iOS 11.4アップデートのインストール後に黒い画面で動かなくなったiPhone SEを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

十分なメモリ問題を抱えていない古い機種とハードウェア損傷を抱えている他の機種を除いて、凍結することが多いiPhoneについて、Seldomの話を聞くでしょう。それにもかかわらず、新しくて丈夫なiPhoneでさえもフリーズして思いがけなく動けなくなる可能性があるいくつかの要因があります。一般的なトリガーの中には不完全なアップデートがあります。確かにあなたは、iOSのアップデートをインストールした後にAppleのロゴや黒い画面に貼りついている自分のiPhoneについて不満を言っている多くの人々について聞いたことがある。他のマイナーなエラーの中でも、これらは以前のiOSのロールアウト以来のジレンマであり、今日まで流行しているアップデート後の問題の中で出現し続けています。

この問題に対処する方法についていくつかの情報を提供するために、参照用にいくつかの解決策をまとめました。 iOS 11.4にアップデートした後、iPhone SEが黒い画面で動かなくなった場合の対処方法を読むために読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押してください。

最初の解決策：iPhone SEを強制的に再起動してください。

新しいファームウェアをインストールした後、多くのデバイスがクラッシュしてしまい、iPhone SEも例外ではありません。ほとんどの場合、これは小さな問題として発生するため、システムの再起動によって簡単に解決できます。画面がタッチに反応していないので、通常の再起動を実行することは適用できません。代わりの解決策として、代わりに強制再起動を実行できます。これは通常の再起動またはソフトリセットと似たプロセスですが、ハードウェアキーを使って実行されます。方法は次のとおりです。

電源ボタンとホームボタンを同時に約20〜30秒間押し続けます 。
アップルのロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。

このプロセスは、デバイスの内部メモリに保存されているデータに影響を与えることなく、ソフトリセットと同じように機能します。これが意図したとおりに機能する場合は、より複雑なシステムエラーや最悪の場合はハードウェアの損傷に対処しない限り、デバイスは再び正常にバックアップされ、正常に動作するはずです。

関連する投稿：

iOS 11.4アップデートのインストール後にiPhone SEで正しくロードされない、またはクラッシュし続けるYouTubeアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
iOS 11.3.1にアップデートした後、iPhone SE上で動作しない、クラッシュし続けるNetflixの修正方法[トラブルシューティングガイド]
Apple iPhone SE Appsの問題：アプリをアップデートまたはダウンロードできない、ランダムにフリーズする、クラッシュする[トラブルシューティングガイド]
iOS 11.3.1にアップデートした後もあなたのiPhone SEでクラッシュし続けるTwitterを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

2番目の解決策：充電してから強制的に再起動します。

バッテリの急速な消耗は、アップデートのインストール後に発生する一般的な問題の1つです。これは通常、不正になった特定のアプリが最大レベルまでプロセッサを回転させ、その後大量の電力を消費したことが原因です。その結果、バッテリーは完全に消耗しているので、電話は死んでいます。あなたは、デバイスが黒い画面で動けなくなったと思うかもしれませんが、本当に起こるのは、それが力を使い果たしたということです。そのような場合は、電話機を再起動させるための唯一の方法は、充電することです。それが言われて、充電器にあなたのiPhone SEを接続して、それを少なくとも1時間充電させてください。また、iPhoneが充電できることを確認してください。課金されない場合は、まず課金の問題に対処する必要があります。

充電中は、電源ボタンとホームボタンの両方を数秒間（10秒以上）押し続けてAppleロゴが表示されたら両方のボタンを放して、再起動を強制します。そうすることで、電話システムを悪用する原因となっている可能性がある誤ったバックグラウンドアプリケーションや破損したキャッシュをクリアするのに役立ちます。

3番目の解決策：iTunesを使ってiPhoneをコンピュータに復元する。

コンピュータとiPhoneを準備します。あなたのiPhoneシステムと互換性のある最新のオペレーティングシステムではないにしても、あなたはそれがそれ以降で実行されている限り、あなたはWindows PCまたはMacコンピュータを使用することができます。それから始めるためにこれらのステップに従ってください：

コンピュータ上のすべてのプログラム/アプリケーションを閉じます。
付属のLightningケーブルまたはUSBコネクタを使用して、iPhone SEをコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。
あなたのiPhoneが認識されるまで待って、そしてそれが接続されている間、あなたはあなたのiPhone SEを強制的に再起動させます、あなたが回復モードに入る必要があるのであなたがAppleロゴを見るときボタンを放さないでください。だからここにあなたがすべきことです：
[ 電源] ボタンと[ ホーム]ボタンを同時に押したままにしてから、[iTunesに接続]画面（復元モード画面）が表示されるまで両方のボタンを放します。
[ 復元 ]または[ 更新 ]を選択するプロンプトが表示されたら、[ 復元]を選択します。
iTunesがお使いのデバイス用のソフトウェアをダウンロードして再インストールするのを待ちます。
ダウンロードに15分以上かかる場合、iPhoneはiTunesに接続する画面を終了することがあります。このような場合は、ダウンロードを終了してから、前の手順に戻って回復モードに入ります。
iOSの復元が完了したら、デバイスを設定します。

リカバリモードの復元を実行してもうまくいかない場合は、代わりにDFUモードの復元を試すことができます。 DFUまたはデバイスファームウェアアップデートモードの復元は、iPhoneで実行できる最も詳細な種類のシステム復元と見なされています。アップルの技術者は通常、iPhone上でより複雑なソフトウェアの問題を処理するときにこの方法を実行します。 DFUモードの間、デバイスはブートローダやiOSを起動しなくても、コンピュータ上のiTunesと通信できます。 iPhoneがDFUモードに入ったら、オペレーティングシステムを更新、復元、再インストール、または脱獄することさえできます。しかしAppleは脱獄を勧めていない。はじめに、次の手順に従ってiPhone SEをDFUモードにします。

iPhoneをコンピュータに接続してください。繰り返しになりますが、iPhoneシステムをサポートしているWindows PCまたはMacコンピュータを使用できます。
次にコンピュータでiTunesを開きます。必要に応じて、iTunes以外のコンピュータ上の他のプログラムをすべて閉じます。そうすることで、それらのいずれかが復元プロセスを停止することを防ぎます。
iPhone SEで、 電源ボタンとホームボタンを同時に8秒間押し続けます 。
8秒後、 電源ボタンを放しますが、 「iTunesがiPhoneをリカバリモードで検出しました」というメッセージが表示されるまでホームボタンを押し続けます。
上記のプロンプトが表示されたら、 ホームボタンを放します。
iPhoneのディスプレイが真っ黒の場合は、DFUモードに入ったことを意味します。そうでない場合は、最初からやり直す必要があります。

DFUモードで、iTunesを使ってiPhone SEを復元します。復元プロセスを完了するには、iTunesの画面上の指示とコマンドプロンプトに従ってください。

重要な注意： デバイスに何らかの物理的または液体的損傷がある場合は、DFUモードの復元を実行することはお勧めできません。 お使いの携帯電話に重大な損害があると、復元プロセスを完了できない可能性が高くなります。 それが起こるならば、あなたはレンガ色の、または全く機能不全のiPhoneを持ってしまうことになるでしょう。

もっと助けを求める

上記の解決策のどれもが問題を解決することができず、あなたのiPhone SEが黒い画面に立ち往生したままなら、あなたの場所の最も近いApple Geniusバーにそれを持って行き、それをApple技術者に徹底的に調べさせる。 iOSのアップデート後にこのような問題にぶつかっても、必ずしもソフトウェアのアップデートに問題があるとは限りません。黒い画面で動けなくなったデバイスも、ハードウェア損傷の症状の1つです。そのため、iPhoneソフトウェアをアップデートした後に、症状が偶然に引き起こされた可能性があります。そしてこれを理解するには技術者の援助が必要です。