パチパチ音がするイヤホンや歪んだ音声出力に関するiPhone 8 Plusの問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

多くのiPhone 8ユーザーが、携帯電話の正面を向いているイヤホンスピーカーからの、いわゆる「パチパチ」という音に遭遇したと主張しました。 これは通常、FaceTimeおよび通常の電話通話中に音量がそれより高いレベルまたは最大レベルに設定されている場合に発生します。 Appleはこの問題を認識していることをすでに確認していますが、問題がソフトウェアエラーまたはハードウェアの不良によるものかどうかは明らかにされていません。

あなたがあなたのiPhoneと同じ問題に遭遇したことがあるなら、この投稿はあなたにいくつかの入力を提供するかもしれません。 以下に強調表示されているのは、いくつかの推奨される回避策およびiPhone 8 Plusイヤーピースの同様の問題に対する潜在的な解決策で、破壊的なパチパチという音や静音がします。 下記の解決策を読んで試してみてください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

イヤホンのパチパチ音とiPhone 8 Plusのトラブルシューティング方法

最初に、iPhoneのスピーカーやヘッドフォンジャックに何も差し込まれていないことを確認してください。 汚れや汚れは、同じ有害な音響効果を引き起こす可能性があります。 新しいiPhoneケースまたはサードパーティ製のアクセサリを取り付けた後に問題が発生したばかりの場合は、それを取り除くことで、iPhoneのオーディオ出力を通常の状態に戻すために必要なことと思われます。 それ以外の場合は、デバイスのトラブルシューティングを行い、これらの回避策を試してください。

最初の解決策:利用可能な最新のiOSバージョンにソフトウェアを更新してください。

アップルはアップデートを通じて問題を解決することを約束しました。 とは言っても、デバイスにダウンロードしてインストールできる新しいiOSアップデートがあるかどうかを確認してください。 これには問題を解決するために必要な修正パッチが含まれているかもしれません。 方法は次のとおりです。

  1. 設定をタップします。
  2. [ 電話について]を選択します。
  3. ソフトウェアアップデートをタップします。

アップデートが利用可能な場合は、その旨の通知が表示されます。 新しいアップデートをダウンロードしてインストールする前に、大切なデータをすべて大切に保管してください。 また、アップデートを続けるのに十分な電力とメモリ容量がiPhoneにあることを確認してください。 最も重要なことに、あなたのiPhoneはサーバの中断を避けるために強くて安定したWi-Fiインターネット接続を持っていなければなりません。

利用可能なアップデートがない場合は、次の回避策に進んでください。

2番目の解決策:ソフトリセット/強制再起動。

iPhoneでパチパチという音や異常な音声の歪みが聞こえるのがこれが初めての場合は、デバイスの再起動または再起動によって解決可能な、単なるランダムなソフトウェアの問題である可能性があります。 これを解決するには、ソフトリセットを試すか、iPhone 8 Plusを強制的に再起動します。 方法は次のとおりです。

  1. スライドして電源を切るコマンドが表示れるまで、 電源ボタンを押し続けます。
  2. スライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
  3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。

誤ったバックグラウンドアプリケーションを強制的に閉じてiPhoneの内部メモリとオペレーティングシステムを更新するには、次の手順でiPhone 8 Plusを強制再起動します。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

どちらの方法でも、デバイスの内部メモリに保存されているデータには影響しないため、データが失われることはありません。 したがって、バックアップを作成する必要はありません。

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第三の解決策:あなたのiPhoneのBluetoothを無効にする。

iPhoneが現在ペアリングされているか、Bluetoothデバイスまたはアクセサリに接続されている場合は、Bluetoothを無効にするか、Bluetoothデバイスを電話機のメモリから削除してみてください。 これは可能性のあるトリガーから誤ったBluetooth接続をクリアするのに役立ちます。 iPhone 8 PlusでBluetoothをオフまたは無効にする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. Bluetoothをタップします
  3. 次にBluetoothスイッチをタップして機能を無効にするかオフにします。

デバイスからBluetooth接続を忘れるか削除しようとすることもできます。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. Bluetoothをタップします
  3. Bluetoothデバイスの名前の横にある情報(i)アイコンをタップします。
  4. このデバイスを忘れるをタップします。
  5. 次に、[ デバイス削除]をタップして確定します。

電話機からペアリングされたすべてのBluetoothデバイスを削除するには、同じ操作を行います。 これは、通話中またはFaceTimeの使用中に、Bluetoothアクセサリがパチパチという音を立てたり、賑やかな音の問題を引き起こしたりする可能性を排除するのに役立ちます。

第四の解決策:あなたのiPhone上のすべての設定をリセットします。

電話機の無効なシステム設定によって問題が発生した場合は、すべての設定をリセットすると解決する可能性があります。 これを行うと、すべてのシステム設定が消去され、元の設定またはデフォルトの設定に戻ります。 したがって、設定エラーに起因する問題は修正されます。 これがどのように行われるかです:

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべての設定リセットするオプションを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。

デバイスがリセットを完了してデフォルト設定に戻すことを許可します。 システム設定のリセットが完了するとすぐに、デバイスは自動的に再起動します。 それまでに、必要なオプションや機能を有効にして設定することができます。

第5の解決策:iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定にリセットして復元します(マスターリセット)。

システム全体のリセットは、重大なシステムエラーとバグが原因である場合、問題を解決するための鍵となるかもしれません。 このリセットでは、ダウンロードしたアプリ、カスタマイズした設定、マルチメディアファイル、および個人情報を含むすべてが消去されます。 撮影したい場合は、すべての重要なデータをiCloudまたはiTunesにバックアップしてから、次の手順に従って設定メニューでiPhone 8 Plusをマスターリセットします。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. すべてのコンテンツと設定消去するオプションを選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。

あるいは、iTunesを使ってコンピュータを使ってiPhone 8 Plusの工場出荷時のデフォルト設定をリセットしたり復元したりすることもできます。 リセットの前にファイルをコンピュータにバックアップしたい場合、これはオプションと見なすことができます。 マスターリセットで問題を解決できなかった場合は、iTunesを使ってリカバリモードまたはDFUモードでiPhoneを復元することもできます。 リカバリモードの復元またはDFUモードの復元の実行方法に関するより詳細なチュートリアルは、専用のトラブルシューティングページのiPhone 8 Plusチュートリアルセクションにあります。

別のオプション

上記の方法で解決できない場合は、他のオプションや正式な推奨事項については、デバイスキャリアまたはアップルサポートにお問い合わせください。 あるいは、最寄りのApple Geniusバーに行って、iPhoneの技術者があなたのiPhoneハードウェアを徹底的に精査することもできます。 ハードウェアの損傷の兆候がある場合は、それを適切に修正する必要があります。 サービス保証を利用することを忘れないでください。