アプリとiOSのアップデートがインストールされないiPhone 8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

私たちは過去にアプリやiOSのアップデートをダウンロードする際に問題を抱えている多くのiPhone所有者を見てきたので、彼らの新しい＃iPhone8とiPhone8Plusがもっとそれを続けてくれるならばもう驚かない。今日のトラブルシューティング記事では、アプリのインストールやiOSのアップデートで問題が発生したiPhone 8の修正方法について説明します。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題＃1：iPhone 8 Plus Safariアプリが閉じた後に以前開いたページに戻らない、アラームが機能しない、またはオフになる

こんにちは。 私は最近iPhone 8 Plusに切り替えましたが、切り替える前はiPhone 6s +を使っていました。 電話を切り替える前は、電話が24時間365日動作していました（テキストメッセージを保存していない、写真を保存していない、アラームが機能しないなど）、それが私が電話を切り替えた理由です。 これで問題は解決すると思いました。 明らかに違います。 私はまだ私の電話のアラームを使うことができません。 iPhone 8 Plusでアラームを設定すると、右上のアイコンでアラームが設定されていることが表示されますが、ホームボタンをダブルタップして上にスワイプしてからアラームに戻ると、アラームはオフになります。 たとえ私が一晩中アラームアプリを走らせ続けても、私のアラームは鳴りません。 私が持っているもう一つの問題は私がSafariに入って何かを検索してからSafariアプリを終了してそれを完全に終了するためにスワイプしてからSafariに戻るときである。 これはとてもイライラすることです。 あなたが私を助けることができれば、それは素晴らしいことです！ ありがとうございます。 - アシュリンシャンク

解決策：こんにちはAshlynschank。アラームの「問題」については、実際にはアラームアプリを閉じているので、技術的には問題になりません。 [ホーム]ボタンをダブルタップすると、iPhone 8 Plusのメモリ（RAM）に現在ロードされているアプリを参照できる、高速アプリ切替メニューと呼ばれる機能にアクセスできます。この画面で左または右にスワイプしてアプリを閲覧するときは問題ありません。ただし、特定のアプリを上にスワイプすると、基本的にそれを強制終了し、iPhoneのメモリから消去することで効果的に閉じることができます。これは、特定の時間内にアラームを鳴らすなど、実行中のタスクがすべて消去されることを意味します。これがあなたの警報がまったく作動しない理由です。アラームを設定した後にアラームアプリを強制的に閉じたいのですが、アプリにあなたを起こさせたいのであればそれをしない理由はわかりません。

Safariアプリは、閉じた後に前に開いたページに戻ることはありません

Safariアプリの問題では、この問題はアプリのバグが原因と考えられます。あなたのSafariブラウザは、あなたがそれを閉じる前に、あなたがブラウズしている最後のページを覚えておくことができるはずです。それを修正するために、ここであなたが試すことができるものです：

サファリデータを拭く

この時点でSafariが完全に最新のものであれば、次にできることはその履歴とデータを消去することです。これにより、閲覧履歴を含め、Safariブラウザに関連付けられているすべてのものが消去されます。基本的にはSafariアプリを元のデフォルトの状態に戻すため、これはSafariのバグを修正するための効果的な方法です。

Safariアプリの履歴とデータを消去するには：

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
Safariを見つけてタップします。
下にスクロールして[履歴とウェブサイトのデータを消去]を探します。
履歴とウェブサイトのデータを消去をタップします。
確認するには、[履歴とWebサイトのデータを消去]をもう一度タップします。

iPhoneを再起動してください

多くのマイナーなアプリとシステムの問題は簡単なステップを実行することで解決されます：再起動。まだ長い間iPhone 8を再起動していない場合は、今すぐ実行することを強くお勧めします。電話機を強制的に再起動するには、次の手順に従います。

すべての設定をリセット

この場合に試すことができるもう一つの可能性のある解決策はあなたのすべてのあなたのデバイスの設定をリセットすることです。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面から[設定]をタップして始めます。
一般をタップします。
スクロールして[リセット]をタップします。
指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

出荷時設定へのリセット

最後に、これまでに行ったことすべてでまったく効果がない場合は、iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットして何が起こるのかを確認できます。あなたが取り除くことができる特に頑固なバグがあるなら、これはしばしばお勧めです。以下の手順を実行する前に、携帯電話のデータを紛失しないように必ずバックアップしてください。 iTunesに保存したり、iCloudにアップロードしたりできます。

バックアップの面倒を見たら、次の手順に従ってiPhone 8を工場出荷時の状態にリセットします。

自宅から設定をタップします。
一般をタップします。
リセットをタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
操作を確認するには、iPhoneを消去をタップします。

問題2：iPhone 8がアプリとiOSのアップデートをインストールしない

こんにちは。 私は私のPaypalが否定的であることに関していくつかの問題を抱えていました。 それは今日の時点ですべて修正されています。 アップデートが必要な26のアプリがあります。 私は更新に行き、サークルが回転し、「アプリをダウンロードできません - 「アプリ名」はこの時点ではダウンロードできませんでした」という警告がポップアップ表示されます。 何が起こっているのか私はよくわかりません。 また、最新のIOSバージョンにアップデートしようとしましたが、同じ警告がポップアップ表示されます。 - ヘザー

解決策：こんにちはヘザー。 iPhone 8がアプリのアップデートやiOSのアップデートをインストールしない理由はいくつか考えられます。以下は、多くのiPhone所有者が無視する最も一般的なもののうちのいくつかです。

携帯電話のデータが遅いか信頼性が低い

アプリやiPhoneのオペレーティングシステムをアップデートするときは、WiFiに接続していることを確認してください。特に、カバレッジの悪い地域にいる場合は、携帯電話のデータの信頼性が低い場合があります。無線LANを使用することで、インターネット接続が切断されて更新ファイルのダウンロードが中断される可能性が少なくなります。

更新を一時停止または再開する

インターネット接続が切断されたときのように、アプリの更新ダウンロードが中断された場合は、ホーム画面からそのアプリを長押しするだけで、より信頼性の高いWi-Fi接続に接続した後でダウンロードを再開できます。その後、[ダウンロードの再開]、[ダウンロードの一時停止]、[ダウンロードのキャンセル]などのオプションが表示されます。アプリのダウンロードが何らかの理由で一時停止されている場合は、ダウンロードの再開オプションが表示されるので選択してください。

または、App Store> Updatesタブで、アプリのダウンロードのステータスを確認することもできます。ここには、ダウンロードの進行状況や更新が必要なアプリが表示されます。

iPhoneを再起動してください

iPhone 8を再起動すると、システムとそのメモリがクリアされます。それが停止し、あなたが上で詳述されたようにあなたがそれを再開することができないなら、それはアプリ更新ダウンロードを再開する効果的な方法でもあります。アプリがホーム画面に表示されているが、薄暗い、または線が白く表示されている場合は、アプリを削除しないでください。デバイスを再起動してからApp Storeに移動し、アプリを再ダウンロードします。

正しいAppleアカウントを使う

アプリのアップデートが失敗する一般的ではあるが主に未知の理由の1つは、アップデート中に誤ったApple IDを使用することです。これは通常、ユーザーがアップデート中のアプリに関連付けられている自分のAppleアカウントにサインインするのを忘れた場合に発生します。複数のAppleアカウントがある場合は、アプリのアップデートをインストールする前に正しいアカウントにサインインしていることを確認してください。アプリはApple IDに関連付けられているため、他のアプリにサインインしても更新されません。

どのApple IDが特定のアプリに関連付けられているかを確認するには、次の手順に従います。

App Storeアプリを開きます。
更新をタップします。
右上のアカウントアイコンを確認し、これがアプリをダウンロードした正しいAppleアカウントであるかどうかを確認してください。
次に、[購入済み]をタップしてアプリのリストを確認します。
アプリがここにリストされているかどうかを確認してください。そうでなければ、それはおそらく別のApple IDでダウンロードされました。

制限が有効になっています

iOSとも呼ばれる、モバイルデバイス上のAppleオペレーティングシステムには、ユーザーがさまざまな機能を無効にできるようにするオプションがあります。そのうちの1つはアプリのインストールです。 iPhoneにアップデートのインストールを許可するには、「アプリのインストールの制限」が「オフ」に設定されていることを確認してください。方法は次のとおりです。

設定をタップします。
一般をタップします。
制限をタップします。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください
アプリのインストールオプションで、スライダーが左に移動していることを確認してください。右側に表示されている場合は有効になっており、携帯電話ではアプリをインストールできません。

携帯に十分な空き容量があることを確認してください

アップデート中に十分な空き容量がないと、エラーが発生し、アップデートが失敗することがあります。アプリやiOSアップデートをダウンロードする前に、少なくとも1GBの空き容量があることを確認してください。

まだストレージデバイスをクリアしていない場合は、必ずそうしてください。そのための最善の方法は、写真やビデオなどの不要なファイルを削除するか、コンピュータなどの別のデバイスに移動することです。利用可能な場合は、それらをクラウドにコピーすることもできます。

出荷時設定へのリセット

我々はそれがアプリのアップデートをインストールすることができない正確な理由を知るためにあなたのiPhone 8の全履歴を知りませんが、上記のすべての提案がうまくいかない場合、システムを拭いて問題のあるアプリを再インストールします。これは、この種の問題を解決するための最も効果的な方法です。これは、iOSのアップデートが拒否されるという同様の問題にも対処する必要があります。

iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットするには：

自宅から設定をタップします。
一般をタップします。
リセットをタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、パスコードを入力して続行します。
操作を確認するには、iPhoneを消去をタップします。
デバイスを消去したら、古いバックアップを復元しないでください。代わりに、それを新しいデバイスとして設定し、問題のあるアプリケーションを個別に再インストールしたときに何が起こるかを確認してください。