iOS 11アップデートをインストールした後に赤い画面で動けなくなるiPhone SEを修正するにはどうすればいいですか? 【トラブルシューティングガイド】
Windowsコンピュータにいわゆるブルースクリーン(BSOD)がある場合、iPhoneにもこの問題のiOSバージョンがありますが、赤いスクリーンに表示されます。 色は異なりますが、これら2つの問題には一般的にシステムクラッシュによって引き起こされる破損したシステムである共通点があります。 これは、アプリやiOSのアップデートなどのソフトウェアのインストール中に発生する可能性があり、プロセスが中断されたか、正常に完了しなかったためです。 iOS 11にアップデートした後にiPhone SEのユーザーが何をしたかと同じです。未知のエラーが表示されてからキャンセルボタンを押すまで、デバイスはコンピュータに接続され最新のiOSバージョンにアップデートされます。現れる。 更新すると更新がキャンセルされたため、完了しませんでした。
その結果、システムが壊れて、デバイスが赤い画面で動かなくなります。 あなたはまだあなたのiPhoneの電源を入れたり切ったりすることができるかもしれませんが、たぶんあなたは赤いスクリーンに行き詰まるでしょう。 では、どうやってこのループから抜け出すのでしょうか。 あなたがiOS 11のアップデート後に赤い画面で動かなくなるあなたのiPhone SEを修正するのにいくらかの助けを得ようとしている間にこの投稿にぶつかったなら、あなたはこのコンテンツを参照するかもしれません。 もっと学ぶために読んでください。
トラブルシューティングを進める前に、新しいiPhone SEにその他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。既にガイドとチュートリアルを公開しています。 あなたは私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡することもできます。 これは私たちが提供する無料の相談窓口であり、必要なのは問題に関する情報だけです。 だから私たちはあなたをよりよく助けることができるように私たちにそれを与えてください。
あなたのiPhone SEのレッドスクリーンの問題に対する潜在的な解決策
主な問題はソフトウェアまたはiOSの構造にあることを考えると、考えられる修正にはiPhoneシステムでの作業も含まれます。 このiPhoneの問題を解決するためのあなたの選択肢の中には、デバイスの再起動、システムのリセット、および復元が含まれます。 トラブルシューティングを行って問題を解決する準備が整ったら、次の各方法を実行します。
最初の方法:強制再起動
ほとんどの場合、iPhoneが動かなくなると応答しなくなり、通常の方法でデバイスを再起動できなくなります。 代わりの解決策として、代わりにiPhoneで強制再起動を実行できます。 その名前が示すように、このプロセスはiPhoneを強制的に再起動し、ソフトウェアの不具合を消し、赤い画面のループから抜け出します。 まだ試していない場合は、今すぐ試してください。 方法は次のとおりです。
- 電源ボタンとホームボタンを同時に10秒以上押し続けます 。
- Appleのロゴが表示されたら、ボタンを放します。
Appleロゴが10秒以内に表示されない場合は、Appleロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンをさらに10秒間押し続けます。 システムがクラッシュしたため、iPhoneは起動をロードするのが難しいと感じるかもしれません。 これでうまくいかない場合は、他の方法を検討してください。 だから、もう少し長くボタンを押す必要があるかもしれません。
強制再起動しても、iPhoneに保存されているデータには影響しませんので、最初から安全なプロセスです。
2番目の方法:マスターリセット/工場出荷時設定へのリセット。
マスターリセットまたは工場出荷時の状態にリセットすると、デバイスが完全に消去されます。 ただし、iOS 11アップデートをインストールする前にデバイスをバックアップしていれば、これは問題にはなりません。 あなたはマスターリセットの後あなたのiPhone SEのあなたの前の内容を復元するためにそのバックアップを使うことができます。 マスターリセットまたは工場出荷時の状態へのリセットは、iPhoneの設定メニューまたはコンピュータのiTunesを使用して実行できます。 しかし、あなたのデバイスは赤い画面上で動けなくなるので、設定メニューは間違いなくあなたの選択ではありません。 そのため、代わりにiTunesを使用する以外に選択肢はありません。 iTunesでiPhone SEをマスターリセットする方法は次のとおりです。
- コンピュータを準備してください。 あなたはMacかWindows PCのどちらかを使うことができます(可能ならば最新のOSバージョンに後で)。
- あなたのiPhoneを完全に消しなさい。
- コンピュータでiTunesを開きます。 最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用していることを確認してください。 そうでない場合は、まずコンピュータにインストールされている最新のiTunesバージョンを入手してください。
- iTunesがデバイスを認識するのを待ってから、iTunesのデバイスリストからiPhone SEを選択します。
- iPhoneにiOSを再インストールするには、[ 更新 ]ボタンをクリックします。 マスターリセットが成功すると、iPhoneの設定はすべて工場出荷時のデフォルトに戻ります。 あなたが正常に赤い画面から出た後、あなたはあなたの好みに基づいて設定を再設定することができます。
- それ以外の場合は、[ 復元]をクリックして以前のiOSバックアップに復元します。
復元オプションを選択した場合は、必ず正しいバックアップファイルを選択してください。
3番目の方法:iTunesを使ってiOSをリカバリモードに復元します。
リカバリモードを使用してiPhone SEのiOSを復元することもできます。 前の方法と同じように、このプロセスを実行するにはiTunesを使用する必要があります。 さまざまなiPhoneで発生するシステム問題の大部分は、回復モードの復元によって修正されるため、この問題にあなたのチャンスを迎えることを検討することもできます。 あなたがそれのために行きたいのであれば、そしてここにそれが行われる方法があります:
- 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhone SEをコンピュータに接続します。
- コンピュータでiTunesを開き、iPhoneが認識されるのを待ちます。
- iPhoneが認識されたら、画面が黒くなるまで電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けて、iPhoneを強制的に再起動します 。 Appleロゴが表示されたら、ボタンを放さないでください。
- リカバリモード画面またはConnect to iTunesメッセージが表示されるまで、 電源ボタンとホームボタンを押し続けます。
- 「 アップデートまたは復元が必要なiPhoneに問題があります」というiTunesの警告メッセージが表示されたら、「 復元」オプションを選択します。 その後、iTunesがあなたのiPhone用のソフトウェアをダウンロードします。
- 画面に表示される指示に従って、 リカバリモードでiOSの復元プロセスを完了します。完了したら、デバイスを新しいものとして設定できます。
これでもうまくいかない場合は、この時点でDFUモードの復元に頼ることができます。
4番目の方法:DFUモードの復元を実行します。
リカバリモードの復元が失敗しても問題が解決しない場合は、DFUモードの復元を試してください。 リカバリモード以外にも、iPhoneにはDFUモードと呼ばれる別のシステムレイヤがあります。 DFUはデバイスファームウェアアップデートモードを表します。 DFUモードの復元では、iPhoneのソフトウェアおよびハードウェアコンポーネントを制御するすべてのコードが消去および再ロードされるため、システムの機能とプロセスに影響を与えるエラーが修正されます。
Appleは通常、この種のiOSの復元を実行することをユーザーに推奨しません。 誤って行われた場合、DFUモードの復元はあなたのiPhoneを煉瓦にし、全く役に立たなくすることができます。 しかし、万が一リスクを負うことができなくなってしまった場合に備えて、iPhone SEでDFUモードに入り、iOSを復元します。
- 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用してiPhone SEをコンピュータに接続します。
- 電源ボタンとホームボタンを同時に約8秒間押し続けます。
- 経過時間が経過したら、 電源ボタンを放します。「iTunesがiPhoneを回復モードで検出しました」というメッセージが表示されるまで、ホームボタンを押し続けます。
- メッセージが表示されたら、[ ホーム]ボタンを放します。
正常にDFUモードに入ると、iPhoneの画面が黒くなります。 これで、iTunesを使用してiPhoneでDFUモードの復元を実行できます。 そうでない場合は、最初からやり直してください。
DFUモードに入るにはタイミングが必要ですので、最初にそこに到達しない場合は、もう一度試すことを恐れないでください。
考慮する他のオプション
- 他のソフトウェアを試してください。 iOSの回復ツールを使用してiOSを回復および復元することもできます。 さまざまなシステム問題に対するiOSソリューションの需要の高まりに応えて、アプリ開発者は、iOSユーザーが必要に応じて使用するための専用ツールを作成することで対応しました。 あなたは、赤いスクリーンに行き詰まったあなたのiPhone SEを修正するためにこれらのiOSの回復ツールのどれかを使ってあなたの運を試すことができます。 はじめに、お使いのデバイスおよびコンピュータのオペレーティングシステムと互換性のあるソフトウェアをダウンロードしてインストールする必要があります。 その後、ソフトウェアを実行し、画面上の指示に従ってiPhone SEを回復および修復します。
- より多くの助けを求める。 これらの方法のどれもがあなたのiPhone SEを直すことができないでそしてそれが赤いスクリーンで動かないままで残っているならばAppleサポートに連絡しなさい。 ソフトウェアのアップデートに関連するデバイスの問題をエスカレートすると、Appleがそれらがロールアウトするマイナーなソフトウェアアップデートバージョンに含まれる修正パッチを開発するのを助けることができる。