新しいiOSアップデートをインストールした後に突然フリーズして遅れが続くiPhone 8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

画面が動かなくなる、画面が動かなくなる、時間が遅れる、または時間がかかる、突然にクラッシュした、再起動したなどの現象が、モバイルデバイスのパフォーマンスの問題によく見られます。多くの場合、これらの症状は遅くまたは数ヶ月または数年（おそらく）通常の使用後に発生します。要するに、これらの問題は他の損耗の指標の中でも示唆されるべきです。ただし、iPhone 8などの新しい強力なデバイスでもこれらの問題が早く発生する場合があります。これは、バグ、悪意のあるソフトウェア、不完全なアップデートなどのいくつかの要因によって引き起こされる場合があります。

この記事で取り組まれているのは、iOS 8への最新のアップデートをインストールした後に凍結して遅れを取り続けるiPhone 8の関連問題です。万が一、あなたが同じiOSデバイスで同じ問題を扱っていて、あなたがより多くの入力を必要としているのでここにいるのなら、この投稿はあなたを助けることができるかもしれません。潜在的な解決策として試すべきオプションを見つけるためにさらに読んでください。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入して私達に連絡することを躊躇しないでください。

最初の解決策：iPhone 8を再起動/強制的に再起動します（ソフトリセット）。

モバイルデバイスのソフトウェアの小さな問題に対する最も簡単で効果的な解決策は、ソフトリセットまたは再起動です。これにより、iPhoneシステムが不安定になったり不安定になったりする可能性がある破損したデータを含むすべてのキャッシュファイルがダンプされます。 iPhoneの画面が反応する場合は、次の手順で通常の再起動またはソフトリセットを実行できます。

スライド / 電源オフコマンドが表示されるまで、 側面/電源ボタンを押し続けます。
スライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。

iPhoneの画面が動かなくなったりフリーズしたりする場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。方法は次のとおりです。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
最後に、アップルのロゴが表示されるまで、 電源/サイドボタンを押し続けます。

どちらの再起動方法でも、内部メモリに保存されているデータには影響しません。そのため、バックアップを作成する必要はありません。デバイスの再起動が完了したら、もう一度使用してください。症状が解決しない場合は、次に進み、次に該当する解決策を試してください。

2番目の解決策：保留中のアプリの更新をインストールします。

これらの症状はアプリケーションエラーによって引き起こされる可能性があります。それであなたはあなたのiPhoneシステムはきちんとはたらいていないが実際にはある特定のアプリは働いていると思った。これは、新しいiOSバージョンがインストールされている場合に特に可能です。一部のアプリは、最低限のシステム要件を満たさなくなる可能性があるため、動作し始めます。解決策として、保留中のアプリの更新を確認してデバイスにインストールします。方法は次のとおりです。

ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします。更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
アプリの横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、個々のアプリケーションを更新します。
一度にすべてのアプリのアップデートをインストールするには、画面の右上にある[ すべて更新 ]ボタンをタップします。

3番目の解決策：内部メモリを確認して管理します。

新しいiPhoneがストレージスペースを使い果たすことは奇妙に思えるかもしれませんが、即座に内部メモリスペースを使い果たす可能性があるいくつかの要因があります。フリーズ、システムクラッシュ、ランダムな再起動などのパフォーマンスの問題は、電話機のメモリ不足に関連していることが多く、そのため、デバイスのストレージ容量を確認しても問題ありません。この情報を表示する方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
iPhoneストレージをタップします。その後、利用可能な合計容量のうち使用されているストレージ容量の詳細を含む画面が表示されます。

空き容量を増やす必要がある場合は、不要なアプリ、音楽、古いメッセージ、写真、ビデオなど、未使用のアイテムをデバイスから削除できます。

第四の解決策：あなたのiPhone 8のすべての設定をリセットします。

いくつかの更新はあなたの現在の設定を上書きする傾向があるかもしれません。その場合、新しいアップデートがあなたの現在の設定を自動的にクリアし、これがどういうわけかいくつかの衝突を引き起こした可能性があります。これを解決するには、iPhoneのすべての設定をリセットして現在の設定をすべて消去し、デフォルトに戻します。その後、問題が発生する前に、以前の設定に従って個々のオプションと機能を設定できます。次の手順に従ってください。

ホーム画面から設定を開きます。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。 これによりシステム設定がリセットされ、iPhoneのデータに影響を与えずにデフォルト設定に戻ります。
プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次にオプションをタップして設定のリセットを確認します。

お使いの携帯電話がすべての設定をリセットし終わって自動的に再起動するまで待ちます。再起動後、必要なオプションや機能をデバイスで設定して有効にすることができます。

第5の解決策：iTunesでiPhone 8を復元します。

それでも問題が解決しない場合、または前の回避策を実行してもiPhoneがまだフリーズして遅れている場合は、iOSの復元に頼ることを検討する必要があります。始めるには、最新のiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータを保護する必要があります。必要な機器が揃ったら、Lightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。お使いのiPhoneがiTunesで認識されるまで待ってから、復旧モードまたはDFUモードでiOSの復元に進むことができます。回復モードの復元から始めて、それで問題を解決するのに十分かどうかを確認することができます。そうでない場合は、DFUモードの復元に頼ることになります。

iPhone 8でリカバリモードの復元とDFUモードの復元を実行する方法に関するより詳細なチュートリアルは、チュートリアルのセクションにあります。手順を表示するには、iPhone 8のトラブルシューティングページにアクセスし、[チュートリアル]セクションまでスクロールしてトピックを見つけてください。

これら両方の復元手順では、電話機からすべてのデータが削除され、デフォルト設定が復元されます。とはいえ、事前にバックアップを作成する必要があります。

別のオプション

デバイスキャリアまたはアップルサポートに連絡して問題を報告し、より高度な解決策を実行するためのより多くの支援を要請してください。それ以外の場合は、必要な修正パッチを含む別のアップデートを開発する必要があります。

電話をかけることができない場合は、近くのApple Geniusバーに直接向かい、iPhone 8ハードウェアを十分に評価してもらいます。問題は新しいiOSアップデートをインストールした後に始まったが、それは必ずしもアップデートが非難であることを意味するわけではありません。新しいアップデートが実装された後にiPhoneのハードウェア損傷の症状がちょうど偶然に起こった可能性があります。お使いのデバイスがまだ有効である場合は、保証を利用することを忘れないでください。