機能していないiPhone 8 Plusマイクを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

iPhone 8 Plusでマイクが機能しない主な理由は2つあります。 マイクがハードウェアの損傷により破壊されているか、またはソフトウェアの不具合のために意図したとおりに動作できなくなりました。 考えられる最初の理由のために、あなたは技術者によってあなたのiPhoneをチェックしたり修理したりする以外に選択肢はありません。 しかし、あなたが扱っているマイクの問題は、ソフトウェアの不具合に起因している、あなたはまだそれが自宅でそれを修正する可能性があります。 あなたが必要とするのは、マイク機能が現時点で失敗する原因となったソフトウェアの問題を解決するためにいくつかの適切な対応策を実行してみることです。 お読みになり、iPhone 8 Plusでこの問題に対処する方法についての情報を入手してください。

私たちがすでに最も一般的な問題に対処したのであなたがあなたの電話に関して他の問題を抱えているならば、私たちのiPhone 8 Plusトラブルシューティングページに立ち寄ってください。 あなたがより多くの助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートに記入し、そして私達に連絡するために送信を押してください。

機能していないマイクでiPhone 8 Plusをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングを行う前に、iPhoneのマイクをテストして確認してください。 iPhoneには3つのマイク、リアマイク、フロント/レシーバーマイク、およびボトムマイクがあります。

  • フロントとリアのマイクをテストするには、 2つのクイックビデオを撮影します。 最初の写真を撮るにはフロントカメラを使い、2番目の写真にはリアカメラを使います。 その後、それらを再生してください。 フロントカメラとリアカメラで撮影したビデオの音声が聞こえる場合は、ビデオのそれぞれのマイクは正常に機能しています。
  • 一番下のマイクをテストするには 、Voice Memosアプリを開き、画面中央の大きな赤いボタンを押して新しいメモを録音します。 メモを再生してから、音声が聞こえるかどうかを確認します。 それが聞こえるならば、一番下のマイクは働いています。

いずれかのマイクテストに失敗した場合は、iPhoneの修理が必要です。 そうでなければ、あなたはあなたのiPhone 8 Plusのソフトウェアエラーに起因するオーディオ/サウンドの問題に対処する必要があります。 この時点で、次の回避策を使用してソフトウェアの問題のトラブルシューティングを始めることができます。

マイクを掃除する

ソフトウェアの不具合以外にも、iPhone 8 Plusマイクが機能していないと思われる可能性がある、同様の問題を引き起こす可能性のある他の要因もあります。 マイクスロットに汚れやほこりが付着していると、このような問題が発生する可能性があります。 これは通常あなたのiPhoneのマイクの音がこもっているか全く音がない場合に当てはまります。 これを防ぐには、乾いた未使用の歯ブラシを使ってマイクを清掃します。 iPhoneの底面にあるマイクグリルと、背面にあるカメラの小さい黒い点をきれいにして清掃します。 付着した汚れ、ほこり、ポケットの糸くずを取り除くには、歯ブラシをマイクの上にスライドさせます。

クリーニング後、マイクをもう一度テストして、マイクがすでに機能しているかどうかを確認します。 それでも機能しない場合は、次に適用可能な次善策に進みます。

iPhone 8 Plusのすべての設定をリセットします

不適切な設定や誤ったシステム設定は、iPhoneの特定の機能に問題を引き起こす可能性があります。 iPhoneの設定を変更した後にマイクの問題が引き起こされた場合は、設定エラーが原因と考えられます。 最近行った変更を以前の設定に戻して問題を解決することができます。 しかし、何が変更されたのか、または変更された設定のうちどれがマイクの問題を解決しなかったのかを正確に思い出せない場合は、代わりにiPhone 8 Plusのすべての設定をリセットできます。 これにより、現在の設定がすべて消去され、iPhoneの内部メモリに保存されているデータに影響を与えることなくデフォルトに復元されます。 これがどのように行われるかです:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. 下にスクロールして[ リセット]をタップします。
  4. タップして[ すべての設定をリセット]オプションを選択します。

すべての設定がリセットされ、その後iPhoneが再起動します。

再起動後、マイクがすでに正しく機能しているかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、次の回避策を試してください。

利用可能な最新バージョンにiOSをアップデートする

ソフトウェアアップデートには、新機能以外のバグ修正も含まれています。 マイクの問題がいくつかのバグによって引き起こされている場合は、最新のiOSバージョンをインストールすると問題が解決します。 まだインストールしていない場合は、無線またはワイヤレスでインストールできるソフトウェアアップデートを確認してください。 あなたがそうする前に、あなたのすべての重要なデータを必ずバックアップしてください。 iPhone 8 Plusで利用可能なソフトウェアアップデートを確認する方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. ソフトウェアアップデートをタップします。

新しいソフトウェアアップデートが入手可能な場合は、アップデート通知が表示されます。 デバイスに最新のiOSバージョンをダウンロードしてインストールする前に、安全のためにすべてのデータのバックアップを作成してください。 設定が完了したら、画面上の指示に従って新しいファームウェアバージョンを実装します。

OTAアップデートをインストールするには、続行するために安定したWi-Fi接続とiPhoneの十分なバッテリ寿命が必要です。

工場出荷時の状態にリセット/マスターリセットしてiPhone 8 Plus

最後の手段として、他の方法で問題を解決できず、マイクが以前のテストに基づいて動作していることが確実である場合は、ファクトリリセットまたはマスターリセットに頼ることができます。 おそらく、いくつかの難しいバグがあなたのiPhoneのオーディオシステムをめちゃくちゃにしたので、どのマイクも結果として機能していません。 ただし、その過程でデバイスに保存されている他の重要なデータとともに個人情報も失われます。 そうは言っても、バックアップを作成することをお勧めします。 続行する場合は、次の手順に従って[設定]メニューからiPhone 8 Plusを出荷時設定にリセットしてください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します
  5. プロンプトが表示されたら、iPhoneのパスコードを入力してください。
  6. オプションをタップしてマスターリセットを確認します。

リセットが完了してiPhoneが再起動するまで待ちます。 初期設定を完了し、通常通りにデバイスを使用してください。 マイクをテストして問題が解決したかどうかを確認します。

その他の提案

  • ヘッドセットジャックに接続されているアクセサリがあれば取​​り外します。 時々、これは特定のオーディオ機能との衝突を引き起こすかもしれません。
  • 電話を持っているときやビデオを録画しているときに、マイクとiSightマイクが指で遮られていないことを確認します。
  • スクリーンプロテクター、フィルム、またはアップル製以外のケースを使用している場合は、それらを削除してください。 これらのアクセサリのいずれかがマイク、iSightマイク、またはiPhoneレシーバーを覆って、オーディオ出力を妨げる可能性があります。
  • FaceTimeを使用しているときだけマイクが機能しない場合は、FaceTimeが現在地で利用可能であることを確認して確認します。

もっと助けを求める

これまでの回避策をすべて実行してもiPhone 8 Plusマイクがまだ動作しない場合は、アップルサポートに連絡するか、近くのアップル正規サービスセンターにアクセスしてください。 あなたのiPhoneがマイクシステムを破壊する原因となった何らかの物理的または液体的損傷を受けた可能性があります。 この時点で、マイクを再び機能させるための次の最良の希望はサービスです。 お使いのデバイスがまだ有効である場合は、保証を利用することを忘れないでください。 それはあなたが何ドルものサービス料を節約するのを助けることができます。