェアエラーを取り除きます。疲れます。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策:実行中のアプリをすべてクリアしてからiPhone 7を再起動します。

悪意のあるアプリは、通常の原因の1つ、特にバックグラウンドアプリです。 最近使ったアプリや開いたアプリを閉じてからiPhoneをアップデートすると、これらのアプリが破損して悪用される可能性が高くなります。 対処方法として、バックグラウンドアプリの一部またはすべてをクリアしてから、iPhone 7をソフトリセットまたは再起動します。

  1. ホームボタンをすばやく2回押します 。 そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
  2. 各アプリのプレビューを上にスワイプすると、実行中のアプリを個別に消去または強制終了できます。

すべてのバックグラウンドアプリケーションをクリアした後、iPhone 7をソフトリセットまたは再起動して、誤ったキャッシュからメモリをクリアし、同様にスペースを解放します。 これがソフトリセットの方法です。

  1. スライドして電源を切るコマンドが表示れるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
  2. 次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
  3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

携帯電話の起動が完了したら、まだ過熱していないかどうかを確認します。

第二の解決策:あなたのiPhone 7に保留中のアプリのアップデートをインストールします。

バックグラウンドアプリの他に、古いアプリはiOSを更新した後に不正になる可能性があります。 これは通常、アプリが最少システム要件を満たさなくなったため、更新する必要があるためです。 アプリを自動更新に設定していない場合は、手動で更新する必要があります。 iPhone 7のアプリを手動で確認して更新する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
  2. App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします 。 更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
  3. 個別にアップデートをインストールするには、アプリの横にある[ アップデート ]ボタンをクリックします。 そうすることで、そのアプリの保留中のアップデートがインストールされます。
  4. 複数のアプリの更新が利用可能な場合は、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップしてすべてのアプリを同時に更新します。

アプリを更新したらiPhoneを再起動して、新しい変更がすべて正しく適用されるようにし、同様にシステムが動作しなくなるようにします。

第三の解決策:あなたのiPhone 7上のバッテリーの使用状況を確認し、不正なアプリをアンインストールします。

バッテリーの消耗と過熱は、通常は同時に起こります。 それが悪くない電池でないならば、iPhoneシステムの何かはおそらくプロセッサを使い果たした原因となりました。 その結果、電話は過熱していて、急速に消耗しているバッテリーに従います。 問題の原因を特定する1つの方法は、どのアプリまたはサービスが一定期間内にiPhoneの電力をほとんど消費しているかを確認することです。 異常なレベルの電力消費を記録したアプリは、ほとんどの場合、原因です。 このデータを確認する方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. バッテリーをタップします。
  3. バッテリー使用量セクションまでスクロールして、どのアプリやサービスがあなたのiPhoneのバッテリーを最も多く使用しているか確認してください。

アプリのバッテリー使用量に関する正確なバッテリー使用量データを取得するために特定の期間を設定できます。 7日間または24時間以内に異常な数の電力消費があるアプリが見つかった場合は、そのアプリがトリガーの1つである可能性があります。 その場合は、まずアプリを無効にして、アプリが実行されていなくても電話が過熱するかどうかを確認できます。 過熱しない場合は、そのアプリを削除する必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ&ホールドします。
  2. アイコンが揺れ始めたら、アンインストールするアプリの隅にある[ X]をタップします。
  3. メッセージが表示されたら、 [削除]をタップして操作を確定します。

アプリをアンインストールしても問題が解決しない場合は、代わりにアプリを修正してください。

第四の解決策:あなたのiPhone 7のすべての設定をリセットします。

誤って設定されているか、アプリやサービスを継続的に機能させるように設定されているシステム設定も、根本的な原因となる可能性があります。 これは発生する可能性があり、通常は最近インストールされたiOSアップデートが電話機のシステム設定を自動的に上書きするようにプログラムされている場合に発生します。 設定によっては、競合が発生して問題が発生する可能性が高くなります。 この問題を解決するには、次の手順でiPhone 7の設定をすべてリセットしてください。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 指定したオプションからすべての設定リセットを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  6. 次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。

工場出荷時の状態へのリセットとは異なり、このリセットは電話のストレージに保存されたデータには影響しませんので、事前にバックアップを作成する必要はありません。

第5の解決策:iTunesを使ってiPhone 7を復元モードに戻します。

上記の方法を適用した後も問題が解決しない場合は、リカバリモードでiOSの復元を実行することをお勧めします。 お使いのデバイスは、アップデート後にいくつかの致命的なシステムエラーを被った可能性があり、システムはおそらく完全に破損してしまった。 その場合は、復旧モードの復元など、より高度なソリューションを適用する必要があります。 そのためには、最新のiTunesソフトウェアがインストールされた状態で、WindowsまたはMac OSのいずれかのコンピュータを保護する必要があります。 設定が完了したら、次の手順に従ってiTunesでiPhone 7を復元モードで復元します。

  1. 付属のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続してから、iTunesを開きます。
  2. iPhoneが接続されている間に、 サイド/電源ボタン音量ダウンボタンを同時にしばらく押したままにして、強制的に再起動します 。 Appleロゴが表示されているときにボタンを放さないでください。デバイスを回復モードにする必要があります。 Connect to iTunes画面が表示されたらすぐにボタンを放すことができます。
  3. [ 更新 ]または[ 復元 ]オプションが表示されたら、[ 復元 ]を選択します
  4. iTunesがiOSを再インストールし、デバイス用のソフトウェアをダウンロードしようとするのを待ちます。

ダウンロードには通常15分かかります。 ダウンロードが15分を超えると、iPhoneはiTunesに接続画面を終了します 。 その場合は、ダウンロードを完了させてから、前の手順に戻って[ iTunesに接続]画面に戻って回復モードに戻ってください。

リカバリモードの復元を実行した後も電話機がまだ過熱している場合は、続行してiTunesからDFUモードの復元を実行できます。 DFUはDevice Firmware Upgradeの略で、iPhone上で行われる最も深い種類のシステムの復元です。 他のすべてが重大なデータ破損を含むシステムの問題を解決するのに失敗した場合にそれを試すのが通常最後の溝解決策です。 iPhone 7でDFUモードの復元を実行する方法の詳細なチュートリアルについては、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスしてから、チュートリアルのセクションに移動してください。

別のオプション

リカバリモードまたはDFUモードでiOSの復元を実行した後でも、iPhone 7が過熱し続ける場合は、今回はサービスの選択を検討する必要があります。 iOSに新しいアップデートをインストールした後に電話が過熱し始めますが、それは必ずしも新しいアップデートが非難されることを意味するわけではありません。 お使いのデバイスは、バッテリまたはその他の関連コンポーネントで何らかの物理的または液体的な損傷をすでに受けている可能性があります。そのため、アップデート後に症状が現れ始めることがあります。 これを確認するには、技術者の援助が必要です。 とは言っても、あなたのiPhoneをあなたの場所の最も近いApple Geniusバーに持って行き、代わりにそれをiPhone技術者によって慎重に診断させなさい。

その他の推奨事項および詳細なサポートについては、通信事業者またはアップルのサポートに連絡して、追加の情報を求めるために問題を拡大することができます。